Сигма-Юг
97 отзывов
23 августа 2024
Сегодня, 23.08.24 по адресу Созидательская 4,подьезд1 проводилась влажная уборка. Девушка, проводившая уборку, перед началом уборки попросила подписать акт выполненных работ, на что я ей ответила, что акт подписывается после оказания услуг, что вызвало бурю негатива в мой адрес. В процессе влажной уборки выявилось, что песок и мусор перед уборкой не убран, мотивировка, что у вас чисто. На просьбу отжимать швабру для уборки, т. к вода льётся со ступенек на перила лестницы, барышня отпарировала, что высохнет! Она сказала, что за 500 рублей не собирается выеживаться.Ну просто нет слов... Спасибо за уборку, которая проводится раз в месяц... Но знаете, меня не интересует, сколько вы, как УК оплачиваете своим сотрудникам. Сумма которая предлагается мне к оплате, без задержек, относительно срокам, мною уплачивается. Очень хотелось-бы, чтобы люди, которых вы привлекаете к сотрудничеству были бы заинтересованы в работе. С уважением, О. Клюева.
23
16 октября 2024
Дом по адресу Пельше, 9. Отключают на ночь полностью горячую воду, днём еле тёплая. При звонках сначала нагло врут, что идут ремонтные работы, прекрасно зная, что проблеме не первый месяц. И судя по отзывам в др домах это для них вообще привычная практика. По заявкам жильцов никаких результатов. Посылают в концессии теплоснабжения, валят на них, а там от них никаких заявок не получают (УК при проблемах должна им подать заявку). О перерасчетах, конечно, нет и речи. Никаких работ, замеров температуры воды не производят. У нас, говорят, по ночам все спят. Шутники. Ведут себя оч нагло. Ну посмотрим, как поведут себя надзорные органы.
6
25 декабря 2024
Поступила им заявка, что моя квартира топит соседей снизу. В квартире не проживаем и находимся очень далеко. Начали настаивать попасть в квартиру, я объяснила, что это проблемно, т.к. никого в Волгограде нет. И попросила проверить сначала квартиру ещё этажом выше, на что мне не вежливо ответили, что бегать по квартирам не будут. Мы нашли человека, через 1000 знакомых, кто им даст доступ в мою квартиру. В итоге заливала другая квартира, которая выше нашей находится. Сил и терпения всем, кого обслуживает эта организация.
2
21 октября 2024
Отвратительная управляющая компания! По адресу таращанцев 48 до сих пор не включили отопление! Трубку не бурут. А если смогли дозвониться то они, как всегда ничего не знают или говорят, что нет дополнительных слесарей. Абсурд!!! Так помимо этого в подъезде не убирают толком. За весь тёплый период 2 раза подъезд помыли и то как, пыль и грязь по этажам размазали🤦♀️на территории двора не убирают. Дворник вообще месяца как 2 точно не появляется! Зато платёжки и в выходные несут, на это время у них есть.
5
24 октября 2024
Просьба сделать тропинки через двор, которые вне погоду непроходимые. Если
жильцы доверяют сотрудникам управляющей компании, то они должны заботиться о том как выглядит дворовая территория и удобно ли пересекать его, чтобы попасть домой. Помогите пока идёт ремонт рядом на Пельше 11! Обратите пожалуйста внимание на те тропинки, которые люди проложили от 61 дома к депутатской 4 и 6. Как жители преодолевают это!!! непролазная грязь. Летом пыль и песок.
3
25 декабря 2024
Качалова 46. Два года , как нам не посчастливилось купить квартиру в этом доме на первом этаже. Каждый месяц затапливается подвал канализационными стоками. Трубы в подвале давно пора менять, но Сигма- Юг и ухом не ведет. В квартире и подъезде стоит жуткий смрад нечистотами и сыростью, лезут с подвала комары и полчища тараканов. Подала заявление в прокуратуру, надеюсь там заставят УК выполнять свои обязанности.
1
16 января
Совершенно неорганизованные бестолковые люди там работают. Уже несколько дней подряд отключают воду всю по Штеменко, в чем проблема повесить норм объявление «вот с такого то по такое отключена подача воды». Нет, им нравится вешать каждый день новое, причем вечером, КОГДА УЖЕ НИКТО НЕ УВИДИТ ЕГО! Звонки вечно сбрасывают, если дозвонился - не дадут тебе сказать, что-то промямлят и сбросят. Наберите клиентоориентированных людей в команду уже, Емае!
