Отвратительный магазин.
Заказал и оплатил товар, смс пришло, что мой товар прибыл.
По приходу в магазин, менеджер сообщил, что данный заказ отстуствует и они мне ничем помочь не могут и по всем вопросам нужно обращаться на горячую линию.
Оказывается, что мой товар выдали другому человеку ( по факту я думаю, что сами сотрудники замешены в этом, так как уровень общения с покупателями оставляет желать "лучшего".)
Обходите стороной данное заведение или хотя бы оплачивайте товар после его получения и проверки полного наличия заказа.
Номер заказа v2306252
Уже третий день пытаюсь забрать свои деньги или товар......
Неудобный подход к продаже товаров. Выбираешь на терминале, оплачиваешь в кассе, а только потом можно посмотреть и включить ноутбук. На мой вопрос к менеджеру о том, если мне не понравится товар, что в таком случае делать? Он неоднозначно отвечает, что нужно идти в кассу делать возврат денежных средств, и снова выбирать в терминале, и таким же образом поступать уже с новым выбором. Ребята, что-то не по людски Ваша схема работает.
Заказ V5120323, была оформлена доставка. В день доставки сначала обещали, что скоро привезут, через 2 часа после окончания срока выяснилось, что заказ даже не был сформирован. Предложили перенести на другой день без извинений. Второй день - опять не везут. За все время от магазина Ни единого звонка, приходится набирать самому и выяснять сколько ждать и есть ли смысл это делать вообще. Не покупайте ничего в этом магазине, цены не ниже других магазинов, поддержки и сервиса ноль. Чисто ларёк для самовывоза, и то может там свои косяки.
Хороший магазин. Товар качественный, цены приемлемые. Обслуживание оставляет желать лучшего, к сотрудникам вопросов нет, все культурные, стараются, как могут, но их очень мало... человек который собирает товар он же и выдаёт товар, зачастую всего два человека, бегают суетятся, а очередь ждет. Неплохо бы было расширить штат.
Не первый раз делаю покупки в ситилинк на проспекте Кулакова. Занимает по времени минут 15 от оформления заказа до выдачи. Проблем нет с гарантийным ремонтом, либо заменой товара, если что-то не исправно, а также на выбор замена товара или возврат денег. По моему мнению всегда решение в сторону покупателя.
Удобный сайт для покупок. Единственное-что товар можно увидеть после оплаты на кассе или онлайн, но все и едут в ситилинк зная конкретно что купят! Нравится большое разнообразие товара!
Возможно не самый плохой магазин, но операторы работающие в ситилинге не компитентны, на мое обращение соединить с оператором т. к. оператор не может дать интересующую меня информацию мне ответили отказом! Это не допустимо в такой сети магазинов сидят такие "бестоллчи" и все портят.
Заказы делаем через интернет, но забираем сами,нам обо всём сообщается с какого по какое число и в какое время можно забрать. Брали телек самсунг,пылесос с аква фильтром и детский планшет,пока всё устраивает. Рекомендую воспользоваться. 😉👍 Добавлю отзыв,детский планшет ( Turbokids-Черепашки ниндзя)не отработал и пол года.😕 Жаль.
В общем цены как на китайском интернет магазине (не пропускают название), но вернуть товар сложнее, спор не откроешь, и в случае если товар бракован они сначала берут на ремонт, вот такие хитрецы. Однако порой бывает что у них и дешевле чем на том же китайском интернет магазине.
Вчера купила напольный отпариватель, выглядит лучше чем на картинке, но увы плюёт водой на вещи, ручка греется так что невозможно держать. Сегодня придётся вести обратно, но судя по отзывам , волокита с ремонтом будет долгой. Конечно очень жаль, что моя первая покупка в этом магазине не увенчались успехом.
Добрый день, Купили стиральную машину Samsung по обе стороны мятую модель WW70J42G0LW , поехали в магазин обещали разобраться, в итоге, не денег не нормальной стиралки, худщий магазин в Ставрополе , гарантия в этом магазине тоже что и филькина грамота, от неë нет толка , обслуживание ужасное .
