Являюсь гражданкой РФ с рождения и около 5 лет проживаю на Синих Камнях, согласно законодательству имею право прикрепиться к любой поликлинике города, но не к этой, тут в регистратуре мне предложили отказаться от постоянной прописки в соседнем регионе и сделать прописку в Екб, чтобы они меня прикрепили к участку, но мне разрешили пользоваться скорой и через них вставать на бл. Получается, простите, из-за каждого "прыща на попе" мне вызывать карету скорой помощи? Уточнила как я могу прикрепиться к женской консультации по месту жительства, и где она находиться, ответ был классным "А я от куда знаю", ЭТО ВАША РАБОТА ЗНАТЬ. Синдром " Вахтерши " В полном её проявлении именно в регистратуре данного филиала.
Я уже незнаю, когда Минздрав обратит на этот бардак, ни в коем случае, ни обращайтесь в эту клинику, хамское отношение, большие очереди пока сидели у мужчины случился инфаркт, работать не кому, текучка кадров, примерно 20 лет сидела невролог, которая брала взятки так как старушки чтоб получить инвалидность, слава богу ушла, сколько вам лет 55 так вы хорошо пожили!!!до свидания
3
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Спиридович
Знаток города 2 уровня
30 октября 2024
Осталась в приятном удивлении от последних визитов в клинику. С приходом нового заведующего стало больше порядка, появились врачи! Прекрасно принял дерматолог. Просто замечательный хирург и медсестра, им отдельная благодарность. Переживают за пациента и за результат. Очень корректно все, вежливо, доброжелательно в кабинете. В целом видно, что работы клиники стала более отлаженной. При мне был недовольный мужчина, все решили, даже извинился, по-моему, что пытался грубить. Смотрю, даже невролог присмирела ))) мата от кабинета не слышно стало. Так что держитесь выбранной линии, может, наконец, возродится былая нормальная клиника, какой мы ее помним, на Буторина.
Хочу выразить большую благодарность, терапевту Калашниковой Евгении Викторовне, очень профессиональный терапевт, очень внимательная, отзывчивая, знает свое дело, очень помогла мне в трудной ситуации, у меня муж с инсультом, и она мне помогла со многими вопросами. Спасибо ей огромное, с уважением Каракулова Оксана Владимировна
Бардак страшный в регистратуре.
Делаются какие-то записи, которые не видит другой отдел. Другой отдел не может отрегулировать свою работу и волочит на регистратору.
Позорно критикуют своего зав. отделением по ОМС. "Что он тут понаписал.... почему он так оформил направление, он-то должен знать... Что он опять тут придумал..."
ОН, в отличие от вас, женщины, старается работать с пациентами, а не сидит королевой.
Женщины в возрасте, печатают двумя пальцами, с компьютером сильно на "Вы", потом к ним ещё невролог нервная ходит, которую уже во всем районе "знают". Она сейчас умнее стала. Сидит, слова лишнего не скажет, но всех ненавидит молча. И работу свою тоже.
Наймите вы уже молодёжь. Она сама выросла в другом измерении, и так себя не ведёт. Разгоните эту богадельню, пожалуйста. Старушки ещё это терпят, но любой здравый человек - в недоумении от таких работников, мягко говоря.
Посмотрите, как хорошо работает девочка на Буторина. Можно же найти...
До 2015г клиника павлова была отличным медицинским центром. В мае 2023 г занова прикрепилась. Полный отстой🤦 по омс принимают на Байкальской 38 Единственное сдать анализы можно спокойно . Записаться к врачам не реально🤷♂️ врачи принимают до 12.00 либо до 15.00. Терапевты ничего не решают , направление на анализы нужно выпрашивать, лечение не предлагают. А если у вас к ним запись не с их участка, они просто предложат подождать когда появится ваш участковый🤷♂️🤦 Я с мая прошу направление на группу инвалидности , уже август начался ,а результата нет.🤷♂️ Глав врачь прячется и принимает только по средам пару часов. Похоже придется подать жалобу в прокуратуру.
