Citilink
1200 reviews
March 25, 2024
Для меня плюсов нет, поскольку я должен "пощупать" товар. Никогда не был в ситилинке, зайдя внутрь, увидел зону выдачи товаров из склада и стойки с экранами для заказа. Увидев это, пошёл сразу через дорогу в ДНС и выбрал то, что меня устроило из того, что было в наличии на полках. Не судите строго, это мой каприз, кому-то наверняка удобнее онлайн заказы.
1
September 27, 2023
Гарантийный отдел это нечто. Купил более чем на 150 тыс всяких запчастей для ПК. Но к сожалению ошибся с блоком питания, который стоит 7 тыс рублей, нужно было 2 шлейфа питания для процессора, в этом блоке был один. Конечно я это понял только после того как поставил блок питания. Решил вернуть, первая поездка менеджер в гарантийном отделе в 17:00 ушел на обед как мне сказали другие сотрудники. Приехал на следующий день- отказ в возврате , есть не значительные следы эксплуатации. Установка блока в корпус. Менеджер вообще не понимает, что такое клиент NPS, кризис тяжёлое время для бизнеса... удалил приложение Ситилинк. Внимательно спрашивайте правила возврата и проверяйте товар.
7
November 8, 2024
Хороший выбор, приемлемая цена и быстро собирают заказ)
February 27, 2024
Плюсы: хорошее расположение в районе СБС,рядом остановка,технически хорошо оснащено само помещение, терминалы , табло.Возможность купить товар по скидкам, акциям, с бонусами.
Минусы: и даже понимая ,что это магазин - склад типа,все равно ожидается сервис ,общение с работниками в расчете на внимание к покупателю.Получала 2 раза телефоны,и внешний вид был не очень то чистый,это же не склад ,где овощи выдают.Товар все таки ожидается получить в приличном виде.
3
November 18, 2024
С парковкой проблемы. Персонал больше занят болтовней чем работой, делают все долго. С товарами проблем не было.
1
February 11, 2024
Приобрели в этом магазине кофемолку фирмы Китфорт КТ 781. Понравилось приветливость и внимание со стороны персонала магазина. Сначала включила, промыла кофеварку и поставила на программу варки из зерен. Кофемолка сработала шумно, но это же кофемолка! Особенно хорошо, кто выставляет таймер на утро, вместо будильника! А этот аромат кофе!!! Пока всем довольна, рекомендую
2
1
January 4
Все́ хорошо. Зашёл, выбрал на компе, оплатил, получил товар. Ни разу не подвели все́ исправно и запакованно..
September 7, 2024
Норм всегда есть товар нужный , но часто очереди , можно было и ускорить выдачу.
April 4, 2024
Любимый магазин. Быстро . удобно. Можно проверить товар специалисты рядом. Да и скидки большие
3
May 19, 2023
Достаточно хороший магазин. Покупала стиральную машину и робот пылесос. Помогли с выбором,так как требовалась стиральная определенных параметров. Приемлемая цена за доставку. Доставили в срок,в отличном состоянии. Документы все в наличии.
3
1
July 28, 2023
Берём частенько товары. Организовано всё удобно. Но к сожалению, в последнее время доставка работает ужасно. Идёт рандомный выбор райнов города где акция на доставку не будет предоставлена, хотя всё доказательства и выписка из ЕГРП предоставлены (есть городская прописка). В ответ полный игнор ("так посчитала программа"). Проявились повторные списания при оплате на месте через терминал, в итоге возврат оформляли с доказательством со стороны клинта (заказ был не дешевый, а то что дубли поступлений - никого не волнуют). После доставки со вносом (заранее оплатили) в дом нашли вмятины. Печально. Переписки с тех.поддержкой сохранены. Установите сортировку по отрицательным отзывам, узнаете много нового.
