Sim KIA
921 reviews
August 30, 2021
Много раз обращался в этот салон. Менеджеры не понравились. Говорят машины в резерв не ставят. У них такая политика компании. Звонил руководителю отдела продаж- он говорит то же самое. Очень не понравилось отношение к клинтам. Но вот как только более менее нормальная машина появляется по хорошей цене, она сразу становится в резерв. И обращаю внимание это как только авто появляется на сайтесайте компании, а не в прямой продаже. В общем вывод очевиден менеджеры сливают машины перекупам. Один раз приехал сюда, менеджер Вадим дал мне ключи и всё. Не вышел со мной, ни показал, ни рассказал. Решайте сами, не рекомендую этот салон.
4
1
January 28, 2022
Покупал здесь машину, обслуживаю все ТО. Салон ТОП, приятный бонус (неожиданный) 5ое ТО в подарок + скидочные баллы на работы. ТО последнее вышло совсем копеечным… рекомендую!
3
1
December 18, 2021
Все хорошо, персонал хороший, сервис на уровне, НО ребята 21 век на дворе, установите терминал для оплаты картой в зоне ожидания. Сидишь ждёшь 1,5 часа свой автомобиль и если нет наличных - абсолютно ничего нельзя купить, это очень не удобно и не технологично.
3
January 11, 2022
В декабре случилась неприятность с автомобилем Kia Rio, потребовался кузовной ремонт. Воспользовался помощью Сим-авто. Оперативно все отремонтировали с хорошим качеством.
3
1
June 13, 2021
Продавцы там отличные парни и девчонки, с ними стоит сотрудничать и иметь дело. Действительно можно купить авто за хорошие деньги. А вот что касается обслуживания- крайне не советую и рекомендую обходить стороной. Пытаются развести на каждом шагу и впарить что-то ненужное. По обслуживанию Киа далеко не обязательно ехать к официалам, практически любой автосервис проведёт ТО и ремонт в раз дешевле и качественнее
4
2
May 11, 2021
В прошлом месяце покупала киа серато. В трейд Ин сдавала старую Рио. Огромнейшее спасибо менеджеру Бачурскому Кириллу! Помог выбрать правильную машину нужной комплектации и сделал цену супер! Допы выбрали только те, которые были нужны мне по факту, ничего лишнего. Ещё отдельное спасибо за то, что всё подробного рассказывал по процессу покупки, я даже ни секунды не беспокоилась! Как итог: машина огонь! Кириллу и салону ставлю пятерку! Спасибо!
2
4
June 5, 2022
Покупала год назад автомобиль у Александра. Очень ответственный и чуткий человек, самые приятные воспоминания от покупки.
3
1
December 6, 2023
Отличный салон . Авто соответствовало описанию
3
August 17, 2021
Ужаснее сервиса я ещё не встречал !!!!! Проходил очередное 4 е ТО всё по регламенту , на спидометре 35000 ( за 4 года) Ранее обслуживался у дилера где покупал авто , но так как этот сервис ближе к дому решил обслужиться у них . На авто ездит дочь , она и приехала на сервис . По мимо всех работ ей сказали , что нужна чистка топливной системы , если хотите чтобы автомобиль нормально ездил . Естественно девушка согласилась . Я считаю это просто развод на деньги .Но это цветочки !!!! После прохождения ТО она поехала на дальнее расстояние 900км и возвращаясь обратно на одной из заправок ей залили 40 литров при вместимости 35л. Подходя к машине заправщик ей сказал что у нее течет бак !!! И вокруг машины была лужа бензина . Передвигаться было нельзя , да и просто ОПАСНО! На эвакуаторе её отвезли к дилеру у которого обслуживались ранее . Выяснилось , что не правильно был установлен топливной фильтр и бензин просто ручьём вытекал . Ребята всё исправили . Но когда я пришёл к мастерам которые делали это ТО , а именно в этот салон , мне сказали , НУ БЫВАЕТ , А ЧТО ВЫ ХОТИТЕ ! Я им говорю , вы понимаете что она могла элементарно взорваться . На что они ответили ;НУ НЕ ВЗОРВАЛАСЬ ЖЕ; Пипец! В суд буду подавать на мастеров которые устанавливали и которые принимали эту работу . Вот такой безответственный сервис !!! НЕ СОВЕТУЮ НИ КОМУ !!!
