Швейное королевство
1954 отзыва
21 декабря 2023
В Швейном Королевстве работают очень классные консультанты! Покупал швейную машинку в подарок жене ( заказ 1696457384), сам в них не понимаю совсем, все рассказали, показали, объяснили разницу в моделях и помогли сделать оптимальный выбор. Вышел из магазина с покупкой, с поднятым настроением и теперь мои знания в швейных машинках уже не нулевые). Большое спасибо!
2
7
11 февраля 2024
Мы приобретали швейную машинку на подарок, конечно я выбирала исходя из соотношения цены и качества и в общем-то интуитивно, так как в них не очень разбираюсь. Но, спасибо менеджеру, именинница была рада нашему подарку!
Поэтому оцениваю магазин на 5 звёзд.
2
5
30 января 2023
Заказывала в магазине "Швейное королевство" 3 раза и всегда оставалась довольной. Большой выбор, удобный интерфейс сайта, всегда доброжелательные и отзывчивые консультанты, которые помогут подобрать машинку под ваши требования, расскажут преимущества интересующей модели. Заказ приходил уже через пару дней. Машинки все работают, главное следовать инструкции, так же магазин всегда на связи и если потребуется помогут инструкциями по эксплуатации. Очень рада что нашла такой магазин. 1672943194
4
13
18 марта 2024
Грамотные консультанты. Заказала в подарок швейную машинку, а она оказывается для "грубой" ткани, консультант помог выбрать другую. Все показал и рассказал.
Рекомендую!!! И цены самые приятные по сравнению с другими!
40
2
7 апреля 2024
Совершенно не понравилось сотрудничество с магазином - оформила заказ - позвонил оператор, спросила когда хочу забрать его -сказала что хочу в выходные - подтвердили, сказали что хорошо. Перезвонили в субботу спросили приеду в субботу или воскресенье - сказала что буду в воскресенье. В итотги позвонили утром в воскресенье подтвердить заказ - я сказала что скоро буду в магазине, и до чего было моё УДИВЛЕНИЕ 😲, по приезду в магазин узнать что заказ не привезли и он будет после 17.00 - вот Вам история - а на вопрос зачем тогда звонили 3 раза мне если заказ даже не планировался привозиться к субботе - сказали звоните .
14
24 июня 2024
По совету менеджера купила швейную машинку Minerva MAX 30. Удобная, простая в обращении, подходит даже для начинающих. Понятная, подробная инструкция. Спасибо большое👍
18
4
24 марта 2024
Номер заказа 1710312785.
Большое спасибо сотрудникам магазина. Все объяснили, подсказали, терпеливы, доброжелательны, не навязчивы. Доставка быстрая. Машинка отличная. Спасибо
53
2
4 октября 2024
Обращалась после покупки в магазин за настройкой коверлока. Менеджер Игорь помог настроить, повторно показал как заправляется. К вам и Только к вам!
4
2
25 января 2024
Приобретал швейную машину, 1699343793. Спасибо огромное консультанту Марине! Она распросила и узнала мои требования и пожелания, переубедила с выбором марки, за что ей 👏👏👏! Профессиональный подход к каждому вопросу! Отправили быстро, упаковали хорошо! Удачи и процветания!
1
7
4 ноября 2023
На свою голову позвонила в из магазин, менеджер сказал , что возможна доставка товара в мой город. При оформлении мне сообщили что данный товар только самовывозом доступен. Предложили позицию дороже.
Затем мне твои названивать , я сказала что не интересует из предложение. Затем стали названивать без конца, я повторно сообщила уже через мессенджер что меня их предложение не интересует, и попросила больше не звонить , но звонки не прекратились.
Сейчас мне до сих пор названивают , я не беру трубку, они звонят с других номеров.
Мало того что меня обманули, так ещё и третируют. Прекратите быть такими навязчивыми!!
Никогда в жизни больше не свяжусь с вашей компанией. Хотя бы впечатление о себе не портили до конца своими назвонами !!!
В итоге закончились 9вонкт после того , как пообещала написать жалобу в Роспотребнадзор на их действия.