1
7 августа 2024
Считала эту компанию, по сравнению с другими, до сегодняшнего дня нормальной на фоне других УК. Но, обратившись по телефону по поводу проверки вентиляции (не могла предоставить доступ представителям по причине не проживания в квартире), столкнулась с хамством. Я обязана им всем, а они ничем. Ничего не знают, никакой информацией не владеют. В общем, контора "рога и копыта".
12
20 ноября 2024
Сегодня 9.09.2024 по ул. Штеменко 23 второй раз за неделю отключают воду. Всю, и горячую и холодную, без предупреждения. А управляющая кампания не берëт трубки!!! Просто не берëт трубки! Т.е.узнать что случилось и когда дадут воду, невозможно. 20 ноября!!! Тоже самое!! Воды нет с утра. Трубки не берут! Как найти управу на данную Управляющую компанию????
1
6 сентября 2024
Титова 28, отключили воду. В доме колонка, то есть нет другой воды, кроме холодной. В аварийно-диспетчерской службе истеричный оператор начала возмущаться, что ей ночью звонят и требуют непонятно чего. Заявку не хотела принимать, сказала, что пока другие не позвонят, она не собирается ничего делать!!! За наши деньги они работать не хотят вообще
6
5 августа 2024
Ужасная УК. Максимум что могут сделать- это просто перекрыть воду. Два дня уже сидим без холодной воды. И неизвестно когда включат. Подъезды убирают один раз в месяц и то на отвали. Двор не убирается , порядок и чистота во дворе- дело рук жителей .Полное отсутствие устранения проблемы. Оператор круглосуточной линии сегодня не отвечает...
11
21 октября 2024
Неадекватная управляющая компания, с соответствующими сотрудниками. Замкнутый круг по исправлению неисправности отсутствия электричества в квартирах по адресу пр. Ленина, д. 113. Отсутствие профессионализма и согласованности в действиях и, главное, ответственности перед другими людьми, которые платят им деньги за содержание дома.
7
29 октября 2024
Отвратительная компания. Постоянные поломки, ремонты непонятно чего, горячей воды нет по 3-4-7 дней, это как??? Как оплачивая и в современном мире сидеть неделю без горячей воды? Сказали придет проверка отопления сижу жду их 1.5 часа, телефон постоянно снят или отключен! Когда они уже разорятся и придет другое.
4
25 ноября 2024
отвратительная управляющая. Операторов хамок набрали, которые с людьми не умеют общаться, хамят в открытую. Две недели просим сделать окно в подъезде, игнорируют и на каждый звонок принимают только заявку, последний раз вообще сказали что сами сломали а потом названивают нам.
2
9 сентября 2024
произошла авария, отключили воду в среду 4 сентября, сегодня 9 число, а воды все нет, по телефону обещают, что сегодня будет и так уже говорят 5 дней. и сколько сидеть без горячей воды неизвестно, спасибо, что хоть холодную не отключили.
6
10 ноября 2024
Не дозвониться,..дворника постоянного нет,убирать подъезд приходит странная парочка раз в месяц ..с отоплением тянули,включили 22..а квитанция пришла на 1600 с лишним и это за 8 дней...,а за 30 сколько будет?
4
18 октября 2024
Не дали отопление 17.10, диспетчер ответил, что проводится пусконаладка, и вечером должно появиться. В итоге 18.10 по телефону просто нельзя дозвониться, "на данном направлении перегрузка", тепло так и не дали.
6
10 августа 2024
Трое суток без воды,на вопрос когда включат,говорят мы не знаем Ок .где тогда водовоз?????? Вы обязаны предоставить воду людям,без заявки.Кодга уберите деревья спиленные???! Тоже не знаете.
8
15 января
14.01.25 пришлось обратиться в УК,по поводу не работы полотенца сушителя.На что ответили может быть сделаем,а потом что ни будет больше работать ,на вопрос почему положили трубку.
