Сибирский коммунальник
82 отзыва
16 января
Добрый день! Свободы 45, большой проходной двор, уже вторую неделю воюем за уборку снега во дворе, ноль реакции!
На днях застряла машина во дворе и не смогла пропустить скорую!
Во дворе камеры, все разговоры с обращением к вам об уборке снега - пишутся.
Вы можете никак не реагировать на наши запросы, скорее до Вас доберется прокуратура, когда в очередной раз из за вашей халатности кто то пострадает.
12 марта 2024
Психологи утверждают что похвала работает лучше чем критика, поэтому буду хвалить!
Потрясающая управляющая компания, всем бы такую, как у нас в доме на Харьковской 19к2.
Во первых хочется чтоб на компанию обратили внимания, всякие эко активисты, любители животных и прочие защитники живого для того чтобы выписать СибКому благодарность! Ведь СибКом обожает животных, об этом свидетельствуют тот факт, что у нас уже вторую неделю вовремя невывозят мусор - это для того чтобы мышки и крыски, также жучки и паучки спокойно размножались в комфортной для них среде.
Во вторых СибКом помогает сэкономить деньги нашему дому на поездки в Карловы Вары, которые славяться своими лечебными грязевыми источниками. Ради этого СибКом очень редко проводят уборку снега во дворе. Весной снег растает и у нас будут собственные грязевые ванны - огромное спасибо, кожа наших жильцов будет гладкая и упругая, помолодеем всем двором.
Ещё хочется отметить что СибКом бережно относится к памятникам истории, иначе как можно объяснить отсутсвия капитального ремонта в нашем доме?! Не иначе, как сохранения истории в том виде, в котором она была. За это моё отдельное уважение, ведь сохранить память предков это безусловно важно, скрепно и духовно!
Я знаю что многие жильцы нашего дома жалуются на аварийное состояние труб в подвале. Но в защиту СибКома скажу, ничего вы невежды не понимаете в модной концепции "Питерский лофт", а СибКом шарит за модные тендеции, и старается сделать наш город ближе к культурой столице.
Моя благодарность за вашу работу, ставлю пять звёздзд из пяти.
9
2
26 сентября 2024
Ничего не меняется в данной организации хамство со стороны диспетчера. Нормально не может ничего ответить, горячии трубы в подъезде , квартире нет и намека на отопление, а тут еще и диспетчер вещает:- в течении 3-х недель будет производиться перезапуск, у нас есть время. В тепловой сообщили, что дом подключен, спрашивайте с управляшки .
1
23 ноября 2024
Отвратительная УК!!!!Ничего не делают!Снег не чистится во дворах,крысы на помойке столько!!!!!что страшно подходить к мусорным бакам!!!!В подвале стоит вода!!!!!Жаловались уже не один раз,но каких либо действий от УК не последовало!!!!
27 сентября 2024
Мне кажется хуже управляющей не возможно даже представить,уже 6 лет в нашем доме отопление дают почти со снегом,за зиму аварий штук 10 и каждый раз нет ни воды горячей ни отопления,по несколько дней.
15 апреля 2024
Сибком. Управляющая компания, которая умеет печать квитанции, делает только обязательные вещи, как тепло в дом пустить зимой или вода чтобы была.. Детские площадки, благоустройство, дворники, технички это все лишнее не обязательное... На фото зима и весна 2024,свалили весь снег с грязью и мусором, так более того сломали деревья. Когда власти и прокуратура найдёт время ими позаниматься, юр. лицо ликвидируют...
4
5 декабря 2024
Сиб ком - это безобразная компания, приходиться если что - то делать, постоянно нужно упрашивать и потом, долго ждать. Ну и вообще не даждешься.....
20 ноября 2024
Работают давно.Учитывая сколько УК просто собирают деньги и ни чего не делают.Эта компания на их фоне просто мечта.
1
16 ноября 2023
Наверное все кто сталкивался с этой конторой и так всё знают о её «качественной» работе. До диспетчерской, которая, на минуточку, круглосуточная служба этой организации, дозвониться НЕВОЗМОЖНО! Вернее можно: в районе 4.30 утра - именно в это время диспетчера теряют бдительность и могут взять трубку. Лайфхак, пользуйтесь. Абсолютно наплевательское отношение к своему участку работы, спасибо хоть объявления исправно клеят и то не всегда, но на этом вся деятельность и заканчивается. Короче, если у вас ОТКЛЮЧИЛОСЬ ОТОПЛЕНИЕ или НЕТ ВОДЫ - НЕ ЗВОНИТЕ, НАБЕРИТЕСЬ ТЕРПЕНИЯ И ЖДИТЕ: рано или поздно и отопление появится и воду дадут. Вот такой он СИБИРСКИЙ КОММУНАЛЬНИК.
