Заявлено что это СПА отель, по факту бассейн не работает, сауны и хамама нет. Вопрос, в чём тогда СПА? В самом номере за шторами мусор и не работал пульт от телевизора. По утрам на соседнем этаже делают ремонт- долбят стены перфоратором, жуткий шум, скрежет и дребезжание. ( не отдохнуть, не поработать).
Завтраки так себе. Вообщем четыре звезды заслуживает только красивый холл.
Всем здравствуйте. Отдыхала на майских праздниках в Нальчике, в Спа Синдика. Все очень понравилось. Состояние и вид отеля. Еда и уборка номера. Все очень было хорошо. И вид с балкона был замечателен. Большое спасибо этому отелю
Хорошее место, комфорт персонал есть, единственное, что завтрак с 8 утра максимум, и если много народу то вообще неудобно. А так заезжать можно
Show business's response
А
Аноним
Level 15 Local Expert
August 11, 2024
Очень хороший отель! Еда в ресторане и обслуживание на высоком уровне. Каждый день меняли полотенца в номере. Номера современные, комфортные. Есть 3 лифта, хотя на время нашего пребывания в отеле работали только 1-2 (III декада июля 2024 г). Администраторы вежливые, всегда помогут. Особенно хочется отметить Бачиеву Лейлу. Также открылась терраса "Дамаск" (кафе). Цены в ней достаточно демократичные. Холл украшен картинами. В нем есть диванчики, телевизоры. Если будете в Нальчике, рекомендую остановиться в "Синдике"! 5*
Завтраки вкусные и разнообразные, вид из окна был хорошим, сам номер чистый, совдеп. Когда заселялись, была админ очень вежливая и милая. Но напора воды не было почти совсем, помыть голову было невозможно, тонкой струйкой текла из душа, рассказали об этом администратору, она пообещала, что нас все исправят, пока мы гуляем по Нальчику. Вечером мы вернулись в номер, и все было как и было, мы сказали об этом админу, пришел сантехник, который грубил и кричал, изъясняя нам, что воскресенье и не вариант ничего сделать с краном и душем, хотя нам сказали, что он исправил все. В итоге угрожал (типа мы завтра выселяемся и он будет мужа ждать на выходе, чтобы поговорить...это просто дно и быдло) ушел из номера хлопая дверью и сказав «идиот». Впечатления такие себе конечно.
Отличный отель, чисто, уютно, тихо, рядом парковые зоны. Есть бассейн. Завтраки- по типу шведского стола, разнообразное меню: каши, курица, сосиски, гарниры овощные, нарезка сыр, колбаса ( нескольких видов), овощи, творог!!!!! супер, выпечка.... Считаю, что зарядится можно на 100%. Если захотите пообедать здесь в отеле, тоже не пожалеете. Очень вкусно!) Обязательно попробуйте хичины! Хорошего всем отдыха!)
Отдыхали в этом отеле с 19.08.23 по 25.08.23.Хороший отель, чистота, прекрасное обслуживание. Девушки на ресепшене просто чудо, ребята на кофейной террасе молодцы, вкусный кофе и замечательное обслуживание.Правда, с кухней не очень...За всё время отдыха один раз были яблоки и дыня. А ведь это Кавказ! И ГЛАВНОЕ - в отеле есть номера "эконом". Это полное разочарование и трущебы. А так, хороший отель, рекомендую (только не в "эконом").
Проходила курсовое оздоровление в санатории 'Синдика' с 09.10.23 по 19.10.23. Отличная лечебная база. Все процедуры выполняются на высоком уровне. Огромное спасибо всему медицинскому персоналу за радушный приём и внимательное отношение к каждому пациенту. Врачу терапевту Ворошиловой Ирине Павловне спасибо за неравнодушие и профессионализм. Очень благодарна медицинской сестре Просвирниной Ларисе Фёдоровне за заботу, стремление помочь каждому пациенту почувствовать, что ты находишься среди друзей. Это очень здорово, появляется желание приехать снова. Рекомендую приехать в этот санаторий, не пожалеете.