8
December 1, 2024
Хороший и удобный пункт выдачи товара ,прекрасная зона ожидания ,есть возможность проверить товар ,так же парковочка бесплатная
May 26, 2023
Приобретала телефон . Нашла здесь нужный товар, по хорошей цене, дешевле чем во многих магазинах. Вежливый, настроенный персонал. Подсказали какую лучше модель взять, мне сейчас очень она нравится!!! Рекомендую!!!
3
1
September 5, 2024
Может как магазин и не плох, но отдел сервиса у них полный мрак. Весь обед потратил что бы вернуть товар который купил 2 дня назад.
June 11, 2023
Персонал норм, товара много разного, качество от цены, заказывали много раз, всегда самовывоз, свободная парковка удобный подъезд, быстрое обслуживание.нам нравится
4
July 30, 2023
Приобрели вакууматор Kitfort в данном магазине. Остались очень довольны покупкой! Вещь в хозяйстве незаменимая! Можно запечатать все что угодно на зиму от зелени до крупных овощей. В обращении очень простой. Спасибо производителю!
2
November 13, 2023
Шикарный магазин, покупаем здесь всё от карт памяти, до сборки ПК! Иногда долго ждать, но в целом персонал хороший! Товар надлежащего качества, проблем не было.
3
December 1, 2023
Отличный магазин, хорошо оформили возврат, часто покупаем там технику - партнеры банка с рассрочкой, отдельный +, а так же адекватные цены среди других конкурентов
3
July 1, 2022
последние лет пять покупаю товар именно в этом магазине Ситилинк, удобно, просто и доступно в оформлении. Со временем стал по покупке регулярно получать серьезные скидки. Получаю на почту интересную информацию. На днях купил мобильный телефон-со скидкой, плюс дополнительная скидка, плюс вощможность потратить имеющиеся бонусы. Об этом Ситилинк предоставляет заблаговременно информацию. Вообщем, рекомендую всем в Ситилинк
5
April 23, 2024
Это какой то УЖАС, приехал людей не много, все оплатил , сижу жду уже 50 минут, на вопрос когда принесут мой принтер, сказал сборщик один, хотя после меня мелкие заказы отдают…. Человек передомной с чеком на 130.000 сидит так же ждет. Мой заказ J8640822
1
October 22, 2024
Магазинчик-ничего. Обычный, как всегда. Ну и половина китайской шляпы, ну это как везде.
August 18, 2024
Товар выдали быстро. Есть место, где можно все проверить.
3
April 18, 2024
Сервис не очень. Забирали крупную технику- все нужно грузить самому, могли бы сделать панду для удобной погрузки в машину.
2
1
March 7, 2023
Хороший большой магазин, все оперативно выдают, в зале можно дозаказать что нужно, по наличию очень много всего есть необходимого, можно проконсультироваться у персонала, всегда помогут!
2
2
April 5, 2024
Не часто там бываю, но всегда доволен. Схема покупки простая — выбрал на терминале, оплатил на кассе, забрал на выдаче) Есть столы для проверки покупок, стулья, чтоб не стоя ждать выдачи заказа, консультант рядом. 👍
1
October 2, 2024
Очень удобно,большой выбор,есть парковка
September 18, 2024
Отлично все организованно, ожидала не больше 5 минут.
1
September 1, 2024
Пойдёт. Большой склад с наличием разнообразным. Рекомендую
1
October 26, 2023
Пыталась купить телевизор, три дня заняла эта опупея! так как везде одни косяки начиная от работы сайта, и заканчивая доставкой. Все специалисты звонят и говорят что они не знают, ничего ...неправильно поставили время доставки и не могут ее изменить. Вот уже пол дня бьемся и ничего. С руководителем не соединяют, никто ни в чем не виноват, и сотрудники ничего сделать не могут! А тупо нужно поставить вечернее время доставки! Отвратительный сервис. Больше у них ничего не куплю.
2
October 31, 2023
Бывают выгодные предложения. На этом плюсы заканчиваются. В магазине никто никуда не торопится и оплаченный товар на выдаче можно ждать минут 10. Если пожелаете оставить негативный отзыв на товар на сайте магазина, то его не пропустит модерация без объяснений причин. Видимо потому что магазин не торгует плохими товарами. Даже если они ломаются через 1,5 месяца редкого использования.
