Sim KIA
920 reviews
September 29, 2023
Направили на ремонт из страховой, ремонт предстоит в октябре, созванивалась не раз с тех.центром …. Приеду и лично поговорю с сотрудниками!не уважение! Нарушений прав потребителей, знание телефонного этикета на нуле! Валерий руководитель кузовного цеха Вам спасибо! Вы супер! Так вот, читаю отзывы и что могу сказать, Киа Сим не дай Бог хоть 1 нарекание будет по авто! Больше писаниной отзывов заниматься не буду! Письмо в прокуратуру уже составлено, надеюсь его дополнить будет ничем, и вообще отправки не будет!
3
1
January 11, 2023
Это мой второй опыт общения с СИМ. В этот раз ремонт по каско по направлению от Ингосстрах. Все прошло отлично. Это как раз тот случай когда отдаешь машину и не волнуешься. Все было сделано в обещаные сроки и очень качественно. Общался в основном с мастерами Андреем и Владимиром. Осталось очень хорошее впечатление. Пришлось подождать с очередью на осмотр (но это скорее плюс тк видимо не только я выбрал СИМ) и с дорставкой запчастей, но даже в условиях дефицита компания выполнила свою работу. Спасибо!
4
3
August 22
Молодцы! Рекомендую данный салон! Очень довольна!✊
December 11, 2022
Я Очень разочарована этим местом!
Дано: Киа Сол 2019г, т.е. машина ещё на гарантии.
Все ТО делала тут. Все мило улыбались, так как проблем не было, и я просто не да им деньги.
Этой весной приехала с жалобой на печку: плохо греет и свистит. Провели платную диагностику, «нашли» моток ниток, якобы из моей машины.
Отъехав от салона на 100 м, печка начала свистеть снова. Вернулась - в салон. Моторчик печки был приговорён к замене по гарантии. При этом, деньги за диагностику мне не вернули!
В декабре, во время похолодания стало понятно, что печка, все-таки, плохо греет: при минус 10 на улице, температуру в авто приходится ставить 26-27 градусов, тогда в машине становится более-менее тепло.
При обращении к дилеру, мне покрутили пальцем у виска, и сказали, что в машине тепло. На мое недоумение, мне сказали: «ну мы же денег с вас не взяли, вот и езжайте, будет на улице - 15 , приезжайте.
Отличный «гарантийный» ремонт!! 👎 Клиентоориентированность у сервиса 0 баллов!!
8
1
March 5, 2023
Качество работы на низком уровне, обращался сделать ТО, во первых, по цене меня не предупредили, что если я привезу свои запчасти то будет дороже чем покупать у них(как это вообще возможно мне непонятно) , обратился по гарантии по трещине на ЛКП и свистящем уплотнителе на скорости, сказали со всем разберутся, по итогу , ой мы забыли ничем помочь не можем… и мне было очень весело когда я забирал машину и увидел что они накачали мне колеса до 2.8 на кроссовере, со словами «до нормальных значений» хотя по документам 2.6 максимум, да и еще меня никто не спросил об этом… в общем то самый ужас дилер Киа всея Москвы мне кажется… никому не рекомендую туда обращаться
4
3
November 5, 2023
Приехал к ним со свернутым бампером. Неделя - бампер стал нелтличим от нового, включая, покраску. Все запаяли, выровняли, крепления восстаноаили. Починили крепления фары. Супер! Месяц- полет нормальный. Ну, денег заплатил, так и сделали много...
June 20, 2023
Хороший сервис. Мастер Александр удивил своим профисиализмом,предложил самые оптимальные решения устранения поломки, удобное место ожидания.
3
October 3
Что нужно сделают, что-то порекомендуют, лишнего не предложат. Мне нравится
May 24, 2022
Проходил ТО1 КИА Спортэйж 4 Понравилось Внимательность приветливость без капризов навязчивости выгодная оплата работ чистота и возможность отдыха Ожидание выполнение работ приемлемо выполнены соответствии регламентом применением своих деталей Благодарность мастеру менеджеру Сергею Митченкову Планирую и в дальнейшем обращаться Спасибо за обоюдное понимание Успехов коллективу
4
2
December 31, 2022
Хорошая сеть салонов. Приобретаем не первый авто. Огромное спасибо менеджеру Кириллу за помощь и содействие в приобретении автомобиля!!! Все показал и рассказал. Девушки из страхового и кредитного отдела подсказали и детально рассказали. В будущем будем обращаться ещё.
