Sima-land
523 отзыва
6 ноября 2023
Заказывала подарки учителям.Созвонилась с менеджером,узнала наличие товара.Составили заказ.Оплата при получении.Правда с доставкой непорядок вышел,переносили 2 раза.Но к празднику успели.Товар упакован хорошо,всё пришло целое.
2
9 октября 2023
Из-за некорректного оформления карточки товара, а судя по цене это было сделано умышленно, были заказаны товары по завышенной цене, назад товары компания не принимает, хотя характеристики не соответствуют. Контроль качества - 0 баллов, лояльность к покупателям - 0 баллов.
Прошу всех кто покупал в этой компании что-либо, не поленитесь оставьте справедливый отзыв. Мы в свою очередь, постараемся оставить объективный отзыв о каждой покупке, ранее покупали на несколько организаций, больше не обратимся.
4
17 ноября 2023
Работаю здесь водителем, есть куда стремиться, можно много чего с оптимизировать для удобства, как бывший сотрудник разных логистических и распределительных центров.
1
5 декабря 2023
Работают нечестно: оформляешь заказ, пишут - доставка бесплатная. Потом делят посылку на несколько частей (присылают письмо, якобы весь заказ не поместился) и берут деньги за доставку. Удивительно, что в итоге посылка приходит полупустая, то есть явно весь заказ мог уместиться в коробку. Я всегда готова платить за доставку, ведь это тоже труд, работа. Но если компания пишет свои условия, то лучше их исполнять, чем так пытаться обманывать людей.
7
2 ноября 2023
Заказываю уже несколько лет на сайте подарочную упаковку . Этим товаром довольна. Доставка в сроки. Единственное, раньше можно было оформлять доставку в ближайшее отделение почты. Теперь же , если бесплатно в пункты выдачи ехать , а они не так близко расположены.
2
14 октября 2024
Заказали товар и сделали возврат. Деньги не отдают. Кормят завтраками. Ужасная контора!
1
22 июля 2023
Заказывала салфетки с детскими и новогодними сюжетами онлайн два раза в этом магазине.Мне понравилось, цены намного дешевле, чем везде, даже на авито.Выбор большой.Доставка в близлежащий пункт валдберис .Я заказывала много, поэтому упаковка -большая коробка.Я очень довольна. Спасибо персоналу Сима-Ленд за отличную работу!🌷
6
18 сентября 2024
Позитивный коллектив. Быстро оперативно
11 сентября 2024
Прекрасная организация! Все быстро и четко
12 января 2024
Просто грабеж! Заказ №52395403 на шесть позиций. Вместо заказа в коробке только одна позиция - пузырек с черными чернилами, более в коробке ничего нет, заказ был оплачен, потом пошел какой то мухлеж - написали нет крышки СВЧ, хотя она была основопологающим элементом, ни звонка ни замены, а в итоге и вовсе грабеж !! пузырек за 50 рублей привезли за почти 800 р !
4
1
21 декабря 2023
Начиталась отрицательных отзывов и боялась, что с моим заказом тоже будет накладка. Но все прошло хорошо, заказывала фурнитуру и шарф, все пришло в срок в пункт вывоза на м. Фили. Заказом, ценами и доставкой я довольна!
1
14 апреля 2024
Не рекомендую ИП закупать товар в компании simaland, так как много контрафактной продукции. Реализуя продукцию, купленную в simaland, можете стать ответчиком в арбитражном суде, так как правообладатели истцы требуют компенсацию за нарушение авторских прав и реализацию контрафактной продукции.
6
12 января 2023
Раньше заказывала на симе, проблем не было. Стоимость и условия макисмально простые и прозрачные. В этот раз все через одно место. Заказ был оформлен в середине декабря. №34956600. Сумма была больше 6000 рублей. В условиях доставки указано, что доставка от 5000 бесплатная. Ок, думаю. Но заказ был разбит на две части. Вторая была доставлена 12 января. При доставке рано утром не сразу поняла, почему сумма была аж 2600 с копейками. При этом сам товар на сумму 1300. Стала разбираться, оказывается еще 1300 они насчитали за доставку. (из Австралии что ли везли эту сковороду?) На сайте об этом нет никакой информации. За что я должна была платить эту сумму? Заказ был оформлен мной 1 раз на сумму явно превышающую 5000 руб. (помним про условия доставки на сайте). Оказывается, позвонив им, узнала, что у них адресная доставка парнерами менее 3000 будет 1300 руб. Как я должна об этом узнать? Укажите это сразу. Что тавар может быть разбит на неограниченное число частей. И за каждую вы заплатите 1300+ руб. Но об этом вы должны узнать сами, покопавшись в дебрях личного кабинета.
