Клиника хорошая, оснащена современным оборудованием. Специалисты, работающие здесь, квалифицированные профессионалы своего дела. Они любят животных и заботятся о них. Цены на лечение и лекарства недорогие, можно себе позволить. Всем советую!
Позвонила в эту клинику 29.01,хотела получить консультацию врача(на сайте эта услуга есть и она бесплатная).Это было ближе к ночи,около 22.30,может быть раньше.Девушка,ответившая на звонок, сказала что лучше вызвать врача:не стоит травмировать лишний раз кошечку!(у меня кошка болела,возила в клинику 28.03.Анализы, УЗИ,диагноз-все на руках).Спросила стоимость+/-.Ответ:900 руб вызов,1000 ещё что то (не помню уже).На вопрос о максимальной стоимости5-6 тысяч.В итоге ,приехал врач,сделал 7 уколов,измерил температуру(после чего попросил протереть градусник!!!),прочитал выписки из клиники "Фауна" с диагнозами,анализами, УЗИ. Счёт -28 000 рублей!!!!Я в шоке до сих пор!!!Хотела написать отзыв раньше,но ...Свои проблемы до сих пор.Кстати о сумме счёта -столько стоит стационар 24 часа со всеми лекарствами,кормом и наблюдением!Оставил мне доктор документы,которые я полписала в состоянии стресса от озвученной суммы!6000 рублей -постановка диагноза(он уже был в выписке из клиники),2000 рублей -микроклизма(на озоне упаковка стоит 500 рублей максимум из 4 или 5 штук, точно не помню)!Не Обращайтесь в эту клинику,чтобы вызвать врача на дом!Как выяснилось -врач не в курсе об этой клинике!Система такси:понравился вызов-принял,нет-другой вызов будет! Это не мои домыслы,это сам врач ответил на мой вопрос! Ещё одно-оплата наличными или картой(перевод частному лицу)!Я расчитывала на сумму до 10 000 рублей,получилась больше почти в 3 раза!Пришлось платить кредиткой(не работаю,но для хвостиков сделаю всё!).Там процент +1 000 рублей!До сих пор расплачиваюсь со сбером!Самое интересное-за ЧТО я заплатила такую сумму?!!!Пыталась решить или прояснить этот вопрос с клиникой "Шёпот когтей"(запомнила это странное название),никто не помог и не смог ответить даже в в чате вотсап.Последнее моё сообщение просто проигнорировали.Для чего я так много написала?Ответ-не попадите с этой клиникой на деньги!!!При этом врачи никак не связаны с клиникой,отвечает кто-то (с телефона клиники "Шёпот когтей"),дальше нет предела откровенной обдираловке, которая основана на любви человека к хвостикам!!! Главное,что и "концов" не найти потом!Знала бы я,что так случится,поехала бы на такси в нашу клинику-дешевое и надёжнее!Да,в итоге утром я позвонила в нашу клинику,врач (у неё наблюдается несколько наших хвостиков -моих и сестры,она дала мне рекомендации,я делала уколы(препарат был и есть у меня уже на постоянной основе),очень быстро хвлстик поправился(два дня), всё отлично,соава Богу,а не жтой клинике и непонятному врачу!!!НИКОГДА НЕ ВЫЗЫВАЙТЕ ВРАЧА ОТТУДА!О самой клинике ничего не могу сказать,не обращалась.
Замечательные сотрудники! очень чуткий подход к животным, всё расскажут и объяснят досконально, прекрасные врачи, теперь со своей собачкой буду посещать эту клинику, если с ее здоровьем будет что то не так!!!!
10 причин сюда никогда не обращаться:
1. Это не клиника, это телефонная точка с базой данных выездных ветеринаров. Соответственно отзывы с оценкой "5 звезд" - мы приехали, понравилась атмосфера - абсолютное вранье.
2. Сайт-пустышка: нет ни одной "живой" фотографии, все надерганы из инета. Также отсутствуют сведения о врачах этой "клиники" - нет ни фото, ни данных об их образовании-стаже-квалификации. Прейскурант отсутствует.
3. При вызове на дом ФИО врача не сообщается; впоследствии в переписке мне было сказано, что это персональные данные, которые разглашению не подлежат. И что увижу я эти сведения не раньше, чем получу результаты анализов на почту - там на бланке будет напечатано.
4. В нашем случае приезжал врач-невролог, как мне сообщили по телефону. Провел осмотр и взял кровь на анализ у больного питомца. Внимание: у него не было с собой бахил, медицинских перчаток, одноразовых спиртовых салфеток. Зато была куча грязных, дурно пахнущих сумок, которые бесцеремонно были закинуты на домашний диван.
5. Стоимость анализов, как потом выяснилось, вообще не соответствует ценам в лаборатории.
