Ситилинк
1835 отзывов
24 декабря 2023
Удобное расположение, большая парковка, приветливый персонал 👍🏻 даже помогли с погрузкой снегоуборщика🥳 молодцы, так держать 👍🏻 успехов и всего наилучшего всем сотрудникам!
3
26 декабря 2023
Ассортимент и цены отличные. Онлайн опыт на пятерку, но когда приезжаешь в этот магазин за заказом прям с порога ощущаешь безысходность и тлен. Сотрудники еле ползают, как мухи в меду, говорят медленно, кнопки нажимают медленно, перемещаются еле-еле. Единичный товар в зале грязный, на грязных и пыльных витринах, провода комьями валяются. На весь огромный магазин было 2 посетителя, а заказ я свой ждала 20 минут, наблюдая как зомби сотрудники слоняются туда-сюда. Ну камон, это же дичь какая-то смысл заказа заранее в быстром получении. За 20 мин в любом сетевом магазине можно получить консультацию, выбрать товар, оплатить его и забрать, а в этом магазине только получить треть часа заняло.
2
2
5 июня
гарантийный товар не приняли, (сказали сами разбирайтесь с производителем), отрицательный отзыв на товар также не опубликовали, написав что не соответствует критериям (хотя в отзыве просто было написано что товар сломался и восстановлению не подлежит)
14 сентября 2023
В начале сентября купили в магазине ситилинк телевизор 65 диагонали Пока не оплатили все было просто здорово,все вежливо и красиво, как только оплатили денги на терминале с помощью консультанта, начались наше увлекательное приключения.Отправившись на стойку выдачи товара мы показали чек и стали ждать телевизор, сотрудник привез телевизор на тележке и предложил его проверить на работоспособность, на вопрос как это сделать ответил, что это не в егокомпетенции и сотрудники не занимаются демонстрацией и проверкойих товара, выкатил тележку и ушёл, распоковать 65 диагональ и закинуть на стол для осмотра я естественно не смогла чисто физически, кое как распоковала коробку и осмотрела визуально телевизор, видимых повреждений не было,экран в пленке, в розетку включить невозможно, так как она находилась за столом и нужно было поднять метровый телевизор на стол.....
Привезя телевизор домой, распоковав,установила гугл акаунт и подключив интернет, экран поменял цвет с черного, показав картинку фильма, сразу увидела, что экран телевизорра лопнут по верху экрана, чего невозможно было рассмотреть на выключенном телевизоре под пленкой.
На следующий день приехала в магазин написала жалобу, перед этим сотрудники футболили меня по отделам, это не наше, это не мы((((
Так и пришлось писать жалобу на сайт.
С нами связались сотрудники по эл почте и сказали, что это не гарантийный случай и ничем помочь не могут, что мы сами разбили его по дороге домой или при распоковки телевизора
56 к коту под хвост, испорченное настроение, куча новых проблемм.
Конченный магазин и сервис, никому не советую там что либо покупать, при каких нибудь проблемах, сразу скажут, мы не мы и вообще виноваты сами
13
1
16 августа
Подбирал телевизор, консультанты внимательно отнеслись, подобрали в соответствии с моими потребностями, спасибо.
20 августа
Быстро и чисто, правда если на общественном транспорте, то очень не удобно из-за пробок
8 июля
Подтвержденный заказ с доставкой и подъемом на этаж пришлось отменить. Так как в день доставки позвонили и сообщили , что по адресу не производится подъем на этаж..
Предложили компенсировать неудобства баллами...
2
2
30 августа
При о отцах - основателях был классный магазин, с приходом Мураша стали развивать нелепое навязывание услуг и обманывать типа кассир не видит заказа, обратитесь к менеджеру. Типа сговор, чтобы менеджер проговорил и навязал услугу.
Магазин пр итогу стал противен.
4 октября 2023
Отличный магазин-склад, ассортимент огромен, именно в этой точке действует акция со скидкой до 30% при самовывозе, выдача происходит быстро, много окон выдачи.
Дополнение от 02.10.2023
Второй раз приезжаю за последнюю неделю, второй раз персонала нет. Теперь у них консультант=кассир, пока консультант не подберет товар, оплаченный заказ не получить. Наглядное фото прилагаю.
Дополнение от 04.10
Заказ V033351533
02.10.23 16:14
Заказ V033299844
29.09.23 12:09
Даты и время переписаны с чеков.
