Нус начнем.
+: Удобно заехать и выехать.
+: Всегда есть паркрвка.
+: Режут довольно быстро.
+: Достаточный ассортимент для 90% случаев.
+: Нет особой волокиты (я заказывл простые зеркала) вообще можно даже через ватсапп.
+: получение тоже без особых сложностей, парковка большая обычно есть место у входа га выдачу.
-: Менеджер менеджеру рознь. Обычно отвечают достаточно оперативно. Но не всегда. (Один раз больше 2 часов, и то дали отписку и пришлось усиленно пытаться получить товар чтоб отдать им деньги).
-: Не понятно откуда цена. На сайте нет ни цен на материалы, ни калькулятора. (Усллано, метр стекла, проход фпезы каксчитается и т.д.)
-: Упаковка? Мне не предлагали ничего. Просто заворачивади зеркала в бумагу. И 300*300 и 1500*1000. Ни уголков, ни картона. (Возможно мееджер просто не предложил через ватсапп).
По большому счету рекомендую, лучше свы не найдете. (Наверное). 4.8 из 5.
Или 9 их 10.
Или 90 из 100 кому как больше нравится.
Хороший магазин. Большой выбор. Вежливый персонал. Отличные мастера по резке. Менеджеры помогли с выбором, мастера оперативно разрезали по размеру, упаковали. Рекомендую!
Не знаю, то ли смеяться то ли плакать. Приехали в офис заказать душевое ограждение. Общая площадь стекла 3,6 м кв. Менеджер сказала, что полностью перегородку посчитать не сможет, только стекло. Стоимость стекла вышла на 27 тыс. На вопрос сколько примерно будет стоить всё сооружение менеджер предложила умножить эту цифру на 3,а потом в ходе разговора сказала, что в итоге ограждение может нам обойтись в 150 тысяч(!) типа оно же всё из стекла. Конечно мы, уехали в, шоке Были мы в субботу 20.01.Это к тому, чтоб руководство и мастера знали, как отправляют потенциальных клиентов
Не придумал за что снять баллы. Обращался всего пару раз, заказывал полочки, здесь же купил Полкодержатели (в магазине мебельной фурнитуры они же были дороже). Кажется что сделают из стекла всё что угодно и на мой взгляд достаточно быстро.
Был приятно поражён! Огромное спасибо администратору👍 резчику👍за быстрое исполнение заказа. Приехал в течении 5-7 минут приняли заказ , рассчитали стоимость и изготовили стекла. Спасибо большое!
Сделано всё оперативно, персонал отзывчивый, качество на высоте.
1
Антон Бояркин
Знаток города 7 уровня
12 июня
Заказали стекла приехал забирать на газеле, стекла не нашли. Заплатил газели ту за ложный вызов. Нашли на следующий день или они вообще забыли?! В итоге отдали упакован в бумагу одно стекло оказалось с царапиной. Хотя парковка классная и персонал вежлив.
SOSO MARI
Знаток города 8 уровня
4 апреля
Это замечательно, я рекомендую его использовать, и он предоставляет замечательные услуги. Спасибо за прекрасные и элегантные отношения и спасибо за услуги, которые вы предоставляете.
Давно узнал это место. Если нужна любая работа со стеклами для дома и ремонта. То там быстро и профессионально ее выполнят. Никаких накруток, все легче чем кажется)
Отличный персонал, девушки очень вежливые и приятные👍 Ребята на выдаче так же были приветливы. По цене более чем приемлемо и считаю не дорого. Сделали быстро и цвет прям один в один. Спасибо и удачи в вашем бизнесе. Если что случится обращусь снова😅🤷♂️👍
Очень хороший уровень обслуживания.
Цена устроила, но я и не мониторил - посоветовали, я приехал и полностью доволен.
Лет пять с ними только и общаюсь.
Мне даже рамки для картин там сделали!!!
Заказал обычное стекло 4мм, быстро всё заделали, приехал забрал, всё отлично👍
1
О
Оксана Корзунова
Знаток города 4 уровня
14 апреля 2023
Ребята, просто посмотрите переписку) Заказ оплачен, а вот работы никто начинать не собирается. Деньги возвращать отказываются. Запрос в эту компанию был от 29 марта, перевод денежных средств мною совершен. Факт на 14 апреля - работы не начаты, кормят завтраками, хамят, не отвечают на сообщения. Только после моего предупреждения, что планирую обратиться в полицию, деньги перевели! УЖАС!
Просто отличная организация. Всегда качественное и внимательно обслуживание. Скорость выполнения заказов. Низкая цена. Я много лет пользуюсь услугами этой фирмы. Спасибо им за работу!!!
3
1
Mihan Entalpo
Знаток города 14 уровня
26 июня 2022
Заказывал уже 2 огромных зеркала на всю стену, сделали точно в размер, привезли на дом, подняли на этаж. Все отлично, первое зеркало радует глаз уже 4 года, второе только начало. Плюс сделали небольшие круглые зеркала по размеру, тоже отличные.
Большой выбор стекла и зеркал. Вежливый персонал. Заказывал зеркало с алмазной гравировкой. Девушка-дизайнер посоветовала несколько вариантов. На следующий день прислали на ватсап еще несколько вариантов. Выбрал, оплатил и в течение недели сделали зеркало. Я очень доволен. Всё быстро, качественно и без заморочек.
