Сил Бьюти
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Дмитровская
1,03 км
Складочная улица
450 м
Особенности
Маникюр
Парковка
Оплата картой
Wi-Fi
Педикюр
Можно с собакой
Подарочный сертификат
Окрашивание хной
Мужской спа
Цена женской стрижки:2500–4000 ₽
Цена мужской стрижки:2000–4000 ₽
Косметологические услуги:врачебная косметология, визаж, биоревитализация, безинъекционная мезотерапия, anti-age процедуры, мезотерапия, лечение акне, ювидерм, ботокс, лифтинг, аппаратная косметология лица, уход за лицом, окрашивание бровей/ресниц, ультразвук, инъекционная липосакция, миостимуляция, контурная пластика, пилинг, уход за телом, инъекционные процедуры, коррекция бровей, очищение кожи, плазмолифтинг, LPG, диспорт, эпиляция, коллаген, коррекция фигуры, массаж лица, эндосфера, увеличение губ, карбокситерапия, смас-лифтинг, микротоковая терапия, скрабирование, RF-лифтинг
Эпиляция/депиляция:лазерная эпиляция, шугаринг, восковая депиляция, мужская
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:частично доступно
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
243 отзыва
8 января
Первый раз была в этом салоне на массаже лица у Константина, все очень понравилось, помимо непосредственно массажа лица мастер размял ШВЗ (что игнорируют многие мастера, хотя это должно быть!), все рассказал, объяснил, дал рекомендации по домашнему массажу.
Второй раз оказалась в салоне на спа-ритуале + 1,5 часа массажа. И вот тут я очень сильно разочаровалась. Мастер Зуля.
В самом начале мастер озвучила программу: хаммам, черное мыло, скраб, обертывание, чай, и 2 часа остается на массаж. Хочу отметить, что мастер абсолютно бестактно прокомментировала: «ой правда не знаю, что тут мять столько времени, кожа да кости».
По началу все было неплохо - хаммам, чёрное мыло, скраб - тут сложно что-то сделать не так. Далее делали обертывание, мастер меня завернула и ушла, длительность обертывания около 30 минут, где-то через 5-10 минут я начала понимать, что ну очень уж горячо, да настолько, что невозможно лежать, не то чтоб расслабиться. Стала звать мастера, никто не реагировал, вероятно, не слышала меня, т.к. вышла из комнаты и где была непонятно. Никаких инструкций, как можно в случае чего ее позвать не давала, просто ушла. Мне пришлось самой расстегнуть это невероятно горячее одеяло и дальше лежать ждать, было все еще не очень комфортно, но терпимо. Когда мастер вернулась, на мои комментарии о том, что слишком горячо, она ответила лишь «ой а я думала хорошо будет».
Потом я выпила чаю, на что отвели около получаса и начался массаж и вот тут я окончательно расстроилась.
Момент первый - мне не задали ни одного вопроса: ни про противопоказания, ни про пожелания, даже не уточнили, а зачем я вообще взяла массаж такой длительности. Пришлось по ходу дела самой комментировать, что вот тут у меня спазм и надо бы его размять, а вот нога, например, у меня немного травмирована и ее нельзя трогать (причем про ногу мастер по-моему тут же забыла, т.к. чуть позже она вернулась и пыталась второй раз покрутить мне стопу).
Момент второй - использовались какие-то массажёры, травяные мешочки, камни, возможно, что-то еще, я могу ошибаться, но меня это смутило, т.к. я брала классический массаж и никто не обговаривал использование этих предметов.
Момент третий (и самый главный) - весь массаж выполнялся очень быстрыми и суетливыми движениями, невозможно при таких движениях расслабиться!!! На мои комментарии, что мне местами больно, следовал ответ, что вот у вас тут спазм (а я могу отличить ощущения в мышцах и в суставах, не должны суставы болеть во время массажа). Когда дошли до лица это был вообще треш, мое лицо месили как тесто, зачем то мяли глаза!! Я дала понять, что мне больно и неприятно, но были попытки продолжить. Опять же вспоминаем массаж лица от Константина - небо и земля по сравнению с тем, что я получила здесь. Массаж лица Зуля абсолютно точно делать не умеет.
