Сирена
77 отзывов
7 января
++Детям понравилось,самое главное. Вежливо встретила культурная женщина,проводила,все рассказала,показала. Вода не теплая,но годится.(теплее,чем во многих других).
-лестница в бассейн шатается,отсутвует первый порожек,причём торчит сбоку крепление от первого порога,весьма опасно) СДЕЛАЙТЕ,ПОЖАЛУЙСТА. ЭТО ОЧЕНЬ ПОРТИТ ВПЕЧАТЛЕНИЕ И ОБЩУЮ КАРТИНУ,молчу про безопасность.
-холодно
1
29 октября 2024
К сожалению не могу сказать , что это место вызывает восторг и в нем приятно находиться .
Первый раз посещение в целом было позитивным . Но , когда пришли в это место во второй раз , хорошего ничего не осталось . Мебель старая, все в плесени , ручки на двери в туалет не было и нету , в парилке у скамьи дощечка отошла , в бассейн лестница шатается немного и ступеньки не все, вода первый раз была очень теплая, второй раз холодная .Этому месту необходим ремонт , учитывая стоимость посещения -цена себя не оправдывает .
Уважаемый руководитель !! Надеюсь , что вы увидите ответ ! Вы зайдите хоть в собственное помещение и посмотрите в каком состоянии у вас сауна . У вас в зале с бассейном , что происходит ? (Надеюсь , что там уже этого нету).Где батареи, на стенах,что-то почерневшее и очень напоминает плесень ( которая от сырости образуется и когда долго не чистят,если это не оно , то что это было? ) .И лестница в бассейн действительно была расшатанной , не знаю для чего вы пишете , что там все было хорошо, на момент моего присутствия она шаталась , а это не приятно, так как я боялась , что она может отвалится . И да не хватало ступеней. Это не только я об этом вам пишу, есть и другие отзывы , почитайте,где люди так же пишут про шатающуюся лестницу и недостающие ступеньки , тоже перед ними недобросовестные посетители сломали ? Про вашу парилку я сказала , что там не было дощечки и все. Читайте пожалуйста внимательно .
Вода к сожалению была не как вы написали 27-29 градусов , опять же , когда я была там второй раз. Я мерзла и не только я. В первый раз она была очень теплая и не хотелось ,как вы написали из нее вылазить , но в тот раз она к сожалению такой не была , что тоже расстроило.
Мастера по вечерам не работают ? Я думаю это проблема не одного дня. Ваш администратор в таком случае должна была предупредить об этом и доложить вам , а вы принять меры, найти время и отремонтировать. А ручка на двери в туалете ? Надеюсь вы ее сделали , это очень не удобно было . Или тоже совпало, что перед нами дважды ее отломили?
И я ничего не ломала вам , когда посещала вашу сауну , попрошу не наговаривать. Опять же ваш администратор должен следить за всеми неисправностями , которые появляются в ходе эксплуатации посетителей .
Этот отзыв был написан с целью , чтобы вы как руководитель увидели и приняли меры . У вас в целом хорошее заведение , просто убрать эти недоразумения и вовремя следить за всем.
3
1
22 августа 2024
Ужасное место, по состоянию сауны все не в лучшем виде, есть проблемы с санитарией и скользким полом. Но хуже всего это отношение персонала. Администратор обвинил нас в плохом поведении и стали выгонять раньше времени. При просьбе вернуть деньги за оставшиеся время нас покрыли матом и стали орать. Мы стали пытаться вернуть уплаченные деньги но нам стали угрожать сотрудниками полиции и поднимать руку. Двух ребят задержали и не выпускали до приезда полиции. Одно из худших мест орла. Никому не советую.
Обвинили в порче имущества, несуразные правила в обход которых они же и идут.
2
1
14 декабря 2024
Ужасное место! Были во второй раз и остались крайне недовольны!
Во-первых, в помещение ужасно холодно. Находится банально в купальнике холодно, нужно утепляться.
Во-вторых, сауна еле греет, раньше было намного горячее, сейчас ты можешь просидеть час и не согреешься.
В-третьех, дверь в сауну сломана. Она еле открывается, а если и открывается, то нужно приложить усилия и послушать неприятный звук потертого стекла с полом. Отвратительно!
В-четвёртых, владелец этого «элитного» заведения, которая обвинила нас в том, что она упустила клиентов, из-за того, что мы раньше ушли! Вы для начала сделайте нормальные условия, к вам люди ходят, а не свиньи, если у вас такое отношение, то самое время на вас пожаловаться в выше стоящие органы, чтобы обратили внимание на такое халктрте отношение!
