Обслуживаю в этом сервисе(бывший Suzuki) уже четвертую машину, к механикам вопросов нет, всё по делу, не завышая стоимость без необходимости.
По покраске были вопросы, но по гарантии переделали, претензий нет.
Качественное обслуживание, грамотный, профессиональный персо нал.
3
Show business's response
rollnoir
Level 9 Local Expert
November 5, 2023
В целом место приличное, но мастер приёмщик попался грубый и надменный. Общался и всю свою работу делал так, будто я его со своей машиной отвлекаю от чего-то значительно более важного.
ВСЕ ОЧЕНЬ Х0РОШО, отдельное спасибо мастеру-консультанту,Евгений Тишининов иавтослесарю Виктору,отличные специалисты в своём направлению,прошу представить их к премии.
Был на очередном ТО, все, как обычно, на высоте, отношение внимательное, качество работ прекрасное. Провели замену по отзывной, и приговорили сайлент-блок по гарантии, хотя я не жаловался, и гарантии у меня осталось на полтора месяца. Через неделю уже все поменяли.
СИМ-КИА. 3 года назад купил жене Соул. Нет проблем. Обслуживание качественное. Поменяли лобовое только что. Замена фирменная, а не китайский фарфор.
1
Show business's response
Одинович Локи
Level 11 Local Expert
June 11, 2022
Никому не рекомендую!
Обслуживались здесь с момента покупки. Все плановые ТО и дальше. До момента, пока эти "мастера" чуть не угробил и исправный автомобиль - так закрутили гайку при смене масла, что вытекло все через пару дней.
Теперь же еще хуже. После ТО и их ремонта кондиционера не работает исправный ранее клаксон! И узнали мы об этом за 200 км от города. Суд рыдает в голос по такому "сервису"! Хорошо еще, обошлось без аварии.
В общем, если Вам дорог ваш авто, ваши деньги (на которые тут любят поразвести) и ваше здоровье,- никогда не обслуживайтесь здесь.
Долго ремонтируют авто по страховке Каско, причём там только бампер починить /заменить надо. К примеру, накануне переносят запись на несколько дней вперёд. Хотя ждали и так 2 недели диагностику. Потом болеет инженер, и дело в страховую передают с задержкой в ещё 2 недели. Совсем не заинтересованы в работе по страховке. Не рекомендую сервис категорически!
Отвратительное общение и отношение к клиентам. В шиномонтаже возмутились и начали наезжать на клиента по поводу гвоздя в колесе, при указании услуги переобувки колёс , как будто клиент сам в этом виноват, персонал должен и обязан нормальным выжливым тоном обьянсять причину, как починить, и какова будет стоимость !!!
Хороший проверенный дилер Сузуки, цены не ломит, доп работы согласовывает, в рем зонах камеры, можно видеть свою машину из зоны отдыха, в саму рем зону заходить не пробовал, но думаю гостям там будут не рады. Рядом с сервисом метро и торговй центр, где можно скоротать время в ожидании окончания ремонта. Кузовной цех работает на совесть, красит отлично, но например покраску двери производит со снятием двери
Для тех, кто пользуется официальными сервисами дилеров - это отличный вариант. Если честно, у меня был не очень приятный опыт прохождения то в том центре, где приобретали автомобиль, все безумно долго, нудно, никогда нет записи на удобное время. СИМ приятно порадовал! Во - первых, расположением) очень удобно, буквально 10 минут на машине от дома и двух станций метро. Как только открылся, позвонила записаться на то, и тут приятное удивление из серии "когда вам удобно". Все очень вежливо, чётко. Мастера беседуют лично и перед сдачей авто и после и во время работ, согласовывают какие-то дополнительные работы, советуют, ничего особо не втюхивают и не разводят, ну, по крайней мере, явно) в зале ожидания кафе и wf зона с диванчиками. Если машинка "возрастная" имеются приличные скидки на запчасти и работы. Из минусов отсутствие в ближайшей шаговой доступности каких - либо магазинов и тп, где можно время скоротать. И ещё бывает очень длительное время ожидания мастера, это не каждый раз, но бывает периодически. В общем, кому что нравится, но, объективно, нормальный, качественный техцентр со своими плюсами (которых больше) и минусами. Насчёт автосалона СИМ- особенно сказать нечего, обычный автосалон, ни больше, ни меньше) какой - то,правда, довольно пустынный...)
Был на 0 ТО, все сделали грамотно + масло и фильтр заменили. Уважаемые работники, перестаньте слушать чужие плейлисты и ржать с них, музыка в машине не для ваших ушей предназначена.
Дорого получилось, но все сделали, а было - много. Есть впечатление, что сделали качественно, но поездить надо, чтобы выводы были. Перед поездкой- проверьте цены на запчасти. Аналогичное в Авторусь было заметно дешевле.