We visited the restaurant of this hotel for the first time in August 2023 - I was captivated by the beautiful interior and good cuisine. Being in Issyk-Kul again in August 2024, we decided to stop by our big company again for a festive lunch on the occasion of our daughter's birthday in Silence. Firstly, unfortunately, exactly half of the menu was simply crossed out, and even ordering something that was not crossed out, it turned out that it was no longer available. This was explained by the closing of the season. We really couldn't figure out what to order to eat, we really wanted to get up and leave, but the children were very hungry, we had to order not what we would like to experience, but what is available. Of the five types of lemonade, by the way, there were only two available, and even they ran out later. The first one brought us a portion of French fries. This is the first time I've seen such a small portion (considering the price of it). I didn't say anything, I really didn't want to spoil my mood. A few minutes later, the waitress brings us another portion of fries with the words - the cook thought that the first portion was too small, here's another one for you)) The rest of the dishes we ordered were delicious, except that the hot dishes are brought to the second floor barely warm. The most unpleasant situation was when I went down to the first floor, I saw our waiter with bare and probably dirty hands scooping ice into a carafe for our lemonade. Guys, kamon! It's a shock! Buy an ice shovel, don't be ashamed! Most of all, I liked the reaction of the waitress in response to my remark about bare hands. I say: "Are you putting ice on with your bare hands?" She, holding ice in her bare hands, answers "No") I really wanted to give up lemonade, but just asked him to make it, of course without ice. And all this suggests thoughts about the general hygiene of the institution. Compared to last year, unfortunately, this time the impression remained negative from the visit. Everything is very dusty, cobwebs on the grilles and chandeliers, there are a lot of insects in the san node, no one monitors the frequency. And it's a pity, this place could go to the top of Issyk-Kul. No offense.
Everything is very cool! The staff is super!
The rooms are clean! The breakfasts are individual and different cereals and breakfast combos are served every day.
The bartender girl makes the best coffee we've ever tasted. The reception can arrange tours. Alish kebab shop is the best meat! Respect the boss!
And Nourse and Dastan will help you with any question and help you with everything!
We had a rest in May. A wonderful hotel and its owners.
The rooms are bright, new, we had a family room with a view of the lake - a delight.
The hosts are pleasant, attentive, sociable. A great delicious breakfast. I recommend. Photo of the room as in the photo. I didn't want to leave. We'll come back in the summer.
I liked the hotel, it was clean, cozy, cleaning every day, the only thing was that wi-fi didn't work very well when you were on the bed, I didn't finish it off, apparently room 111 was, the food was delicious in the restaurant, the breakfasts were generally on fire, the beach at the hotel, sand, not a lot of people - class! if we are in these parts, we will stop again
4 авансом, потому что стараются исправить недостатки. Плюсы: отель новый, дизайн приятный, современный, удобные качельки на ресепшн и в ресторане, из окон видно песчаный пляж, выход из отеля прямо на него, в номерах модные москитные сетки, у входа отеля мойка для ног, персонал оочень вежливый, помогают по всем вопросам, днем тишина. Минусы: почему то постельное белье из синтетики, нет пляжных полотенец, шум пляжной дискотеки по ночам (иногда), невкусные завтраки (блины из заморозки, колбаса, жидкая каша), на обед и ужин по меню-цены дорогие. Не относится к отелю, но важно: пляж общественный , шезлонгов и зонтов в аренду нет, лучшие места слева от центра пляжа (стоя спиной к отелю), там белый песок и хороший заход. Всем удачного отдыха!
A pleasant place. The hotel is clean, well maintained. Near the beach. There is no politics in the hotel - there is no television and alcohol. Wonderful restaurant. Meat dishes are just fire. The staff is friendly, friendly. There is no entertainment, just a lake, a beach and a restaurant. For a long time to stop at an amateur.