10
January 24, 2023
Дилеры Киа. Обратился с вопросом измерения тепловых зазоров клапанов и приведения их к заводским нормам.
Ответили что эту операцию они не делают, хотя в сервисной книжке такая операция присутствует потому что в моторах семейства Гамма отсутствуют гидротолкатели и параметры зазоров клапанов проверяются каждые 90000 км. Если что разговор представителем сервиса записан на телефон.
1
1
October 1, 2022
Удобное расположение, есть выбор авто, сервис неплох, особых проблем не заметил.
1
July 20, 2020
Хороший и очень уютный салон. Приветливые мастера-приемщики и, в хорошем смысле, инициативные менеджеры по продаже. Комфортная клиентская зона, еда в кафе вкусная и доступная по цене. Горячие бутерброды - пальчики оближешь!
6
5
October 13, 2021
Понравился салон, удобная большая парковка! Приветливый персонал. Купили там авто. Без проблем тест драйв. Очень идут навстречу, я довольна.
3
3
June 14, 2023
Покупал машину в этом салоне. И обслуживаюсь. Всегда все четко.
2
January 25, 2022
Обслуживаюсь там уже лет 10. Ценовая политика как и у всех дилеров. Все дополнительные работы оглашаются и согласовываются. Может быть и дороже, чем в дворовых гаражах, но, считаю, что качество и безопасность важней. Рекомендую
3
1
January 9, 2022
Хороший автосалон, покупали там уже 3 автомобиля, очень довольны. По сравнению со зверством в настоящее время других автодилеров, тут более мене лояльные условия.
1
2
June 6, 2022
Отличное отношение к клиенту. Всегда предупреждают о внеплановых заменах деталей. Скидки, акции на месте.
Из минусов только очень долго, просто поменять масло 2 часа можно прождать.
3
July 16, 2023
Довольна этим сервисом, уже на протяжении 3х лет успешно взаимодействуем.
2
3
February 20, 2021
Привет, страна. Никогда не пишу отзывы о работе автосалона, а тем более о менеджерах. Работа Венкова Альберта просто высший пилотаж. Но все по порядку. Кто покупал Киа Селтос, да и остальные авто, после пандемии летней, пишу для них, они все уже прошли. Подергавшись весь октябрь по салонам и поняв их тактику, понял, что так просто за наличные не купить. Кредит и трейд отметалось сразу, все уже было продано под новую машинку, только наличка и только деревянные в железо. Выбрал Селтос и началось. Все, что в наличии, то с допами, от 200000 до 300000 а то и больше. Ведь только в России зимнюю резину, покупая авто зимой, суют в допы, но не в СИМ на Калужской. При первом посещении понял сразу, что это МОЙ салон, все тихо, спокойно, со знанием дела, а вот и он ВЕНКОВ АЛЬБЕРТ. Как-то сразу понял, что он мне поможет, дал свои телефоны, ничего не таясь, о нём можно было узнать все в сетях. Он имел достаточно достоверно о всех поставках, все обговорили, составили пред. договор, оплатил 5 тыс и стал ждать. Через полтора месяца машинка пришла, до этого
Альберт меня информировал почти каждую неделю. Приехал, выбрал допы, что нужно, очень помог опять Альберт,подсказал, разжевал, хотя это у меня не первая машинка, все сделал на высшем уровне. Господа НАЧАЛЬНИКИ, ну поощряйте, пожалуйста, таких профи почаще, ведь на них держится ваш бизнес, спасибо, что вы есть ещё такие профессионалы.
😀
6
4
May 18, 2021
Заехал мимоходом. Модель автомобиля которую выбрал нет в наличии. Менеджер предложил подождать несколько месяцев, но предупредил, что рассчитывать нужно на цену ТС выше заявленной и с допами. Мне конечно данная схема не понравилась. И не вписывается в мою концепцию. Значит буду рассматривать предложения с вторичного рынка ТС. Персонал доброжелательный ,находчивый заставляет задуматься а нужна ли мне вся эта канитель с покупкой автомобиля? Всем рекомендую
October 31, 2023
Классный автосалон, рекомендую к посещению
1
1
August 8, 2022
Пользуюсь этим сервисом постоянно, уже вторая машина. Услуги дополнительные предлагают, но не навязывают, гарантийный ремонт делают. Время ожидания озвучивают заранее. Претензий у меня нет.