2
1
19 марта
Все очень оперативно(оформлял заказ онлайн).Для крупногабаритной техники предоставили тележку с возможностью выкатить всё на парковку.Приятное место,вежливый персонал.
3
6 февраля
Удобно, большой склад электроники. Есть выставочная зона. Можно посмотреть мониторы, ноутбуки и пр. оборудование, электронная очередь, удобное ожидание выдачи заказа.
22 июля
Продавцы приветливые, все быстро сделали, заказ быстро выдали. Наклеели защитную плёнку, мне понравилось
2 мая 2023
Отличное место, всегда можно приехать всё посмотреть, проконсультироваться, попить кофе, приветливые продавцы консультанты всегда помогут определиться с выбором. Много чего там уже покупали. Всегда довольны результатом..
7
30 декабря 2023
Парковка большая. Для тех кто живет условно рядом наверное удобно. .
Заказали холодильник с самовывозом(везли за город и доставка если и есть то дорогая). Но это у всех так.
Вообщем норм магазин
1
20 июля
Вся выставка на реконструкции, ехали с другого конца города, нигде информации о том, что шоурум не работает нет. По сути сейчас работают только на выдачу товара и все.
28 марта 2023
Магазин склад, персонал вежливый, внутри чисто, есть парковка. Товары выбираите на сайте, оформляете заказ, и едите забирать. До данного магазина без машины добраться будет проблематично, но от метро Московская ходит "Шатл", без опознавательных знаков, и где останавливается тоже не понятно, я добирался на автобусе, потом пешком 400 метров, а обратно уже на "Шатле". В общем магазин хороший, всегда можно что-то найти, но цены выше среднего, если поискать то можно хорошо с экономить.
Если прям горит и нет времени искать то это определенно Ваш магазин.
Рекомендую!
1
5
16 октября 2023
Отзыв про Ситилинк, а не про конкретный магазин. Все тут хорошо пока не купил товар.
Покупали ноутбук как Юр лицо. При получении включил, он начал включаться, закрыл и пошёл домой. Через 2 дня хотел включить, а он не включается. Обратился в гарантийный отдел, сдал ноутбук 26.09. Как сообщили в службе поддержки дата окончания ремонта 25.11. В итоге отдали 95 000 за ноутбук, теперь без денег и ноутбука. Когда решат вопрос не понятно. Ещё и проблемы на работе из за отсутствия ноутбука. Советую очень хорошо подумать прежде чем совершить покупку в Ситилинк…
Дополнение. 13.10 пришла информация что ноутбук готов к выдаче. Забрал. Сейчас всё работает. Неприятный осадок остался, особенно от сотрудников горячей линии.
Николай, если хотите разобраться детальнее, сообщите эл почту, или другой способ связи. Предоставлю всю необходимую информацию.
7
1
20 мая
Очень хорошие консультанты. Все рассказали. Привезли быстро, удобно что можно выбрать интервал времени в определённый день.
12 октября 2023
Персонал всегда готов помочь, стоянка большая, выбор очень неплохой, цены приемлимые, рекомендую однозначно. Вернусь обязательно. Много раз уже что то покупал тут.
4
3 октября
Работа персонала ужасна, отдельно хочется отметить, насколько отвратительно налажена система бесплатной развозки покупателей, когда ты стоишь заранее ждешь в метре от автобуса, а водитель, глядя тебе в глаза, уезжает.
22 мая 2022
Отличный магазин, всем советую , продовцы отзывчивые и помогут с выбором и характеристиками техники, стараються решить любой сложности проблему с техникой и подключением к ней . Спасибо большое особенно Артему, работующему на втором этаже , очень помог с подключением камеры Logitech brio , рассказал какое ПО нужно и какие программы нужны для неё. Рассказал про место , что это «шоурум». Нам очень понравилась атмосфера и очень удивились , что можно придти и поиграть в игры на мощных компьютерах и не одному а с компанией.
1
6
12 июня 2023
Отличный шоурум, и самое главное товары можно купить дешевле,
также регулярно проводится скидки.
Плюсом, что можно оплачивать бонусами товары.
В общем очень доволен магазином, надеюсь Шоурум на Пулковском не закроют. Мой любимый магазин.
