Отличный вариант как для начинающих,так и тех,кто уже умеет стоять на горных лыжах и сноуборде.но ехать лучше всего в будний день,на выходных многовато людей.
price and quality of services...overpriced... in the rooms, the most basic little thing like a disposable toothbrush is missing, they sell for money...for a room like a suite...There was a lot of talk about being super strong....It didn't come true...I'm not going anymore!!!
Посещали 6 января ,всей семьёй.Прокат сноубордов(за стойкой работала деушка грубая и неряшливая.Её работа и отношение к клиентам омерзительное.Позорит туристический бизнес.Цены и трассы в хорошем состоянии.
Полный отстой. Кондиционеры не работают, в номерах духота. За номерами не смотрят: грязь, лампочки перегоревшие не меняют. По два дня кулеры без воды стоят. По субботам корпоративы проводят, музыка дубасит до ночи. В ресторане персонал похоже с улицы набрали, принесут тарелки и заставят им стол в хаотичном порядке, разгребайте сами. Радует только природа.
Ставлю 3 звёзды из-за плохой логистики при получении и оплате инвентаря... Простояли перед катанием 50 минут и после - 40 минут. Администрация обратите на это внимание, сами себе усложняете работу. К трассе и подъёмниками вопросов нет! Спасибо!
На НГ праздники не работали подъемники 🤷♀️ Безобразие, потом, когда заработали, мы обалдели от системы проката, все сложно до одури и нельзя взять инвентарь на несколько дней. Короче, 🤮
It's a good complex, but a little expensive. Although it depends on what to compare it with.
See original
3
1
Иван Киселевич
Level 5 Local Expert
January 25, 2021
Huge queues and alternatively gifted staff. The trails are not well maintained, apparently the administration thinks that visitors will level them themselves.
See original
3
2
Show business's response
Михаил А.
Level 5 Local Expert
January 14, 2019
Выдача лыж организована очень грамотно, склоны тоже хорошие, на любой вкус. Единственное, цены не из дешёвых.
Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями о посещении этого места.
Забронировали коттедж за месяц. Приехали 26.04.2016 примерно в 22.00 после 12 часов в автомобиле. На рецепции выдали ключи от дома 5/1 , и мы пошли заселяться. На улице температура была примерно 7-9 градусов тепла, зайдя в дом, мы поняли, что и в нем такая же температура (мы с 2 детьми, младшему 5 месяцев). Задали вопрос работнику рецепции, на что нам ответили, что отопительный сезон закончился 18 числа, и это нормально. Попросили обогреватели, нам ответили, что их нет, но нам дадут БЕСПЛАТНО пульты от кондиционеров (дословно: они у нас как и во всех странах, платные, но вам так и быть бесплатно :) ) , ими мол и грейтесь. Сразу скажу, что дом до нормальной температуры так и не прогрелся.
В телефонной беседе при бронировании было сказано, что в каждом доме есть раскладушка, мы ее не обнаружили, позвонили, попросили, на что было отвечено, что в 11 вечера не очень хочется идти ее искать по другим коттеджам.
На следующий день забился слив в душе и раковине, на просьбу прислать сантехника (время 17.30) было отвечено, что все уже ушли домой. Будут завтра.
При отъезде с нас вымогали второй пододеяльник (хотя мы белье привозили с собой), при заселении было заправлено 1 одеяло. Пришлось обьяснять, что мы его не брали, он нам не нужен
Что касается самой базы, то все очень красиво, чисто. Но вот такое отношение к клиентам все губит. Я сам больше туда не поеду, и не посоветую никому.
Из хорошего стоит отметить работу медицинского персонала (особенно их руководителя), приятные, добрые люди, готовые помочь и все объяснить. Также понравились завтраки- вкусно, и даже очень много всего предлагали, мы вместо 3 потом брали 2 .
Советую руководству обратить внимание на работу персонала, а то такое прекрасное место превращают непонятно во что.