4
2
August 27, 2023
Приветливый персонал. Удобный подъезд к салону. Рядом есть столовая - при необходимости можно перекусить )))
3
1
June 18, 2022
Отличный сервис!! Прям, выручили и спасли. Особенная Благодарность инженеру по гарантии Соломахину Александру и мастеру-приемщику Тишининову Евгению. Клиентоориентированность и профессионализм - на Высшем Уровне! Очень рекомендую обслуживаться там
1
2
April 13
Хороший сервис всё на высшем уровне.
После покупки автомобиля обслуживаюсь только у них.
2
1
November 3, 2023
По телефону называют одну цену, а приезжаешь и цена становится на миллион выше. Думаю от этого больше покупателей в салоне не будет. Нечестная работа. Сим Киа, напишите, куда нужно написать подробнее.
5
April 23
Обслуживаю второй автомобиль, на протяжении лет 10 езжу в технический центр из области по той причине что они молодцы!
3
June 6
Хорошие специалисты. Приезжал несколько раз на ремонт.
November 8, 2022
Всё супер пупер друппер! Самый лучший из лучших дилеров! Весь персонал красавчики! Всегда есть на выбор автомобили любых комплектаций с отличным сервисом!
3
2
September 14, 2023
Пользуюсь замечательной услугой "аренда машины". Комфортные авто, приятные цены, удобные условия.
August 30, 2023
Сервис не заинтересован в клиентах на гарантийных авто, купленных НЕ у них. Три раза уточнила по телефону у них ли я покупал авто. По другому невозможно объяснить запись на диагностику через 21(!!!) день, тогда как у других официалов записи через 2-3 дня
4
September 30, 2023
Два раза приезжали на диагностику гарантийной машины ,с проблемой разряда аккумулятора . Сделали профилактику и сказали все ок. После второго обращения Приговорили клеммы аккумулятора,хотя сдох как оказалось сам аккумулятора,даже не удосужились проверить его.
2
December 10, 2021
Хочу выразить благодарность менеджеру Александру. 6 декабря я приобрёл в салоне б.у. автомобиль Сузуки гранд витара, специалист очень грамотный, опытный и вежливый. Александр всё рассказал про авто, помог с колёсами, т.к. машина была на лете и неоднократно консультировал по телефону после покупки. В дороге его помощь была очень кстати. Рекомендую данный салон и менеджера Александра.
2
3
June 29, 2023
В данном салоне сервис оставляет желать лучшего. Зашли в салон, менеджеры в салоне как сидели в своих телефонах , так и не подняли головы. Как это было 10 лет назад , так здесь ничего и не изменилось… руководство данного салона обратите на это внимание, салон теряет потенциальных клиентов!
August 3, 2021
Отличный автосалон. Огромный респект менеджеру Илье. Профессиональная работа, все по делу, прекрасно организовал весь процесс. Приехали, посмотрели машины, выбрали нашу темно-голубую ласточку, ту, на которой приехали сдали в трейд-ин, и причем по хорошей цене, быстро оформили кредит и уехали в тот же день на новой машине. Честно говоря, были приятно удивлен профессионализмом, внимательностью и отличной работой нашего менеджера и всех остальных сотрудников салона. Огромное спасибо. Сергей и Настя.
2
7
October 5, 2023
Дороговато конечно, как и у всех официалов. Допуслуги предлагают, но не навязывают. Когда видишь много менеджеров, понимаешь, что цены выше на все, им же надо зарплату платить..
February 12
Все отлично,сделали техническое обслуживание и хорошую скидку!
July 9, 2022
Вежливый персонал, чисто, мастера всегда готовы помочь. Делают хорошо, лишнего не навязывают. Было дело, когда заказала фару по одной цене, а через 2 дня цена стала в 1,5 раза выше, и пришлось заплатить, но это пришлось на мартовский ажиотаж в связи с известно чем, поэтому сервис, я думаю, тут особо не виноват.
3
2
September 20, 2023
Только в этом автосалоне есть в наличии « не кривые» корейские автомобили!Обслуживание в техцентре на высшем уровне.Грамотные,приветливые сотрудники.Рекомендую!!!
3
2
September 23
Приятный автосалон, хорошие менеджеры.
September 23
Отличная компания пока был другой генеральный
October 3, 2023
Очень хорошие и грамотные маляры,а точнее 2-ая смена. Особый подход к работе. Рекомендую. С уважением Александр.
1
2
October 20, 2023
Ничего не купил пока) посмотрели китаейцев. Ездили на тест драйв. Персонал приветливый, не надоедливый и не новящий. Клиентоориентированные менеджеры!
