Доброго времени суток! Недавно обратилась в Синюю Птицу. Нужны были визитки срочно)). Быстро, качественно сделали макет и напечатали. Качество печати отличное! Менеджер, который принял заявку вежливый, пунктуальный, чётко и всегда отвечал на мои вопросы. Хотелось бы всегда работать с такими грамотными менеджерами. Удачи Вам в вашем деле!!!
Просто молодцы.. Скорость, качество, цена, все отлично..Невнятные пожелания оформляют в красивый баннер!Тактичные специалисты, посоветуют, предупредят о качестве, если непрааильно выбран исходник..
1
2
С
Сергей Чернявский
Знаток города 2 уровня
24 марта 2023
Намеренно описываю мой опыт подробно, чтобы потенциальный клиент этой компании мог хорошо представить тот грандиозный уровень некомпетентности и разгильдяйства, царящий там. Определенно, это худшая контора, с которой мне "посчастливилось" иметь дело за последние лет 20 точно. Заказал у них 8 февраля вывеску на магазин, заказ принял некто Юрий, который, сразу после этого, благополучно пропал на неделю. Пришлось звонить снова, напоминать о себе. Еще через день, 17 февраля, макет таки был готов. Оплатил заказ, Юрий обещал выполнить его в течение 5-7 дней. Попросил сделать как можно быстрее, он обещал постараться. Проходит 8 дней - тишина. Звоню снова, Юрий обещает, что через день - максимум два - точно будет готова. На следующий день звоню и спрашиваю можно ли уже выезжать за вывеской (мне ехать к ним аж 600км), Юрий даёт добро и диктует адрес склада. Ещё на следующий день преодолеваю эти 600км, приезжаю на склад, а тамошний работник мне заявляет, что вывеска не готова, и что Юрий должен был мне позвонить и предупредить. Но, видимо, он посчитал это не достаточно важным, чтобы тратить на это своё время - подумаешь, кто-то зря за 600км приехал, пустяк. Звоню в офис, требую руководство, мне суют какого-то менеджера, как потом выяснилось, то ли зам начальника, то ли зам директора, хрен их там разберет. Он, как и положено руководству, совсем не в курсе событий, а Юрий - просто приболел. Ну, через несколько часов они каким-то чудом вывеску доделали и не дав мне ни единого шанса заценить ее, просто заклеили её бумагой и выдали мне. Тут отдельно стоит упомянуть, что еще перед поездкой, когда я Юрию задал вопрос насчёт наличия упаковочный пленки (мне же все-таки везти вывеску больше пол тыщи км), Юрий, с демонстративным презрением в голосе буркнул: "Конечно". Типа такие вопросы неприлично задавать такой солидной компании. Однако, рабочий, выдававший мне вывеску со склада, сказал, что понятия не имеет с чего Юрий решил, что у них есть упаковочная пленка и выдал мне вместо пленки кусок картона 40х80 см. Благо ещё до поездки я уже начал осознавать что есть Юрий и взял с собой несколько больших листов картона, на случай если ощущения меня не обманывают. Не обманули. По приезду распаковал вывеску и сразу понял, что установить её не удастся. Вывеска должна была быть установлена на закругленную поверхность, параметры которой (радиус, высота дуги, длина, ширина) были особенно тщательно доведены до Юрия, но он почему-то решил сделать абсолютно негнущуюся конструкцию с жёсткими буквами, прикрученными по периметру к полотну вывески. Подумав, и решив, что ну не может Юрий быть еще хуже, чем я о нем думаю, я все-таки осмелился на проведение маленького испытания на прочность, несмотря даже на то, что моё инженерное образование изо всех сил противилось этому и обзывало мою же веру в чудо идиотизмом. Слегка согнув (лишь на половину от требуемого) полотно вывески, я услышал характерный чпоньк и кусочки пластмассы высыпались на пол. Одна буква, как и ожидалось, не выдержала напряжения и поломалась. "Вот незадача", подумал я, мысленно обращаясь к Юрию. А вот обратиться непосредственно хоть к кому-то из этой конторы удалось только через два дня - 6 марта, выходные у них. Из руководства там оказался только опять тот же самый зам, который просто слился от решения вопроса, вынудив меня решать все с тем же Юрием. На мои соображения об очевидной некомпетентности Юрия этот зам ответил, что он уже давно работает у них, даже не догадываясь, что этот факт говорит уже о некомпетентности его самого, как руководителя. К вечеру того же дня, после трех или четырех "щас он вам позвонит" в течении нескольких часов, зам сумел как- то уговорить Юрия позвонить мне. Попросил прислать фото, я прислал. Даже не заякнувшись о признании косяка, как будто это вовсе и не он был причиной моих проблем, он просто предложил изготовить какие-то другие буквы - меньшие по размеру, которые мне надо будет приклеить на клей, предварительно демонтировав уже установленные. Геморой, конечно, но делать нечего - соглашаюсь. Спрашиваю, когда будет готово, ответ - через два дня. Ок. Проходит 9 дней. Тишина. Звоню, требую руководство. Догадайтесь кого мне подсунули?Правильно, все того же зама, который и в этот раз слился, просто сунул трубку Юрию, даже после того, как я высказался о бессмысленности всяких разговоров с ним. Юрий заявил, что буквы готовы и в очередной раз пообещал отправить их "завтра или послезавтра". С тех пор прошло ещё 10 дней, и, конечно, ничего Юрий не отправил, и ни о чем тот самый зам его не спросил. Поняв, что добиться от этой конторы хоть чего-нибудь невозможно, я просто прибил эту вывеску на тыльную стену магазина, над служебным входом - не выкидывать же её, - и просто заказал новую.
В итоге:
-потеряно денег ~ 50т.р.,
-совершено более 30 звонков и отправлено несколько десятков сообщений в вайбере,
-в пустую потрачено полтора месяца.
Оно вам надо?
13
А
Анонимный отзыв
22 февраля 2023
Заказывал картину в синей птице через Инстаграм, скинул фото, скинул деньги. Итог: ужасное качество картины и в пустую потраченные деньги. Несоветую
Это замечательное рекламное агентство, в котором работает приветливый коллектив. Они всегда заинтересованы в идеях клиента, и страються выполнить заказ в кратчайшие сроки. Очень хорошее агентство, рекомендую.