Ситилинк
128 отзывов
8 ноября 2024
Добрый вечер! Хотелось бы сказать спасибо всей команде "Ситилинк", действительно все устраивает. Если возникают какие-то вопросы служба тех. поддержки всегда на связи, адекватные, терпеливые, готовы ответить и помочь, даже в самые сложные моменты, которые порой возникают. Помочь подключить роутер самостоятельно - пожалуйста, помочь поперетыкать все проводки и нажать миллион кнопочек - не вопрос. А ребята на вызовах или заявках, которые решают проблемы города даже в ночное время, просто герои, хочется им пожелать отдохнуть и выспаться! Так держать, спасибо всем за качественный, быстрый и надежный Интернет.
30 октября 2024
Вполне хорошая компания с отличными собственными сервисами, которыми очень приятно пользоваться в качестве бонуса) Перебои, конечно, случаются, как и просадки по скорости, но это не такое частое явление. Всегда на связи и очень рады помочь, если что-то не так
24 сентября 2024
В связи с переездом обратилась в компанию Ситилинк. Приехали всё быстро и качественно подключили. Всё работает отлично. Ситилинком пользуюсь более трёх лет. Всегда всё работает без перебоев. Спасибо вам!
1
22 августа 2024
С Ситилинком уже довольно долго. Услуги оказывали без нареканий. Рекомендовал друзьям и даже получал бонусы за "приведи друга" пару раз. Но то, что творится с качеством сети в последнее (месяца 4-5) время... Мрак. Цены выросли - качество упало. Очень жаль, что скатились. А последние несколько дней даже фильмы онлайн не посмотреть нормально, ибо из стабильного остались лишь постоянные подвисания. Влепил бы 2 звезды, но за былые заслуги и качественную тех. поддержку, не жалко ещё пару накинуть.
3
10 октября 2024
Здравствуйте .Поделюсь своей историей. город Апатиты. И так поехали.На "Ситилинк " меня перевёл в своё время "Релант" хотя я его об этом не просил,ну да ладно.Оставил я себе только ТВ т.к. инэт от другого провайдера и меня устраивает больше. И вот в чём проблема: примерно раз в год у ТВ приставок ( у меня их две) каким то волшебным образом слетают прошивки и ТВ перестаёт показывать от слова совсем.Звонок в техподдержку принёс только вызов мастера (причём платный) и через 6 дней (6 дней КАРЛ-за это время мастер может пешком дойти из Кандалакши и обратно).После длительной гневной дискуссии с техподдержкой у мастера нашлось окошко для посещения нас смертных сегодня с 19 до 21 .Мы сидели и смиренно ждали , но в 20 часов позвонили и сказали что мастер задержался ,поэтому явиться не сможет и опять меня поставили в запись на посещение через 6 дней.На данный момент проблема не решена и я как абонент сижу без ТВ.Подобная ситуация была примерно год назад ,так же перестали работать обе приставки.Через некоторое время пришёл мастер,подключил свою приблуду и через 2 минуты о чудо всё заработало.Со словами " у вас слетела прошивка ,я переустановил и с вас определённая сумма будет списана с баланса за ремонт" данный персонаж удалился.Создаётся сильное впечатление об умышленном дистанционном сбрасывании прошивки с приставки с целью получения финансовой выгоды за фиктивный ремонт оборудования при вызове мастера.На вопрос об оплате за время неисправности пояснили что если проблема вне квартиры то это бесплатно и будет пересчитано ,а всё что в квартире оплачивает абонент.Вот как то так. И сигнал у ТВ стал значительно хуже,постоянные подвисания эфира и квадратура кадров.Уф-ф.всё! Всем добра и мира.
1
8 октября 2024
В принципе интернет работает хорошо, изредка есть перебои, но в основном- стабильно. Пользуемся достаточно давно и уходить не собираемся. В квартире 4 телевизора, 3 телефона, ноутбук, Алиса и подключенные к ней девайсы в виде розеток, выключателей и т.п.– все это работает без проблем, за что огромное спасибо.