Хочу отметить сразу же питание на высшем уровне, персонал все вежливые. В гостинице есть много разных оздоровительных процедур после которых тело просто пархает!!! Рекомендую 👍
Спа-отель очень нравится.
Третий год сюда приезжаем.
Персонал вежливый. Номера просторные, чистые.
Завтраки- шведский стол.
Разнообразные, вкусные блюда.
Номерной фонд разной степени свежести, есть свежеотремонтированные комнаты, есть довольно ушатанные, но качество прошлого ремонта и мебели очень достойное. Холл очень красивый. Бассейн небольшой. Персонал всегда готов прийти на помощь. С питанием отель очень быстро перестроился на большое количество гостей, разнообразие блюд невелико, но все вкусно. Конференц-зал удобный. Из минусов-отель далековато от парка и центра, территория облагорожена только спереди.
Обслуживание очень доброжелательное, все приветливые. Еда в ресторане однообразная каждый день, но в принципе есть что поесть и голодными не останетесь. Шикарный вид из отеля на горы, замечательный теплый бассейн. Разочарование - очень старые номера самой простой категории. Они просто очень старые. Ровесники моей прабабушки. Но нам это не помешало, мы не в отеле приехали сидеть. Хотя конечно даже за самую минимальную цену уж можно было бы сделать Самый простой ремонт. В целом отель хорошо расположен, и оставил приятные впечатления.
В отеле ремонт. Но в номерах тишина.
Завтрак выше среднего, но поесть досыта возможно, получив удовольствие при этом.
Внизу в «Дамаске» делают прекрасный кофе.
Ближайшие магазины далеко. Вокруг тишина и спокойствие.
Отличный отель. Ненавязчивый сервис. Прекрасный ресторан: уютный, просторный, готовят вкусно. Если отдыхать в Нальчике, то Синдика это отель в который хочется вернуться.
Очень хороший отель . Был в командировке в Нальчике 4 дня. Большой удобный номер стандарт со всем необходимым. Внимательный и доброжелательный персонал на ресепшене и в ресторане. Вкусные завтраки (шведский стол). Рекомендую хичины с сыром и зеленью и отварную курицу (забытый вкус из детства настоящей курицы, а не этой биомассы в магазинах). Есть бассейн ~18-20 метров.
Номер 1 категории довольно маленький, но уютный. Мебель не самая новая, но добротная. Матрасы хорошие, балкон с видом на зеленую зону и холмы, тихо, убираются очень хорошо, каждый день вода, чай, кофе. Еда в ресторане вкусная, свежая, как дома. Выбор не сверхбольшой, но всегда есть альтернатива из 3 блюд на выбор. Очень вкусные супы, свежие салаты и выпечка. Есть кафе на террасе, недорогая прачечная. В санатории все чисто и аккуратно. Очень приветливый персонал, особенно официанты в ресторане горничные и девушки на процедурах. Всегда готовы помочь. Единственный минус-отсутствие своей территории, где можно погулять. Но зато рядом находится водолечебница и можно за 20 мин дойти до парка. Остались очень довольны проживанием и лечением. Поставили бы по российским меркам твердые 4 звезды.
Хорошая, уютная гостиница. Всё очень чисто и красиво. Ресторан отличный , кормят вкусно. Цены приемлемые. Только лифт странный, номер этажа можно выбрать только после закрытия дверей.
