Обычно делаю заказ онлайн. Никаких проблем с получением товара не было. Единственный раз была задержка на день, так позвонили заранее, предупредили,да еще начислили 300 бонусов в качестве компенсации.Так что если нужно что-то купить, то в первую очередь ищу в Ситилинке и, как правило,покупаю здесь. Удобно, обычно дешевле чем везде, да еще куча всевозможных акций и скидок.Рекомендую!
Заказал на подарок кофемолку REDMOND, сегодня 23 декабря, получил. Дома вскрыл коробку и обнаружил что пластиковая крышка треснута, и треснута капитально. При этом сверху все было в полимерном пакете, который не поврежден.
Часа не прошло - бегом в магазин, думал, поменяю на другую быстренько, ведь все обнаружилось буквально в режиме реального времени. И тут мне в гарантийном отделе выдают - это механическое повреждение( типа может это я ее жахнул о бетонный столб- тонкий намек, сомнение) и говорят, что пишите заявление, 10 дней на принятие решения и т.д. и т.п. То есть, к Новому году ничего я не получу точно, и совсем не факт, что будет принято решение (уж не знаю кем, наверное ситилинковскими небожителями) в мою пользу. Конечно я "обрадовался", и сказал что никакой замены не нужно, верните деньги.
В итоге я без кофемолки и без денег за нее, жду решения по заявлению.
При этом я многолетний клиент Ситилинк, делал и крупные покупки(холодильник, пылесосы, тв), но для Ситилинк это видимо фиолетово.
Вывод - лучший аргумент в случае несправедливости- наказание рублем. Мое сотрудничество с этой конторой закончилось. Ни копейки больше ни за какой товар. Слава Богу, сейчас интернет площадок как грибов после дождя. Никого ни к чему не призываю, думайте сами, решайте сами.
И да, спасибо Ситилинк за испорченное новогоднее настроение.
Часто покупаю, в основном все хорошо, вся техника работает, но бывают проблемы с наличием, заказываешь что-то, а товара реально нет, заказывайте только с постоплатой
Пару месяцев назад взял наушники ксиоми, вроде неделю норм работали потом один наушник стал слабее играть другого, поехал в ситилинг на гарантийное обслуживание, сказали через 20 дней исправят починку и отдадут. В итоге мало того что прошло более 1 месяца так ещё и написали что найдены следы механического повреждения, (типо я сам пытался их починить) и естественно не чего не починили и отказ в итоге вывод лень было чинить вот и написали что угодно! Дорогие друзья не покупайте там ничего иначе будете так же обмануты не качественным товаром как и я!!!!
Ужасное обслуживание.
На кассе говорят, что нужно несколько минут сидеть и ждать номер своего талона на экране.
Но сотрудники сборки наплевав на инвалидов, на порядочных, на честных ждущих людей, берут у всех наглых проходимцев талоны и отдают товары.
И наверное можно до вечера просидеть, но так и не увидеть свой номер на экране.
Я примерно 40 минут сидел и глядел на экран, а сотрудники отдавали товары всем пришедшим после меня, и нагло подавшим сотруднику свои талоны, без ожидания, и взора на экран.
Магазин не плохой, весь его функционал спрятан в сайте, там скидки,акции, и бонусы. Все оформляешь на сайте,и все, а вот только находится этот магазин дальше всех,ехать иногда не по пути
Большой выбор товаров электроники и бытовой техники. Очень часто приобретаю именно здесь то что мне нужно, поскольку в др. магазинах не могу найти. Например, искал usb клаву маленького размера для ноута, перерыл кучу магазинов в интернете, заходил в магазины у которых нет сайтов, всё тщетно. И только в Ситилинке я нашел ее. К сожалению лично мое наблюдение) цены не такие как были раньше, т.е. если в Ситилинке можно было найти что то дешвле чем в др. популярных магазинах, то теперь разницы нет или она не особо высока. Но, зато много товаров, активно народ пишет отзывы, есть точки складов где можно получить свой товар чтобы не ехать в основной магазин.
Дно,Дно,Дно!!!
Чтобы восстановить чек,надо писать в Москву заказное письмо.
И это при наличии распечатки с банка.
ДНИЩЕ!!!
При этом оригинальный номер изделия не пробивается и менеджер говорит,что номер не оригинал.
Вывод???!!!
Они и ещё поддельным товаром торгуют!!!
ДНИЩЕ ЕЩЕ РАЗ!!!