12
2
13 ноября 2023
Оставил заявку на обратный звонок. Утром перезвонила Черепанова Наталья я объяснил что хочу сделать заказ, но мне нужна консультация менеджера. Она сказала что менеджер занимающихся канцтоварами свяжется со мной. Ближе к вечеру я сам позвонил и спросил свяжется ли со мной менеджер на что мне ответили что я сам должен заказ оформить! Зачем я ждал целый день помощь ваших неработающих менеджеров? И зачем у вас телефоны и всякие типа промо акции?
6
17 июля 2023
Жаль, что когда то хороший интернет магазин, превратился в шарашкину контору. Один и тот же заказ два раза доставляли не по указанному адресу. Каждый раз утверждали, что в следующий раз, заказ придет, адрес уточнен и скорректирован, но оказывалось, что НЕТ. В третьей попытке, поставили дату доставки, даже не спросив клиента, удобно ли ему в третий раз (по их вине) потратить драгоценное время и РАБОЧИЙ ДЕНЬ, на ожидание заказа. Никто ни за что не отвечают, перекладывая ответственность друг на друга. Обещают перезвонить и пропадают. Менеджер - Васильева Виктория Владимировна (которая в заказе обозначена как менеджер по работе с юр.лицами) заявила, что это не ее заботы и положила трубку. Это был последний раз, когда я с этой компанией имею партнёрство.
14
19 января 2023
Очень разочаровалась в компании Сима-ленд. Раньше заказывала и была довольна, но больше никаких отношений с этой организацией иметь не желаю. Отношение к клиенту на самом низком уровне. Никаких уведомлений о поступлении заказа не прислали, пока я не достучалась сама через всех роботов ботов и не узнала данную информацию. Склад самовывоза огроменное здание, не указаны ни ворота подъезда, ни каких табличек нет, бегай и ищи. Оплату взяли намного больше чем в счёте, если сам не обратить на это внимание, то так и останешься с носом. Сделали возврат и только со второй попытки взяли честную сумму. Ну и выдача товара это отдел ная песня. Очередь из двух человек обслуживали больше часа! Успехов Вам в работе с таким прекрасным и достойным обращением с клиентами. Заказ 35846251
9
3
21 декабря 2023
Заказы из склада в Екатеринбурге идут с задержкой порой в неделю и больше, имейте ввиду сроки они ни разу не исполнили по моим заказам когда товар из Еката. Когда с московского склада, то все точно в срок и не теряется. С Еката ещё и теряться может, подставили весь класс с письмами деду морозу😔 из Еката доставку не рекомендую
3
1
16 декабря 2022
Самый лучший магазин для меня. С наилучшим выбором и ценами. Заказываю не так давно, но уже успела оценить и цены и ассортимент и доставку. Очень рада, что есть такой магазин. Пользуюсь чаще всего категорией товары для творчества. Спасибо.
1
3
20 декабря 2023
Пытаюсь третий день выяснить статус заказа, т.к. срок хранения товара в пункте выдачи всего 3 дня, оплата произведена авансом (другой возможности -"при получении" у компании нет) Сегодня 20-е число, в заказе два статуса- "доставим 18го" и "в пути". Как хочешь, так и понимай. Дозвониться невозможно
Это не первые сложности с компанией Сима-лэнд. В прошлый раз не стала заказывать товар у них.
Не советую
3
22 декабря 2023
Ужасно! Номера заказов: 49806812, 39643592 Оплатили по счёту заказы, в итоге: некоторые товары оплаченные по счёту не вошли в заказ, деньги никто не вернул на расчетный счет. Выяснить ничего не удаётся, так как менеджеры вероятно изначально уже обучены на обман клиентов. Советую кто ведёт бизнес, не обращаться в данную компанию, сплошная нервотрепка и потеря вашего личного времени!