В целом всё понравилось, персонал работает, вежливые, с уважением и дружелюбием к клиентам. Номера с удобствами, фен, чайник, халат, тапочки, кофе, чай, сахар, штопор в номере. Вот только последний применить некуда, до ближайшего магазина 3 км))) кто готов на подвиги, то отличный вариант. Бассейн работает, чистота, порядок. Картину последних 2-х дней подпортило отсутствие одноразовых шапочек для бассейна. Заставляли одевать многоразовые, которые недавно кто то снял и они сушились на батарее... Погулять в городе есть где. Много парков, зон отдыха, пешеходные маршруты. Экскурсию брал на Эльбрус. Не предупредили по одежде. Под словом комфортабельный автобус понималась маршрутка и сесть можно было только на уннлеьебе место. С гидом повезло. Парень душой живёт своей работой и республикой, рассказывал интересно, отвечал на всё вопросы. Правдо, нагрели на подъёме, взяли денег на полный подъём, потом, поднявшись на вторую станцию, увидели что подъём к 3-ей закрыт по погодным условиям, денег не вернули, якобы не известно было. Однако, подъёмник с утра не включали, значит информация была. В целом всё понравилось, но вот эти мелкие недочёты в работе как ложка дёгтя в бочке меда
Обращалась к гинекологу Негиян , очень внимательный и квалифицированный доктор , все объясняет и рассказывает как маленьким детям , нет лишней воды и непонятной информации. Очень благодарна ей за назначение и правильное лечение 💯
Отель замечательный. Персонал вежливый. внимательный. Приятно удивлены мед. персоналом, очень внимательно относятся к каждому отдыхающему. Отдельное спасибо девочкам , из ванных и душ-массажа и мед. сестре , которая готовит чай и кислородный коктейль. А вот Асланом вообще восхищены, он кудесник и знаток своего дела. Его лазер очень нам помогает и надеемся поможет в будущем. Вообщем все врачи и мед. персонал просто супер. Отдыхали в конце сентября, погода была замечательная. Вид из окна на горы! номера шикарные, уборка ежедневная. Питание неплохое, но иногда было много народу на завтрак и не всегда хватало, но это же не санаторий, а это же гостиница. А так все супер! еще приедем и не раз!
Достойный отель, расположен в курортном районе. Рядом парк и места для прогулок.
Дружелюбный персонал, особенно девушки на ресепшн.
Сытные завтраки (включены в стоимость). Возможность посещения подогреваемого бассейна (45 минут в день).
Единственное на что хочу обратить внимание администрации - короткие одеяла))) при росте 185 см мне не удалось ими полностью накрыться))
Отличное месторасположение в шаговой доступности от прекрасного огромного парка. До великолепного парта аттракционов можно дойти пешком. Хорошие номера. Приличный шведский стол на завтрак. 45 минут в день предусмотрено для бесплатного посещения бассейна.
Рекомендую.
Приехали на 5 ночей в этот спа-отель. Все дни с 9 до 18:00 идет ремонт, сверлят ниже этажом в нашем крыле, но как будто прям под нами.
Большую часть дня находимся на экскурсиях, слышим сверление только утром, но сегодня пришли отдохнуть в номер раньше и это невыносимо, какой там спа и отдых, если у тебя в голове постоянные звуки перфоратора? Для меня загадка, как хватает совести продавать номера… Администраторы говорят, что свободных номеров нет, спускайтесь на первый этаж, можно посидеть там, но разве это альтернатива, если человек приехал в отпуск расслабиться?
В остальном претензий к месту нет, услугами оздоровления не пользовались, завтрак хороший, но общее впечатление из-за ситуации складывается отвратительное!
Видео смотреть со звуком
В целом расположение и архитектура вполне. Но обслуживание оставляет желать лучшего. Завтрак только с 8.00, что очень неудобно, если в у вас встречи рано утром. Ресторан и бар довольно скудный ассортимент. Номера в целом обычные, без излишеств. Гладильные комнаты открываются после 9. 00, одна работает на 5 этаже постоянно, что также в принципе очень не удобно. Отношение на ресепшене равнодушное. В целом на настоящий момент больше чем на 3 отель не тянет.
2
Тимур Дадов
Level 8 Local Expert
March 6
Отличный сервис, нет очередей, доброжелательный персонал. Я часто обращаюсь туда за консультацией с врачами, а также прохождения санаторных процедур. Ванны свежие, чистые. Да вообще в целом везде чисто и аккуратно. Цены также очень приемлимые. Однозначно советую
Отлично. Чисто, аккуратно, приветливый персонал, хороший номер, вкусная еда, что ещё нужно туристу чтобы встретить утро? ) Понравилось однозначно, рекомендую.
При гостинице есть оздоровительный комплекс, где занималась гимнастикой. В виду того, что у меня сложный диагноз, практически никто не хотел со мной заниматься... Но Борисова НА, не побоялась и взяла меня под своё "крыло".Занимается с каждым индивидуально. Тренер от Бога. Мало таких чутких, добрых и сердечных людей. Огромное ей спасибо. Домой поеду окрыленная, не все еще потеряно. Советую всем у кого есть проблемы с опорно двигательным аппаратом, не пожалеете.