1
1
22 августа 2024
Ужасное место, по состоянию сауны все не в лучшем виде, есть проблемы с санитарией и скользким полом. Но хуже всего это отношение персонала. Администратор обвинил нас в плохом поведении и стали выгонять раньше времени. При просьбе вернуть деньги за оставшиеся время нас покрыли матом и стали орать. Мы стали пытаться вернуть уплаченные деньги но нам стали угрожать сотрудниками полиции и поднимать руку. Двух ребят задержали и не выпускали до приезда полиции. Одно из худших мест орла. Никому не советую.
3
1
7 декабря 2024
Тихий ужас это ничего не сказать , 1400 час цена стоила этого ужаса. Бассейн ледяной, парилка еле тёплая , в помещении холодно как на улице , мы просидели 50 минут , заставили администратора вернуть нам деньги за оставшиеся 2 часа и перед выходом с другого зала подошли сказали что они задубели!!! Батареи везде срезаны, розетки не работают , бассейн ледяной. Помещение что на улице, за что бабки платить? Сначала сделайте как раньше было , а потом уже 1400 час просите. Такого ужасного вечера еще у нас не было. Еще когда выходили от двери чет отвалилось , короче все на соплях , все ужасной , фу фу , никогда больше туда не ногой даже если у них что то изменится
1
26 декабря 2024
Не понимаю столько отрицательных отзывов ,были в этой сауне несколько раз ,были вчера ,в маленьком зале ,бассейн тёплый, парилка хорошая ,в зале отдыха тоже тепло . Работник девушка очень вежливая .
Да мебель не новая ,местами порваны диванчики ,но отдыху это никак не помешало!
5 ноября 2024
Отдыхали всей семьей в начале ноября. Вода в бассейне ледяная, в него невозможно залезть. Когда заказывали, уточняли температуру воды. Для нас это важный момент. Как только мы переступили порог сауны, только тогда нам сообщили, что вода в бассейне холодная. Отдых был испорчен!
1
22 ноября 2024
Приятные работники, просторно, часто ходим, но ремонт нужен. Очень. Последний раз и бассейн холодный был и плитка отвалившиеся и снятые радиаторы((( с детьми уже не хочется идти
1
27 марта 2024
Отличная баня как для семейных вечеров так и для веселой компании. Всегда теплый и чистый бассейн. Ходим не первый год всегда все отлично. Самое главное нравиться детям
4
7 июня 2023
Друзья подсказали, куда с ребенком сходить поплавать. Большое им спасибо. Уже не один год ходим на свободное плавание. Бассейн прозрачный и теплый. Помещения все чистые. Персонал внимательный. За время, что мы посещаем баню познакомились и с хозяйкой бани. Очень неравнодушный человек, болеющий за свое детище. Креативный. Каждый раз предлагается ребенку что то интересное попробовать, чем то его развлечь. Мы многим своим знакомым порекомендовали и все очень довольны. Несколько раз отмечали там дни рождения, очень необычно, но прикольно. Спасибо огромное персоналу и лично Жанне Викторовне. Вы молодцы.
3
2
11 марта 2024
Администратор отзывчивая,на все просьбы быстро реагировала. за что ей отдельное спасбо. Бассейн тёплый, было чисто! При выборе смотрели отзывы и были сомнения. Но все прошло хорошо.
Есть конечно пожелания (смена затертого дивана)
2
1
11 июля 2023
Были втроём. Очень понравился большой бассейн и сауна. Радует, что много свободных розеток. Персонал хороший, сразу предложили кружки, шапочки, микроволновку.Но есть и минусы. Лестницы в бассейнах шатаются и не хватает ступенек. Так же во второй душевой кабинке нет лейки. В целом минусы не критичны, остались очень довольны. Рекомендую!
3
1
27 июля 2024
Сауна отличная бассейн большой тёплый чистый, были с детьми очень понравилось
2
20 января 2024
Хотели заказать на месяц вперед. Спросила когда надо внести предоплату. Сказали одно но позвонила хозяйка и сказала надо оплатить немедленно. Я просто была ошемлена таким отношением. То одно то другое. Начала выяснять дальше что еще не совпадает. Администратор сказала что есть средства для плавания детей бесплатно. А в итоге хозяйка сказала что все платно. И цена 200 р. с каждого ребенка. Были в других саунах и никогда не брали за это деньги. Скажу одно. Верить в этой сауне нельзя. Вообщем сюрпризы посетителей будут ждать. Я разочарована таким поведением. Не пойду никогда и советую всем выяснять все с хозяйкой. Отношение не понравилось .