July 24, 2020
Удобно расположено, несмотря на множество студентов, найти место для парковки на территории ТЦ можно. Отлично, что устраивают тест-драйвы, машин немного, можно освоить новый автомобиль
3
4
April 24
Все быстро и хорошо!
December 5, 2020
Доброго времени суток. Хочу выразить большую благодарность этому салону, приобрёл 03.12 Киа Рио. Первоначально обратился в салон Киа Бутово, т.к в 2017 отец приобретал там автомобиль, но после своего визита остался максимально неудовлетворен работой менеджеров-консультантов. В какой-то момент решил, что КИА не мое, начал рассматривать Шкоду Рапид и Фольксваген Поло, подробнее ознакомился с этими марками и понял, что Рио лучший вариант, но в Бутово не было желания приезжать, но не об этом. Выражаю большую благодарность Харламову Владимиру, очень четко все объяснил, рассказал, показал и всю сделку провёл по лучшим стандартам хорошего продавца. Если руководство читает этот отзыв, то прошу Вас выписать Владимиру в предверии Нового года премию, хорошие сотрудники должны быть вознаграждены, т.к в наше время их очень мало. Ещё раз спасибо Вам за добротный автомобиль, катаюсь с большим удовольствием. Удачных продаж и процветание Вашему салону.
2
10
July 12, 2021
Регулярно провожу тут ТО и ремонты. Удобный салон, есть где подождать пока делаются работы. На качество работ не жалуюсь, сотрудники весьма адекватные - точно консультируют по стоимости и времени выполнения услуг.
1
3
August 8, 2021
Заказывать автомобиль без допов или с минимальным их количеством в данном салоне БЕСПОЛЕЗНО!!!!!С апреля месяца искал автомобиль Kia Sorento. Хотелось купить без допов, посетив и обзвонив несколько десятков салонов-понял , что из наличия предлагают авто +400 или 500 тыс. руб. Позвонил в представительство KIA MOTORS и задал конкретный вопрос -как купить автомобиль без дополнительного оборудования-ответ был таков- отправляете заказ с официального сайта машину с интересующей комплектацией в любой дилер, и под заказ Вам привозят автомобиль без допов по цене сайта))))), выбор пал на автосалон Сим-киа на калужской)))), заказ был отправлен, через некоторое время перезвонил очень вежливый менеджер Бачурский Кирилл, сказал , что заказ машины без допов возможен и машину привезут в августе, дальше приехал в салон оформили предварительный договор №3СС211975 от 02,05,2021, оставил предоплату)))) дальше все!!!!вы не интересны как покупатель данному салону, ни одного звонка от этого менеджера за 2,5 месяца, за этот период машина на официальном сайте подорожала ( меня вежливый менеджер не уведомил никак,хотя по условиям договора должен был). когда я ему звонил вся информация которой он располагал было дежурное-заказ в работе и ничего более)))Сделка сорвалась, предоплату вернули за 5 дней,хоть с с возвратом не обманули.УЖАСНЫЙ САЛОН! НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ! НИКТО ВАМ ПОД ЗАКАЗ И БЕЗ ДОПОВ НИЧЕГО НЕ ПРИВЕЗЕТ В ЭТОМ САЛОНЕ. Хотелось бы , чтобы представительство KIA ОБРАТИЛО ВНИМАНИЕ НА РАБОТУ ДАННОГО "Дилера".
9
6
June 11, 2022
Менеджер ещё до проведения диагностики предположил причину неисправности, что потом подтвердилось. Был согласован об’ем работ, стоимость, предоставлена скидка. Работу выполнили даже раньше, чем говорили время. Я довольна.
3
1
August 15, 2023
Хороший сервис. Уже 8 лет там обслуживаем автомобиль
1
February 2, 2022
Лучший сервис КИА! Особая благодарность мастеру Алексею Щегулину, разберется и всегда подскажет! Одним словом профессионал!