12
30 октября 2024
Ужасные сотрудники работают в этой компании, начиная от руководства заканчивая кассиром, собираюсь писать заявление в прокуратуру
22 ноября 2024
Контора полная фигня.Чтоб чего то добиться нужно пройти 33 круга ада.Кроме деспетчеров нет адекватных людей .
13 мая 2024
Ну вот и все отопительный сезон закончился а вместе с ним и пропала горячая вода.Мало того что на первых этажах она течет еле теплая то на 4 и 5 этаж она вообще не доходит.Спасибо Сибирский Коммунальникза заботу.
3
23 марта 2024
Здравствуйте, течет крыша, в подъезде скоро рухнет потолок, в квартире натяжной потолок повис на пол метра ,слили три таза воды,оставила заявку ,пришли посмотрели, ушли. Звонила а аварийную службу, тоже пришли сбили сосульки и всё
3
9 сентября 2024
Оплата квитанции только наличными!!!!
Очень большой минус организации
5 октября 2023
Три дня не могу дозвониться до диспетчера, никто не берет трубку. Отопление в доме 19 Рабочая.84 А не подключено, в квартирах 17 градусов.Обзвонила все инстанции, все направляют в обслуживающую компанию, а компании похоже наплевать на нужды жителей. Отвратительная работа.
5
28 октября 2022
"И кстати, можете назвать хотя бы пару сайтов управляющих компаний навскидку, где внедрён полноценный личный кабинет?"
- прекрасный ответ от представителя УК. Аплодирую стоя. Вот отвечу, да такие компании есть!!!! И поверьте мне, ничего сложного в этом нет. Но почему то до Омска этот вариант до сих пор через уральские горы переместится не может. И уважаемый представитель УК СИБКОМ - столкнувшись в таким ведением дел , не удивительно, что люди все возмущены работой вашей компании. Наблюдала картину несколько месяцев к ряду , простое ограждение из труб у дома Кирова 14, возводили монументально с марта по июнь!!!! И таки снова аплодисменты! Далее пригнать целый ОДИН трактор и целую ОДНУ машину с землёй, считаю верхом апофеоза лени и отмывания бобла. Зато тёток три месяца вокруг этих двух рабочих бегало стадо, которые никак не могли договориться где ж загиб ограждения делать. Мужиков в это время было жалко. Вам бы в цирке работать, фокусы показывать, а не компанией руководить. Без уважения.
В ответ на "Здравствуйте, КисаКирова.
К сожалению среди потока негатива ссылок на сайты образцовых компаний не разглядел. Хотелось бы поверить, что подтверждение не станет для Вас сложным. Или всё же они все "за Уральскими горами"?
Хорошего Вам дня, несмотря на неуважительное отношение к людям, а тем более к своим соседям по дому."
Я считаю излишнии разводить полемику о том где лучше или хуже. Поосто мне есть с чем сравнивать. Вопрос стоит именно в работе вашей компании. А ваша работа оставляет желать лучшего. И это есть факт. И мое мнение разделяет большинство. И это тоже факт. Аппелировать , якобы неуважением с моей стороны по отношею к живущим рядом со мной людям, с вашей стороны крайне непрофессионально. К тому же с моей стороны отрицательного отзыва о моих соседях сказано не было. Вы можете выкручивать информацию как угодно, дабы комментариями доказать, что вы молодцы. А главное, я вам ничего доказывать и предоставлять не обязана. Выполняйте свою работу хорошо и претензий со стороны жильцов не будет. Удачи вам в вашем "крайне нелёгком труде". Но слушать а главное слышать людей нужно. В конце концов у жильцов подшефной вам территории всегда есть выбор между вашей навязаной компанией и компанией которую можно либо выбрать, либо создать самим. С наилучшими.