1
5 августа 2024
Безобразие с холодной водой по улице Депутатская, 25. Частые аварии, отключение воды без предупреждения. Фасад покрасили, а трубы гнилые. Наверное, нужно обращаться в прокуратуру
6
13 декабря 2023
Сигма Юг, я всё понимаю, но это уже надоело горячая вода постоянно тёплая, т. е. Что бы искупаться кран горячей воды открыт на полную холодную вообще не открываем, соответственно счётчик горячей воды мотает постоянно, ладно осенью, но зимой??? И это практически постоянно, отопление тоже включат как захотят, я так понимаю. Можно понять когда запускают отопление +/- неделя но в декабре в квартире колотун, звонишь в Сигму говорят это не нам звоните, звонишь слесарями, заявку приняли, и тишина, спустя какое-то время, вроде по горечее стали, канализация постоянно булькает. Как платёжки присылать всё вовремя, как достучатся до Сигмы Юг и что то решит ни кого не найдешь. Около 5 лет живем в этой квартире и всё это время какие то проблемы. А крайний раз позвонили слесарям так нам вообще посоветовал, продать квартиру и ехать жить в деревню, видимо бывший житель той деревни. Мы ещё такие люди лень, не охото, нет времени, да ладно как то всё решится само собой, не чего не решится, неверное нужно собираться жителям подъезда и в прокуратуру идти писать на них жалобы!!! (((
15
18 декабря 2024
Пришли бы подъезд помыли уже заросли в грязи , сами жильцы вынуждены убирать подъезды, а плата за уборку взымается, по факту услуги не оказываются!
2
6 декабря 2024
Существует проблема с отоплением, заявление приняли быстро, но вот ответа ждать 10 рабочих дней, а батареи как были холодными, так и остались.
2
25 декабря 2023
Сегодня, 25.12.2023г. в 8.00 час. дана заявка. Прочистить стояк на кухне, не проходит вода. Ждала в течение дня слесарей. В 16.00 час. пришел слесарь без инструмента, посмотрел и ушел, толком ничего не сказал. Стала дозваниваться до бригадира слесарей, чтобы выполнили заявку. Почему я должна мыть посуду в ванной. Бригадир сказал: "Ага! Сейчас все брошу!" Грубо нахамил и бросил трубку!!! Возмущена!!! Что это за УК, когда работники могут позволить разговаривать с клиентом в таком тоне, и не выполнять свои обязанности. Я каждый месяц плачу 1835,00 руб.
Почему я не вижу должного СЕРВИСА!!!
Прошу обратить внимание инженера на возмущение жильца по ул.Штеменко, 58 - 65.
завтра жду слесарей на выполнение заявки!!!!
В противном случае отставляю за собой право обратиться руководителю УК "Сигма ЮГ"
13
2
15 января 2024
Прорыв датарерии в квартире, стояк находиться за стеной и нет крана перекрытия радиатора. Компания Обслуживаниет Сигма Юг, откпзываеться за свой счет терять радиатор мотивируя тем что нет их в наличии, и это 15 января 2024 года!
Вопрос к управлениющим, Скажите, а зачем мы платим за содержание общего имущества???
Как решать такие проблемы??
Купить за свой счёт радиатор, а вы поставите без платно? А если у меня на данный момент нет денег на приобретение радиатора.
6
3
17 ноября 2023
Хочу сказать спасибо слесарям в решении моей проблемы со сливным бочком в туалете, сделала заявку , диспетчер приняла, спросив когда мне удобно, чтобы специалисты пришли и в какое время, в нужный день в назначенное время пришли, сделали , ушли, спасибо парни за вашу работу .ул Кузнецова 48.
Ранее читала отзывы не очень хорошие и надо признать немного переживала,.
1
9
13 июня 2023
Почитала отзывы и очень удивилась. За время обслуживания очень мало хорошего можно сказать. Несколько лет добиваемся ремонт чердачных окон, в итоге ничего.... На последнем этаже стена и угол протекшие, жутко смотреть. Подъезды убираются плохо, на последнем этаже вообще через раз. На претензию ркюеагируют очень агрессивно, конфликт только разжигают, а не стараются погасить. Неприятно, за наши деньги ещё и не хотят слушать. Видимо, нужно обращаться в вышестоящие проверяющие органы, если руководство не работает со своими сотрудниками.
24
1
20 октября 2024
Бессовестный главный сантехник. Не выполняет свои обязанности и запрещает их делать подчиненным.
4
10 мая 2024
Как и все управляющие компании. Чтобы они что-то сделали их еще нужно упрашивать. Хорошо хоть теперь они совсем близко и не надо к ним далеко ходить
3
4
1 апреля 2024
Опытная команда управленцев. Заявки рассматриваются максимально быстро. Сразу чувствуется желание работников исполнять должностные обязанности, а без хорошего управления и финансового мотивирования это не возможно. Молодцы.