29
30 января 2023
Всё настолько профессионально, грамотно, удобно что нет слов. Покажут-расскажут, выбор довольно большой. Покупал в разное время оверлок, швейную машинку и аксессуары по мелочи. Очень доволен вниманием обслуживающего персонала. P.S. Зимой супруга потеряла варежку в магазине, ребята сохранили со звонились, она подъехала забрала. Спасибо.
4
12
22 декабря 2024
Всё хорошо. Шикарный консультант- продавец по имени Сергей. Большое спасибо!
1
1
2 августа 2023
Высокопрофессиональное заведение, все обьяснили, показали. Если не понравился аппарат предложат лучше за умеренные деньги, очень обходительные представители магазина, рекомендую, широкий выбор, торгуют разными брендами
9
29 декабря 2023
Зашёл на сайт этой компании в поисках нужной мне модели швейной машины. И, о чудо! - есть искомая модель, да ещё и по привлекательной цене.
Позвонил, оператор сообщила мне, что машина есть в наличии, и я могу забрать её самовывозом из магазина. Я обрадовался и помчался в магазин. А в магазине продавец начала оправдываться, что именно этой модели сейчас нет в наличии, а под заказ ждать 2 недели, но зато... есть точно такая же модель (те же цифры и буквенный индекс), но образца 2023 года. Она работает гораздо надёжнее выбранной мной, но, правда, стоит в 1,5 раза дороже. Какой пустячок! Я должен отдать более 30 т. вместо 20, как планировал. На просьбу объяснить, почему происходит такой обман покупателя, вразумительного ответа я не получил и покинул магазин ни с чем. В итоге купил нужную мне модель через интернет у другого продавца, пусть чуток дороже, зато честно.
Этот магазин не рекомендую - обязательно надурят.
14
19 октября 2023
заказывал швейную машину в подарок жене номер заказа.1692445834менеджер по телефону всё грамотно объяснил, сделали хорошую скидку. товаром и всем остальным остался очень доволен, спасибо большое магазину, магазин рекомендую.
2
8
22 декабря 2022
Швейное королевство, прекрсный магазин. Большой выбор швейной техники, и принадлежностей. В магазине очень уютно и комфортно. Очень внимательный и грамотный персонал... Отдельно хочется сказать спасибо персоналу!Высоквалифицированные и доброжелательые специалисты. Огромное спасибо.
Приобрели швейную машинку в подарок!!!
Заказ 98001.
3
12
7 ноября 2023
Очень плохое место. Многие товары на сайте выставлены с ценой ниже конкурентов, но по факту отсутствуют. В самом магазине скажут что выбранный товар плохой, пластиковые детали, или проблемы будут с ремонтом или иной обман клиента и посоветуют другой. Таких отзывов о них море. Мой заказ также был подтверждён по наличию. Приехав в магазин (100км в обе стороны и 4 часа потраченного времени) и этого товара не оказалось, хотя подтверждали. Сначала сказали, что только завтра придет товар, потом сказали что пересортица и этого товара нет. Могут еще сказать, что осталась последняя, и она с браком. Навязывали другие товары всеми способами. Попросил их убрать товар по наличию с сайта, оставил такую заявку, но так и не убрали. Это также подтверждает грязные схемы магазина. Даже почитав хорошие отзывы, люди пишут что ехали за другим товаром, почитайте. Не советую.
28
1
2 июня 2024
менеджер Алена была очень дружелюбной и отзывчивой, она направила меня и дала совет о лучшем типе машины для моих потребностей. Кроме того, качество машины, которую я купила, было реально высоким, сильно помогла мне. Спасибо
26
2
14 марта 2024
Выбирала я выбирала оверлок, и в итоге чуть не купила тот, который мне и не подошел бы. Спасибо менеджеру Анастасии, сориентировала меня, все объяснила. Доставили на следующий день и что замечательно, заправлен оверлок тестировочными нитками. За это большое спасибо, очень облегчает освоение оверлока непрофессионалом. Заказ 1710150449
19
3
30 апреля 2024
. Приехали в магазин под закрытие . в 20:00! Благо еще не закрылся, менеджер вежливо объяснил что магазин работает до 20:00, но на мою просьбу "быстро продать" согласился, в итоге уехали в 21:00! Спасибо большое менеджеру Илье, за то что остался, показал машину в работе, объяснил все ! Вы лучшие! Купила janщьу 7524 по лучшей цене в городе
9
4
16 марта 2024
Заказывал швейную машинку для своей тещи. Несколько дней выбирал продавца и модель. Связавшись с магазином Швейное королевство, получил подробную и полезную консультацию. После этого и заказал у них машинку с доставкой на дом. Товар привезли в обговоренное время. Теща осталась довольна, осваивает новую машинку.