1
9 января
Перестал работать интернет. Связался с поддержкой. Сказали надо специалиста отправлять. И знаете через сколько будет специалист? ЧЕРЕЗ 8 ДНЕЙ!!! Как вам такой сервис?
Обяснили это тем, что "Сейчас есть некоторая заполненность плана у специалистов". Так и хочется добавить... "И вы в них не входите" Т.е если у вас что-то случится с интернетом, то вы будете без интернета больше недели! А если у людей еще и ip-тв. То вообще без ничего.
Крайне не рекомендую если вы из города Апатиты и если у вас нет безлимита на мобильном операторе, чтобы неделю без интернета сидеть.
P.S Читал в отзывах, что не один я такой кто из г. Апатиты столкнулся с подобным. Похоже действительно в этом городе специалисты отсутствуют. Всем добра.
Одну звезду накинул за то, что поддержка вежливая и действительно быстро отвечает. Но с мастерами по ремонту нужно что-то решать.
19 декабря 2024
Приветствую компанию Ситилинк которой я пользуюсь 6 лет и субъективно выражусь, что он мне удобен, практичен и всегда в работе, в отличии от других, минусов нет, и всегда помогут!) вот бы еще локалку сделали с медиатекой где фильмы и сериалыкогда тариф кончается, цены бы не было, так было в Реланте(прошлый провайдер)
6 ноября 2024
Самый лучший интернет и очень быстрое подключение. По сравнению с другими провайдерами города, у Ситилинк нет никаких заморочек. Позвонил - договорился о времени - интернет дома на следующий день уже есть(если звонить вечером)
Оборудование настраивают быстро и четко.
На скриншоте изображение скриншота со стандартного тарифного плана.
10 октября 2024
Отличный, хороший интернет, без перебоев. Хороший сервис, и опции. Много лет пользуюсь Ситилинком. Пробовал параллельно пользоваться вторым провайдером, в последствии отказался. Ситилинк нравится больше.
1
3 декабря 2024
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал, всегда помогут, подскажут. Спасибо огромное за вашу работу, которую вы всегда выполняете вовремя, и всегда готовы помочь.
29 октября 2024
Прекрасный интернет, работает практически стабильно, бывают изредка сбои, но быстро чинят. Чудесная техподдержка, но 4 звездочки, потому что хотелось бы все таки в наше время уже скорость интернета побольше(
24 ноября 2024
Ситилинк на мой взгляд лучший интернет провайдер из всех существующих, у этих ребят целая база фильмов сериалов и мультфильмов возраст от мало до велико, есть так жк ссылки в сервисы интернета прям через тв плюс 20 каналов бесплатно, они настоящие молодцы, двигайтесь вперед!!! Все классно)
11 сентября 2024
Ситилинком пользуемся уже много лет. Никаких нареканий. Если были какие-то сбои. Техническая поддержка всегда на связи, поможет, подскажет. Цены единственное выросли, и стало дорогова-то.
1
26 сентября 2024
на ситилинк в свое время перешел с реланта в далеком 2015 году.за это время обращался с проблемой всего один раз.качество интернет-соединения прекрасное.особенно хочу отметить "локалку"! не надо ничего качать и искать,все уже найдено и готово к просмотру) отличная компания с отличным сервисом.всегда заботятся о своих абонентах.
1
24 августа 2024
Пользуюсь этим провайдером уже лет 5-7, и на мой взгляд это хороший интернет провайдер,обслуживание производит быстро,ждать не приходится. Связь хорошая,работы проводят ночью,и поэтому сбоев нет. Правда можно и подешевле найти интернет,но меня пока цена тоже устраивает,правда не совсем. А так всем своим знакомым советую.
8 сентября 2024
Пользуемся услугами этого провайдера уже пару лет после слияния с Релантом. Качество связи неплохое, нас устраивает. Вопросы, возникающие по отключениям решаются оперативно. Можно было бы найти и подешевле, но от добра добра не ищут.
18 сентября 2024
Пользуюсь услугами интернет Ситилинк с 2011 года. Отзывы только положительные. Всегда предупредят заранее о предстоящих отключениях инета из-за плановых ремонтов, перезвонят на заказанный бесплатный вызов, приличная скорость инет сигнала и удобный сайт личного кабинета. Рекомендую присмотреться к этому провайдеру для подключения.