5
3
24 января 2024
Шикарное заведение! Очень много противоречивых отзывов, но они не оправдались! Нам очень понравилось! Сауна огонь, бассейн тоже, вода в нем чистая. Администратор очень приветливая. Еще будем возвращаться
2
2
5 февраля 2024
Забронировали сауну на др , фото не соответствует ожиданиям . Все гнилое ржавое , диваны рваные ,мокрые (мокрые еще можно понять ). Администраторша на первый взгляд адекватная женщина но это только первое впечатление. Ремонта в бане небыло давно , все развалилось,на дверях в туалет банально ручек и щеколд нет все вырвано .По телефону говорят что все работает все есть , в итоге когда приехали ни караоке ни нормальных душевых . Мой совет не ходите сюда . За эти деньги можно гораздо лучше найти сауны . Плюс этой сауны в одном, это большой и теплый бассейн .
5
4
3 января 2024
В таком ужасе я не была никогда. Бассейн грязный, доставали со дна стопки и что-то напоминающее водоросли. Все ржавое, старинное, диван «кожаный» обшарпанный, весь разодранный, даже присесть на него страшно. Парилка грязная, шорты у мужчин были черного цвета, после того, как они там посидели. Честно, нет слов -одни эмоции. На следующий день у детей был понос(простите), видимо от «чистой» фильтрованной воды в бассейне. Вообщем, никогда сюда не приходите! От души не советую
7
2 января
Отличное место для время провождения с семьей и друзьями👍👍👍
30 декабря 2024
Хорошая сауна ,парилка теплая ,в залах тепло ,персонал вежливый
11 января 2024
Сауна цена- качество, вода теплая, что довольно редкость. Везде чисто, свежий ремонт
Понравилось так, что оставили бронь на следующий раз
1
1
7 марта 2024
Сауна ужасна,хозяева видимо там и проживают, приехавши отдохнуть хозяйка обсуждала видимо с сыном запускать нас или нет. Мол мы изгадим им место отдыха, по итогу сказали нет. Первый раз с таким сталкиваемся, хотя ценник явно завышен.
3
2
15 ноября 2024
Ужаная сауна,тенис ни какой шарик не прыгает,бассейн грязный очень,комната отдыха как в сарае!!!!
1
8 апреля 2023
Здравствуйте! Сегодня (02.04.23 18:00-20:00) посетили вашу сауну семьёй и были разочарованы. Парилка была не подготовлена к гостям: камни холодные, кругом у бассейна вода. Около часа из двух оплаченных ждали, пока разогреются камни и парилка. Из двух душевых в одной не было лейки. Как собираться пяти людям остаётся загадкой. Стояли в очереди🤦🏻♀️
Сотрудники, которые были сегодня в смене оказались в нетрезвом состоянии и распивали алкоголь в момент, когда мы пришли. Еле разговаривая с нами. Но, что радует, хотя бы извинились за неподобающий сервис. Что, к сожалению не отменяет факт алкогольного опьянениям и неполностью оказанную услугу.
Дважды пытались обсчитать нас, пытаясь вычесть стоимость аренды с учётом брони.
Написала отзыв в Инстаграм после чего с нами связались и извинились (проверив по камерам «работу» своих сотрудников), но нам не предложили скидку на следующее посещение в качестве извинений, как это положено по сервису и даже не предложили оформить возврат за то мракобесие, которое мы оплатили с пьяными сотрудниками и холодной парилкой.
12
3
12 мая 2024
Ужасное место, сауна в аварийном состоянии, ремонта нет, грязь, мусор, бутылки, холодно везде, цена 1300 это дичь, были проездом в городе и ужаснулись
3
4
18 февраля 2024
Было раньше хорошо, а сейчас ни зачем не следят, все ржавое обшарпанное , басик прохладный , стены в басике не моют. Больше не пойду , цена 1300 оно того не стоит
2
4
27 ноября 2024
Баня как баня. Но за такие цены обшарпанные диваны можно и заменить.
1
24 апреля 2024
В данном комплексе был не однократно с самого открытия это то место где можно отдохнуть и душой и телом всё класно
4
26 января 2023
Теплый большой бассейн. Конечно, немного заметно, что давно не было ремонта, но соотношение цена/качество на хорошем уровне. Поэтому, если вы не привередливый клиент, то и попариться сможете и поплавать и стканчик пива за столом с друзьями пропустить
1
3
12 января 2023
Теплый большой бассейн! Мы так долго искали его у нас в городе) дети были счастливы.
Поиграли в пинг-понг, попарились) (правда ручка в парилке отваливается🤷)
Нам вполне понравилось, думаю ещё вернёмся)
4
10 марта 2023
Бассейн и правда тёплый и большой, но вода с жирной плёнкой на поверхности и волосы плавают ,сломаны ступеньки на одной из лестниц для спуска в воду работает только одна душевая из двух,помещение удобное для больших компаний ,парилка не плохая дверца туда плохо закрывается и ручка практически отвалилась ,персонал вежливый ,спасибо !