Огромная благодарность медсестре Крыловой Александре Павловне: спокойно отреагировала на потерю мной направления на УЗИ, успокоила, распечатала новое, не пожалела своего времени всё подробно рассказала как подготовиться к исследованию, как добраться. Очень душевный человек, работает на своём месте.
1
Посмотреть ответ организации
Олеся Халенова
Знаток города 15 уровня
18 октября 2024
Не рекомендую данную клинику, была на приеме у терапевта Анастасии Титовой отправила умирать в прямом смысле этого слова, хотя мне еще 37 ни послушала, ни посмотрела горло, она зато маникюр сделала себе и тату 😁далее в этой клинике творится хаус дают телефон заведующей весь день звонила, видно специально липовый номер , отношение к людям, ужасное
В объявлении указано что работают до 17:00 с 22.12.23 по 23.12.23, сегодня 25.12.23 время 18:00 а поликлиника уже не работает. По телефону днем хамят и грубят, говоря о том что мест к врачам нет, якобы всё занято. Никакой информации не получить по телефону. Внутри свет выключен и никаких работ не проводится согласно объявлению.
Пришла с ангиной в больницу, отправили в доврачебный кабинет, посмотрели горло, спросили про состояние, я начинаю с трудом говорить и тут заходит другой врач и начинает меня перебивать, что для меня было неприемлемо,человек пришёл на приём, а его не слушают, я и так сижу с больным горлом, мне тяжело говорить, а тут ещё и в наглую перебивают, не слушают, так ещё и на отдалённую тему врачи хихикают,будто меня в кабинете нет, а после начали выписывать лекарства, ничего не спросив, про наличие аллергии, и сообщили что нужно оформить в регистратуре справку и прийти на повторный приём в 212 кабинет. То как мне делали справку это ужас, я уже отдельно написала на листочке название учебного учреждения, а всё равно в справке допустили ошибку. Про повторный приём вообще молчу, мне назначили приём в доврачебном, на 4 день как я с ангиной, понятное дело что так быстро я её не вылечу, да и к тому же у меня пошли осложнения. С момента как я зашла в кабинет мне посмотрели горло и сразу начали говорить, всё мы можем вас выписывать, на что я ответила, с какой стати, если в горле всё мягко говоря не очень, температура и боль при глотании, а лекарства, которые мне выписали, не особо помогали, после чего мне ответили: ладно так уж и быть продлим больничный. Может в больнице и есть хорошие врачи, но пока что я в этом сомневаюсь.
У терапевта тормозит компьютер и постоянно зависает медицинская программа по выдаче
направлений, вроде "мир" она называется. Из за этого в коридоре постоянно очередь собирается. Половина не дождавшись просто уходит. Другая половина, которая попала на прием, в итоге остается без направления. А без направления медицинские услуги, положенные по закону, никто не оказывает. Уверен, что за все время они вылечили всего пару человек. Видимо всех этот бардак устраивает...
Самая ужасная поликлиника из всех в которых я была, пол часа смотрели на мой полис, не принимают к специалистам , якобы я здесь не прописана, а для чего тогда полис?? Я же не буду ездить в свой город на приемы, в других больницах спокойно принимают. Очередь на больничный 20-30 чел. В регистратуре бардак, просто кошмар.
Все ругаются, спорят, это ад для людей.
Никакого порядка, врачи не ответственные. Просто дизлайк поликлинике
Единственный медицинский центр в нашем районе. Очень грустно, что в нём нём многих врачей специалистов. А те, что есть совсем некомпетентны. Например, вместо терапевта принимает фельдшер, который выписывает рецепт на малюсеньком кусочке бумаге, глядя в свой телефон, видимо консультируясь с гуглем)))
Добрый день! Сделала по показаниям рентген снимок лёгких 29.11.2023. Готовность на следующий день... Снимок не могу получить до сих пор... Снимка просто нет!!! Я кашляю... Мне плохо, нужен снимок для консультации врача!!! Я в шоке от Ситидок!!!
