Сервис на нуле!
Делала по телефону заявку на опломбировку счетчиков. Диспетчер назвала дату 24 мая. Под эту дату был оформлен отпуск за свой счет, так как контролера необходимо ждать с 9 до 16 часов, более точного времени не говорят. По факту, после ожидания в течение дня, контролер не явился. При выяснении оказалось, что запись сделана на 28 мая, а не на 24. Как так получилось, неизвестно. По телефону общались грубо, бросили трубку.
Как не умели нормально общаться с людьми, так и не научились.
Дату видно в личном кабинете на сайте, но я об этом узнала, когда было уже поздно)) Может кому-то будет полезно.
А сотрудникам Воды Крыма надо учиться внимательнее относиться к абонентам.
Genesis
February 2024 •
5
Клиника хорошая, врачи очень толковые и внимательные! Но то, что сделали с регистратурой, это ужас. Записываешься на прием к определенному времени, а когда приходишь, вынужден сначала ждать очереди в регистратуре, заполнять миллион документов (если первый раз приходишь или после длительного перерыва), потом поднимаешься в отделение и опять стоишь в очереди в регистратуру. Чтобы успеть вовремя на прием нужно приходить сильно заранее. А в остальном все отлично, молодцы! Цены как и везде в платных клиниках. Очень большой перечень обследований и процедур, хорошая лаборатория.
Laskava
December 2021 •
5
Отличная клиника. Внимательные доктора, знающие свое дело на 100%. Обследования, анализы - все быстро и профессионально. Лишнего не назначают и очень подробно всё объясняют.