1
18 декабря 2024
Уже больше года с Ситилинком. За это время только один раз было 3х часовое техобслуживание, а в остальном все огонь. Думал отключиться тк у меня есть еще мобильный интернет, но предложили хороший тариф, так что останусь. Поддержка лучшая в данной сфере, всегда готовы прийти на помощь и решить вопросы
28 декабря 2024
Лучший провайдер в городе, хоть и не самый дешевый.
Запредельных скоростей мне не нужно, важен стабильный сигнал.
IP-tv и сетевые ресурсы очень удобные.
Пытаюсь рекомендовать их своим знакомым и без всяких рефералок
20 сентября 2024
В целом вроде и не плохо- в плане поисковика. Качество работы операторов- отвечают быстро, не надо ждать неделями специалиста. Стал дороговат последнее время. У нас на минималках без допов выходит 800 р. За б/у приставку, которую периодически приходится перенастраивать неоправданно дорого.
8 ноября 2024
Вежливый ненавязчивый персонал, компетентные мастера, пунктуальность и аккуратность. Подключили пакет быстро и качественно
23 октября 2024
Здравствуйте, подключила Ситилинк уже давно, меня все устраивает, быстро и качественно подключили, сейчас вообще установили роутер 5G, теперь интернет летает!
15 октября 2024
Интернет радует!!! Все вопросы решаются оперативно. Уже много лет пользуемся услугами интернета, желания на то чтоб поменятьтпровайдера - нет. Хотим ещё телевидение подключить)))))
5 декабря 2024
+ интернет работает, но в принципе, это и есть основная услуга.
- не работает полноценно youtube. При попытке задать вопрос оператору, почему на мобильном интернете все работает, а у них нет, операторы морозятся, отвечают невпопад и связь с оператором обрывается. Не очень красивое поведение со стороны организации.
1
13 ноября 2024
С ситилинком уже много лет .Все устраивает. Если возникают какие-либо вопросы ,ребята всегда оперативно отвечают и помогают !
9 октября 2024
Очень быстро работает интернет, деньги не дерут, а поддержка всегда во всём помогает!
Мы пользуемся ситилинком довольно долгое время, всем рекомендую именно этого провайдера!
1
27 сентября 2024
Из плюсов-есть возможность подключения ТВ приставки. Из минусов- дорого по сравнению с другими провайдерами и иногда все же бывают длительные ремонтные работы.
1
29 июля 2024
Цены - превысили качество! Если 60 мбт вечно глючит, переходишь на 90 мбт - месяц примерно лучше. Потом опять звонки, намёки - желаете повысить скоросьть т.е. - заплатите больше -отказался, да. И опять глюки появились.
Не советую. 15 лет был клиентом! Но цены стали зашкаливать!
2
1
3 июня 2024
Сижу пла́чу. Довели сотрудники Ситилинка. Еще 30 марта позвонила им, сказала, что уезжаю скоро, с конца апреля меня не будет. Весь апрель не пользовалась интернетом. Был подключен автоплатеж, и мы решили не платить за интернет ни за апрель, ни тем более за май. После безуспешных попыток отключить автоплатеж с нас все-таки сдёрнули плату за апрель. Я уже месяц в другом регионе, и все равно приходят просьбы не забыть оплатить интернет. Да сколько можно?? Не выдержала, звоню. Трубку взял Дмитрий. Попросила, чтоб не беспокоили меня своими уведомлениями. Он сказал, что они рассылаются автоматически и что он сообщит своим коллегам, чтоб проконтролировали отмену рассылки. Нет, сегодня звонят, уточняют опять что-то. Я им говорю, что в отъезде и чтоб посмотрели, что трафика нет по моей линии. Не моргнув глазом, девушка сообщает, что у них нет возможности отслеживать трафик! Вот мне и обидно, что нервы мотают и врут бессовестно!!!