1
May 11, 2021
11.05.2021 забирал автомобиль Kia k5 , после приобретения данного автомобиля остались только положительные впечатления по поводу данного автосалона и в особенности хочу отметить и сказать огромное спасибо Бачурскому Кириллу, за его отзывчивость и общение с клиентом, огромный плюс ко всему сказанному хочу добавить его профессионализм работы с данными автомобилями
3
3
April 6, 2021
Сегодня был по записи
проблема заключалась в том что плохо были прикручены рейлинги они шатались. просьба была проверить и произвести работы по устранению. КИА Соренто 2020 года выпуска.
1. Мастер не сказал что работы будут платные!!! платные реально? на тачке с гарантией????
2. проблема не была устранена!!! мастеру приемщику показал когда забирал тачку, ему пофиг, ни какой реакции
3. ободрали кожу на руле!!!! в нижней части руля!!!!
вот такой сервис, итог проблему не устранили, испортили кожу на руле, за что я заплатил 2400!!?!??!!?!?!
при всем при этом интересный момент, пока я ждал свой авто приезжал мужик с тачкой которое на юр лицо, просил провести ему компьютерную диагностику, на что ему сказали нужно подписать договор и заплатить 2400 за диагностику. в итоге договор подписывать не стали, диагностику провели бесплатно!!!!!!! на улице(((!!!!! потому что загнать тачку можно только с договором!
ну что скажешь сим киа калужская?
7
2
February 13, 2020
Неожиданно хорошо. Отношение к клиентам порадовало. Покупал Rio X-line. Рассказали, показали всё очень профессионально. Предложили тест драйв. Отказался, так как машину знаю хорошо, пришёл именно за ней. Применили программу "семейный автомобиль". Всё работает. Ждал одобрения кредита 3 часа. Через день приехал оформлять. Сотрудники работают слаженно, быстро, отношение доброжелательное. Придраться не к чему. В подарок установили зимнюю резину, защиту картера. Платные допы даже не предлагали. В общем, только положительные впечатления. Спасибо всем огромное.
P. S. Особая благодарность Альберту Венкову за отличную работу.
7
7
August 15, 2022
Понравилась оперативность, качество выполненных работ и цена. У других компаний цена в двое выше и сроки в трое больше.
May 26, 2022
Супер салон. Уже не первый год пользуемся всеми услугами сервисом, после покупки машины.
Страховой отдел на высоте!
3
June 5
Плохое место, менеджеры абсолютно не заинтересованы в помощи клиенту
November 4, 2020
Покупал здесь машину. Прекрасные менеджеры , Харламов плюс. Был на ТО-1, работу выполнили хорошо. Была скидка пенсионеру. Рекомендую пользоваться услугами данного сервиса. Один недостаток - время убить негде, хотя работу выполнили за полтора часа вместо обещанных двух. Виноват коронавирус, передвижение ограничено, карты заблокированы. Спасибо, в дальнейшем расчитываю на продолжение кантакта.
2
8
June 4, 2021
Хороший сервис с грамотным персоналом и современным оборудованием. Квалифицированно и своевременно обнаружили неисправность рулевой колонки и заменили в течении 3,5 часов. Спасибо большое!
2
4
January 25, 2023
Были в воскресный день, из персонала 1 сотрудник, в салоне 4 авто, 2 из которых проданы, полный швах))(
June 10, 2021
Хороший автосалон. Мэнеджеры работают честно (насколько это допустимо для мэнеджеров) ). Цены, в отличие рт других салонов, сильно не ломят. Девушки в кредитном отделе вежливые, приятные и все понятно объясняют. Машину обслуживаю у них же. Вякие доп услуги конечно же предлагают, но не навязывают. Рекомендую.
3
2
September 27, 2021
Добрый вечер!
Был на ТО уже четвёртый раз, сервис класс!
Отдельный респектище мастеру-приёмщику
Максиму Б.всё расскажет, посоветует!!!