5
1
4 января 2024
Мне нравится, что недорого и вовремя привозят, иногда качество товаров подводит, но так все хорошо
1
22 сентября 2024
Современная, быстро развивающаяся компания. Современное оборудование, чистота, порядок.
1
27 декабря 2024
Очень медленная доставка, жду уже больше двух недель, отсутствует обратная связь.
1 ноября 2023
ОСТОРОЖНО ТОВАРЫ С БРАКОМ! Обращалась по поводу брака одного товара 3 раза. Товар был получен и сфотографирован в пункте получения ОЗОН. Приемщик пункта ОЗОН не принимает претензии по браку посылок от СИМА ЛЭНД. Отписка от СИМА ЛЭНД: В согласовании претензии отказано. Покупатель обязан произвести полную поштучную приемку товара в момент получения на пункте выдачи заказов Продавца. И все. На дальнейшие обращения отсылка к п.1.
3
2 марта 2023
Всё отлично!!! Я там работаю, что обещали,то и платят!!! Обед почти за счёт предприятия (всего 150 рублей)., очень вкусно купить можно Всё( кроме продуктов которые хранятся в холодильнике)!!! Для сотрудников скидка!!!Всем советую зайти на сайт и посмотреть (приобрести)😉
2
8
2 мая 2023
Не заказывайте здесь не чего! Торгуют воздухом. Товар не достовляют.
Заказывал в этом интернет магазине детский столик. Делают доставку якобы через Яндекс. Первый раз закал пришло письмо с датой получения получения, через день пришло письмо с другой датой. Потом вообще пропали. Позвонил в службу поддержки, свозили все на доставку Яндекс. Товар доставили на 4 дня позже последней указаной даты. Но подумал с кем не бывает заказал ещё один столик через месяц. И пожел об этом! Все то же самое. Опять звоню в службу поддержки и снова рассказ про Яндекс доставку. Пропали на два дня. А потом позвонили и сказали, что товар якобы потерен на складе, уже не в Яндекс доставки. Товар так и не доставили, теперь жду возврата денег. Дважды на теже грабли наступил. Не обращайтесь в этот магазин. Здесь обманывают и торгуют воздухов, товаром которого изначально нет в наличии.
8
6
27 сентября 2023
Могла бы поставила бы минус! Взяли деньги за доставку до одного ПВЗ, а доставили в другой! 4 дня не могли ответить почему, пришлось потратить кучу времени, в итоге сказали, что так и должно быть и им плевать, за что я заплатила, сделали, как им удобно! В форме претензии даже нет возможности выбрать претензию по доставке! Туше! Хорошо, хоть не по дороге из машины выкинули! Ни возврата, ни перерасчета, ни компенсации, ни извинений!
5
21 декабря 2023
Отвратительное обслуживание. С московского склада всё приехало в срок, а регионы живут отдельной жизнью. Заказ опаздывает на 3 дня. Никто не позвонил, не сообщил об изменении сроков. Мы звоним, менеджеры бросают трубку. И это оптовый заказ от юр.лица!!! Представить страшно какое отношение к рознице.
6
1
17 декабря 2022
Зря не прочитала отзывы перед заказом...Раньше заказывала с сайта и все было ок, скйчас же полный треш. Сделала заказ 6,12 на подарки в садик. Боксбери выходило аж 2000, поэтому пришлось оформлять забор со склада едето в кукуево. Окей, доеду. Доставка разбилась на 2 дня 13 и 16 декабря-ждите смс или заонок от водителя...Ни 13, ни 16 никто не позвонил, не смснул и письма не прислал о задержке. 17,12 кое как дозвонилась по телефону, долго меня футболили, попутно сообщили что 13,12 я уже забрала заказ (хотя у меня стоит оплата при получении и естественно я ничего не забирала) и соединили со службой доставки. Как уже можно догадаться звонки там постоянно скидывают. Категорически НЕ рекомендую даже связываться с этой шарашкой. Логистика , да и остальные "спесуалисты" здесь никакие.
