Хуже этого банка в России не видела: с карточек деньги можно перевести по полным реквизитам, сотрудники не стараются вникнуть в вопрос и отвечают отказом на просьбу открыть счёт (оказывается, что можно открыть, если позвать менеджера). Открытие счёта занимает время дольше, чем оформление ипотеки. Внимание от сотрудников нулевое.
Отвратительное, медленное обслуживание. Бессмысленная суета персонала и имитация работы. Ненужные вопросы,- например: «у Вас какой вопрос?», «а у Вас какой номер талончика?»
При этом, по-существу никто и ничего Вам не ответит.
Ув. «Ситибанк»- проведите работу с этим отделением, судя по отзывам, хуже в Москве у Вас нет.
Медленно, постоянно нет одного-двух сотрудников на местах. Вчера 40 минут ждал кассового!! обслуживания (обмен валюты), ушел в абсолют банк по соседству. Сегодня то же самое. В зале народ, из 4 сотрудников двоих нет
Час. Один час времени я потерял, что бы положить деньги на счёт. Положить! В современном банке! Не кредит взять, не договор оформить, простая кассовая операция. Один час. В советской сберкассе такое было, ещё помню
Ужасное обслуживание, в течении 6 лет заходил туда всего 3-4раза и каждый раз сидел там час как минимум.
Закрыл счёт и нет желания больше с ними связываться.
Эх Сити! Осталась единственная точка поблизости, сильно они сократили кол-во своих отделений. Эта последняя, если закроют - закрою карты! Спасает, что рядом с Метрополисом! Это плюс!
Если не попасть в длинную очередь, то может быть вас обслужат. А если откроете счёт, то вам будет названивать менеджер с просьбами рассказать где вы работаете и за сколько)
11
Khomiakov Andrei
Level 21 Local Expert
July 1, 2018
Одно из немногих отделений Ситибанка в Москве. Есть возможность получения очереди в соответствии с уровнем вашего пакета.
Ужасный банк всегда очереди Последний раз я простоял час причём как оказалось совершенно напрасно заспамил весь телефон СМСками с приложениями которые мне не нужны просто ужас