Эта компания ,,сделала" мой сегодняшний день 😤в феврале мeсяце искала компанию которая сделает стеклянные полки в витрины, в поисковике в Яндексе, компания Сибстекло почти на первом месте, написала в несколько отправив расчеты, Сибстекло ответили первые. По расчетам вышло 16000,+ 900 руб доставка в спецмашине как мне озвучили. В феврале не случилось заказать написала в марте, позвонила спросила есть ли у них замерщики и выезжают ли на место, сказали есть цена 600 р. Заказала👉перезванивает замерщик и говорит: ,,Монтаж будете заказывать!? ". Какой монтаж!? Мне просто нужно заменить деревянные полоски на стеклянные! Нет монтажа, нет замерщика 🤷,Ок! С этой мыслью я смирилась , отправила замеры (те же, что в феврале)по тем же замерам, насчитали уже с доставкой 17660. Цены ежемесячно растут. Видимо в компании ,,грибной дождь". И с этим смирилась, так как очень нужны были стекла. Заказала, сразу же оплатила. Мне ответили что доставка будет в четверг. Все это по what's ap.
Вот и четверг. В 8.30 утра мне звонит мужчина не из вежливых, спрашивает:
СС- Вы доставку заказывали на такой то адрес!?
Я- заказывали
СС - готовы принимать, мы загружается!?
Я- готовы! Всмысле готовы!? Вы что не разгрузите!?
СС-Нет, у вас не оплачено
Я- как не оплачено, все оплачено
СС- у вас оплачена доставка а разгрузка нет
Я- а сколько это стоит!? Почему сразу не сказали!?
СС- понятия не имею
Я-😤🤬😠
Звоню менеджеру, трубку не берут,время 9.45. видимо для них ещё рабочий день не начался. В 10.0 перезванивает менеджер, впервые за нашу переписку.
Я- Сколько стоит доставка
МСС-1000
Я- и в неё не входит разгрузка!?
МСС- Нет
Я- а почему вы не сказали об этом
МСС- а вы не спросили! 🖕
Я- слушайте , вы менеджер компании, вы постоянно оформляете заказы, вы знаете нюансы, я девочка , первый раз оформляю подобный заказ , я понятия не имею об этих нюансах.
ОТВЕТ МЕНЕДЖЕРА МЕНЯ УБИЛ 👇
МСС- Я ТОЖЕ ДЕВОЧКА🖕🖕🖕
Я- Вы что не заинтересованы в своих клиентах, ПОЧЕМУ ВЫ НЕ СОЗВОНИЛИСЬ НЕ УТОЧНИЛИ ЭТИ НЮАНСЫ.......И ТД
МСС- - Вы мне не даёте сказать ....У нас разные объемы
🧐
То есть мне дали понять , что мои объемы не настолько интересны, что бы уделить мне время как клиенту и заморачиваться на какие то нюансы. Класс👍 на минуточку 42 полочки по цене почти 18000 не повод для этой фирмы. Представляю что происходит если заказать просто зеркало😱
Я- счёт выставите на разгрузку
МСС- мне нужно для начала рассчитать
👇
Итого заказ 16660
Доставка 1000
ВНИМАНИЕ РАЗГРУЗКА - 1600💃💃💃💃
ВИДИМО С МЕНЯ УДЕРЖАЛИ ЗА МОИ ЭМОЦИИ 🤷
ВЫВОД:
📍ПРИДЕТСЯ ИСКАТЬ ДРУГУЮ КОМПАНИЮ ДЛЯ ДАЛЬНЕЙШИХ ПЛАНОВ ( ТЕПЕРЬ ИЗ ПРИНЦИПА БУДУ ВЫБИРАТЬ АДЕКВАТНОГО ОТНОШЕНИЯ )
📍 НИКОГДА НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ❌❌❌
📍Я САМА РУКОВОДИТЕЛЬ КОМПАНИИ, ТОЧНО ЗНАЮ ЧТО УСПЕХ ПРЕДПРИЯТИЯ ЗАВИСТИТ ОТ ТОГО КАК ВЫСТРАИВАТЬ ОТНОШЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ. В ЭТОЙ КОМПАНИИ , ПО КРАЙНЕЙ МЕРЕ МНЕ ПОПАЛАСЬ НЕКОМПЕТЕНТНАЯ МЕНЕДЖЕР
📍Ну и рекомендую руководству сменить девочек на мальчиков, девочки пусть кофе подают, раз не разбираются в работе которую делают
Здравствуйте всем, хочу сказать, что в данном отделе, все хорошо, кроме того, что стекло мне вырезали, в бумагу завернули и все, неси как хочешь хоть под мышкой, хоть на голове, нет пакетов, и нет даже широкого скотча, чтобы сделать ручку, узкий скотч, которым перевезали упаковку, конечно порвется, как сказал мастер, когда его я попросила сделать ручку, стекло было маленькое 28 на 61, два штуки, для этого ничего не продумано, как человек без машины должен до остановке нести это стекло, тем более женщине в годах. Прошу руководителей обратить внимание на это, а так сервис хороший, все быстро делают. Удачи вам в работе.
Заказывала зеркало. Овальное большое с фацетом. Правда давно. Сделали (до этого нигде не могла ни купить,ни сделать) привезли и мальчика установщика дали. До сих пор радуюсь. Отзывы удивили. Собираюсь там стёкла в шкафы заказывать. Неужели поменялось что-то?
Заказывала стекло на стол, не знала толщину предполагаемой солешницы, девочки помогли с выбором, рассказали с практической стороны что и как. Помогли сделать шаблон, работу выполнили качественно, в срок, как и говорили, хотя форма была не простая, с технологич. вырезом. Ребята из цеха помогли мне загрузить ее в машину! Сервис и качество -пожалуй выбор верный.
стекло и при чем любое! быстро качественно и с улыбкой)
приехал сказал размер тут же нарезали , упаковали и приятного дня пожелали)
молодцы! так держать! за стеклом только сюда
С ценниками не могут определится, 2 раза считали, увеличили на 1500 заказ, приехал за готовым изделием, через день, говорят мы ошиблись с вас на 2500 ещё дороже, классно, бизнес прет