Хотелось бы выразить огромную благодарность коллективу ситидок на синих камнях,очень Вежливые,приветливые,всегда готовые помочь -сотрудники,конечно есть не очень приятные,но это мелочи,это есть везде. Очень обидно слышать гадости в пользу такого высококвалифицированного персонала,они не виноваты ,что у них нет узких специалистов,а 40гб и 1обл больницы не могут принимать всех ,даже врачи не могут ускорить этот процесс. Желаю карьерного роста и процветания,уважения и любви такому великолепному коллективу!!! Продолжайте лечить нас дальше!!!
Особенно благодарю Доктора Вахрушева,очень грамотный,хоть и молодой,специалист! Мед сестру процедурного кабинета,самая лучшая из всех которых я встречала- Берсенева Юлечка,Регистратора Кучину Светлану,Фельдшера Марину Валентиновну. Отдельное спасибо юлие сергеевне за помощь в решении всех моих проблем,она еще исполняет обязанности старшей мед сестры. Очень мне помогла! Спасибо что есть такая замечательная клиника!!!
Захожу на прием, постучалась как положено, сидит два врача и первое что я слышу: Чо? Я говорю в смысле че? - Ну че хотела? Я говорю на прием пришла, выйди и подожди, потом захожу они сидят и над врачом хихикают прям при мне, не спросив как состояние ничего, просто говорит я сейчас с удовольствием вас выпишу, я сижу в шоке вообще, она мне говорит вы что гражданка такая недовольная? Столько отдыхали, это она про повторный прием 🤦🏻♀️ и меня не нашлось слов, я просто в ужасе вышла, оттуда. Врач ПЕРШИНА и с ней всегда одна и та же сидит. Как не приду им весело, ужас, вчера приехала еле на ногах стояла, мне говорят с утра надо было приезжать, у меня температура 39, голова кружится, уши, голова все болит, я просто еле дошла, что бы врача не вызывать, опять зашла в кабинет Першиной меня благополучно отправили, даже голову не повернула, на все вопросы ответ: не знаю. Что вы сюда пришли, врача ни одного вообще нет на месте, единственная вот была в кабинете Першиной, все! Самой Першиной в этот день не было, позвонила в министерство здравоохранения, на что услышала вызывайте скорую, все!
А у скорой других по серьезнее заявок нет, как еще по вирусам ездить(
Слышала как и с другими они разговаривают, ужас просто. Так нельзя, почему нет никаких воздействий? Почему мы такое должны терпеть?
Поликлиника расположена крайне неудобно для передвижения без машины. Однако персонал добожелательный за редким исключением. Особое спасибо терапевту Першиной Ю. В. за отзывчивость и хорошее отношение.
Была на приёме у Дерматолога, во первых , он не направил на соскоб , хотя это Перове что нужно сделать , для установления заболевания. Во вторых , он прописал мне продолжать мазать Акридерм , хотя там не более 5 сумок можно использовать , так как он гормональный. И ещё мазать розовую краску кастеляне , и что? Это чир за Дерматолог? Приходите через неделю … нет я к нему больше не пошла, я записалась в платную клинику где мне сразу помогла врач, а не вот это все … зачем они там сидят? Разогнали бы всех этих неумех , чем людей гробить !!
Сидела 2 часа в очереди, с большим сроком беременности. Персонал в час только 2 раза сходили покурить на улицу, ужасные очереди. Вместо того чтобы бегать курить, работу бы свою лучше делали бы
4
Елена П.
Знаток города 5 уровня
12 октября 2023
Нужно было попасть на операцию в онкоцентр. Всё сделали быстро и качественно. Помогли собрать все документы. Отличный коллектив. Спасибо всем. Операция прошла успешно!!!