Решили приехать отдохнуть в Нальчик,остановились в отеле «Синдика»
Всё понравилось,воды правда снова не было,но нам сказали,что меняют трубы и мы вошли в их положение. Ходила на замечательную процедуру душ Шарко. Работает молодая,улыбчивая девушка,с очень интересным именем . Мы еще раз убедились в том,что на Кавказе самые красивые и скромные девушки.
Процедура безумно понравилась,теперь по приезде,буду постоянной клиенткой. После процедуры чувствую себя просто замечательно,оттеки и целлюлит сказали мне до свидания. Так же была в минеральных ваннах,всё понравилось,после ванн чувствовалась облегчение. Персонал приветливый и дружелюбный
Вежливый, отзывчивый персонал. В номере чисто. Есть стоянка. Завтрак нормальный. Вайфай не тестил. Неудобно, что нет розетки рядом с кроватью в изголовье.
Отдыхали в отеле с 17.02.по 22.02.23г. прилетели из Уфы.Очень понравилось обслуживание, сам отель очень уютный. Номер был у нас конечно бюджетный, но очень чистый и уютный (506) убирались постоянно, меняли полотенца, добавляли шампунь, мыло, воду каждый день. Горничной огромная благодарность. Ходили в бассейн(очень понравился).У нас были завтраки включены, это просто супер. Такое разнообразие еды(шведский стол) всё вкусное, чего только нет, всё реально за раз не перепробуешь. Девочки на ресепшене очень вежливые, всегда помогут, подскажут. Выражаем огромную благодарность всему персоналу отеля. Спасибо за гостеприимство.
Отель очень понравился, но больше всего понравилось отношение персонала к гостям. Были с супругой в командировке и специально задержались посмотреть горы. Я на инвалидной коляске и весь персонал старался во всем помочь. Все наши просьбы решались моментально. Более того, все жители с кем мы общались были очень доброжелательны и отзывчивы. Мы в восторге от гостеприимства!
Раньше это было отличное удобное место. В этом году ремонт. Лифт, у которого нужно нажать 3 этаж, чтобы попасть на 1ый. Номера чистые, но тесные. Есть балконы с креслами. Холодильники дохлые, холодят еле-еле. Завтраки нормальные. Выбор блюд удовлетворительный.
Отдыхали 4 дня. Чистый свежий номер, чай, кофе,, сахар, чайник в номере, шампунь/гель в наличии, полотенца в достатке, халат для посещения бассейна👌
Посещение бассейна 45 мин в день, вода 32°, тепло, чисто. (Одноразовые шапочки бывают не всегда).
Завтраки с 8 до 10, достаточные для плотно поесть: выпечка, сыры, каши, напитки, соки, фрукты, зелень, молоко и яйца... минимум два наименования в каждом продукте.
Приветливый персонал, тишина и пение птиц... Всё понравилось, спасибо!
Хорошая гостиница.
Номера чистые
Весь комплект полотенцев 3 шт.на человека
Мыльные принадлежности и халат с тапочками
Чайник и чай,кофе и сахар,всё есть
Завтрак - шведский стол. Разнообразие, вкусно.
Рекомендую
Неплохой отель. Номера эконом стандарт подуставшие, но постельное, полотенца все чистое. Доброжелательный персонал. Хорошие завтраки хичины, круассаны, нарезка, вкусные омлеты, фрукты. Отель понравился можно вернуться ещё раз.
Каждый год летом покупаю процедуры йодобромные ванны и подводный душмассаж. В этом году какой-то кошмар творится в санатории. То у них нет мест на душмассаж, то они забыли предупредить об отключении воды. Сегодня купила две путевки на йодобромнын ванны. Подхожу к комнате, где проводится процедура и мне говорят, что у них обед. При этом на ресепшене, когда я покупала путевку меня не предупредили, что надо подождать 40 минут. Как ни в чем не бывало продали путевки и отправили на процедуру! Это что за отвратительная организация работы?! Пришла в 13:15 и обед до 13:45 🤦 раз вы итак работает до 3х часов дня неужеле нельзя организовать посменный график для персонала. Пока один обедает другой может обслуживать посетителей. С ресепшеном тоже надо поработать.