2
1
July 26
Умалчивают о недостатках, преувеличивают положительные качества автомобилей. Персонал конечно же вежливый, но осадок остался неприятный после общения с менеджером.
April 2
Всё прошло хорошо! Приобретал авто в отделе трейд ин. Оплата происходила в кассе в салоне КIA. Сделали предложение от салона, приняли во внимание мои пожелания, оперативно пришли к обоюдному результату! Вячеслав с отдела трейд ин авто с пробегом СИМ отличный менеджер!
1
August 19, 2023
Приятный салон, жаль что новых машин почти нет. Сервис работает четко, цены на обслуживание адекватные
1
February 15
Ремонтировал Хёндэ Тусан по страхованию Каско, сделали всё отлично на 5 из 5. Мастер приёмщик всё рассказал и пояснил , по времени тоже очень хорошо...👍👏👌
3
August 8
Отзывчивый и добрый коллектив
1
1
January 10
Уже 8 лет прохожу ТО в этом центре
Все o’k - замечаний нет,
Надеюсь и дальше продолжить сотрудничество с этим техцентром
3
1
April 2
Отличный сервис, выполняет работы в срок и все на отлично.
1
August 6, 2023
Много лет делаю техническое обслуживание машины в данном сервисном центре, ещё когда на варшавском шоссе они находились. Очень грамотные мастера.
4
December 11, 2023
Не первый раз там чиню и делаю ТО машине. Все быстро, вежливо. Цены нормальные. Рекомендую.
3
1
January 2, 2023
Раньше обслуживался в фаворит, но там сервис опустился ниже плинтуса.
В Сим все нравится, машину делают хорошо, всегда стараются идти на встречу. Если поеду за новой машиной то только сюда.
4
3
October 23, 2022
Клиентский сервис в отделе продаж отсутствует. Сегодня в 11:05 приехали в салон для выбора и покупки автомобиля.
Выбирали между ceed и soul. Обратились к менеджеру по продажам, который видимо не очень рад клиентам и даже не подошел к ним.
Подошли к менеджеру для уточнения.. с нами был сын 5 лет, который 2 раза хотел взять брошюру.. на что два раза получил замечания от менеджера.
После этого приняли решение что в данном салоне приобретать автомобиль не будем.
7
August 2, 2023
Раньше бывал, делал ТО. Без нареканий. Заехал 30 июля спросить про новые авто. Там сейчас пусто и голо но это понятно не вина салона. Всё соседи уже переоформлены под китайцев, киа пока держится
3
December 31, 2022
Просто замечательный сервис. Очень внимательный отношение к деталям и клиенту. Хочу выразить отдельное спасибо Илье Кулиничеву за помощь связанную автомобилем. Буду у вас обслуживаться!
3
August 7, 2022
Рынок, а не дилер. Задирают цены, кто кого выше. И ладно, назвали цену то, покупателю не по карману, но согласились. Приезжаешь на то, открывают машину, бегут с испуганными глазами: "Менять надо это это, машину эксплуатировать нельзя, как вы вообще доехали!", называют далее цену в 2-3 раза больше первоначальной.
Дошло до нас, что тут разводят, только с 3го посещения. Потому что всегда думали - дилер не обманывает.
Обратились со всеми документами, всех ТО Сим-киа в другой клубный сервис. И оказалось, что обещенная "замена масла в коробке" выполнена ЧАСТИЧНО!
А деньги взяли за полную замену, да и навязали замену слишком рано.
Слишком жадные ребята. При том давят на психику клиента.
В последнее то, т.к. отказались от доп работ из-за нереальных цен - они даже техническую мойку авто не выполнили. Привезли пыльную машину, отдали точно такую же.
Из плюсов: делают качественно, замененные детали отдают, расходники оригинал.
7
February 5, 2022
Отличный автосалон, не без общих грехов связанных с функционированием бизнеса на скрепных полях. Безупречное качество работ кузовного ремонта. Отзывчивые, дисциплинированные и дружелюбные менеджеры. Лего рекомендую данного дилера для обращения и приобретения автотранспорта.