Профессионал своего дела💪
2
4
November 14, 2019
Проходил ТО, благодарю весь коллектив СИМ-КИА на Введенского за профессионализм.Руководство - за хорошо поставленную работу, Персонал - за качественные услуги и отношение.Мастеру- консультанту Тимошину Александру - 5 баллов из 5 .Механику по ремонту - Конову Сергею,особая благодарность - дал бы намного выше ,чем 5 баллов. Находясь в ремзоне, видел как исполняются работы. Сам проработал 15 лет в автосервисе, было интересно посмотреть на те мелочи, из чего складывается работа.Все на отлично.
5
4
August 31, 2022
Пользуюсь услугами сервиса.персонал вежлив, в ремзону пускают, со своей расходным материалом обслуживают.
1
April 29, 2021
KIA- СИМ на Калужской - "официальный дилер" в кавычках. Не писала отрицательные отзывы, но увы не могу пройти мимо. Чтоб покупатель понимал стоит ли доверять данному дилеру.
Запланировали преобрести новый автомобиль марки Киа.
Обращались к разным дилерам салоны Киа, нам отказывали или говорили честно, что с вами не интересно работать, т.к мы хотели приобрести автомобиль без доп . оборудования, по прайсу.
Обратились в Киа - СИМ в декабре 2020 года. Машину выбрали изночально сами премиум, знали цену , комплектацию автомобиля. Менеджер Харламов Владимир , сказал нет проблем , вы можете взять автомобиль на заказ. Озвучил, что цена по курсу будет расти и автомобиль в производстве будет 2-3 мес. В феврале точно. Т.к автомобиль нам был не нужен , мы готовы были ждать.
Харламов В. не разу не позвонил согласно договору , когда автомобиль дорожал, мы ему были не интересны.. Позже звонки были только с его стороны для себя выгодные: появился ваш автомобиль, в вашей комплектации ,в вашем цвете . Якобы появился он у них выкупили у конкурентов и +120
Мы терпеливо ждали. И сами звонили. Ответ был такой: то завод не выпустил в нашем цвете , то код цвета завод поменял. А вообще я вам предлагал не давно, автомобиль +120. Пока вы ждёте , машина дорожает и вам было бы выгодно преобрести с доп.оборудованием. И это предложение , звучало постоянно.
Подумаешь + 120 , его это не заботило.
Последний очередной звонок, четко назвал дату прихода автомобиля. Но нет, ушел в отпуск , звонка не дождались. Далее звонки к дилеру ответ : не знаем когда будет автомобиль, мы не в курсе..
Конец апреля .
Терпение закончилось. Написали официальное письмо в Киа , по горячей линии в течении 3 дней дилер должен связаться с нами, нет.. им не до покупателей, звонка не дождались.
Приехали расторгать договор Харламов В. Безразлично все оформил. На территории салона стоял автомобиль в нашей комлектации и в цвете. Спросили не наш случайно?))) шуткой. Нет, это нам пригнали для тест - драйва... И Опять враньё тест - драйв автомобиль премиум в максимальной комплектации , салон автомобиля упакован в полиэтилен..
Отвратительное отношение, обман, дают надежду, а потом разводят.
Не честный сотрудник Харламов Владимир. Если бы честно, сказал не хотим работать по прайсу, все поменялось и дилеры зарабатывают на доп оборудовании. Даже если в компании перемены ,есть телефон. Мы бы не ждали расторгли договор и выбрали др марку машины. Что мы и сделали и очень довольны !
Читайте отзывы данного дилера СИМ , мы не ознакомились изночально и потеряли время.
15
3
October 7, 2020
До этого салона обращался в другие салоны и везде получил отказ, чисто случайно жена позвонила в этот салон, менеджер Альберт грамотно проконсультировал и предложил подъехать, приехав в салон, меня встретил Альберт вежливый и профессиональный менеджер, оставили заявку на следующий день уже был положительный результат, был приятно удивлён, поехал в салон и уехал уже на своем автомобиле, Альберт предложил взять допы, ничего лишнего. И еще сделал 🎁 рекомендую посетить этот салон.
4
8
November 29, 2021
Сим-Сим отличный дилер (дилер есть дилер). Отличный менеджеровый состав. Все менеджеры заинтересованные в продаже и в клиенте. Пока остаёмся довольными.