6. Теперь самое интересное - если у вашего питомца кровь взяли, предположим, вечером в среду, первые результаты вы увидите не раньше утра воскресенья. В это время у нас уже были готовы другие результаты из настоящей клиники, при этом кровь была взята накануне вечером и строго натощак.
7. Если на третий день после визита врача вы начнете интересоваться, а где, собственно, результаты, вам сообщат, что врач после ночной смены "отдыхают". Что за это время произошло с вашим питомцем, речь вообще не зайдет.
8. Где и как хранится кровь до отвоза в лабораторию - большой вопрос, на который нет ответа, поскольку врач после своей сессии на связь уже не выходит. Соответственно результаты ни на что не годны.
9. ФИО врача - МУРАДОВ Александр Генрихович. Перед тем, как погуглить, что он из себя представляет как специалист, примите успокоительное - вам откроются бездны.
10. И в качестве арбузинки на бриошь: деньги я переводила на продиктованный Мурадовым счет с кредитной карты ВТБ, после чего мне ее заблокировали, поскольку счет этот связан с мошенническими операциями. С какими конкретно, банк не уточнил.
Огромное спасибо за вашу оперативность и профессионализм! Недавно наш пёс проглотил детскую игрушку, что вызвало у нас настоящую панику. Позвонили в ваш сервис, и врач был у нас дома уже через 20 минут. Он провёл осмотр, сделал УЗИ, быстро обнаружил проблему и удалил инородный предмет без какого-либо стресса для собаки. Всё это произошло прямо у нас дома, и я вижу, насколько это важно – никаких лишних перевозок, нервов для питомца и хозяев. Теперь я точно знаю, куда обращаться в подобных ситуациях.
Очень странное место: я позвонила, хотела записаться на приём по телефону, указанному на сайте, трубку не взяли. Через мин 15 перевонили, сказали из ветклиники но записывать на прием отказались, сказали, что в таких случаях ( у меня щенок 8 мес) у них выезжает на дом врач НЕОНАТОЛОГ1 (вообще это не вет специальность, а врач для новорожденных детей) за 3900 + дополнительная оплата за анализы и т.п., которые врач назначит. Я разумеется записалась в другую клинику. С таким же предложением звонили еще несколько раз из разных "клиник"....
Никогда не обращайтесь в данную клинику. После звонка предложили, чтобы врач приехал на дом, чтобы не травмировать кошку, было дороже на 1000. Приехал Бадмаев Андрей, подсунул договор, вколол пять уколов не объяснив что к чему и зачем и озвучил, что за всё 45 тысяч. В итоге, кошка при смерти, поехали в нормальную клинику, положили в стационар. Как так можно???!!!
Очень хорошая клиника, большое спасибо за помощь всему персоналу! Возила своего котика на осмотр, врач осмотрел моего питомца и поставил диагноз, также дал рекомендации по уходу. Рекомендую!
Когда кот совсем занемог, позвонила и оператор, как всегда внимательно всё выслушала и дала дельные рекомендации по ожиданию приезда специалиста и предварительным нашим действим. Приехали, провели доскональный осмотр диагностику и прописали всё нужное для лечения. Результат порадовал очень хорошо. Благодарим.
спасибо за такую трудолюбивую работу!Все вылечили,очень аккуратно. относились к собаке,даже не гавкнула наверное.Спасибо что вылечили мою собаку,очень понравилось приду сюда ещё!!!
Благодарен этой клинике за помощь. Кошка вела себя в последнее время не очень хорошо, раньше была гиперактивная, но в моменте стала постоянно спать, не двигаться, лежать постоянно, меня это забеспокоило и я решил обратиться сюда, пришел на осмотр, проверили всё ли в порядке, в конечном итоге пару раз сюда походил и результат не заставил себя ждать, сейчас с кошкой все хорошо)
Недавно воспользовался услугами выездного ветеринара, и впечатления остались только положительные. У моей собаки возникли серьёзные проблемы, и, честно говоря, я был в панике. Однако, ветеринар приехал буквально через 30 минут, привёз с собой всё необходимое оборудование – УЗИ, рентген, медикаменты. Потрясающе, что диагностику и лечение они делают прямо на месте, дома, без необходимости куда-то везти животное и подвергать его дополнительному стрессу.
Особо хочу отметить профессионализм врача – всё было сделано чётко, аккуратно, собака не нервничала. Взяли анализы, провели диагностику и сразу начали лечение. Никаких лишних движений – всё на высшем уровне. Также уверен, что для животных спокойнее оставаться дома, ведь это их комфортная среда.
Если вам нужна помощь для питомца – этот сервис точно для вас. Рекомендую!
Спасибо большое вашей ветеринарной клинике за оперативную помощь! Вечером у моей собаки появились тревожные симптомы – затруднённое дыхание и сильная вялость. Мы сразу же обратились в клинику и врач приехал в течении полу часа. Диагноз был поставлен быстро и точно, а назначенное лечение оказалось эффективным. Спасибо за профессионализм и внимательное отношение.