1
3
6 октября
Один менеджер работает и за кассира и по подбору товара. Обращаясь к другим специалистам чтобы помогли с выдачей уже оплаченного товара- будете посланы. Все заняты)
1 ноября 2023
Лучший ситилинк из всех ситилинков, современный , технологичный , приятно туда ездить за любой покупкой . Никогда нет проблемы с парковкой и вокруг красивых виды ))
2
2 августа 2022
Посетили семьей Шоурум Ситилинк и остались в восторге! Ездили в будние дни. Это было супер- людей почти нет, огрмное количество классной техники, все можно посмотреть/потрогать/ потестить, ну и если понравится- сразу и приобрести. Интерактивные штуки, гоночный симулятор- играй сколько хочешь; массажеры для тела и отдельно для ног в комнате для релакса- чистый кайф!))
Отдельно хочется отметить персонал- Олег все подробно рассказал и показал, подарил флаеры на бесплатный кофе и чудесное настроение)
Рекомендую всем это место👍🏻
5
5 мая 2022
Огромный магазин в формате шоу-рум. Ехали мимо. Ранее здесь был Юлмарт. Оформление магазина впечатлило! Современно, стильно, футуристично. Всю технику можно юзать, в игры играть (я про электронные)…очень понравилось. Представлена также техника, которая мне не знакома, но можно все пощупать, пооткрывать, потыкать. Для геймеров выделили отдельную комнату с креслами, все в стиле геймеров. Сантехники немного, но можно включить воду, посмотреть как душевые льют. На втором этаже спорт, детские игрушки (их немного), комната геймеров, офисная техника.
Ценники надо проверять через QR code. Для удобства покупателей нужны считыватели ценников, как в Ленте. С телефоном не всегда удобно.
4
8
8 января 2023
Быстрое обслуживание. Быстро подходят консультанты и помогают сделать выбор. Покупал телевизор, диагональ 117 см. Посоветовали Хюндай. Отличное качество у телевизора, при этом небольшая цена. Также брал подарки на новый год. Кстати, при магазине сразу работает сервисный центр, что очень удобно. Сдал вот наушники туда. Один наушник стал глючить. Вот посмотрим, как решат мой вопрос
4
7 октября 2023
Купил в подарок телефон. В тот же день подарил, начали проверять - не включается. По телефону сказали, что можно вернуться в магазин, его проверят и если не работает, поменяют. Приехали в магазин, подтвердили что не работает и сказали ждите 20 дней экспертизу. Хотя с момента покупки прошло всего 4 часа и видно, что телефон даже не трогали почти. В общем настроение испорчено. По итогу: продают не рабочие телефоны и даже не идут на встречу клиенту. Для подтверждения своих слов укажу номер заказа - V033471541. Не советую связываться с этим магазином, испортилось качество и обслуживание.
6
11 октября
Не чего особенного магазин как магазин есть электроника разная, цены не для всех.
19 февраля
Мощный магазинный комплекс, много товара, хороший шоурум. Из минусов, далеко находится от жилых районов и главное, очень медленно работают. Сотрудников не много, к что есть, не спешат.
2 января 2023
Вежливый, отзывчивый персонал. Обслуживание быстрое, и как следствие отсутствие очереди. Возле парадного входа присутствует довольно большая парковка, помимо мест зарезервированных для инвалидов. Что касается товаров- можно заказывать через интернет-магазин, а можно прямо в зале, через терминал. Единственное, что не особо удобно, это расположение- на Киевском шоссе, за поворотом на аэропорт. Но, если на авто, то это мелочи...
4
7 сентября
Удобно и комфортно, быстрое обслуживание, вежливый персонал.
18 июля 2023
Удобный большой паркинг. Частенько заказывают по интернету. А часто просто приезжаю , советуюсь выбираю лучшую модель и покупаю. Спасибо коллективу за помощь в покупках, а также за радушную атмосферу.
2
18 июля
Странное ощущение. Огромное здание. Пустое. Продавцы вежливые, готовы помочь, проконсультировать
7 июня 2022
Отличное место при выборе любой техники. Главный плюс, что все можно потрогать, поиграть в игры, прокатиться на электросамокатах. Дизайн магазина приятно удивил. Ощущение, что ты попал в будущее.
Приветливый персонал подробно ответил на все вопросы и показал кучу интересных штук.
В тот день надолго задержался на втором этаже (спасибо консультанту Дарине)
Советую шоурум всем друзьям
2
7
13 декабря 2022
Средний магазин который уступает конкурентам по многим параметрам. В отличии от конкурентов баллы сгораю быстро. Также абсолютно не гибкое обслуживание.