The food, the staff, the cleaning - it's just awful!!! There is no beach, there is a municipal one where they will drink koumiss and eat watermelons and not really clean up after themselves!!! To get to the hotel by taxi, you have to pay 100 som, you can not order a taxi only at the reception and of course it is more expensive!!!
Небольшой уютный отель на берегу Иссык-куля, до берега всего несколько метров. Номера чистые, просторные, всё необходимое есть. Территория отеля небольшая, вокруг пока ещё неухоженные места, но пляж чистый, песок и отличный вход в воду. Мы были в начале сезона, наверное, поэтому ресторан работал со сбоями. Официанты явно неопытные. В целом впечатление осталось хорошее.
Всем привет !
Начну с того ,что я очень много путешествую и стараюсь для своего отдыха выбирать все самое лучшее и именно с отелем Сайленс я нашла то , что искала !Самое главное лично для меня :чистота , все очень аккуратно ,чистое белье, новые номера ,персонал самый лучший в Кыргызстане , так как я сама из Москвы и очень требовательно отношусь к обслуживанию,в Сайленс с этим нет никаких проблем !А ресторан который находится на территории отеля -СКАЗКА , вкусно все , начиная от основных блюд заканчивая десертами !Нет выпивки !!!Очень важный сегмент ,так как я отдыхала с детьми и была очень рада ,что мои дети не видели еле живых ,качающихся , грязных и агрессивных людей на берегу и на территории отеля !Соотвественно, я спокойно могла отпустить сыновей на детскую площадку которая находится на территории отеля , без взрослых !
В 70ти метрах от отеля находится берег , не глубокий ,шикарный золотой песок ,дикий пляж ,людей не очень много,как в других отелях забитые пляжи ,негде даже сесть !!
Еще один плюс ,вид из окна отеля ,хочешь на горы , хочешь на озеро ,выбрать можно сразу во время бронирования!
Для романтиков и творческих людей -это просто находка !Всем хорошего отдыха !
Хороший отель на берегу озера Иссык Куль, спокойный светлый интерьер, свой ресторан. Приятное и вежливое обслуживание. Администратор очень помогла разобраться на местности и с дальнейшими передвижениями по стране. В 100 метрах прекраснейшее из озер. Все понравилось. Всем спасибо.
Замечательное место для отдыха для семьи!!!! Вежливый персонал, чистота, комфорт, изысканные блюда в ресторане, шаговая доступность к озеру.
Рекомендую всем побывать в данном отеле и ощутить гармонию у озера Иссыкуль!!!!
Шикарный отель и владельцы отеля -милейшие люди!
Спасибо Вам за гостеприимство.
Хочу отметить -Идеальный матрас, подушки просто 🔥нечто, постельное белье как шёлк,одеяло воздушное. Впервые встречаю удобную подушку.
Сервис выше похвал.
Ребята все стараются, кухня отменная.
Уютно,тихо, безупречно.
Однозначно буду рекомендовать знакомым.
Процветания Вам,ребята ❤️
3
Е
Ернар Ж.
Level 4 Local Expert
July 11
Terrible service. It's not worth the money. The food is not delicious ... pizza was ordered for children, the dough is raw, the fish is too salty it is not possible to eat ... there is no promised view of the mountains, the old cottage is visible from the window. Taxis are not allowed on the territory. The beach is not well maintained. The only thing is the staff is good.
For this price, you can spend 2 or 3 nights in other boarding houses of Issyk Kul. They do not give a towel for the beach, although it was written that there is. They allegedly ran out, but they are available for sale.
We saved on everything during construction, starting with plumbing and ending with a kettle in the room, the cheapest, and the price is not the cheapest in comparison. I do not advise anyone to spoil their vacation
Хороший отель, но дороговато. Кафе вкусное, девчонки оперативно работают, молодцы. Пляж песчаный, в целом норм, но хотелось бы более развитой инфраструктуры рядом.