Поначалу ничего был магазин и цены были ниже, чем везьде, а сейчас цены такие же, а обслуживание 0, оставила заявку на покупку в кредит МФУ, в личном кабинете нигде не видно одобрили кредит или нет( в Мвидео видно), ну да ладно, но сегодня утром позвонил менеджер из Ситилинка и сказал, что заявку одобрил Отпбанк, звонок был в 10:36, в 15:50 прихожу я в Ситилинк, а мне менеджер банка говорит, что отказ, я час потратила просто зря. Если за наличный расчет можно было раньше покупать, то сейчас вообще нет смысла туда ходить, а с кредитом тем более связываться эта линия не отлажена вообще
С этими ребятами нужно будет осторожно, купил жёсткий диск через неделю сломался отдали в гарантию 45 дней держали сказали не гарантия странно был только в системном)) Написали на проверку качества дополнительно 2 месяца молчат. Вообщем опыт с гарантией не первый если что то купили за гарантию забудьте если много времени с ними общаться и тратить на свою правоту то можно и купить. А так цены такие же а иной раз дороже чем в аналогичных сетях
Очень хороший магазин,вежливое и профессиональное обслуживание, возможность дистанционного выбора, приобретения и оплаты товара! Доставка на высшем уровне! Оплата любым способом! Товары и услуги высого качества! Всем рекомендую!!!
Заказала чехол для телефона, получила подтверждение заказа, благополучно приехала за ним на следующий день, оплатила и села ожидать выдачу заказа, номер внезапно промелькнул на табло и исчез... через полчаса ожидания выяснилось, что товара-то нет и не было, или был, но с ним что-то произошло... внятного объяснения не получено... деньги вроде вернули (на карту еще не поступили), осадочек остался...
Удобно,сам выбираешь товар, есть консультанты, которые помогут помочь. Быстрый сбор вашего заказа. Все товары,которые брались отличные в использовании, соответствуют заявленным характеристикам. Есть гарантия. При покупке от 5000 дают карту ситилинка
Нормальные ребята. Часто сравниваю цены с другими магазинами техники и в 80% случаев в Ситилинке выходит дешевле. И доставка с разгрузкой у них адекватных денег стоит.
Приезжал на выгрузку, что понравилось, не успел встать, как подошёл охранник объяснив куда подъехать и встать. Выгрузка началась сразу, как открылся магазин. Выгрузили достаточно быстро и доки отдали. Территория большая, есть место для парковки.
Заказал телефон. Специально перед заказом уточнил у оператора заказ точно придёт 30.07, так как человек, которому покупался телефон уезжает. Мне сказали, что да. В итоге, 30.07 пришла смс, что получение переносится на сутки. На горячей линии (оператор Сардор) давал шаблонные ответы. Единственное, что он предложил - это купить тот же телефон у них, но дороже. Проблема на стороне Ситилинка, а мне предлагают переплатить. Ничего не смущает? Горячая линия ничем не помогла
Не плохой магазин, но есть большой недостаток, нельзя предварительно пощупать то что берёшь. Брал несколько раз технику которую потом приходилось возвращать из за брака. Процедура длительная, но увы это закон. Если заказ оформлялся через личный кабинет то чек для возврата не обязателен. Смешанные чувства об этом магазине, не шибко хороший, но и не плохой. Я бы сказал специфический.
Я люблю этот магазин. Большой, осартимент товаров там можно найти всё что нужно. Сатрудники работают быстро и очень вежливые.Мы уже достаточно много всего там купили я очень довольна и ценой и качеством. Брали там моющий полесом цена отличная работает идеально,ещё брали принтер, мультиварку, и т. Д. ВОТ взяла кофеварка мужу на подарок и я уверенно что будем пользоваться с удовольствием. Магазин рекомендую
качество обслуживание низкое. охрана магазина едёт себя агресивно и не профисионально. Складывается впечатление психически не уравновешенных людей! Особенно это наблюдается у Иванова . Желательно пройти психологическую экспертизу. берут же таких на работу!!!!
Нравится данный магазин. Удобно, понятно всё. Бонусная карта действительно бонусная. Продавцы не навязчивы, доброжелательны.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Андрей В
Знаток города 10 уровня
15 апреля 2023
Покупал клавиатуру, поработала месяц и умер верхний ряд кнопок. Заменили по гарантии спокойно и без попыток "подраскачать" клиента. Магазин отличный. Проверил на своём опыте.
В магазине не работают кредитные специалисты , точней работают тогда когда хотят ... На звонки не отвечают ...
Поэтому поехали купили в другом магазине )
купила сушилку для овощей и фруктов китфорт кт 1908 10 08 21 а уже 23 08 21 она вышла из строя вернула в магазин .ждать до 45 суток пока проведут экспертизу меня это не совсем устраивает. мне необходима сушилка уже вчера.
Неплохой по цене и ассортименту магазин. Что-то типа маркетплейса,но у вас в городе :). Последние пару лет сервис поистрепался, как и банеры на фасаде.
И всё бы ничего, да вот отсутствующий товар может оказаться в каталоге. Заказал, а теперь иди снова занимай очередь на кассу возврат делать.
Дважды на такое попадал.
В остальном замечаний нет.
Магазин отличный, ценник один из самых низких. Помещение ничего сверхъестественного. Иногда долго (минут 40) ожидаешь получения товара со склада. Персонал вежливый, все норм.