1
14
1 сентября 2024
Самая худшая компания в городе Сигма Юг ложь ложь и хамство делать ничего не хотят!
6
4 января 2024
Нормальная УК : профессиональные кадры, адекватное открытое руководство, все что обещали-слелали. Нисколько не жалеем, что выбрали эту УК. Житель Пархоменко 8А
2
13
23 декабря 2023
Спасибо большое девочкам которые там работают. Быстро решили мой вопрос и качественно, подсказали что и как
6
15 октября 2023
Обращался в аварийную службу 13.10.23 в 19.48 и до 14.10.23 в 7.00 6 раз никакой реакции. Ответ один приедем и на этом все. Отношение к собстевенникам хамское и наплевательское. Обещания отремонтировать общедомовой стояк горячей воды так и остались обещаниями по Донецкой 14
8
2 октября 2022
30 сентября мне пришлось обратиться в данную компанию по вопросу оформления лицевого счета. Сидящая за компьютером девушка спросила, по какому адресу я проживаю. Я назвала: ул. Кузнецова. "это не к нам!" - последовал министерский голос... На мой вопрос с просьбой подсказать, куда же мне обратиться, было короткое "не знаю"... Дальше спрашивать что-либо у этого сотрудника было бессмысленно, так как абсолютное равнодушие и безучастие было налицо. Не знаю, может быть так и должен разговаривать работник этого ведомства, может это норма... Я приехала из другого города, прописка у меня не Волгоградская, на поиски конторы ушло много времени, и мне, простите, нужно было в туалет. На входе сидела другая девушка, и, извинившись, я спросила, не могла бы она мне подсказать, где в этом учреждении (куда приходят люди!!!) есть санитарная комната. Ответ меня просто убил!!! "туалет только для сотрудников!". На мою просьбу, что мне очень нужно, пожалуйста, мне снова повторили: с туалет только для сотрудников"! Значит простому смертном, как я, извините, доступ закрыт, хоть в штаны! Вышла из этой "Сигма юг" с таким разочарованием и обидой... Неужели ничего человеческого нет у тех, с кем мне пришлось столкнуться. Я по профессии учитель и учу детей быть к людям добрее. Помогать, не быть равнодушными. Почему же взрослые такие черствые! Или привыкли по бумажке и инструкции? Нельзя, значит нельзя! Радует одно: как хорошо, что мне оказалось не сюда нужно было! А руководству следовало бы подумать о том, чтобы подобное не повторялось в вашем учреждении. Сюда приходят люди!!! А условия и отношение к посетителям бесчеловечно!
28
1
24 марта 2023
Хотела отметить работу УК Сигма-Юг, всегда вежливо отвечают диспетчеры, все проблемы устраняются в ближайшее время, хочу особенно отметить мастера нашего участка Кузину Н. С. , очень оперативно решила наш вопрос с заделыванием швов наружних. Спасибо большое!!! Житель дома по ул. Штеменко 10.
18
9 августа 2023
Самая худшая УК!!!!! Сотрудники ведут себя по хамски! такое ощущение что подбирали их по принципу кто хуже разговаривает , тот молодец Заместитель директора, считает что он может кричать на девушку , и сыпать оскорбления!
24
26 декабря 2024
Довольно перспективная компания
1
13 августа 2024
Сотрудник отвратительно разговаривает по телефону. Не дает договорить , со словами « от меня вы что хотите» . Прошу провести работу с сотрудниками.
6
21 ноября 2022
Обращался в компанию с проблемой, холодной батареей на кухне, диспетчер принял заявку, а через неделю батарея стала горячей. Почему через неделю, сложно было встретить собственника квартиры последнего этажа, сам несколько раз поднимался, но дверь никто не открывал. Проблема решилась как только слесаря получили доступ к данной квартире, за что им отдельное спасибо. Вообщем работой персонала компании доволен.... Спасибо!!!!
6
8
28 апреля 2022
3 года как наш дом перешел в сигма юг окна в подъезде не разу не мылись хотя по телефону обещают влажная уборка это разбрызгать воду веником раз в месяц на 5 этаж наша уборщица не поднималась уже 3 недели звоню мастеру он говорит что она была . Прошу сгрести листву после зимы напротив подъезда номер 2 воз и по ныне там листва уже заросла травой .Мастер на мои прозьбы не реагирует вообще разговариваю как с пустым местом хотя я старшая по подъезду и учавствовала в сборе подписей при переходе в эту компанию теперь жалею что потратила на это свое время эта компания не лутьше предыдущих наш адрес Хользунова 16 2 подъезд
20
13 ноября 2022
Очень безответственная компания.