Очень красивый комфортабельный отель, но по сервису есть вопросы. Во-первых, несмотря на то, что на рецепшене стоит табличка с просьбой не шуметь, в вечернее время очень шумно - дети бегают по коридору, взрослые их воспитывают, молодёжь ходит туда-сюда, хлопая входной дверью и громко переговариваясь. Жизнь кипит, и никто за этим не следит. На рецепшене никого нет. В ресторане очень долгое обслуживание, ждали салат 40 минут. Ужин заказывали заранее к конкретному времени, и нас попросили приехать вовремя, и мы также ждали 40 минут. Весь персонал очень доброжелательный и отзывчивый, но качество сервиса пока хромает. Надеюсь, это пока на начальной стадии и скоро всё наладится.
Сама гостиница и ресторан — вполне норм. Чисто, персонал старается, хорошие завтраки. Отвратительная дорога, но это везде так. Что категорически неприемлемо— ночные дискотеки в баре у пляжа до часа-двух ночи. Слышимость — как на танцполе стоишь, все новинки шансона и диско восьмидесятых переслушать можно. Ну и пьяные вопли в перерывах.
Поздним вечером название гостиницы звучит издевательски. По словам владельца ничего поделать они с этим не могут, но мне-то что с того, если я ребенка уложить не могу? Не рекомендую.
Дивный отельчик прямо на Иссык-Куле, у пляжа, на территории пансионата Береке.
Сам пансионат напоминает заброшенный советский пионерлагерь, с соснами, белками и ежами.
Но отель новый, вполне комфортабельный; с вай-фаем, всеми благами и хорошим питанием.
Отличное место для загара и пляжного отдыха, но можно и покуролесить - местный курортный вертеп Бостери всего в паре километров.
Абсолютно новый отель, немного далеко от центра Чолпон-Аты. Первая береговая линия, понравилось то, что в отеле чисто, всё новое. На ресепшне очень отзывчивый молодой человек, который подскажет и поможет по всем вопросам. Основной поток туристов из России. Оставляет желать лучшего персонал который работает в кафе при отеле, для них что в помещении отеля находится гости ничего не значит. Ор и крики, порой даже мат доносился из кухни. Посидеть в кафе, поесть и насладиться видом озера, не получится, из-за криков и выяснения отношений персонала. Меню пришлось просить, хотя персонал видел, что за столом гость. Приеду ли я сюда ещё раз? Скорее всего нет, обслуживание и поведение персонала для меня значит многое.
Потрясающий отель, с первой береговой линией, обслуживание - супер, чистота- отлично. Очень рекомендую!!
3
Наталья Скляр
Level 16 Local Expert
May 23
Stylish, clean, pleasant, but a minus star for the lack of signs and a terrible road in the dark and not understanding whether we are going there at all.
Неплохой новый отель, открыт в июне 2022, хорошая сантехника, балкон с видом на озеро, с гамаками ) пляж рядом, на пляже чисто. Завтраки ассортимент ограничен, но сытно и вкусно. Рекомендую!
очень хороший отель , новый . Персонал добрый и вежливый . ресторан при отеле , еда тоже очень вкусная ,выбор тоже не маленький. вид просто прекрасен. Вообщем один из лучших отелей в которых был
Отличный отдых в данном отеле. Гостиница новая. Управляющий сказал, что все подготовить не успели. В нрмере маловато мебели и нет москитных сеток. Кухня ресторана отличная. Рекомендую манты и шашлык. 100 метров от озера. Место тихое. Персонал отзывчивый. Рекомендую.
Очень чисто, Новый отель. Не хватает телевизоров. Рядом нет ни каких кафе и ресторанов.
3
Я
Level 7 Local Expert
August 26, 2022
Чисто, уютно, но отель совсем новый, были проблемы с электричеством.
-1 звезда за своеобразное обслуживание в ресторане, иногда забывали что надо принести. Или же несли другое блюдо. Но это не очень часто