7
3
21 февраля 2024
Засор канализации звонил 3 раза с двух часов дня время 19-41 не кто так и не приехал диспетчер Хамза бросила трубку телефона порошу разобраться
3
14 июня 2023
Хочу пожаловаться на то что двор по улице 4я железнодорожная 12 незаконно установлено ограничение въезда машин, ограничителем, старшная по дому слишком много на себя берёт и утверждает что это их двор , прошу принять меры
2
3 ноября 2024
Жаль что нет оплаты по безналу.
18 октября 2023
Ужасная компания! Платишь непонятно за что! Своих обязанностей не выполняют. Пора обращаться в жилищную инспекцию и прокуратуру!
6
23 августа 2023
Краснопресненская, 5. С 01.08.23г.придомовая территория с наружной стороны дома не убирается вообще, от слова совсем. На детской площадке пластиковые бутылки, бумажки, обертки от мороженого, пакеты. Трава кучами лежит гниет. Управляющая компания не реагирует, отправляем фото и Зам.директора, и мастеру участка, никаких телодвижений не происходит. Интересно в других домах, которые обслуживает данное УК, территория убирается или такая же ситуация как у нас?
2
13 ноября 2022
Нулевая компания, сотрудники всегда говорят неправду, работу свою не выполняют, во вверенной им территории всегда бардак и грязь, мусор вовремя не вывозят, будем эту компанию менять! Причём обратной связи с ними нет, только специально обученый диспетчер!
6
1
29 декабря 2023
Даже возле своего офиса снег не чистится, проехать мимо очень трудно из за гололёда и снежной колеи
3
28 сентября 2022
Ужасная управляющая компания, третий день звоню все обещают отопление включить но так и не включают. Утром трубки берут,а в течении дня не возможно дозвониться вообще,ни в диспетчерскую ни секретарю.
Отопительный сезон начался ещё 23 сентября, сегодня 28 сентября, а у нас так и не включили.
7
14 октября 2022
Отвратительная работа организации! Я продала комнату в 2019 году, взяла здесь справку об отсутствии долгов, но 3 года подряд присылают мне долги новых жильцов и ещё обращаются в суд. Сколько можно?
6
3 ноября 2022
Ужасная управляющая компания сплю и вижу как отказаться от неё, особенно этот филиал "радует" не до кого не дозваться.. одни негативные отзывы и похоже их это не волнует, ни полноценного сайта ни обратной связи..
5
6 марта 2023
Ужасная контора. Уборка придомовой территории не осуществляется совершенно. Снег и лёд с крыльца подъезда не уберается. На звонки не реагируют совсем.
3
14 августа 2023
Ужасная компания, вообще никаких вопросов не решает, для чего вообще она нужна, одно хамье там работает
8
1
29 сентября 2020
Хотим выразить большую благодарность клининговой компании "Эталон" за отлично выполненную уборку в подъезде № 2 по ул.Краснопресненская д.5.
29 сентября 2020г уборщица Нелли трудилась целый день, проводя генеральную уборку в нашем подъезде. Её добросовестный труд, нельзя сравнить с работой других. Тщательно отмыла панели, плинтуса и перила, подоконники, собрала десятилетнюю паутину. Наконец-то, стало легче дышать! Огромное Вам спасибо!!!
8
1
28 февраля 2021
Шарашкина контора! Два раза топили с чердака, ужасно испортив, тем самым, потолки в двух комнатах! После этого еще два раза чуть подтапливали! Причиной затопления стало то, что у них видите ли сантехники постоянно меняются и им не известно, что после опрессовки труб на чердаке, гайки нужно завинчивать до упора, а не оставлять абы как. И до новых работников донести информацию, что там постоянно течёт, у них нет возможности! И плевать им на ваши потолки! На днях у нас сильно потекла батарея, в течение суток меняли вёдра с грязным кипятком, возникла угроза срыва муфты! Не отходили, не имея возможности поспать! Если бы сорвало, хлестал бы кипяток, затопило бы все 9 этажей! Диспетчер отвечал, что нет свободных сантехников, в связи с аварийной ситуацией на другом доме! Мы вызвали сантехника с другой организации, нужен был всего лишь доступ в подвал! В итоге, после суток уговоров, мужу
и стороннему сантехнику, всё же дали две связки ключей от подвалов. Еще час они ходили от одной двери к другой подбирая на морозе ключ! Сами нашли стояк в темноте, сами всё отремонтировали! Зачем нам такая УК??? Почему Ваша наипрямейшая обязанность, должна становиться проблемой собственника?!!! Мы платим Вам за обслуживание большие суммы, а услугу не получаем! Наоборот - одни проблемы от Вас! Безответственные работники, которые по телефону ответили, что явятся они к нам не раньше понедельника, то есть через двое суток! И это всего лишь, чтобы открыть подвал! А мы должны стоять у этой батареи с ведрами, чтобы не протопить кипятком весь стояк!!! Не можете обеспечить нормальное обслуживание - самоликвидируйтесь! А мы новую УК поищем! Не хватает персонала, вызывайте с других организаций и оплачивайте это сами! Это Ваша обязанность устранить аварийную ситуацию! И то, что ваши рабочие заняты уже сутки на другом доме, не наша проблема! Бросили всё на самотёк, а вы как хотите, так и выходите из положения! А то, что им пришлось бы возмещать ущерб нескольким квартирам, диспетчера нисколько не волнует! Видео и фотофиксация обоих случаев имеется, в сдеющий раз ненадлежащего исполнения своих обязанностей, будет составлено заявление в прокуратуру! Прошу отнестись серьёзнее и внимательнее! Желаем Вам ответственных работников и позитивного настроения, как Вы всем тут желаете в ответах! У нас настроение уже давно не позитивное в оношении Вашей компании.