Так что магазин могу рекомендовать, но только если оставаться довольным. А для гарантийного обслуживания обязательно сохраняйте всю комплектацию.
1
2
January 27
Пришёл в субботу в 13.30. ни одного человека нет. Оплатил в кассе и через 10 минут забрал заказ.
May 24, 2023
Оформили заказ на сайте: холодильник,стиральная машинка, духовка. Дата доставки в заказе оформлена 22.05.с 18 до 20 часов. Ситилинк доставку перенес на 24.05. Хорошо,наверное так нужно или удобнее. 24.05.водитель начал звонить с 6:55 утра,что бы приняли доставку раньше.Объяснили ему что работаем до 18 часов,плюс нужно после работы добраться на адрес доставки,и раньше встретить доставку не получиться.Вроде понял, но в итоге с 15 часов дня начал названивать,что у него уже нет других клиентов, и наша доставка последняя на сегодня, и он уже приехал на адрес и ждёт. Повторили ему что работаем,и приедем по времени как договаривались ранее утром.Когда уже подъезжали к адресу, звонил и водитель, и оператор доставки уточнить все ли в силе, мы сказали что подъезжаем к адресу,будем через 10-15 минут.В итоге приехали, а водитель уехал!и выключил телефон! Т.е. в течении дня он сам названивал, а за 10 минут до приезда без предупреждения уехал?!Стали звонить на горячую линию,там начали рассказывать басни,что у водителя якобы много других доставок,и ему нужно было ехать на другие адреса. Но ведь водитель сам пол дня ныл нам в телефон что наша доставка у него последняя! Потом перезвонил другой оператор, стала рассказывать что водитель уехал т.к. не может ждать на адресе более 15 минут. Тогда следующий вопрос, почему он мог ждать тут с 15 часов дня до 18, а перед приездом клиента без предупреждения уехал?! Потом была новая басня, что водителю нужно вернуться и сдать деньги с доставок в кассу до 21 часа, хотя у нас все оплачено и время было только 19 часов. И тогда вопрос зачем вообще указывать время доставки с 18 до 22 часов?! и предложили следующую доставку на 31.05! нормально?!Почему не в след месяце или через два?!В итоге мы зря приехали на адрес. Заказ мы не получили. Водителя компания просто не смогла найти,он выключил телефон.Мы наслушались вранья. Разве это нормальное отношение к клиенту?!! Заказали тут тк надеялись на норм сервис, цены то у всех одинаковые. В общем последний заказ в Ситилинке! И тот нам оператор предложила отменить, типа ну подумаешь - компания потеряет заказ, для них клиентом больше - клиентом меньше.
5
October 9, 2023
В который раз убеждаюсь, что ситилинк лучший. В других магазинах на три буквы царит полное безразличие, бардак и наплевательское отношение, а в ситилинке уже на протяжении как минимум 4х лет хорошая приветливая атмосфера. В наличии все и всегда, не нужно ждать недель для получения товара. Цены на уровне остальных магазинов, где-то чуть дешевле, где-то чуть дороже
3
1
August 3, 2023
Очень вежливый и общительный персонал. Просторный зал с десятком интерактивных мониторов для выбора техники и товаров
2
May 7, 2022
Отличный магазин. Соотношение цены и качества на высоком уровне. Приветливый персонал, квалифицированные специалисты всегда готовы помочь сделать вам выбор по товару. Есть услуга доставки, дополнительной гарантии и услуги цифрового сервиса.
4
1
April 23, 2024
Номера на выдачу на мониторах. Кресел для ожидания достаточно. Дают тележки для выноса товара. Вот с парковкой беда, остановка автобуса прямо у дверей.