Два года подряд опаздываю с запуском по отопительному более чем на 2 недели.( воздух они спускаю)
В подъезде не убирают.
Только во дворе каждый день два дворника метут, убирают мусор из ям (в колено).
За что им платим???
Диспетчера всегда сонные. Позвонишь и начинают : не успеваем, я передам.
21
12 ноября 2020
Сигма-ЮГ спасибо за ухоженные дворы! Летом все было засажено цветами, осенью убирают листья. Перед подъездом всегда чисто: лавочки покрашены, тротуары подметены, а перила ошкурены и покрашены. Работники УК убрали старый слой краски и нанесли новый, теперь перила стоят красивыми очень долго, в отличие от других УК. Моя жена радуется отремонтированным качелям и новой песочнице, детей каждый день водит гулять теперь туда. Только, пожалуйста, если это в вашей компетенции, поставьте еще несколько качелей на детскую площадку. Малышам не хватает.
4
45
29 мая 2024
Работают. Никаких проблем - текущие вопросы решают быстро.
1
7
22 февраля 2024
Слесаря- специалисты своего дела. Оценили проблему, исправили без шума и пыли.
2
6
6 февраля 2022
Чистейшие подъезда - спасибо нашей уборщице от Сигма Юга. Раньше постоянно замечания делала, тут, там грязно. Теперь, после замены уборщицы месяца 4 назад, все нормально.
Хвалить сразу не стала, а то вдруг, начала за здравие, кончит - за упокой. Но нет, юркая, подвижная, не старая тётенька. Сами посмотрите, по моему - нормально.
17
1 августа 2021
У меня просто нет слов, один мат! В такую жару оставить людей на весь день без воды из-за прохудившейся трубы! Вы нафига тогда нужны, деятели?! Диспетчер целый день хамила и врала направо и налево, что вам все починили, идите проверьте, у вас в кране должна быть вода. Затем рассказывала, что то сварщика нет и не могут найти, то труб нет, которые надо заменить. Вы что, первый день домом управляете?? Не знаете, какие трубы в старой сталинке и что их надо менять? За что вам каждая квартира ежемесячно отстегивает кругленькую сумму?? За ничегонеделание? Вот случилась авария, которую устранить, при нормальной работе УК, можно было за пару часов максимум. Я лежу дома с коронавирусом, температура под сорок, Дома ни капли воды. А диспетчер мне "участливо" советует идти за водой в соседний дом во второй подъезд... Это что вообще такое??
Кстати, народ, если у вас такое же повторится в выходной день, как у нас, никто вам не поможет. Не только вот такая гнилая укашка, ни один телефон ни в какой службе толком не работает и все кивают друг на друга. Ни в аварийку невозможно пробиться, ни в концессии - вообще никуда! Все только деньги с жителей лупить, а починить худые трубы в городе никого нет. Просто мрак, позорище, какое-то дикое Средневековье. И это я еще очень стараюсь подбирать слова. Хочется написать совсем по-другому! Какие зато отзывы - зачитаешься! Особенно, когда в температурой в сорокаградусную жару без воды весь день сидишь.
27
2
27 апреля 2022
Хорошие отзывы видимо сами Сигма юг себе написали. На Штеменко 54 подъезд 4, не моют, новый лифт грязный, весь подъезд грязный, из под вала вечная вонь, вонь такая что все жильцам плохо становится. Если не примите меры, будем писать в прокуратуру и т.д. Самая ужасная управляющая компания
33
1
18 мая 2022
Им надо звонить и упрашивать что б пришли убрали в подьезде, по подъезду ничего не делают, только заявки принимают и лапшу на уши вешают, Мастера у них вообще никогда ничего не знают как спросишь у них, за то одни замы и зам замы там пригрелись в чистом акуратном оффисе
13
16 апреля 2022
Отвратительная компания!! Второй день , нет холодной воды( горячей тоже не было!) а им звонишь а они - молчат!!!нечего сказать не могут, работать не хотят!вызывать людей для ремонта НЕ ХОТЯТ!! их ответ убил- а что я могу сделать!!??? Работать не хотят !!
13