Всегда не нравилась эта клиника. И даже смена названия не изменила ситуации. Как в басне Крылова - а вы, друзья, как ни называйтесь, а работа ваша не годится. Администраторы - это первые люди, которых видит пациент. И то, что администраторы "иногда" что-то не знают, это не освобождает их от ответственности. Нам нужна была справка 086у. Первое, что мы услышали - "А что это такое? Впервые слышим" . Показали направление - сказали, что записи нет (хотя комиссия должна проходить в один день, как диспансеризация). Кое как пробились к терапевту и дерматолог, попутно пытаясь выяснить куда врачи будут ставить свои отметки на направлении. На третий день наших похждений, попав к терапевту, вдруг выяснилось, что у клиники нет лицензии на выдачу таких справок!!!
Слов даже не можем подобрать. Оценки "кол" даже жалко
Отвратительнейшее место. На стойке регистрации сидит явно уставшая и недовольная всем вокруг женщина. Приехали на прием к дежурному врачу, сказали, что никого нет, а если совсем не очень - могу вызвать скорую. Ужасное отношение к населению.
На днях была на приеме у невролога, Теткиной, инициалы не запомнила. Я до сих пор под впечатлением. Я же не в ФСИН на приём попала! Ужасная хамка, слова сказать не даёт, заканчивает мои предложения своими глупейшими догадками, сидит, смотрит на тебя , как на отброса какого-то. Руководство клиники, вы вообще наблюдаете за вашими специалистами?? Про эту Теткину на каждом углу же говорят, что невозможно к ней ходить! К врачам и так не с улыбкой на лице шагаешь, а тут ещё такое тебя встречает! Пожалуйста, обратите на данного врача внимание, примите какие-то меры! Вы позиционируете себя как клиника с профильным лечением, и у вас вот такое , я извиняюсь , работает!!??
Обслуживание - как повезёт.... бывает и советом дельным-бесплатным помогут, а бывает и на внеплатное чаепитие уйдут, Обслуживание то по полису, то есть дополнительных "бонусов" персоналу не приносит. Парковка с противоположной стороны от центрального входа, не сильно вместительная, но свободные места находил всегда.
Понабрали одних студентов, которые лечить не умеют, только хихикать могут и в игрушки играть на компьютере. Прописали беременной женщин таблетки с шалфеем, а они противопоказаны беременным, это как так? Они угробят всех пациентов.
Отвратительное отношение на регистратуре. Якобы без прописки по месту жительства они не закрепляют человека, людям по 65 лет , а если нет возможности прописать в съёмную квартиру людей оставляют без мед помощи 😑
Ужасное общение начиная от санитарки(уборщицы) заканчивая регистратурой.
Вопрос в большинстве случаев один - зачем записывают к специалисту на определенное время, если его совершенно никто не учитывает??? Записали к 10.00 на маммографию - ждали час, пока "специалист" соизволит подъехать! Мне этот час стоил достаточно много денег, кто их возместит???
самая ужасная поликлиника ,врачи вообще отдельный разговор,куда смотрит наше министерство !!!разговаривать вообще не умеют,врут .Врач Теткина и Титова вообще ужасные специалисты !!!!
Хорошо конечно что открыли клинику на синих камнях и сейчас не надо ездить на буторина и тратить время на проезд. Но к окулисту например не записаться даже. Вроде звонишь утром рано а тебе говорят талонов нет. Это потом я узнала что люди занимают очередь в 6 утра и тогда они берут талон. И то талонов мало штук 5. Считаю такое недопустимым. Умереть можно а не попадешь куда надо
7
Т
Таня
Знаток города 4 уровня
11 июля 2022
Мне подсказали грамотно, что можно записаться к врачу. Ставила уколы, аккуратно сделали. Обратилась в центр так как рядом живу. Было чисто.