У гостиницы очень много плюсов : отличное местоположение вблизи с парком. Прекрасный вид из окон на Кавказский хребед. Для тех кто хочет подлечится хорошая лечебная база, есть бассейн. Очень вежливый персонал.
Из минусов : номерной фонд уставший с запахом старены. Но самая большая проблема это завтрак, которого явно не хватает. Если ты пришёл в 9.00 то не омлета, ни каши ни запеканки, все сьедено и не пополняется. То же самое с нарезкой, выпечкой. Хотя сама еда очень вкусная.
Номера на 6 этаже - просторные, с ремонтом, балконом. Воду в бутылках ежедневно приносят, есть чайник, балкон, махровый халат, бассейн работает с 8-21, уборка ежедневно.
Завтрак весьма разнообразен, еды предостаточно: соки, кофе из кофемашины, фрукты, кефир, творог, йогурт, омлет, тосты, .....всего достаточно.
Мне кажется, что время завтрака можно зимой расширить до 11 ( сейчас с 8-10). Светает поздно, бювет в парке с 8 работает, и если утром всё таки ходить в парк на водопитие (натощак) , делать гимнастику, или плавать в бассейне, то нужно попозже позавтракать.
Из минусов: улица Пирогова, на которой расположен отель, на половину не имеет уличного освещения. Это очень плохо. В парке гуляет много бездомных собак, что тоже напрягает, хотя людей там тоже немало. Состояние городской инфраструктуры в Нальчике весьма приличное, но кафе в парке всё по типу " На мангале". Состояние водолечебницы давно требует ремонта.
За другой едой нужно в город ехать ( или идти). Магазины там же, неблизко. Так что если не хотите ( или не можите) заниматься ходьбой, то берите полный пансион. О его качестве в отеле Синдика я ничего сказать не могу. Обед или ужин стоит в отеле 700 руб , меню в ресторане отеля меня тоже не заинтересовало.
Для общей информации о городе:
в Нальчике нет свинины, и алкоголя в большинстве кафе. А также нет на каждом углу магазинов типа "Красное & Белое". Зато есть огромное количество голубых елей и других дереквьев, своя Эйфелева башня ( со световым шоу, запущенным в 2022 ), триумфальная арка, фонтаны летом, канатная дорога, мини Арбат.
Действительно прекрасный огромный парк, термальная вода, по- настоящему гостеприимные и хорошо воспитанные люди. Автовокзал далеко от Долинска, дорога до Мин Вод на автобусе представляется проблемной. Очень хочется пожелать БиблиоГлобусу организовать трансфер, по примеру того, как это сделано в Сочи.
Не смотря на закрытый бассейн отдохнули на полную катушку! Еда очень вкусная, на свой выбор. Одеяла теплые и уютные постельки. Воздух свежий, кругом ели. В холле большая новогодняя красивая ёлка с подарками. Приедем и летом к вам! Держите уровень!!!)
Один из лучших отелей города. Очень профессиональный персонал, хорошая спа зона. Можно хорошо отдохнуть и получить бальнеологическое лечение. Еда вкусная,тебе во всех отелях можно найти наши национальные блюда. На все услуги демократические цены, что удивительно для отеля такого уровня. Мои московские друзья остались очень довольны, жалели только о том, что времени не хватило.
Хорошее расположение. Замечательные завтраки. Девушки на ресепшене очень приветливы. С водой проблем нет на конец июля 23года. Наш номер стандарт эконом- ну очень скромно. Кто- то скажет, что это же стандарт эконом- да, но отель позиционирует себя как спа- отель 4*. Но по номерам стандарт он не тянет на заявленные звёзды. Бассейн есть крытый, но убит до нельзя- слезы и только. Сам бассейн, раздевалка. Душевая просто жесть- элементарно полочки для принадлежностей в душевой все покрыты ржавчиной многолетней. Никакой организации в бассейне нет. Бардак. Могу ли посоветовать данный отель- скорее нет.