заказ 1709709430.
37
3
16 апреля 2024
Отвратительное отношение к покупателям. Со слов продавца, девочки в контактном центре совершенно не знают о наличии товара в магазине. На сайте магазина есть товар, на него спокойно можно оформить заказ. Но тактика заманить человека и навязать более дорогой товар.
Заявляют что они офицальные представители фирмы а на деле не могут предоставить товар соответствующего качеста.
14
28 октября 2023
Удобный подъезд к магазину. В зале большой выбор машинок. Консультант Марина очень доброжелательная, все показала и рассказала , дала попробовать самой сделать съедет и заправить машинку. Большое спасибо .
1
12
6 января 2024
Магазин маленький, машин представлено мало, в основном в сегменте 30тыс+. Есть пару машин за 15 тыс. Если вы хотите приехать посмотреть бюджетные варианты до 15 тыс и получить по ним консультацию, то не тратьте свое время. По телефону уточняйте интересующую вас модель. Расположен удобно. Консультанты приветливые, но все время заняты и нужно отстоять очередь, чтобы пообщаться. Всем удачных покупок!
1
5
24 апреля 2023
Очень осталась довольна и покупкой и магазином. Выбирала очередную бытовую швейную машину. Ожидания полностью оправдали реальность ещё и гарантию получила 5 лет на оборудование. Приятно была удивлена очень грамотным обзором по другому оборудованию из ассортимента магазина. Я профессионал, и всегда приятно встретить достойного консультанта среди продавцов. Могу рекомендовать магазин к сотрудничеству, как один из самых приятных и без завышенных цен. Особенно приятно было найти бесплатную свободную парковку рядом с магазином
2
10
18 мая 2023
Покупали машинку в подарок. Заказ 1681409956. Соотношение "цена и качество " оптимальное. Сделали хорошую скидку. Так как я не разбираюсь в вопросе, продавец помог выбрать оптимальный вариант. Подарок понравился, очень довольны. Спасибо. Также понравился сам магазин. Расположен удобно, рядом с ТТК. Во дворе есть бесплатная парковка.
1
8
1 мая 2024
Сегодня звонили с подтверждением сказали сказать, я сказала, что буду забирать две швейные машины, на что мне грубо ответили, что вообще-то 1 шт. осталась в наличии и нужно было мне позвонить и узнать, есть ли такое количество, сотрудник был то ли Андрей, то ли Никита - сказал, что сегодня он может быть одним, а завтра другим, ему не принципиально, на что я ответила, что мне нужно знать, на кого оставлять отзыв. Ну похоже это обыденное отношение к клиентам.
6
12 марта 2024
С выбором швейной машины мне помог консультант Игорь. Его советы были полезны . В магазине была скидка на выбранную модель. Рекомендую обратиться за консультацией в магазин перед покупкой
9
3
7 января
Прекрасный персонал, который помогает грамотно выбрать необходимый товар
1
27 февраля 2024
Очень понравилось персонал очень приветливый,мы хотели купить швейную машинку и благодаря вашему сотруднику купили,жене очень понравилось как он все рассказал про нее и показал . Большое вам спасибо
2
3
5 августа 2024
Заказала швейную машинку , доставка быстрая , все доставили в целостности , покупкой довольна .
24
4
5 декабря 2023
Для желающих купить машинку обязательно к прочтению.
