Пользуюсь этим филиалом часто. Место расположение отличное. Приветливый персонал , спокойный. Забор крови быстро и безболезненно, всегда интересуются самочувствием . Ходим всей семьёй . Советую для посещения
Быстро берут анализы, в клинике чисто, всегда есть бахилы на входе, конфетки на рецепции, меня встретили с улыбкой утром и хорошим настроением, две милые женщины! Ухоженные и опрятные. Кровь взяли быстро и не больно, результаты пришли на почту в срок!
Самая лучшая лаборатория по данному адресу! Приветливые, вежливые администраторы, готовые помочь и разобраться в непонятной ситуации. Мед.сестра по забору крови добрая, аккуратная. Обращаемся только сюда! Спасибо Вам за хорошее отношение.
Лаборатория в шаговой доступности, удобный график работы, очень доброжелательный и квалифицированный персонал. Все очень быстро и грамотно. Всегда расскажут о новых видах услуг акциях и т.д. Спасибо .
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 4 уровня
16 июля
Отличный центр. Сдавала не раз тут анализы. Близко к дому. У сотрудника, который принимает кровь очень легкая рука, даже не чувствую, как берут кровь. Один раз перепутали и сделали не тот анализ, но быстро среагировали и бесплатно переделали на нужный через пару дней!
Анализы в шаговой доступности, всегда всё в срок. Сотрудники очень приветливые, внимательные. Всем знакомым всегда рекомендую.
Часто бывают разные акции и скидки.
Очень нравится это отделение. Всегда быстро обслужат, подскажут. Медсестры, которые берут анализы, делают очень хорошо. Детям делают прекрасно: и подход найдут, и сделают аккуратно.
Данная лаборатория находится рядом с домом,и расположение удобное, и график работы - анализы можно сдавать с 7.00 утра, в выходные - с 8.00. К тому же - есть филиалы в небольших городах. Анализы берут быстро, результаты - день, максимум 2, удобное получение или в офисе - распечатка - или электронно. Для пенсионеров действуют скидки - 20%. Много интересных акций!
Только там сдаю анализы. Быстро, четко, присылают на электронную почту, что очень экономит время. Отзывчивый персонал, помогут, подскажут, вежливо, корректно и профессионально
Посмотреть ответ организации
Л
Ложка Дегтя
Знаток города 14 уровня
9 декабря 2023
Нормальное место, сдал анализы очереди не было, все вежливые, на следующий день забрал результаты, удобное расположение, рядом есть парковка
Мне все нравится. Хожу в лабораторию СИТИЛАБ на Парижской Коммуны, 16 . Была там уже не один раз и всегда без проблем. Приятная обстановка, вежливый персонал. Результаты присылают уже на следующей день. Отдельное спасибо медсестре Ноне, кровь берет безболезненно ,быстро и никаких синяков. Если что, только туда!
Хорошая лаборатория, быстрое в
вежливое обслуживание. Цены адекватные, часто бывают различные акции на анализы. Результаты анализов присылают на электронную почту.
Время изготовления адекватное, сутки.
Отвратительный сервис, забывают отправить анализы, ПЦР тест прислали на 3 сутки, объясняя техническим сбоем на сайте, после 4 дней рассмотрения жалобы предложили моральную компенсацию на следующий заказ 15 %, просто смешно и грустно одновременно...
Сдавала ПЦР ТЕСТ в городе Иваново
Начну сначала. Собиралась в отпуск в другую страну узнала, что на тест очередь и нужно записаться заранее.
Дозвониться до Ситилаб, по адресу пр. Текстильщиков, 32А нереально!!!
Поэтому звонила на горячую линию и записалась на нужную дату и время, подчеркиваю, что нужное время, т.к. мне нужен был результат теста в распечатанном виде и с живой печатью рано утром.
В итоге, пришла заранее, простояла в очереди минут 30-40, потом оказалась, что я должна заполнить какую-то анкету и вновь встать в очередь. Смотрю мое время уже прошло и говорю... «что я записана на 11:00, в ответ мне отвечают, что у них нет записи, где вы записывались?» У меня было жуткое удивление, оказывается горячая линия Ситилаб и Ситилаб в Иваново это не имеет никакое отношение, звоните вот на эти телефоны, и подаёт мне визитку, где телефоны, на которые, повторюсь, не дозвониться!
Т.е. эти «товарищи» работают, как хотят и совершенно не уважают своих клиентов, которые к ним приходят и платят немаленькие деньги!!!