3
2
13 декабря 2024
Постоянные перебои со скоростью. Изображение и звук - так же пропадают. Ответа оператора приходится ждать пол часа, который предлогает отнестись с пониманием к сложившейся ситуации.
Но если не успел оплатить, отключают в ту же секунду без уведомления
31 августа 2024
Пользуюсь данным провайдером с 2016 года. Никаких нареканий, тех работы 1 раз в год ну максимум 2. Всё сделано для удобства пользователя и это радует, рекомендую
1
31 августа 2024
Раньше провайдер был лучше. Сейчас связь может упасть или начинает дооооолго грузиться. Вызывать специалисто «страшно» начинается навязывание платных услуг и платных «ремонтных работ».
Пока влом менять, привычка. Но уже подумываю.
1
17 ноября 2024
Отличный интернет. Обо всех технических работах предупреждают заранее. Скорость всегда соответствует заявленной. Всё устраивает. Подключайтесь. Рекомендую.
14 сентября 2024
Раньше был интрнет релант,но они незаконно перевели нас на ситилинк и тем самым мы потеряли приимущество новых клиентов и платим большие деньги за неочень хороший интернет. Дорогая связь, думаем перезодить к другому провайдеру
1
25 апреля 2024
Пока был период льготного пользования,
( дабы показать какой хороший это интернет и привлечь очередного клиента) интернет работал отлично! Только начала пользоваться по полной стоимости, вечно зависает. Причем по горячей линии сотрудник ответил, что когда зависает интернет, в этот момент может приехать мастер и понять, где случаются неполадки))) в 12 часов ночи??? Серьезно? Я просто хочу после работы спокойно посмотреть хороший фильм, а не дозваниваться в службу поддержки и уж тем более не встречаться с мастером ночью))) деньги за месяц оплачены, после буду искать другого провайдера
4
1
9 сентября 2024
Подключен к Ситилинку дома Хороший интернет. есть с чем сравнить с тем е тайгер нетом который падает почти каждые 2 недели. Подключили работу все довольны!
1
12 декабря 2024
Здравствуйте! Я уже много лет пользуюсь вашими услугами и мне очень нравится ваша компания! Желаю вам успехов во всем! Спасибо
21 августа 2024
Нормальный интернет, но не без косяков. Как говорится, для всех хорошим не будешь, также и здесь. В целом хороший интернет
1
6 ноября 2024
В целом все хорошо по сравнению с другими провайдерами, но вот скорость интернета… из обещанных 100мб , выдается 80, не критично, но обидненько(
18 ноября 2024
Всё отлично работает, претензий к работе нет! Все проблемы решают сразу, вежливые ребята и отвечают на вопросы если возникает проблема
23 сентября 2024
Давно пользуюсь Ситилинком, всё прекрасно👍 Если возникают вопросы - всегда можно позвонить или написать в чат поддержки - отвечают быстро.
31 октября 2024
Стабильный норм интернет!
Понравилось, что есть неплохая база фильмов и сериалов!
Рекомендую
5 октября 2024
Стабильный интернет. Моментальная поддержка. Актуальные цены. Рекомендую.
Аналогов в г.Апатиты в принципе нет.
1
1
20 августа 2024
Релант,нравился больше.
Тв часто виснет.
Обратная связь быстрая,обращалась - всегда помогали.
Цена, конечно завышена.
1
4 марта 2024
2 года уже с Ситилинком. По началу чидило слегка, но потом наладилось всё. Пользую, правда, только интрнет, вполне себе стабильный, даже в в онлайн игры отлично бегается. Да и дозвониться до поддержки, в случае чего всегда сразу получалось.
1
26 октября 2024
Уже долго пользуюсь все отлично. Бывают проблемы когда просто отключается, но быстро решают проблемы.
13 октября 2024
Отличный провайдер. Качество на высоте, поддержка всегда ответит на все вопросы и поможет.
1
7 ноября 2024
Быстрое реагирование и решение возникших проблем, вежливый и грамотный персонал)
8 ноября 2024
Все очень хорошо, сижу уже точно пару лет, и если какая-то ошибка сразу отвечают и помогают с ней, советую, Спасибо вам