18
20 ноября 2024
Норм
13 декабря 2020
Компания из 90-х. Информация, которая доходит до жильцов - это мутные договора, вместо трёх дворников, указанных в смете, работает один на полставки, никакой внятной отчётности, никаких денег за рекламу или установку оборудования провайдера/ОпСОСа; в общедомовых помещениях хранят мётлы, картоху и устраивают душевую для сотрудников; задолженность по обслуживанию жилья берут не через суд с должников, а из денег, собранных на текущий ремонт, сметы завышают (мусорницы варят сами, оценивают в 2 тысячи, через год те сгнивают и разваливаются, номер повторяется), годами латают трубы заглушками до последнего. Истории ухода домов в другие компании сопряжены с попытками взять на слабо и даже телесными повреждениями (истории эти гуглятся на раз). В общем, если есть возможность избежать взаимодействия с этой компанией - так и стоит сделать.
15
1
20 сентября 2021
Уже час никто на звонки не отвечает, аварийный диспетчер в отпуске наверное и телефон с окна выбросила! Ну а квитанции на оплату по 937 рублей в месяц, за обслуживание жилья, присылают регулярно и конечно же вовремя!!!!!! Алло, а если людей кипятком из труб заливает?
Ужасная уборка подъездов, график вешают регулярно, а на самом деле убирают раз в полгода!
17
1 июня 2022
Быстрая обратная связь с компанией отзывчивые люди. Если у нас поступают жалобы то решают оперативно. Не оставляют без внимания наши просьбы.
2
7
4 октября 2023
Хорошая контора, где всегда тебе помогут
1
2
28 декабря 2021
Хамливые диспетчера, работники ничего не хотят делать, все из под палки. Попасть к руководителю и разрешить проблемы по дому, вообще никак. То у них планерка, то совещания, то его нет на месте и в связи с пандемией, к нему не попасть.
10
1
20 июля 2022
спасибо управляющей компании за ремонт входа в подъезд, быстро, оперативно отреагировали в день обращения
1
3
22 сентября 2021
Не один телефон не отвечает, не только диспетчер, а вообще вся контора отключилась , только юридический отдел ответил. Если серьёзная авария то тоните соседи с низу, управляющая занята. Как в той рекламе : " И пусть весь мир подождёт :-)) "
12
2 октября 2022
Хочется выразить благодарность слесарю, за качественное подключение стояков , по адресу Краснопресненская 1. Знаю, что работал до поздна, стравливал воздух в стояках. Всё функционирует, дома тепло.)
5
1
18 декабря 2020
Неприкрытое хамство! При выключении тумблера квартиры заметили, что сильно искрит основная жила. Искрило довольно ярко! Сделав звонок диспетчеру для экстренного вызова электрика, заявку приняли. Через продолжительно время позвонили ещё раз. На повторный звонок с вопросом когда будет электрик, услышали, что у них обед и что если будет пожар в доме эта «замечательная» компания сама с этим разберётся! ... к слову сказать, электрик пришёл - очень квалифицированный специалист (новенький) жаль, если надолго его не хватит...