3
4
July 21, 2021
Доброго дня. В данном салоне приобретался киа ceed prestige, в майские праздники 2021г. В целом впечатления от покупки и посещения, более чем приятные. Для начала хочется отметить очень удачное расположение автосалона по транспортной доступности. Большая внутренняя парковка для автотранспорта, включая авто клиентов салона. Предварительно перед приездом в салон, прозвонил и интересовался наличием интересуемой модели, и только в салоне СИМ, открыто рассказали по ситуации с наличием машин и ситуации на покупательском рынке, по нехватке и очередям на авто, остальные салоны уходили от ответов, пытаясь просто заманить, а там уже по делу навязать..., есть много негативных отзывов по салонам, дескать машины не то, что без скидок, а в базе даже дороже официального прайса КИА плбс допы от 200 и выше. А теперь по делу. Машина покупалась по трейд-ин, плюс доплата разницы налом. Пытался продать старый ceeg jd, через объявления, столкнулся с кучей перекупов и за мой сид 2012 г. давали не более 500-520 тыс и ниже. Рыночная реальная цена, запрошенная мной была в 600 тыс, с учетом мелких косяков по кузову, ни кого не заинтересовала. Отдел трейд ин салона СИМ, после осмотра авто предложил стоимость выкупа, которая меня вполне устроила и выше перекупов, при этом авто выкупается самим салоном, с внесением данных в ПТС, что намного спокойнее, чем продавать незнакомым лицам, и избегая прямых финансовых расчетов, всё за Вас сделает салон, нужно только через 10 дней, через МФЦ подать заявление о снятии с регистрации авто. Представителем при покупке от салона СИМ выступил менеджер Андрей Ли. Понравилось обслуживание, не было навязчивых условий покупки авто, с обязательствами набора дополнительных опций к автомобилю. Была прайсовая цена авто, и самостоятельно выбрал реально необходимые на мой взгляд доп. опции: коврики салон - багажник, сигнализация пандора (gsm,метка,автозапуск), блокиратор кпп, дополнительно 4 литых диска под зимнюю резину, тонировка и всё!!!! Цена допов вышла в 133 тыс, при этом учитывая сдачу в трейд ин дополнительно сделали на допы скидку 50%. Через 2 дня забрал подготовленный автомобиль. Здесь же в салоне произвел страхование КАСКО и ОСАГО, на выбор несколько страховых компаний. И все, я счастливый обладатель нового ceed. От салона в подарок бесплатный сертификат на 5ое ТО с расходниками. Кстати, менеджер позвонил через пару дней, поинтересовался как адаптировался в нашей семье новый авто, мелочь, а приятно. Выражаю благодарность Андрею Ли, за умение "работать" с клиентом. А салону в целом 5 звезд.
- дополнение к отзыву от 18.07.21г. По обслужиаюванию в ТЕХНИЧЕСКОМ ЦЕНТРЕ Немного поутихли эмоции от покупки, машинка потихоньку обрастает километрами пробегов, на 1000 км, появились одиночные непостоянные удары- щелчки при трогании, к 1500 уже начало напрягать частотой проявлений, позвонил в техцентр СИМ на Введенского, приняли без очереди в тот же день, через 40 минут после звонка, а еще черещ 40 минут выдали исправный и отмытый авто. Благоларю за оперативность. (заметка владельцам Киа, если что-то щелкает, в районе переднего левого, и это на новом авто или с малым пробегом, это 98,9% особенности конструктивной установки металлической защиты картера, которая может со временем взаимодействовать с подушкой крепления коробки автомата и пластиковым пыльником с завода ) Сервису тоже 5+
1
5
June 21, 2022
Сервис отличный! Отношение хорошее, время ожидания приемлемое. Всегда скидки и Акции на запчасти и работы! Персонал обьясняет все доступно и понятно!)
3
4
April 23, 2021
Отличный сервис с очень хорошим и внимательным отношением к клиенту. Купил у них Mohave осенью 2017, выбирал из трёх дилеров. Только здесь нашёл адекватное понимание и готовность обсуждать договор (у других был не договор, а ультиматум). Параллельно сдал предыдущую машину здесь же в трейд-ин, всё было чётко, вовремя. Помощь при регистрации, установка всего допоборудования - всё на отлично.
С тех пор уже 3,5 года обслуживаю автомобиль и храню резину в сервисе. Конечно, какие-то мелочи при обсулуживании несколько раз были (на 2 часа позже обещанного выдали машину, и т.д.). Но за 23 года водительского опыта, сменив 4 марки автомобиля, я не встречал сервиса, который сам несколько раз предложил бы клиенту решить негарантийные проблемы за счёт заведения. Это настоящая забота о клиенте и дорогого стоит. При таком отношении трудно представить покупку следующего автомобиля у другой компании.
Сим-Киа на Введенского 4 - Вам твёрдая пятёрка, большое спасибо и удачных продаж. Держите марку.
6
8
November 25, 2023
Все норм. Хотелось бы, чтобы запчасти были в наличии, без заказа, чтобы время экономить при ремонте авто.
3
1