Всё-таки ветеринара на дом вызвать гораздо удобнее, чем вести взрослого упирающегося мейн-куна весом больше 10 кило в клинику. Для нас эта служба ветеринарной помощи стала настоящей находкой. Теперь ставим прививки, лечимся, и даже на протяжении недели к нам приезжал врач ежедневно, чтоб поставить укол коту. Это очень удобно и максимально спокойно для кота.
Никакой клиники тут нет.
Только выезд врача по очень завышенным ценам.
Взяли кровь для анализа, немного послушали и это нам обошлось в 16100. То что 1000 за выезд, это замануха. 1000 выезд, 1000 осмотр, 2500 консультация.
И это жесть как много.
Ещё и сомнения в том как хранят, транспортируют, и вообще нашу ли кровь в лабораторию сдали.
Сдавали недавно в клинике и делали узи 2х органов, это 4000.
Лучшая ветеринарная клиника в моем районе! Врачи тут профессионалы, выполняют работу качественно, недавно приводила свою собаку на осмотр, врач хорошо ее осмотрел и дал рекомендации по уходу, спасибо!
Хорошая клиника с настоящими профессионалами. Грамотная специалисты, чистая и благоприятная атмосфера. Делали УЗИ органов брюшной полости коту, ветеренар мягко и по доброму обращается к животному. Огромное спасибо!!)
Совсем недавно я воспользовалась услугами выездного врача. Эта услуга очень удобная. Благодаря специалистам моему коту уже намного лучше. Всё было сделано проффесионально. Хорошее отношение к животным. Всем советую!
Отличная ветеринарная клиника! Грамотные специалисты, чистая и благоприятная атмосфера. Кошка на приеме вела себя спокойно, видимо, ей тоже понравилось) Огромное спасибо!!
1
3
Show business's response
Дарина Василенко
Level 6 Local Expert
February 7
Очень хорошая ветклиника. Добрые сотрудники, моя собака не любит, когда её трогают чужие люди и обычно лает, но тут, когда её осматривали она не издала не звуку, я была приятно удивлена. Подробно рассказали, что случилось с собакой, из-за чего это произошло, рассказали чем и как лечить. Цены хорошие. Мой верный друг теперь здоров, благодаря вам, спасибо большое, теперь если заболеем, то будем обращаться только к вам.
Оказали вет помощь нашей собаке, она рожала, это первые роды, побоялись что сама не справится. После звонка ветеринар прибыл через 30 минут! Процесс проходил не быстро, сложности были, но ветеринар с ними справился, чем сберег нам нервы. Закончилось все хорошо, три щенка крепкие, один слабее, так проконсультировал по этому поводу за что отдельное спасибо!
Ночью моему котику стало плохо, реагировал на прикосновения, поэтому боялась взять и отвезти в ветеринарную клинику! Воспользовалась вызовом ветеринара на дом, приехали очень быстро, вкололи обезбол и отвезли в клинику. Все прошло замечательно, у котика все хорошо;) Очень рада, что обратилась именно сюда!
2
Show business's response
Алексей Серов
Level 22 Local Expert
August 16, 2024
Когда у моего питомца возникли проблемы со здоровьем, я был приятно удивлен оперативностью и профессионализмом выездной ветеринарной службы. Специалист прибыл в кратчайшие сроки и провел всестороннее обследование. Благодаря этому была поставлена диагностика и назначено эффективное лечение. Особенно ценно, что все манипуляции были выполнены аккуратно и деликатно, без лишнего стресса для животного. Я высоко оценил, что врач смог оказать необходимую помощь прямо на дому, не потребовалось везти питомца в клинику. В результате моему любимцу быстро стало лучше.
Делали коту ринопластику, благодаря этой процедуре нормализовалось носовое дыхание, врачи очень добрые хорошо относятся. Огромное спасибо данной клинике)
Недавно посетил ветеринарную клинику со своей кошкой,у кошки были глисты ,прописали таблетки ,приняли и все прошло ,врачи очень грамотные и добродетельные,хорошая ветеринарная клиника
2
Show business's response
Елена Галдина
Level 5 Local Expert
February 6
Наша кошка неудачно выпала из окна. Появились у нас подозрения на перелом. Вызвали мы ветеринара на дом, чтобы оперативно оказать помощь. Доктор приехал к нам быстро- примерно через 20 минут. Сделал кошке рентген. Перелом он подтвердил. Смог он на месте оказать помощь нащей кошке. Наложил гипс. Спасибо за оказанную помощь. Мы довольны работой клиники.
Моей кошке Тигре стало очень плохо и она совсем не ела.Я решил вызвать врача на дом.Специалист бережно осмотрел кошку и назначил лекарства.Сейчас Тигра чувствует себя отлично!