3
2
November 27, 2020
Организация со странностями. Приобретал у них новый автомобиль премиальной модели. Отдел продаж отработал на отлично, а сервис, впрочем, как и клиентская служба, неудовлетворительно. Собственно, о сервисе и клиентской службе и хочу рассказать. Приобретал автомобиль в последних числах января. После начала эксплуатации обнаружил затертость на ветровом стекле в верхней правой части. Приехал для проведения ТО «0» и заявил об этом. Автомобиль находился на сервисе 5 часов, за это время, если верить информации из заказ – наряда, только откорректировали уровень антифриза (долили).
При обращении, заполняется некий документ под названием «Заявка на работы» не имеющий номера, что это, непонятно. В одну строку, приемщик записывает указанные клиентом неисправности, такие как: «Самопроизвольно открывается крышка багажника, отвалился шильдик РRIME». Или на одной строке: «Затертость на ветровом стекле от правой» и на другой: «щетке стеклоочистителя, снизился уровеньохлаждающей жидкости». Грамматика сохранена как в «документе». Для технически грамотных специалистов, работающих в данной компании, самопроизвольное открытие двери багажного отделения и отклеившийся шильдик «РRIME», это звенья одной неисправности, иначе как возможно их писать в одном обращении? Также следующее обращение, о затертости на ветровом стекле и снижении уровня охлаждающей жидкости. Явно одно из другого исходит? ТО «0», так выполнено и не было! Мне несколько сотрудников и в сервисе, и при обзвоне, сообщили: «Это техобслуживание на усмотрение клиента». Но как в таком случае понимать информацию из «Руководства по эксплуатации», где приблизительно такая формулировка: «При невыполнении техобслуживания «0», завод – изготовитель вправе отказать в гарантийном ремонте…» Чему мне, как потребителю, верить? Более того, я и приехал на проведение этой работы, которую так и не выполнили. В итоговом заказ – наряде, в графе «Примечание для клиента», изложена такая информация: «… Затертость на ветровом стекле, является следствием механического воздействия. (попадание инородного предмета под резинку щетки стеклоочистителя). Устранение в рамках гарантии не представляется возможным.» Инородный предмет, конечно, обнаружен не был, зато мной, в присутствии приемщика, было обнаружено: металлическое крепление резиновой части щетки стеклоочистителя, находится точно напротив затертости. ЛКП металлической части, в месте крепления, повреждено. Иными словами, причиной затертости послужила правая щетка стеклоочистителя, находящаяся в составе автомобиля при покупке. Далее: «… шильдик РRIME закреплен. Неисправности в самопроизвольном открытии багажника не выявлено.» Выявлять интереса не было! О использовании диагностического оборудования, а равно предоставления диагностических распечаток, речи не шло. Не открылся багажник пока машина была на сервисе, и что? При этом у меня есть фотографии и очевидцы описанных событий! Но это в расчет не берется. Трижды мне звонили представители этой компании и каждый раз я сообщал о произошедшем. Меня клятвенно заверяли, что передадут информацию руководству и со мной свяжутся, но увы… Времени прошло более чем достаточно, а воз и ныне там. Вот такое получилось сотрудничество с «Премиальным сервисом».
10
1
June 12, 2021
На мой взгляд, это один из лучших дилеров Москвы ! Покупал тут новую машину (все честно), все прошло без нареканий и когда появилась необходимость гарантийного ремонта, никаких «приключений» не возникло , поэтому 5 баллов
3
5
September 20, 2021
Всё здорово! Тест драйф за 1 мин оформили. Менеджеры не навязывают, молодцы!!!
Что касается дилерского обслуживания, то это утопие полное. Забудьте про гарантию 5 лет, на подвеску она составляет 70.000 пробега, а на стойки стабилизатора 30.000.
1
3
July 24, 2021
Приезжал 13/07 на регулярное ТО, впереди поездка на 700+ км. Попросил проверить рулевые кнопки - глючат, то круиз не сбрасывается то ограничитель. Мягко говоря не безопасная ситуация. Мастер приёмщик Иван Быковский. Сказали не знают в чем причина, контакты почистили мол, проблему не нашли. Сутки до отъезда 24/07. Кнопки отказывают наглухо. Звоню в сервис, говорю можете посмотреть? Извините до отъезда не можем, все плотно. Занавес.
Вот и рекомендуй их после этого…
5
2