November 26, 2023
Сделали заказ. Пришло сообщение, что товар поступил, и забрать его надо в ближайшие 3 дня. Приехали, оплатили, прождали пол часа, и нам сообщают, что товара нет в наличии и не будет. Деньги конечно вернули, но ситуация не приятная, даже не извинились. При этом продавцы абсолютно безразлично отнеслись к данной ситуации ( скорее всего больше в данный магазин не обратимся
2
2
March 7, 2024
Купил мышку, думал на обеде быстро заскочу - заберу. А не тут то было! Вот сижу уже 40 минут - товар не выдают. Выдали всем кроме меня! Итог я без обеда, и потратил бестолку кучу времени и уехал без товара!!!
1
April 2, 2024
Брали ссд м2 оказался не рабочий принесли по гарантии, прошла неделя отдали сказали что работает, не знаю в микроволновке разогрели его или что, но он стал определяться системой но винда с него не грузится.
1
1
January 30, 2024
Заказал у них через мегамаркет,приняли заказ,сообщили что товар готов к выдаче,поехал через весь город,потратил час времени,приезжаю,жду свой заказ, заявляют мол,ну ссорян,заказа нету,закончились,возвращайте средства и ждите 5-7 дней,не рекомендую,если только живёте недалеко от данного заведения.
3
1
April 2, 2024
Заказал модули прождал очередь минут 20 сказали нет в наличии
Заказал через менеджера прождал ещё 20 минут и снова нет в наличии
Решил взять другой модуль заказал снова очередь и снова нет в
наличии
1
2
July 21, 2023
Обычно с ситилинком проблем не испытывал, но на этом филиале произошел казус.
Заказывал мышку, приехал, а на складе ее нет (хотя в приложении их было две на этом филиале). Для меня это ближайший филиал и мне пришлось стоять час в пробке зря из-за ошибки работников. В итоге договорились, что через пару дней привезут с другого филиала. Приезжаю и сюрприз-сюрприз - ничего они не привезли. В итоге они минут сорок рылись у себя на складе, предлагали другую мышку, но в последний момент все-таки нашли.
Тем не менее нервы помотали и впечатление испортилось.
1
1
July 23, 2024
Я в шоке, покупая в магазине федеральной розничной сети до сих пор остаётся ощущение что я на приёме у чиновника был...
Скрытое улыбкой презрение к покупателям это норма
January 16, 2024
Место удобное, и рядом парковка - это хорошо. Очередей почти нет - это тоже хорошо. Взаимодействие с юр. лицами хорошо налажено.
November 20, 2022
Отличное место! Самые дешёвые и качественные электротовары. Отличный персонал! Всегда помогут как с консультацией, оформлением, так и погрузить купленный товар! Спасибо! Рекомендую!
3
December 2, 2024
Хороший магазин. Внимательный персонал. Товар качественный. Ассортимент большой.
July 6, 2023
В данной организации было приобретено МФУ стоимостью 109840.00 рублей, 06.07.2023 года была осуществлена доставка по г.Краснодару,однако, при просьбе поднять на 2й этаж (полностью женский коллектив!) был получен отказ от экспедитора:"В нашей организации отсутствует бесплатный подъем".......шикарно просто за такую стоимость оборудования не поднять на этаж!при условии,что доставка осуществлялась водителем и экспедитором - 2мя мужчинами!Нам,девушкам пришлось поднимать самим такую коробку и по габаритам и по весу далеко не маленькую и нелегкую.......Если бы сервис пропускал отзыв без оценки - даже 1 💫отсутствовала бы!!!НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!!
3
2
September 8, 2023
На горячей линии указали данный адрес для возврата товара,на месте,оказалось,что возвраты они не делают,а только отдают товары на проверку в другой магазин,который находится в другом конце города,то есть это даже не возврат,свои деньги мы получим еще не скоро,зря потратили воемя,никому не советую связываться с данным магазином,для удобства клиентов не делают ничего
4
September 22, 2024
Цены, персонал, выбор - всё хорошо
November 16, 2024
Много говорят друг с другом, мало делают. Очень долго ждал, пока они наговорить.