8
25 ноября 2023
Всё хорошо, товары во время, сам делаю всё, чтобы они доставились в назначенное время, склад чистый есть снэки, кофе мне нравится
1
15 июня 2023
ребята избегайте это место,подгоняют к воротам и сюрприз,простоял так 2 часа ворота не открывают,вся фишка в том что разгружают по очереди видимо один грузчик,подогнали фуру выкатив три палета ушли курить,просто скотское отношение к водителям,с одним палетом можно провести там весь день.есть плохие места но это просто ужас
6
15 декабря 2023
Если вы недовольны тем, что сотрудники симы врут, перезаливают ваш заказ с новыми ценами на не ваш адрес, теряют коробки на складе, везут заказы по месяцу, то они начинают мстить отменяя ваши заказы без вашего ведома, и поясняя потом "так вы же недовольны, мы и решили, что вам не надо"
4
19 января
качество товаров ниже плинтуса, если хотите нанести вред своему здоровью, то берите товары тут. Купил чайник он сломался через 3 месяца, хотя гарантия год, отдал по гарантии, они еще 3 месяца ремонтировали его, потом вернули, и он проработал еще 1 месяц и снова сломался. и пришлось его просто выбросить.
17 апреля 2024
Отвратительная обратная связь с менеджерами. После того как сделали заказ, ни помощи, ни нормальной связи по заказу нет. Заказ в статусе получен, но по факту ничего никто не получил.
3
27 августа 2023
Отличный интернет магазин, доставка вовремя, без проблем. Менеджеры всегда на связи, проконсультируют и помогут с выбором.
3
4 апреля 2023
Ужасная компания, все построено на одноразовом обращении, у компании нет желания сотрудничать долгосрочно, чтобы человек вернулся за повторными покупками. мало того, что заказ не привезли, так еще и деньги за него не вернули. Никто из менеджеров не связывается, всем плевать.
Заказ №37683097 в котором числились шапки для бани отгружен со склада Екатеринбурга в Москву, приехала мятая коробка с кашпо для цветов (!!!).
Никто даже не заметил подмены, а ведь какой-то человек ждал эти кашпо.
Составила претензию сразу при курьере, отправила назад эту коробку с кашпо. Спустя неделю ко мне снова приехала служба доставки с этой же самой коробкой (!!! уму не постижимо какой отношение пофигистическое!!!!). Претензию в личном кабинете очень долго рассматривают, пишут там какой-то бред, недовложение.
Больше никогда не обращусь в данную компанию. И всех буду от этого отговаривать.
Кстати, заказ был оформлен на юридическое лицо и товар был заранее оплачен на расчетный счет компании.
Итог: товара нет, деньги не вернули, не наши кашпо так и лежат, кого-то ждут....Возможно, второго пришествия))
Грустно, что гиганты в своей отрасли такие логистические пофигисты. Работа группы менеджеров не выстроена, служба рекламации вообще не понятно чем занимается...Курят бамбук))
7
1
17 января 2023
Люблю магазин сима-ленд, за их ассортимент и цены. В 2022 у них случился какой-то сбой, то ли открыли филиал в Москве, с доставкой беда. Пришлось понервничать перед нг, заказывала там для класса пакеты подарочные и подарки детям и учителям, заказала задолго до нг, один заказ пришел на два дня позднее, благо был запас, но пришлось понервничать, так как оператор не знал точных сроков доставки, а у службы логистики был нг аврал , они вообще не отвечали по телефону. В одном заказ не было несколько позиций, первый раз такое, хорошо, что эти позиции были лично для меня. Надеюсь, сима наладить и повысит сервис. Желаю им процветания.
1
26 июля 2023
Работаю в этой компании, мне нравится. Руководители адекватные, понимающие. Всё по человечески.
Пользуюсь интернет магазином регулярно. Нареканий нет!
2
7
2 декабря 2023
Удобный сервис, удобное приложение. Большой ассортимент товаров. Оперативное решение вопросов по заказу. Своевременная доставка. Приятный и вежливый персонал. Хороший сервис.
