Shulz & Strida
148 reviews
November 24, 2024
Велосипеды по соотношению цена/качество так себе. Взрослый велосипед покупать смысла нет никакого. Детские - +/- хорошие за счет малого веса.
А вот сервис оставляет желать лучшего. Искренне не понимаю, почему в Сине-Желтом магазине ТО для более сложного технически двухповесного велосипеда выходит дешевле, чем ТО для детского в Shulz? Почему сервис не включает мойку велосипеда? Если я должен чистить его в другой мастерской, то, может быть, мне и прочие работы выгоднее проводить там?
В итоге, к сожалению, получается, что желание поддержать «отечественного производителя» бьет тебя же в обратку. В будущем приходить
в Shulz за велосипедом или техническим обслуживанием нет никакого желания.
1
November 9, 2024
Товар не плохой, как всегда споткнулись об обслуживание
Супруга купила складной велосипед-радости не было предела, пока не начали им пользоваться. Весь велосипед скрипит и болтается. Заехав на русаковку оказалось, что велосипед недособрали и не смазали, из-за чего все складные части люфтили и скрипели. это ладно, все ошибаются и суматохе могли недоглядеть, хотя помогли жене отнести его в машину. Но как всегда споткнулись о сервис. При покупке менеджер сказал, что первое сервисное обслуживание в течение ГОДА в подарок и можно приехать в любое время и сдать. Но не все так просто. Когда вы приедете и привезёте велик будет первый квест - электронная запись. Разочаровавшись, но подумав, что возможно вы что-то не услышали или не поняли, едете домой записываться. Записавшись и приехав второй раз вы услышите-сервисное обслуживание производится в первые полгода и срок закончился в момент вашего первого визита
Как всегда споткнулись о русский сервис
1
1
November 5, 2024
Купила самокат Hultz. Посоветовала подруга, широкая платформа и низкая , большие колеса, легко складывается. Заказала по телефону жёлтый. Пошли на встречу отложили, сделали хорошую скидку. На нем сразу Уехала. есть карта магазина.Добраться легко пешком от метро Октябрьская. В зале представлено много моделей велосипедов и самокатов.
February 24
Лучший велосипедный магазин, в котором я был с точки зрения клиентского сервиса. Консультанты нацелены на то, чтобы помочь человеку, а не чтобы впарить: они внимательно слушают запрос и предлагают товары очень точно, иногда предлагая неожиданные решения, которые попадают в потребности клиента лучше, чем он сам думал. Ну и прокатиться дают. Могу сказать, что точно ещё вернусь сюда.
June 8, 2024
Отличный магазин и техн.центр по продаже и ремонту велосипедов. Продавцы-- профессионалы в техн.характеристиках реализуемого товара. Есть возможность небольшого тест-драйва велосипеда . Большой выбор .
Купили у них складной городской велосипед GOA V-brake SHULTZ. Очень остались довольны. Единственная проблема в этом районе-это найти парковку .
1
November 15, 2024
Приятный небольшой магазинчик, заезжала за определёнными покрышками, предварительно посмотрев на сайте наличие. Всё сразу быстро принесли и пробили.
В магазинчике стоят разные Шульцы и Стриды, всё симпотично и аккуратно расставлено.
April 24, 2024
Есть в семье Шульц и Стриды, поэтому в этот магазин частенько заезжаем, даже просто так по пути, поболтать.
Дружелюбный отзывчивый персонал, отличное индивидуальное обслуживание.
Сдавали на техническое обслуживание велосипед, выдали на замену другой, покататься. Пока проводили ТО, мы семьёй катались по Парку Горького и Нескучному саду. Потом общались с продавцом, всё никак не могли расстаться.
1
June 13, 2024
2 раза за месяц привозила велосипед Shulz Hoper в сервис. Замечательный Мастер Вадим очень выручил и оперативно решил вопрос с заказом камеры (ввиду отсутствия наличия товара на стоке). Не пришлось ждать целую неделю, чему я была безмерно рада!
Второй раз возникла внезапная проблема с рулем и тормозами. Вадим также быстро разрешил поломку, разобрав и заново собрав рулевой аппарат и наладив систему тормозов. Отличный и Добрый Мастер, оперативное обслуживание, прекрасный сервис, обращайтесь!
2
June 4, 2024
Грамотный и очень приятный персонал. Всегда доброжелательно расскажут о продукции и всё детально покажут. На любом образце можно прокатиться рядом с магазином. Очень удобно при подборе велосипеда или самоката.
2
July 12, 2024
Отличный магазин. Прекрасный сервис. Шикарные консультанты: вежливые, понятно объясняют, разрешают прокатиться. Сделали скидку. Ушла с новым велосипедом и большим зарядом позитива!
September 13, 2024
Ребята просто классные. Был туристом на пару дней в городе со своей Стридой. Выпал один болтик крепления крыла. Решил на удачу заехать, спросить. И ребята радушно приняли, поставили мне за 5 минут крыло как надо. Супер понравилось.
May 31, 2024
Отличные мастера, велики и доп аксессуары.
Магазин удобно расположен не далеко от метро. И еслиьдобираться на общественном траспорте, то проблем вообще никаких нет.
Места для теста предостаточно, тротуар перед входом широкий, пешеходов не много.
February 5, 2024
Великолепный магазин! Приезжали померять ребенку Бабл 26й. Я так понял в магазинах всегда есть тестовые образцы, даже если в наличии модели сейчас нет, это очень удобно. Очень профессиональные ребята работают, на все вопросы отвечают, обсуждают вовлеченно, ничего не навязывают, видно что сами катают и любят это дело )
В магазине чисто и аккуратно, дают проехать на любых велах.