Магазин завлекает конкурентно низкими ценами. При разговоре по телефону подтверждают наличие машинки в магазине. При посещении же магазина оказывается, что машинка на складе в другом конце города.
Также консультант сразу сообщает, что выбранная машинка годна только для лёгких тканей, так как с 2022 года в конструкции машинки ввели некие изменения и теперь она шьет посредственно. Тот же консультант сразу готов переключить вас на другую машинку в наличии, с высоким ценником.
Крайне не рекомендую продавца, обманывает клиентов с порога.
21
23 февраля 2024
Покупал жене машинку, так же набор дополнительных комплектующих. Доставку совершала компания своим курьером, что на мой взгляд, очень удобно. По качеству нареканий нет. Доставили в указанное время. Жена довольна новым приобретением
2
5
3 сентября 2024
Самое настоящий обман, нашел в интернете по хорошей цене машинку, сделал заказ, позвонил менеджер сказал, что все в наличии, оформил самовывоз поехал довольный за машинкой. По приезду менеджер стал отговаривать покупать данную модель, типа она плохая, позже оказалось, что машинки нет в наличии. Начали втюхивать другую в два раза дороже. Передо мной приехала женщина с аналогичным заказом, тоже самое. Там продавцы под видом божьих одуванчиков. Не ведитесь.
19
2
3 февраля 2024
Заказала себе швейную машинку с данного магазина и ни о чем не пожалела. Мой заказ доставили транспортной компаний в оговоренные сроки в целости и сохранности. Вежливое отношение при консультации по телефону было очень приятно, а знание своего товара и его функций придало мне дополнительную уверенность при заказе что я правильно выбрала магазин!
1
5
4 марта 2024
Обманывают покупателей. Заказал машинку, позвонил и спросил можно ли приехать и забрать заказ. Сказали приезжайте - забирайте. Я поперся на другой конец Москвы к ним в магазин. В магазине продавец сразу стал продавать другую машинку на ходу выдумывая небылицы про ту которую мы выбрали. Когда мы настояли на той модели которую заказывали оказалось что ее нет в магазине. При повторном звонке на линию на следующий день сказали что машинок этих нет. Итог, потраченные впустую 4 часа на дорогу и нахождение в магазине в выходной день. В общем, просто заманивают покупателей в магазин несуществующим ассортиментом по низким ценам, там пытаются впарить что-то другое. Имейте ввиду и не обожгитесь как я.
13
26 августа 2024
Лжецы по телефону говорят одно, консультанты в магазине совсем другое.
В итоге приезжаешь в магазин, за "уже находящейся там машинкой", а её никогда там не было и не будет.
16
4
24 апреля 2024
Заказала доставку швейной машинки в интернет-магазине "Швейное Королевство" из Москвы в Ленобласть г. Всеволожск, через СДЭК. Доставили быстро, машинка отличная, Отличные консультанты, которые порекомендовали, какую именно машинку выбрать для начинающих (купила Aurora Smile 160), мне все понравилось, но главное, что машинка действительно отличная! По дизайну лаконичная, в белом корпусе, шьет хорошо. Спасибо магазину "Швейное Королевство" за отличный выбор и профессиональное обслуживание! В будущем буду еще заказывать оверлог, приспособления.
Мой номер заказа 1712341329. Рекомендую. Отличный магазин. Большой выбор по хорошим ценам
17
3
6 апреля 2024
Продали НЕ работающую машинку Minerva Sunshine 26, модель предложила менеджер Ирина. Изначально я хотела купить другу модель, но она меня уговорила на эту. Машинка проработала один раз на автоматическом режиме, на ножном режиме исправно отказалась (снимая ногу с педали она продолжает строчить). Рекомендовали убрать скорость, убрала, больше признаков жизни машинка не подает. Меньше месяца со дня покупки, сервисный центр не отвечает. Не ведитесь на уговоры менеджеров этой конторы, это ***
13
17 января 2024
Не советую этот магазин! Продали машину, которая стучит и гудит. Машинка Bernette 05b. Обратилась к ним с проблемой через неделю, мне было сказано что так и должно быть. Привезла им в магазин машинку, меня уверили что это у всех машин этой линейки. Через неделю повезла в сервисный центр, там дали заключение, что машина неисправна! Написала и позвонила в магазин, мне там сказали что срок вышел, машина сложный возвратный товар, идите в сервисный центр и ремонтируйте сами! Деньги я не просила вернуть, мне нужна была исправная машинка! Машинка стоит 40 тыс!!! С руководством не связывают. Магазин не советую. Повелась на рекомендацию блогера и вот результат.
