В целом, магазин привлекателен даже для тех, кто хочет сэкономить - тут часто всякие акции и скидки на те или иные напитки.
Ассортимент хорош, но не по джинам. Особенно последний год джинов хронически 2-3 достойные позиции, остальное - проходные.
По портвейнам/хересам и подобной сладкой тематике тут шикарный выбор: Галицкий, Палава, Сотерн, Гонзалес Биас, Grahams... Но мы бы не узнали об этом без кависта Максима, который за годы общения уже стал "своим" и когда его нет, мы зачастую проходим мимо. Уверен, другие сотрудники вполне достойны, но мы общались с ним и с самого первого раза и до сих пор всё, что он подбирал по нашим предпочтениям и подробнейшим образом описывал, заходило "на ура". Решили попробовать новое для себя - кабинеты. Он сразу подсказал одну конкретную позицию, что взять - взяли и обомлели. Потом как-то пошли в магазин другой сети, взяли там тоже какой-то кабинет - и... не то. Хотя и орёл там был тоже, но вообще не то. И уже со знанием, что не все кабинеты одинаковы, мы возвращаемся к Максиму за очередной пачкой новинок. :)
Нам нравится открывать новые напитки без риска потратить деньги на что-то ошибочное. Хочу сказать, что при таких кавистах магазин просто обречён на успех. Всех благ и процветания!
Отличный ассортимент и всегда профессиональные подробные консультации. Цены, с учем скидки по карте магазина, разумные. Когда нужно действительно хорошее вино, покупаю здесь.
Очень хороший магазин, большой выбор вин и крепких напитков.
Грамотные , вежливые консультанты. Не навязчивые!
Очень удобное местоположение в Авиапарке. Всем рекомендую.
Хороший ассортимент, вежливые консультанты, но очень странная политика. Минут 15 выбирал вино, ещё минут 10 потратил на оформление дисконтной карты - и все только для того, чтобы мне отказали в покупке в силу отсутствия документов.
По закону продавец не обязан требовать документы, а лишь ВПРАВЕ потребовать их при наличии сомнений. А какие в моем случае-то могут быть сомнения?? Я лысый бородатый дядька далеко за 30...
Если вы принципиально проверяете документы у каждого покупателя - могли бы об этом предупреждать, а то, выходит, я и свое, и ваше время впустую потратил.
Пришел в магазин в 21:55, но сотрудники его уже закрыли. Бежал с зала и хотел успеть купить пару бутылок вина, но сотрудники помахали, что уже закрыты хотя должны были еще работать 5 минут. В итоге постучался к закрытую дверь и ушел… сервис 👎🏻
Обучите ваших сотрудников хоть примерно различать возраст покупателей! Как можно считать 40летнего человека младше 18 лет и гонять на парковку за документами?
Ну и за одно научите их задавать правильные вопросы для выявления потребностей!
Если бы не срочность, не стала бы у вас покупать вино, тем более за Помар цена вообще не демократичная по сравнению с другими винотеками
Неплохой магазин. Продавцы-консультанты знают свое дело, знают, что рекомендовать. Молодцы. Единственный минус, который для меня достаточно существенный, слабо представлена линейка отечественный вин.
В целом неплохо.
Выбор вин отличный.
Поскольку ничего не понимаю в винах, пришлось обратиться к консультанту. И вот это событие как раз очень подпортило впечатление о данном магазине.
Консультант (к сожалению, не обратила внимания на бейджик) - просто свинья. И не находчивый, как Наф-Наф. Создалось впечатление, что этот консультант имеет возможность купить все вина мира, а мы - просто бомжи, случайно заблудшие с местного ларька. С таким апломбом и высокомерием вести себя - это верх непрофессионализма. Хотя по итогу консультант и двух слов связать не мог, консультации - никакой. Единственный его совет - это «ну вот вина за 10 000 будут поинтереснее, конечно».
Отвратительное обслуживание, на этом можно закончить. Я понимаю, что к закрытию ребята торопятся домой, но так нагло разговаривать, «Нам некогда проверять ваши скидки», зачем компания тогда вообще предлагает скидки, если работникам некогда их проверять…
Были 28 декабря, высокомерный Александр испортил впечатление о магазине. Сеть хорошая, но эту точку рекомендую обходить стороной.
P.s посмотрел предыдущие отзывы, вижу не первая жалоба на этого человека. Теперь вся картина понятна.
Ассортимент так себе, как в районой винотеки, нет не одного приличного шампанского, не крю бургундии. Пришлось взять лансон, который слишком кислотный.
19.10.22 был звонок (в 16:34) из бутика Simplewine Авиапарк с информацией о начислении 500 рублей на карту лояльности. 20.10.22 на кассе пробили минимальную скидку 5%. На вопрос о скидке в 500 рублей кавист Андрей улыбнулся и поэээээкал.
Такой обзвон - это инициатива продавцов по заманиванию в магазин? Или все-таки работающее предложение от Simplewine? Мерси-с.
Посетили впервые в эту сеть. Продавец (пардон, Кавист) интересно рассказывал про регионы новозеландского совиньона, которое нам нравится, их отличия. Понравилась работа с клиентом. Кавист достойно выдержал мое опрометчиво оглашенное заявление "из красного кроме киндзмараули ничего не нравится" и порекомендовал что-то красное из нового света. Сравнение новозеландских совиньонов и французских не оставило нам выбора и неведомым колдунством наша корзина неискушенного винного покупателя стала богаче одновременно и новым и старым светом.
27.12.2019 зашла в магазин и выбрала 3 бутылки вина, сообщив консультанту на кассе, что у меня есть промокод на скидку и я хотела бы им воспользоваться. Консультант ответила, что такое возможно только через интернет заказ. сделала заказ, выбрав самовывоз 27.12 из винотеки в Авиапарке, при заказе указала промокод и сумма заказа составляла 4224₽, в чеке скидка магическим образом исчезла и заказ был пробит с 5% скидкой, что обнаружилось уже дома в чеке. Девушка консультант, увидев, что я пришла забирать заказ недовольно сказала, что они так быстро заказ не собирают вообще-то, хотя предварительно со мной связались и сказали, что заказ готов к выдаче. общение с покупателем более чем странное. В следующий раз при покупке вина отдам предпочтение старой доброй азбуке вкуса.
Отвратительное качество обслуживания в бутике Simple в ТЦ Авиапарк. Кависты совершенно не разбираются в представленных релизах вин дороже 1000 руб. Для чего нужны такие кависты? Отношение хамское и посредственное. Девушка-продавец (кавистом ее язык не поворачивается назвать) совершенно не компетентна (смена от 20.03).
Выбор вин очень приличный для такой небольшой торговой площади. Крепкие напитки есть, но выбор достаточно ограничен. SimpleWine, но не SimpleWhiskeyVodka :) Также есть какое-то количество бокалов.
Приветливые, грамотные консультанты. Постоянных клиентов помнят.
Вот место куда хочется вернуться.
Работают профии!!!
Всегда подскажут и предложат выбор.
Цены очень конкурентные!
2
2
JasonGatsby
Level 7 Local Expert
July 12, 2021
Плохой shop. Жаль нет своих курьеров, которые могут доставить заказ. Приходиться выходить из дома, и идти в магазин. Но хоть можно зарезервировать заказ в приложении. Заказы не отдают без паспорта. Словно паспорт это единственный идентификатор в 21 веке. Плохое обслуживание.