2
1
8 февраля 2024
Непорядочность сотрудников. Приобрела товар, оплатив сразу, пришел не весь заказ. Ни денег, ни товара на возврат не получила. Все письма и звонки игнорируют. На связь не выходят. Оформить претензию не получается.
2
21 марта 2024
Большой ассортимент, широкий выбор. Доставка на дом и получение заказов в пунктах выдачи.
1
21 марта 2024
Сколько ездию на эти склады всегда встряваю в огромные очередя, выгружают долго, только после того как простоишь там часа 2 минимум из 10 ворот работают дай бог 3 (не хватает персонала)
4
21 августа 2023
Отвратительная компания, доставку оформляют когда хотят, абсолютно плевать на слова клиента, обещают разобраться в ситуации и пропадают, привезли кухню с третьего раза и посмотрите в каком виде, пытались замоскировать свой косяк!🤦🏼♂️🤦🏼♂️🤦🏼♂️
Страшно представить с каким интеллектом сотрудники данной компании…
Абсолютно не рекомендую данный маркет плейст, логово жуликов
6
9 декабря 2022
Раньше работали с ними, все устраивало. Но в этом году хочется плакать. Во первых оформила заказ на сумму свыше 10т.р. Нам сделали оптовые цены. Но потом звонок менеджера, товар на разных складах, вам нужно сделать доказаз (хотя при оформлении заказа нет ни слова ни очёс подобном). Доказаз делать не стали, оплатили основной заказ по розничным ценам. Следом Звонок менеджера, извините, товара на складе нет. Окей, заказали другую позицию, доплатили. И вот получили посылку, подарки детям в сад, вроде ура! Но при проверке был обнаружен брак одного изделия. И снова звонок менеджера, оформляйте брак на сайте, его рассмотрят и вернут деньги. Но мне нужно то, что я заказывала! Можно заказать? Нет! Ибо отгрузка со склада только от определенной суммы. И вот что делать? Я не знаю. Но к Симе больше обращаться не буду.
6
25 июля 2023
Недобросоветные продавцы.
К сожалению, решила приобрести две гантели в этой фирме. На одной обнаружила брак в виде дырки на неопреновом покрытии. Связалась с продавцом, прикрепив фото бракованного товара.
С тех пор длятся наши переговоры. По мнению продавца я просто должна приобрести еще одну гантель, заплатив и за нее и доставку.
Жаль, что не прочла перед покупкой других "положительных" отзывов.
Никому не рекомендую пользоваться услугами этой фирмы😖😖😖
6
6 января
Не связывайтесь ужасный интернет магазин. Концов о заказе не найти.
28 февраля 2023
Информация в описании вводят в заблуждение по факту, вместо 20 шт тишью привозят 20 листов по цене 30 рублей/лист. При том что аналогичная бумага стоит 6 руб/лист и на сайте указано фото одной упаковки 10 листов. Т.е. умельцы группируют две упаковки по 10 в отдельный пакетик и продают в 5 раз дороже рыночной цены! Будь те внимательно, думаю что ни одни мы попались на такую уловку. Зато по претензии -отказ: "изучайте информацию о товаре внимательно". С доставками вообще запутались. Объединяют как хотят везут разные заказы одной доставкой, при этом оплатил обе. А последний раз курьер отдает смету о получении с товарами, которые еще в пути, еле успел догнать у поворота, чтобы вернуть бумагу.
4
1
13 февраля 2024
Мне очень нравится, давно пользуюсь ,всегда товар приходит надлежащего качества и цены устраивают .
1
29 марта 2024
Сделала заказ в интернет магазине. Оформила доставку. Всё. На этом тишина. Связаться не с кем. Ни товара . Ничего. Наверное, какие то ***.
4
2 апреля 2023
Инфа для перевозчиков: ребята там в конторе работают люди которые просто не компетентны в документах, обязательно проверяйте что и куда вы везете, могут положить груз и недодать документы, или на конечную точку получения груза не отправить заявку на груз!!!
На складе же , наоборот работают парни которые четко знают свое дело и где какой материал.
Если вам вдруг что то не понятно, спокойно подходите к охране и они вам все расскажут и объяснят.
Короче двоякое ощущение от данной компании. Вроде и неплохо, но мадам с доками и заявками нужно перепровирять!
3
1