Добрый вечер, заказали коптильню на 160 литров, вроде бы всё хорошо, но, нет инструкции по эксплуатации и всего одна верхняя полочка, среднего уровня нет, вот объясните мне пожалуйста, для чего нужна камера на 160 литров только с одной полкой, пытаюсь связаться с менеджером Евгением, бесполезно!!! Телефон не берёт, на ватсап не отвечает, фото присылал с двумя полочками, теперь нужно самому что-то придумать, бред какой-то!
Очень доволен. Изготовили быстро, коптильня пришла аккуратно упакованная, всё на месте, даже щепа на первый раз и запасной компрессор.
Сделано всё очень красиво и удобно, однозначно буду рекомендовать знакомым, кто тоже захочет.
Чуток обидно)))) но не так, чтобы совсем, но все-таки осадок остался) наш менеджер связался с этой компанией, по вопросу покупки профессионального оборудования. Сказали перезвонят... 3 дня прошло звоним сами....реакции,, 0,,Итог... Тянут с обратной связью- мы не стали ждать не пойми чего и заказали в другой компании, не буду писать название, но в ней откликнулись сразу, на все интересующие нас вопросы дали развёрнутые ответы,, а не -мы вам перезвоним,,
Приобрёл коптильню на 300л с конвекцией, дымогенератором+охладитель, парогенератор, нержавейка, слив. Качество сборки мне нравится, сделано добротно. По поводу технологии копчения, считаю на любом оборудование нужно ставить тех процесс, идеала с первого раза не получится, но добиться хороших результатов с этим шкафом вполне получится быстро. Сделка максимально прозрачная, быстро, честно без скрытых платежей, с приветливым сопровождением консультанта Юлии. Доволен, рекомендую, будем постигать новые рецепты.
Получили коптильню, все работает без косяков. Качество получаемого продукта - шикарнейшее. Качество изготовления самой коптильни - отлично. Из того, что на мой взгляд не до конца продумано:
1. «Штанги» для подвешивания продукта не фиксируются, а просто ставятся на направляющие. При случайном задевании могут запросто упасть
2. Соединение электропроводки для парогенератора выглядит хлипким
3. Отсутствуют какие-либо инструкции в бумажном варианте. Да, менеджер прислала ссылку на яндекс.диск, где есть куча видео и сканов всяческих книг с речептурой. Но - было бы удобнее разработать единую инструкцию по сборке-эксплуатации в бумажном формате, в которую включить пару десятков базовых рецептов применительно к этой коптильне. Конструкция коптильни нестандартная и в приложенных книгах рецептов технология немного иная. Например - нигде нет информации о пользовании парогенератором.
Заказывал коптилку в данной организации, остался очень доволен, менеджеру Юлии огромное спасибо, все быстро доставили, полный комплект, все работает да ещё и подарков наложили👍🔥🔥🔥
Просто развод. Обещали сделать коптильню. Сделали прислали фото. Доставка должна была быть 15.06.2024. Сначала перенесли на 22.06.2024, а сейчас уже на 28.06.2024 А дальше, что? Будем ещё год ждать? Вообще то стоит на дешево
Заказывали в Питер на подарок! Сделали быстро, меньше чем за 10 дней !
По качеству изделия остались очень довольны
Очень понравилось:
- качество сборки (никаких зазоров, перекосов, трещин).
- корпус реально утеплен и имеет две стенки
- консультация менеджера подробная, по делу, без воды и впаривания
- приходит полностью в сборе + есть инструкция
- простота в обращении
- гарантия целых 3 года, такую никто больше не дает
- менеджер был с нами на связи до самой установки и подключения
- качество самих материалов и всех соединений на отлично
- утверждают, что прослужит 10-15 лет, на мой взгляд и дольше сможет))
- поделились рецептами. Причем у нас
получилось всё с первого раза.
Из минусов: была небольшая задержка по доставке (на 2 дня). Но эта наша вина. Решили сэкономить и выбрали транспортную компанию подешевле.
Ребята, благодарю, что делаете такие качественные шедевры. Процветания вам и побольше филиалов по стране!
Добрый день,заказали коптильню на 160 литров. Сделали за очень короткий срок,доставка тоже прошла без проблем. Коптильня очень понравилась. Заказывали с дымо и парогенератором. Огромное спасибо ребятам,работа качественно выполнена. Огромное спасибо Александру,который принимал заказ и на всем протяжении был на связи. Спасибо всем!!!
Заказал коптильную у сибирские коптильни. Срок изготовления раньше чем обещали. Пересылка провда попала на новогодние праздники . Приехала в очень хорошем состоянии упаковка на пять с плюсом. Менежеры помогают в если что не так. Спасибо компании буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Долго присматривался к товару. Планировал покупку. Когда решился, позвонил. Менеджер быстро скомплектовал то, что мне надо. Выставили счет. После готовности мне прислали видео, что коптильня готова и отправили транспортой компанией.
Позднее отзвонились и поинтересовались, как дошла.
В общем компания надежная.
Ребята очень заморочились, делают качественно, заказывал у них дымогенератор в прошлом году, приезжал на производство, в этом году решил купить саму коптильню, приехал на производство в этом году, а у них уже производство в 2 раза больше !