4
1
Посмотреть ответ организации
Сагид Казимирович
Знаток города 6 уровня
4 ноября 2022
Отвратительно! Купил телевизор, 75 диагональ! Привёз домой он разбитый! Вернул им обратно, не принимают. Вызвал полицию, написал заявление, связался со всеми службами. И без толку. Просто не знаю что делать….позор! Нарушили мои права потребителя! Ждите роспотреб👋
Магазин отличный, но скорее это не магазин а склад, нет очередей, покупаешь забираешь. Советую после покупки проверять товар на месте. С обменом и возвратом нет ни каких проблем
Сын заказал восстановление холодильник. Привезли вовремя. НО... без полок и ящиков!!! Об этом не предупредили, что комплектация не полная. Так что не удивляйтесь, если придёт стирала без барабана или микроволновка без дверцы.
Когда-то любимый магазин техники был... Сейчас, к сожалению, нет нужного и даже под заказ... Ответ сотрудника - "Не выгодно!"
Нуууу...раз так, будем искать в иных сетях тогда (
Нормальное обслуживание быстро заказал созвон с магазином и еду за покупкой цены устраивают хороший выбор доволен магазином, пишу без пунктуации извините.😄
В магазине обслуживание в целом норм..на выдаче все какие-то расслабленные ходили,еле еле они передвигали,в носу ковырялись и об отпусках разговаривали ....на ресепшене мальчик умничка,все рассказал и показал....хотели оформить кредит на две покупки....но "банкиры" занимались своим делом очень долго,не было времени ждать ... больше к ним не обращусь...
Не понравилось качество обслуживания персонала, как будто я милостыню, пришёл просить, и доставка тоже караул, сказали мы не грузики а доставщики и на этаж поднимать не будем, короче сервис нулевой.
СОбрал в этом магазине 2 компьютера, из разных комплектующих, все было хорошо упаковано, целое и самое главное что все работало, не то что в ДНСе...вообщем все быстро, легко и качественно, оставайтесь такими же, или развевайтесь удачи вам!)
Смарт Le втюхали как свежую линейку с отличными отзывами, а затем как начинает глючить снимают с продажи,а ты оставайся один на один м этим дерьмом. LEKO конечное китайское дерьмо, других слов нет. Деньги на ветер
Заказал товар на следующий день в пункт выдачи ситилинк мини. Пришло смс, что заказ доставят завтра после 15:00. Следом второе смс, что мой пункт выдачи завтра работает до 14:00. Ну я позвонил утром на следующий день в ситилинк и попросил что-нибудь сделать, так как заказ очень нужен, это подарок. И мне ничем не помогли. Видимо договориться с доставкой на другой пункт выдачи это выше сил менеджера. И на Кулакова можно забрать, если есть в наличии, но я забрал последний товар. Если я хочу поменять пункт выдачи, то мне его привезут только на следующий день от моего звонка. Ну скажите, нормально это?
7
4
А
александр сульдин
Знаток города 5 уровня
16 марта 2022
Склад по адресу: г.Ставрополь пр. Кулакова д.18 б,зона выдачи для юр.лиц ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА. Сам склад открывается в 09:00,"работники" окна номер 1 не спешат,открывают не раньше 09:20. Сколько раз не приезжал,практически всегда так. Оформление документов по времени👎,такое ощущение,что их оформляют рукописным способом. 👎👎👎👎👎
Попросил скотча немного, ручку к коробке сделать.... В ответ: "нельзя! ". А так огромный выбор товара по низким ценам..... Поэтому общая оценка три. (Может, продавцов скотч за свои деньги покупать заставляют😊)
Очень часто пользуюь(закупаем для организации и для себя лично.). Широкий ассортимент.Быстрое обслуживание и к юр.лицам внимание хорошее (менеджер Светлана Сурикова всегда отзывчива). Расположегие не самое удобнье,но это субъективно.