У меня в купленном в Ситилинке корпусе сломался один из вентиляторов. В Ситилинке потребовали привезти весь корпус . От того чтоб взять на диагностику и ремонт только вентилятор они отказали, хотя все остальное в нем исправно и не требует диагностики. При том что это как доставит неудобства покупателю, так и увеличивает затраты на логистику. С сервис центром также не согласовали, для рассмотрения предоставления подмены отказались принимать заявление на e-mail. Только личное присутствие и время на рассмотрение. С перспективой остаться на 45 дней без рабочего ПК. Все предложенные варианты, в том числе с обменом и доплатой с моей стороны были отвергнуты. Такой формализм я не ожидал от Ситилинка. Т.е. из-за уже локализованной проблемы вас оставляют без корпуса сроком на 45 дней. Видимо в надежде что клиент махнет рукой и не станет заморачиваться. Для сравнения, в схожем случае, когда у меня были проблемы с комплектацией онлайн трейд наоборот предложил мне компенсацию.
7
17 августа 2023
Хороши магазин , есть шоурум , можно ознакомиться с некоторыми видами товаров, потрогать , пощелкать . Является центральным магазином , одно время работал круглосуточно , было бы хорошо , чтоб вернули этому магазину круглосуточную работу , для удобства покупок, в остальной сети , бывает нет нужных позиций , а в Пулково есть
3
18 марта
20.02 приобрел микроволновую печь Candy через мегамаркет. В магазине распаковал и осмотрел внешне. Привез домой, достал из коробки, и понял что микроволновка мне не подходит, у нее расстояние между передними и задними ножками разное, соответственно не встанет на крепления для микроволновки. Тут же запаковал обратно и 21.02 повез возвращать. В приемке товара парень обсмотрев с фонариком нашел потертости на ВНУТРЕННЕ СТОРОНЕ ДВЕРЦЫ. И еще на лицевой стороне панели управления. Все повреждения еле заметны под определенным углом и с фонариком. При получении такое вообще не разглядишь. В результате отказали в обратном приеме. Написал притензию. Через 10 дней, так и не дождавшись ответа, сам начал звонить узнавать. Получил ответ на электронную почту. В возврате отказано. Судя по ответу ничего не проверяли, просто юрисконсульт отписку сделал. Звонил в роспотребнадзор. Они сказали, что в любом случае должны принять товар так как он мне не подошел по размеру. Но это надо снова ехать и писать заявления, потом в случае повторного отказа, еще куда то писать заявления. На все это надо много времени, и еще понимать, что и куда писать. Ради 4000, этим заниматься точно не хочется. По факту в СИТИЛИНКЕ мне продали товар с дифектами, которые не так просто разглядеть при осмотре. Разбираться откуда они даже и не стали, типа ты взял, значит мы ответственность перебросили на тебя. Ты сам все повредил и испортил. При том что вещью я даже не пытался пользоваться. ЗАКАЗ V036982348
3
26 июня
Отличный магазин, огромный выбор техники на любой вкус и кошелек.
7 июля 2022
Отличное место! Помимо возможности приобретения товара, есть возможность испробовать очень многие вещи. Данное место является по факту выставкой технологий и техники, персонал очень радушный и готов помочь и обьяснить аспекты работы с той или иной техникой, чтобы вы могли её испробовать весело и безопасно. Если у вас есть желание посмотреть на новинки техники, потрогать их, поиграть на них, и ознакомится с возможностями, что дарит нам современный мир - приходите сюда! Тут также можно испробовать мощные ПК с многогерцовыми экранами, поиграть в любимые игры, порисовать на экранном планшете Wacom, испробовать синтезатор или электрогитару и многое иное. Есть даже стенд с VR, в который можно зарубиться! Отличное место чтобы провести пару часов с друзьями за пробой новой техники.
Отдельное спасибо Олегу и Дарине, 6.07.22 они отлично проконсультировали меня по поводу электросамокатов, дали испробовать пару моделей, и также спасибо остальному персоналу, которые помогали то тут, то там.
3
4
25 июня 2022
В этом магазине первый раз.Мне 60 лет. Невовсем могу разобраться сразу. Очень чисто. Прохладно , что важно в жаркое время. Дети могут играть бесплатно в игры. Специалист им помогает если надо.
