Посетив сауну "Сибирский вариант", я отметила безупречную вежливость и предупредительность персонала, а также чистоту и уют в помещениях. Удобство номеров с разной вместимостью позволило мне комфортно провести досуг как в кругу друзей, так и в одиночку.
Недавно посетил сауну "Сибирский вариант". Администратор Алёна и другие сотрудники были вежливыми и предупредительными. Здесь царит чистота и уют, проведенный здесь досуг оставил только положительные впечатления.
Как постоянный гость сауны "Сибирский вариант", я высоко ценю вежливость персонала и чистоту помещений. Несмотря на небольшой размер парилки, меня устраивает наличие номеров как для небольших, так и для больших компаний.
Посещал данную сауну на этой неделе, все понравилось, администраторы вежливые, все подскажу и расскажут за ассортимент, советую что процентов, буду ещё рядом обязательно зайду ещё ☺
Посетили эту сауну 1 июля 2024г.
Бассейн в ужасном состоянии. Стенки бассейна грязные, такое ощущение, что их не мыли ни разу за всё время существования.
Сказать, что вода в бассейне грязная - это не сказать ничего : очень мутная, какого-то неопределённого цвета, с неприятным запахом, в связи с чем пользоваться бассейном мы, естесственно , не рискнули, хотя выбирали сауну с БАССЕЙНОМ!
Ну и по мелочи: в душевой не работает гибкий шланг, в туалете нет мыла.
Хорошая сауна. Вежливый и приветливый персонал . парилка хорошая правда с парковкой сложно иногда негде припарковаться. В остальном всё хорошо, хотя была карта бонусная (золотая) почему-то аннулировали , жаль
Посещаем сауну переодически, нас все устраивает. Есть маленький номер, где можно попариться веником, а есть номер с бассейном для большой компании. Администраторы всегда вежливы, не грубят, не хамят. Чисто, уютно, что ещё нужно для комфортного отдыха.
Ходили периодически в сауну с семьёй на Киренского и на Красраб с девчонками с работы. Впечатления были хорошие, на красрабе бассейн большой, на Киренского удобно так как рядом с домом. Так же иногда пользовались картой постоянного клиента, копили и тратили бонусы. Вчера 25.12 муж пошёл в эту сауну с коллегами, так как остальные были заняты. Перед посещением спросил про бонусы и по телефону и по приходу . Они были, когда пошли рассчитываться их вдруг не стало, админ звонила куда-то выше, но бесполезно, ситуация не изменилась, У НАС В ПРОГРАММЕ НЕ ВИДНО БОНУСОВ ВАШИХ. Причем на сайте они отображаются. В общем впечатления испорчены. Не удивлюсь если их списали и теперь на карте ноль. Ищем другое место для посещения, КАРТУ ВЫКИНУЛА!
Очень удобно, хорошая акция для пенсионеров. Чисто, доброжелательный персонал. Единственное не удобстао, отсутствие туалета в сауне, предназначеной для акции пенсионерам.
Добрый день! Являюсь вашим клиентом уже достаточно давно , есть ваша карта лояльности. До недавнего времени претензии к сервису не было, всегда попадал на одну и ту же администратора и все было замечательно. Но 11.02.22. в филиале на Маркса сервис мягко говоря подкачал. Первое что бросилось в глаза - отсутствие замка на двери, вместо него зияла дыра, а дверь постоянно открывалась сама по себе (не лучший вариант для сауны). В номере отсутствовали даже малейшие средства гигиены, не то что привычный уже антисептик, не было даже простейшего мыла, мыло нам предложили купить тут же. При одном из прыжков в бассейн , в сауне погас свет, на что администратор посоветовала пока не залазить в бассейн.. свет не сразу но вернули нам. После этого мы осмотрели пространство возле бассейна и обнаружили оголённые провода ничем не защищённые от брызг, в достаточной близости от бассейна. Однако администратор, и после телефон вашей горячей линии это отрицали. (Есть даже пара фото, но никому это не было интересно) . Администратор была груба и неприветлива, после этой ситуации она сказала нам : " у вас остался час и не больше" , хотя оставалось ещё почти полтора, так же я спросил что может не стоит учитывать время без света, на что получил ответ: "вам что, мало подарочного часа в честь дня рождения"?. После этого мы решили продлить номер, сделать это нам разрешили лишь до 3х часов ночи. Оплатив дополнительные 1,5 часа, до указанного времени, мы продолжили отдых. Однако когда время закончилось и мы пошли на выход, администратор Надежда (судя по бейджу) потребовала с нас ещё порядка 750 рублей. Все услуги в сауне оплачивались до их оказания, даже предоплату заставляют внести, а тут откуда-то падает ещё дополнительная сумма . На вопрос откуда эти цифры взялись , администратор ответила что сначала неправильно посчитала продление и посчитала не всех доп. людей ( вообще как и плата за свой алкоголь , плата за лишнего человека тоже достаточно спорное решения, сауна ведь не доливает воду в бассейн, никто не тратит доп электричество итд.. , это исключительно вопрос нашего комфорта , тем более ценник какой-то явно завышенный.) , С дополнительной оплатой мы были не согласны, вся изначально озвученная за продление сумма была оплачена, и на ее увеличение никто не рассчитывал. К тому же почему за полтора часа администратор не обратилась к нам с этим вопросом. Поняв наше несогласие администратор повела себя неадекватно, подскочила и заперла входную дверь на ключи, преграждая этим нам выход из помещения, хотя убегать и так никто не собирался. Нам пригрозили вызовом росгвардии , мы были полностью согласны на это, и указали администратору на то что она нарушает закон своими действиями, однако никаких попыток вызвать органы охраны правопорядка не последовало.. Мы вновь позвонили в вашу службу поддержки, они перезванивали то мне, то администратору , но толком проблему так и не решили, дверь нам открыли( Надежда убеждала службу поддержки что не делала этого, хотя удалось снять это на видео, да и ваши камеры наблюдения должны были это запечатлеть) . В итоге никаких разумных объяснений ни с той , ни с другой стороны не получили, как и разумеется извинений, ни за хамство, ни за общее отсутствие сервиса. По итогу потрачено около 10 т.р, испорченно настроение и ужасный сервис.
Посетила данную сауну, по адресу Карла Маркса 48. Приятный персонал. Отдельное спасибо администратору Надежде, за сохранность имущества и возврат. Рекомендую
Отмечали день рождение, номер 27 брали, если не ошибаюсь. Заявленная вода в бассейне 22, но даже после парилки холодная, вежливый персонал, хороший аудиоцентр, буду советовать друзьям😅 для 4 человек, бассейна мало😄 а так всё понравилось😁
Сказали бильярд в ремонте, но как оказалось, если смотреть на всю обстановку - место мало и туда никак бы не вместился бильярд, т. Есть ( нам наврали) цена сильно завышена, походу из-за того, что это центр.
От воды у всех появились пятна!!!
Гардеробная маленькая, стол маленький и такое ощущение что кто-то из сотрудников принёс с дома музыкальный центр 2000х 😆 в общем не соответствует цена.