17
1
5 августа 2023
Отличный магазин, большой выбор, адекватный ценник (хотя можно найти дешевле). Отдельная благодарность менеджеру Игорю, профессиональный и доброжелательный! Все что порекомендовал Игорь оправдало ожидания на 100%.
1
8
21 ноября 2023
‼️ЧИТАЙТЕ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ ОТЗЫВЫ С ПЛОХИМИ ОЦЕНКАМИ! ЭТО И ЕСТЬ РЕАЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ‼️Оформила заказ на сайте этого магазина, мне перезвонили и сообщили, что выбранная мною машина с 2022 конструктивно изменилась, и теперь не может шить ни шторы, ни полотенца, и давай мне предлагать другие модели! Меня это смутило, потому что я выбрала достаточно хорошую модель Husqvarna Viking E10, поэтому я пошла искать в интернете хоть какое-нибудь упоминание об этом, все глаза просмотрела, но так ничего и не нашла. Потом глянула негативные отзывы и поняла, что это у них схема такая! Я оформила заказ ещё раз, получив подтверждение днём о том, что машина в наличии, я решила поехать. За час я ещё раз позвонила и уточнила, есть ли в наличии, получила хороший ответ «у нас по базе числится». Приехав в магазин, передо мной уже развернули женщину с отмазкой «пересортица» и в наличии машинок дешевле 11000₽ у них не имеется. Получив номер моего заказа, консультант сразу же начала интересоваться, звонили ли мне сегодня днём, пошла в подсобку, видимо посидела там минуты 3, а после сообщила, что произошла пересортица, так как кладовщик новый. Сказала, сделает всё возможное и обязательно мне перезвонит сегодня же. Перезвонив через 2 часа, сообщила, что машинок таких поставлять они больше не будут, на сайте обязательно это отразится, не упустив возможность предложить дорогие имеющиеся модели.
Деньги за проезд потрачены зря, время тоже. Не верьте ни единому слову этого магазина! Отзыв реальный, не накрученный.
24
13 марта 2024
Никому не посоветую обращаться к данному продавцу.Расскажу свою историю. Приобрела у данного продавца машинку за 408 тысяч , в течении 14 дней после покупки у меня есть право вернуть машинку, либо потребовать замены в случае неполадок. Проблемы начались сразу, не была оказана консультация по настройке машины, а когда обнаружилась неисправность продавец вообще перестал отвечать на мои звонки и сообщения с законным требованием заменить машинку. Также ещё один важный момент, на который хочу обратить внимание, на сайте магазина при покупке машины была информация о том что гарантия на мою машинку будет 5 лет, в итоге мне выдали гарантийный талон на 1 год, и тут ещё момент, для машин BERNINA ( машиночка, которую я приобрела) должен выдаваться фирменный гарантийный талон , установленного образца. В итоге я обратилась к другому продавцу машиночек BERNINA, который находится в другом городе, но это не помешало ему организовать оперативную доставку и ремонт моей машинки в рамках гарантийного обслуживания.
11
17 июля 2023
Очень грамотный сотрудник помогал мне с выбором швейной машинки. Все рассказал, показал, проверил и объяснил. Изначально заказала другую машинку, но не учла некоторые важные характеристики. Спасибо, что мне не просто выдали заказ, а уберегли от покупки менее универсальной машинки за большие деньги. Уже активно пользуюсь покупкой, очень радует! За аксессуарами точно приду сюда же.