Момент четвертый - у меня была запись на 15:00, приняли меня с задержкой в 15:10, программа спа ритуала рассчитана на 2,5 часа + 1,5 часа массаж, итого 4 часа. Вышла я из кабинета в 18:40. Путем несложных подсчетов можно понять, что укоротили на целых полчаса. Массаж по факту был 1,5 часа, а не 2, как сказали в начале. Задала этот вопрос на ресепшене, администратор ничем не помог, пытался как-то отмазаться, в итоге привёл мастера. Она заявила, что в спа ритуал массаж не входит вообще (тут может и права, описание программы очень завуалировано на сайте), но у меня последовал логичный вопрос «почему тогда закончили на целых полчаса раньше?» и ответ мастера просто в шок поверг «ну так после клиента надо кабинет убрать, поэтому всегда раньше заканчиваем». То есть во время, указанное для клиента, включается время уборки? Очень смешно. Мне уменьшили сумму оплаты, вместо массажа 1,5 часа, оплатила за часовой, мастер же еще меня в итоге выставила виноватой: «на будущее будем знать, что клиентка такая недовольная».
Придя домой, обнаружила, что помимо неприятного впечатления после спа-процедур у меня еще и ожог спины остался, как будто я целый день загорала под палящим солнцем без spf. Понимаете теперь, насколько горячее сделали обертывание?! А это было обертывание с глиной, не какое-то там жгучее обертывание для похудения.
Вывод делаю такой: мастер Зуля не хочет качественно выполнять свою работу, старается быстро и с минимумом усилий отвязаться от клиента. Ей наплевать доволен ли клиент.
2
4
10 января
Массажист Зуля - лучшее, что я могла встретить за мои 35 лет. Это было невероятное ощущение, когда после долгого рабочего дня я решила попробовать массаж. Зуля сразу же создала атмосферу спокойствия и уюта, что позволило мне расслабиться и забыть обо всех проблемах.
Ее профессионализм и внимание к деталям были просто поражающими. Каждое движение руки, каждый нажим и каждый массажный прием были продуманы до мелочей, чтобы обеспечить максимальное расслабление и облегчение мышц. Я чувствовала, как напряжение и усталость уходят, а на их место приходит легкость и энергия.
Благодаря Зуле я поняла, насколько важен правильный массаж для поддержания здоровья и благополучия. Теперь я обязательно буду рекомендовать ее всем своим друзьям и знакомым, кто ищет качественный и профессиональный массаж.
Спасибо, Зуля, за этот незабываемый опыт! Ты действительно лучшее, что я могла встретить за мои 35 лет.
1
18 сентября 2024
Клиентоориентированность 0. Не хотела писать отзыв, но последняя ситуация меня максимально подбила на это. В августе я делала лечение Tokio, результат особо не увидела, решила что необходимо наполнить еще волосы и повторить процедуру. Я пришла в сентябре к Игорю и сделала еще раз, сказала что результата я не увидела. Он сказал, что сейчас добавим больше компонента и все будет шикарно. Но вероятность, что мне просто не подходить данный уход, никто не подумал. Игорь бережно относился к моим волосам. Далее через 2 дня и помыла голову дома и это был просто шок… мои волосы испорчены и обратный эффект, они сухие и выглядят как мочалка. У меня структура волос сама по себе мягкая, они никогда не были у меня в таком состоянии, даже после месяца на море. Я позвонила в салон, рассказала ВАК и сбросила фотографии. Через час примерно ко мне вернулись и сказали, чтобы я приходила и мне сделают другое лечение. Я пришла в салон, проводили к мастеру (не помню имя девушки) но поведение у нее было не дружественное. Она решила помыть голову и посмотреть на волосы. Помыли шампунем Davines Oil (это шампунь, который содержит масла и максимально делает волосы мягкими). Я много лет пользуюсь данной фирмой и думаю мастер надеялась помыть мне голову, волосы станут мягче и типо я была не права. Но нет, даже Oil мне не помог. Мы немного подсушили волосы и начали ждать когда высохнет голоса. И вот, волосы почти высохли, я показывала мастеру, что волосу сухие и необходимо другое лечение. Она начала со мной спорить и говорить, что такая текстура моих волос. Это мои волосы и я знаю их, какие они должны быть, не такие как сейчас. Я несколько раз сказала мастеру, что волосу жесткие и не имеют блеск. Она продолжала спорить и говорить, что у меня такие волосы. Я просто встала и ушла. Вопрос не решен. Посещать данный салон у меня больше нет желания. Плюс мне необходимо сделать другое лечение, в другом салоне. Я добавлю фото, мои волосы, через 2 для после ухода. Мастер сказала, что все ок. Если это ок, то вопросов больше не имею
6
3