Сервис на нуле! Живём в частном секторе, утром сделали заявку, авария, так приехали в пять вечера, перекрыли воду, и вуаля! Управились! Ремонт будут делать завтра. А ничего, что район без воды! Ничего, что вечер и люди с работы пришли, надо кушать готовить, посуду мыть, купаться, в конце концов, лето на улице, жара стоит! За целый день не нашлось времени приехать и устранить поломку!!!

Бусина Мира

Level 10 Local Expert

Мне нравится обслуживание. Всегда вежливо ответят, подскажут. Благодарю за ваш труд. Успехов!

Юлия

Level 7 Local Expert

Сервис на нуле! Делала по телефону заявку на опломбировку счетчиков. Диспетчер назвала дату 24 мая. Под эту дату был оформлен отпуск за свой счет, так как контролера необходимо ждать с 9 до 16 часов, более точного времени не говорят. По факту, после ожидания в течение дня, контролер не явился. При выяснении оказалось, что запись сделана на 28 мая, а не на 24. Как так получилось, неизвестно. По телефону общались грубо, бросили трубку. Как не умели нормально общаться с людьми, так и не научились. Дату видно в личном кабинете на сайте, но я об этом узнала, когда было уже поздно)) Может кому-то будет полезно. А сотрудникам Воды Крыма надо учиться внимательнее относиться к абонентам.