Специалисты по конструкции великолепные , всё расскажут , посоветуют.
Молодцы. Единственное что не понравилось : девушка на стойки выдаче товара. У меня были две коробки по 20 кг.
Я попросила тележку, довести до машины, она отказала. Хотя проблем как сказал охранник нету.... Спасибо пожелой охранник мужчина помог мне всё загрузить. Удобная парковка. Очередей нет. Сразу на тебя обращают внимание. Приятно что я там побывала. Впечатление великолепное.
2
5
15 июля 2022
Огромное спасибо руководству магазина за идею и организацию магазине шоу-рума! Отдельно спасибо персоналу, который во всем помогает и предлагает, например, детям покататься на самокатах и пр. Красиво, просторно, людей мало. Хорошие цены и скидки. Люблю даже просто с детьми приезжать, все потрогать, посидеть... Принципиально теперь там все покупаю, чтобы поддержать.
3
5
20 апреля
Уже и не помню когда первый раз покупал у них . Такое впечатление, что Ситилинк со мной всю жизнь. Практически больше половины электронных устройств куплено у них. Ассортимент, цены , доступность - всё на уровне. Рекомендую однозначно.
23 октября
Есть все и по самым демократичной цене.
Можно только так сказать про магазин.
Удобно все - парковка, магазин, получение, доставка, оплата и самое главное цена!
17 июня
Гипермаркет бытовой техники ! Цены отличные, много скидок !
16 августа 2022
Я в восторге😍
Не фанат техники - но тут просто рай) Всё можно трогать, во все самые классные приставки играть, всё бесплатно.
Приходили с ребёнком месяц назад - запускали роботов. Консультант сам предложил пульт, объяснил как пользоваться. Приходили недавно снова - уже новые игры появились. Крутая железная дорога от HAPE стоит, несколько наборов! В общем и взрослым и детям точно понравится) Можно лего собирать, можно из пластилина лепить)
Огромный компьютерный зал в котором каждое рабочее место собрано из разных кресел, мониторов, железа. Свой выбор точно сделаете)
В шоурум стоит съездить в качестве развлечения и 100% ради выбора необходимого товара. Очень круто, что компания выбрала такую здоровую тактику ведения бизнеса. Все консультанты настроены дружелюбно и реально хотят не ВТЮХАТЬ, а помочь с выбором.
1
5
12 июля
Ужасно неприветливый персонал, который отбивает всякое желание воспользоваться услугами компании. Шаттл так и не увидел, хотя по расписанию должен был прибыть к магазину.
4 декабря 2023
История такова Ситилинк скатился дальше некуда всё началось с того что заказал компьютер на сайте поехал за ним на Пулковское шоссе распаковал заплатил просто посмотрел на наличие царапок и сколов вроде всё отлично поехали домой ждали мастера 3 дня в результате он приехал соединяем шнур в блок питания подключаем к розетке нажимаем на кнопку пуск компьютер не включается в результате собираем компьютер в коробку едем назад в Ситилинк объяснили ситуацию сказали ждите 20 дней прошло 16 дней на благо хоть за это спасибо вернули деньги далее что произошло самое интересное заказал такой же компьютер но уже с улучшенной видеокартой уже на пункте выдачи рядом с домом и как вы думаете он опять не заработал хорошо что я его проверил на пункте выдачи сразу же , как такое может быть почему Ситилинк не проверяет компьютеры да или любую другую технику почему я плачу 77.000 руб за компьютер должен мучиться с ним, люди добрые будете покупать компьютер обязательно включайте в магазине Я лично заказал Acer Atlas с rtx 3070 будьте внимательны при покупке
3
5 сентября
Ужасная контора, по другому не назову. По телефону сказать ничего не мог хамят , разные операторы, разная информация Заказ не могут доставить на протяжении 4 дней. Не рекомендую.
24 декабря 2023
Сегодня оформляла заказ через приложение "Мега Маркет",но прежде, чем его оформить, доехала до самой точки узнать есть ли в наличии данный товар. Сотрудник подтвердил наличие. Тут же в магазине оформила через приложение товар, оплатила его. В течение 2 ч ждала подтверждения от магазина в приложении и в итоге заказ отменили! "Мега маркет" вещает, что это Ситилинк отменил, якобы нет этого товара в наличии, а на горячей линии Ситилинк, что Мега маркет не перевел оплату. Не рекомендую!
2