2
4
13 сентября 2022
Дверь в саму парилку стеклянная ,не плотно прижимает, поэтому плохо держит тепло,из двух душевых кабин,работает только одна ,вблизи бассейна,примерно в 60см расположен подвал в котором находятся электро приборы для бассейна и тд.подвал защищён какой-то фанерой ,возле бассейна обложено плиткой ,а между бассейном и подвалом швы между этих плит гнилые,если туда попадет вода,то она автоматически попадает в подвал.За такие деньги считаю дорогим заведением.
4
4 декабря 2022
Вообще место хорошее по атмосфере,но куча минусов.
Во первых дверь была закрыта и минут 10 пришлось стоять на морозе с ребёнком из за того что хозяйка не слышала звонок.
Во вторых в раздевалках свет мигает и почти не горит и приходилось переодеваться под фонариком телефона.
В третьих в бассейне за мою ногу зацепился клок волос.
Ну и самой хозяйки почти не бывает на месте и хамит!
9
2
24 января 2022
Отличное место для проведения мероприятий с семьей или небольшой компанией. Тёплый и большой бассейн очень понравится детям, также отличная парилка . Ну а в промежутках можно поиграть в теннис.
6
28 февраля 2023
Просто космос👍👍👍Очень чисто, баня шикарная, бассейн тёплый, очень вежливые и отзывчивые работники
3
2
6 января 2023
Не плохая сауна. Есть бильярд для развлечения. Бассейн достаточно большой, единственное что не понравилось это плохо работающая вентиляция, очень душно
3
9 января 2022
Ребята сауна пушка, ходим только туда, всегда чисто, убрано,большой бассейн, настольный теннис, бильярд,большой зал, обслуживание на высшем уровне. Рекомендую!!!!
3
4
20 ноября 2022
Приехали в гости к друзьям и попали в эту баню, предзаказ делали за 3 недели, сказали все работает и караоке и музыка в итоге ни караоке ни музыки не было, впечатления ужасные, хотя звонили узнавали все ли работает, за ту цену которую заплатили должно было работать все. Праздник был испорчен
7
29 января 2022
Один из самых больших бассейнов в городе, в саунах. Чисто, аккуратно. Ходим с детьми. Радуемся, что худеем и плавая, и парясь, и играя в пинг-понг! Рекомендуем
3
3
11 марта 2024
В принципе не плохо,бассейн теплый,что не мало важно при посещении с детьми
1
1 июня 2022
Отличная баня в г. Орле. Чистота, обслуживание. А особо восхитил бассейн, теплый чистый. Спасибо за хороший отдых.
4
4
5 июня 2023
Хороший банный комплекс, можно отдохнуть всей семьёй. Рекомендую.
3
22 октября 2022
Ужасная организация, молчу про то что между заходами сауна не убирается. Мы забронировали сауну за неделю, внесли предоплату, по приезде нам сказали что мы вас принять не может, мы про вас забыли и записали других людей. Досвидания
8
3
21 марта 2024
Что то среднее, басик тёплый. Но помещение не уютное
3
4 октября 2022
Отличная сауна, для большой компании, большой бассейн, хорошая парилка. Чисто, нас все устроило.
3
4
25 февраля 2024
Обшарпанные стены, потолок, диваны убитые, просто доживает.... Не рекомендую.
2
1
3 октября 2021
Хорошая парная, вода в бассейне чистая и теплая. За дополнительную плату вам выдадут все принадлежности. Если забыли нож или соль, вам тоже этим обеспечат. В зале много места - мы там и ДР отмечали и просто после работы с коллегами отдыхали. Есть два зала - с маленьким и большим бассейном.
3
3
24 января 2022
Баня горячая, топят хорошо. Но тепло идёт от тена, тепло металическое так себе.
Не дали шапочки и простыни, это упущение.
Не было в продаже простой чистой бутилированной воды - тоже плохо.
Бассейн тёплый - нормальный, каждый по своему любит.
2
27 ноября 2021
Самая лучшая сауна с бассейном в нашем городе. В первом зале бассейн шикарный. А так конечно требуется уже косметический ремонт помещений. Надеюсь, что в ближайшее будущее будет
3
3
22 октября 2022
Ужасная сауна, никому не советую, пришли в полный кошмар, бассейн грязный, пустые бутылки стоят, в парилке холодно, горячая вода еле работает
Испортили выходной полностью
7
3