10
19 ноября 2023
Очень понравилось в магазине. Консультант профессионал своего дела. Я пришел со своим списком швейных машин, жена по интернету выбирала. А они все под заказ оказались. Стали выбирать из наличия. Консультант предложил несколько вариантов, показал машинки, рассказал плюсы/минусы каждой. Я по Вайберу жене передаю. Остановились на машинке Аврора 160. Жена шьёт несколько месяцев, нарадоваться не может. Спасибо консультанту. Всем советую.
7
14 февраля 2024
Уже несколько месяцев пользуюсь швейной машиной, которую приобрела в этом магазине. Очень довольна покупкой! Магазин отличный! Большой ассортимент, помогли с выбором! Спасибо!
1
5
4 февраля 2024
Жена заказала оверлок Brother, позвонила девушка и сказала, что заказ готов к выдаче, жена переспросила точно готов? Да приезжайте! Мы поехали на машине в надежде забрать наш заказ, в магазине по приезду мы стояли минут 15 в ожидании пока на нас кто-то обратит внимание, но 2 консультанта были активно заняты и консультировали других покупателей не замечая нас от слова совсем. Ну мы пока, чтобы не скучать посмотрели выставленные образцы на стеллажах, цены отличаются от тех что в интернете в 3 раза больше, что собственно и советовали консультанты клиентам, взять как можно подороже, объясняя это качеством и более современной начинкой. Мы насторожились. И тут, о чудо, наконец-то откуда то из подсобки вышел сонный молодой человек с вопросом что мы хотели, мы назвали номер заказа и он удалился опять в подсобку, через минуту вышел и спросил может быть мы хотим другую марку или модель, но мы сказали что мы определились, далее он опять ушёл в подсобку, а когда снова вышел, то сообщил, что к сожалению нашу машинку ещё не привезли со склада!!! На наше возражение, что как же так, нам же сказали, что заказ готов и мы даже переспросили можно ли приезжать, он принёс свои извинения сославшись на ошибку девушки. Мы ему даже сказали, что готовы сами доехать до склада и забрать заказ, т.к. ехали в магазин из Красногорска и не хотелось бы возвращаться домой просто так пустыми, но он сказал, что так не получится и добавил, что заказ вот вот привезут, буквально до 8 вечера и нам обязательно позвонят. Но ничего так и не привезли... Мы решили позвонить вечером сами и поинтересоваться судьбой нашего заказа и в ответ услышали душещипательную историю, что вот прямо сейчас перед вашим звонком вашу машинку к сожалению уронил новый кладовщик, а она последняя... Они будут разбираться, а нам предложили подождать до конца месяца пока не приедет откуда то там новая машинка.... Вопрос а была ли эта машинка вообще... Не рекомендуем данный магазин! В пустую соженный бензин, разочарование и обман! Поставили бы ноль, но так нельзя, больше эта организация не заслуживает!
19
2 марта 2024
На сайте стоит отметка " есть в наличии" , по звонку менеджер сказал, что есть в магазине, приехав в магазин оказалось, что нет в наличии, надо заказывать и сколько-то ждать.
Изменяю отзыв после ответа компании; я не от конкурентов, мой приезд и "бурную радость" от отсутствия товара вы можете увидеть по камерам в зале от 24.02.24 Номера заказа нет потому, что он не присваивается при звонке вам по телефону. На руках есть чек о покупке другого товара, (другой модели, дороже) в тот день у вас, т.к. вынужден был купить машинку , чтобы не возвращаться с пустыми руками без обещанного подарка.
12
14 февраля 2024
Заходила туда присмотреть себе новый овкерлок. Очень понравился компетентный продавец в магазине, который подробно ответил на все мои вопросы и помог с выбором машины. Обязательно за ней вернусь
1
3
26 января 2023
Пользуюсь услугами интернет магазина Швейное королевство не первый раз. Очень нравиться выбор товаров, приятные цены и скидки. А главное профессиональные менеджеры. В последний раз покупала швейную машинку. Все очень подробно рассказали, плюсы и минусы, помогли сделать выбор. В результате машинкой очень довольна. Шью на радость семье. Радует, что быстро отвечают на звонки.
Рекомендую данный магазин.
Заказ 1671280112
3
9