Второй момент, оформляя документы, куча ошибок, переделывали, хотя говорила все сразу, что мне нужно в этом анализе...
Спрашиваю, когда можно забрать результат и тут для меня ещё один шок, мне говорят не знаю, завтра анализ придёт до 23:00, что???? Я доплатила за срочность, чтоб через сутки был готов анализ, и мне говорят что он будет в течении вторых суток, за что я тогда доплатила???
В итоге, мне пришлось уехать на самолёт без результата анализа! А анализ нужен в распечатанном виде, в итоге снова звонила на горячую линию, рассказала всю ситуацию, и оператор помогла мне, за что ей огромное спасибо. Она мне подсказала адрес Ситилаб, самый близкий адрес, в городе Москва, где мне распечатают и поставят печать!
Смс о готовом анализе не пришла, на почту анализ не пришёл, хотя все указывала и говорила!
И ещё хочу отметить, по возвращению, вновь нужно сделать тест и уже зная, я сразу заполнила анкету и рядом стоял мужчина с ребёнком другой национальности, как я поняла они не очень понимали, что нужно писать в этой анкете. Они обратились к женщине, которая сидела за стеклом с нахальным видом и ничего не делала, хотя была очередь!!! И попросили анкету на английском языке, на что получил ответ, а как вы здесь живёте если не понимайте, что написано?
Для меня это шок, они вообще умеют общаться с людьми, что за хамство!???
А ведь правильно, почему нет анкеты и на анг.яз???
Самое настоящее хамство, плюсов палочкой покрутить в носу и в горле стоит 350р. + анализ за сутки 2000 р., да кровь тяжелее взять из вены... Например, в Нижнем Новгороде анализ стоит дешевле и готов через 9 часов, никакой доплаты!!!
Добрый день,я привела свою бабушку сдавать анализы,у нее нет вен,очень переживали что кровь не получится взять,т.к. мы где тольконе сдавали ,везде уходили с процедурного со слезами и синяками, а здесь даже оплачивать сразу не стали,м.с Анна,не знаем по отчеству нас успокоила и взяла за секунду,бабушка даже сначала не поняла что всё!Мы ушли очень довольные.Следущий раз только к вам.
Сегодня ходил сдавать анализы.
Выражаю свою благодарность работникам отделения на улице Парижской коммуны 16.
Взяли кровь из вены быстро и без проблем!
Спасибо администратору за внимание и медсестре -за профессионализм!
Анализ посева мочи на микрофлору с определением чувствительности кантибиотикам и анализ кала на дисбактериоз не выполнен. Данные анализы очень дорогие сос кидкой мне обошлись в 1881 рубль. По теефону заверили, что все анализы сделаны.
Сдал анализ ПЦР на Covid 11.11.20(среда) в центре г. Иваново ул. Парижской Коммуны 16, перезваниваю 16.11.20(понедельник) спрашиваю: "Подскажите, что с результатами? ",а они мне отвечают: "Извините в Москве что-то в лаборатории случилось, и все кто сдавал тесты 11.11.20 -никто результатов не получит...Хотите приходите повторно сдавать...или приходите пишите заявление мы вернём вам деньги на вашу карту..."
Т.е. мало того, что я в неведении сижу дома с семьёй почти неделю, а за это время и супруга себя плохо стала чувствовать так они мне ещё и предлагают прийти написать заявление при том ,что был безналичный расчёт...Врач которого мы вызвали супруге сказал сидеть всем дома на карантине пока к нам не приедут брать анализы...Спасибо СитиЛаб за "качественно предоставленные услуги ".
P/S. К слову в 2015 году супругу сдавала скрининг в г.Шуя на Вихрева 75 , будучи в положении, тогда СитиЛаб умудрился просрочить выдачу результатов, а так же выдать результаты такие, что у нашего врача волосы зашевелились на голове, анализ само собой пересдали в другой клинике...
P/P/S. Извините накипело...Но так работать нельзя...Особенно в текущей обстановке...У меня всё.
Очень, очень долго оформляют бумаги. Пока стоишь в очереди на оформление легко может скопится полный холл народа. На одного человека примерно 15-20 минут. В остальном все устраивает.
Отвратительно работает администратор, потратить пол часа на оформления документов. Не компетентная не знает перечня анализов. Очень очень долго. Не дает информации по готовности анализов. Не первый раз такое отношение. Инвитро работает намнго быстрее и оперативне ! Посешение 29.11
Ужасная контора , администратор отказала в приёме анализа без очереди, девушке инвалиду 1 группы которая еще беременна , не советую туда ходить , ужас !!!!