11
1 марта 2021
Ежемесячные платежи уходят не известно куда, отслеживать платежи никак нельзя, нет личного кабинета оплачивать приходится непонятно где в итоге появляются задолженности! Почему у всех компаний есть сайты с личным кабинетом, а у вас нет!? В итоге без моего ведома у меня списывают задолженности с банковской карты по судебному решению!
10
13 октября 2022
Спасибо управляющей компании за обслуживание дома по ул. 4-транспортная, 42
1
3
18 июня 2020
Халатно относятся к обязанностям. Дорогу до садика не читсят, нет никакой своей техники. Ребенка зимой вести в садик одно мучение, из-за сугробов вдоль дороги приходится идти по проезжей части, по которой две машины разъехаться не могуг. Тратуары не чистят, песком в гололёд не посыпают. За зиму снега накатывается машинами см 50-70, так и лежит потом до мая, пока само все не растает. К сотрудникам относятся, как рабовладельцы. Постоянно лишают премий, или удерживают из зарплат дворников средства, которые компания затратила на наём спец-техники.
5
17 августа 2021
Ужасная контора ничего не хотят делать, даже на звонок ответить, чем занимаются и за что деньги берут не понятно, видимо они им нужнее, действий 0,видимо в прокуратура обращаться и разгонять пора, по хорошему никак
7
23 апреля 2022
Спасибо за чистоту во дворе по ул. Краснопресненская 1. Не ужели ответственный дворник появился..
1
3
3 октября 2019
1 Железнодорожная, 20.
27 сентября по графику должны были дать отопление. Я дважды звонила диспетчеру в этот день уточняя, когда нам включат отрпление. Вечером мне говорили, что слесари до нас дойдут. 28 я снова звонила им. И снова та же песня - слесари работают и у нас пускают отопление. Но отпления не было. 29 я снова звонила на участок. В доме отопления так и не было.
30.09 нам все же дали отопление, если это можно так назвать. Еле-еле теплые батареи в одной комнате и кухне. Во второй комнате и в ванной отопления как не было, так и нет. 1.10, 2.10 я снова звонила диспетчеру, мой муж звонил диспетчеру. Телодвижений со стороны УК 0.
3.10 утром на кухне батарея стала ледяной.
Сколько можно издеваться над жильцами?
Ваши сотрудники не исполняют обязанности, а жильцы при этом вам платят за полноценное обслуживание жома ежемесячно. От вас перерасчета не поступает за ваши же недоработки.
Весь дом прекрасно знает, что у нас проблемы с насосом в подвале, что он постоянно останавливается. Но менять его вы не даете. Ситуация с места не двинулась ни на шаг за год.
Самая отвратительная УК неуважающая своих клиентов.
Сейчас в 17.52 отопления нет! Вы ничего не сделали за день! Хотя мне обещал начальник участка, что дом запустят сегодня.
6
26 августа 2019
23/08/2019 ближе к вечеру прорвало трубу с холодной водой по адресу 4 Транспортная 34, подвал затопило очень даже хорошо, слесаря были минимум по колено в воде. Вызывали и Сиб.коммунальник и Росводоканал. 7 мужиков стояли и думали что делать...аут... забили чопик без отключения воды!!! все.. на этом ремонт был закончен. Кто, спрашиваем, будет откачивать и сушить подвал - Водоканал кивает на Сиб. Коммунальник, Сиб.Коммунальник кивает на водоканал, а жильцам что делать, особенно тем, кто живет на первом этаже (стоит уже сырость дома) ??? Я оплачиваю за услуги и тем, и другим, и в первую очередь обращаюсь к обслуживающей дом организации, и по сути Главный инженер послал меня в мягкой форме, типа звоните теперь в ПН, может что-нибудь решим, просили телефон директора, но он его так и не озвучил...
7
2
13 октября 2022
В моем доме быстро подключили отопление. Спасибо УК!
1
20 сентября 2021
Ужасное место, работают хамы! Невозможно дозвонится, а если всё же получилось с тобой будут разговаривать как с животным.
9
28 мая 2020
Пора уже разогнать эту шайку шарлатанов, сколько можно жаловаться на них в другие инстанции!!! Эти не хорошие люди выключают телефоны при любой проблеме!!! 27.05.2020 года пыталась дозвониться, но телефон просто выключен!!! Звонила с 17.00 до 21.00 без успешно!!!
6