По итогу заказали, ребенок сказал больше и не хочет ничего смотреть )
3
May 10, 2024
Прекрасный магазин! Высоко-квалифицированные продавцы Роман и Антон не только качественно помогли выбрать велосипед, но и подошли к этому вопросу с душой. Премного благодарю! С уважением, Наталия
2
February 11, 2024
Был сегодня (воскресенье) в этом замечательном месте,приехал за забронированным велосипедами. Велосипеды в живую оказались намного лучше,чем на фото. Менеджер зала настоящий профи в велосипедах,рассказали все что можно и ответили на каждый вопрос. Ребята дружелюбные, не холодны в общении что редкость в наше время. А еще, в магазине есть предварительный тест драйв велосипедов и самокатов, я если честно подобное вижу впервые. Данное место смело рекомендую! За велосипедами, самокатами и аксессуарами только сюда. Желаю компании Shulz больших продаж,а мы с женой ждём с нетерпением сезон,чтобы обкатать купленные велосипеды.
3
1
May 26, 2023
Отличный магазин. Все члены моей семьи катаются исключительно на шульцах, за исключением меня на стриде). Продавцы душевные, всё расскажут и покажут, на всех моделях предложат прокатиться. Особая благодарность мастеру Вадиму - этот человек воскресит Ваш байк. Ну и конечно же главный плюс сами велосипеды, с которыми мы путешествуем далеко за пределами столицы и всегда ловим позитивные взгляды прохожих, а также вопросы "что за байки и где купить?!". Советую конкретно этот магазин и его мастерскую, не пожалеете!
3
January 27
Обратился в мастерскую по замене переднего колеса, сделали все быстро и качественно, как всегда. Я доволен
March 28, 2024
Сделал предзаказ на велосипед Shulz Easy Fat с получением в этом магазине. Заказ полностью оплатил 15 февраля. Срок поставки - конец февраля. Жду обещанного звонка от менеджера несколько дней. Звоню сам. Оказалось, что я неправильно указал почту, отправленное мне письмо вернулось, но даже в этом случае мне никто не позвонил. Итак менеджер мне переправил письма на правильный адрес и сказал, что поставка будет в самом конце февраля и получить велосипед я смогу в начале марта. В районе 8-го марта я позвонил уже в магазин с вопросом, когда же. Менеджер магазина посмотрел по базе и сказал, что велосипед прибудет в течении недели. Звоню через неделю в магазин, менеджер ничего мне не смог сказать про сроки и предложил ждать звонка. Еще через неделю я позвонил уже в интернет-магазин, где девушка сообщила мне что "какие-то контейнеры каждый день приходят и возможно когда-то там окажется и мой велосипед". Итак, у нас конец марта. Велосипеды моей марки и цвета появились в розничной продаже в магазине в Питере.
Минусы:
Беспорядок в логистике, срывы сроков поставок
1
May 1, 2024
Понравилось. Получил исчерпывающие ответы на все вопросы, тест драйв на выбранной модели, велосипед куплен. Отмечу приоритеты при выборе: складной, большие колеса, планетарная втулка, сиденье для длительных поездок, удобная посадка. Конечно, это не совсем спорт, но "плюшки" восхитительны. Спасибо персоналу.
1
April 15, 2024
Замечательный продавец. Внимательный, аккуратный, добрый. Все показал, проконсультировал, очень остались довольны посещением магазина. Купили велик, наслаждаемся.
February 17, 2024
Приобрели детский велосипед SHULZ Chloe 24 Race. У нас сын 6+ лет, как раз к сезону 2024 будет в самый раз (хотя и сейчас нормально сидит на этом велике). В описании прописано, что SHULZ Chloe 24 Race разработан для девочек, но нравится и мальчикам. Думаю, что в целом для травмобезопасности лучше взять с низкой рамой)). Персонал магазина на Ленинском отзывчивый и профессиональный. Особенно хочется отметить професиональные качества продавца Антона. Всем хороших и весёлых покатушек на велосипедах!
3
April 11, 2024
Купил здесь велосипед. Очень доволен большим выбором моделей и аксессуаров. Ребята которые тут работают, всегда готовы проконсультировать и помочь советом.
January 23
Отличное место, починили велики качественно и быстро, за что им огородное спасибо.
May 20, 2024
SHULZ Mom's Favorite 2023
Сломалась ось втулки. Обратился с ремонтом. В гарантийном ремонте отказали, бумажку никакую не дали, теперь я знаю, да, это естественный износ плохой втулки, порадовали большие и честные глаза, что это в первый раз такое.
Предложили и заменили заднюю втулку.
Итог. сломал две оси задней втулки. Задняя втулка на оси из алюминия недостаточной толщины. Решение спорное.
Заменена на NOVATEC D0442SB-B12-S4S-HG. Продолжаю наблюдение
June 22, 2024
Приятный чистый магазинчик, где вам всегда помогут и проконсультируют по любым вопросам. Общительный и вежливый персонал
1
November 9, 2023
Очень вежливые и интересные консультанты. Осуждали велосипеды и компоненты. Обсудили личные велопарк...
Люди реально "болеющие" велосипедами. Отличные велосипеды здоровых людей. Шульц BDC гравийная ракета...Да да...обновил много своих достижений и добавил новых рекордов.
3
July 24, 2024
Супер коллектив, отличные велосипеды, зачетный сервис. Есть сообщества в телеге и в ВК. Парковки нет. На параллельной улице.
3
June 8, 2023
Хороший выбор, отзывчивый персонал. Помогли с выбором, подсказали разные варианты. Есть хороший ассортимент детских решений. Есть сервисная мастерская и можно на выбранной модели сделать пробный заезд.
July 19, 2024
Лучший магазин в Москве, большой выбор велосипедов, самокатов и аксессуаров. Можно сделать техосмотр. Для членов клуба скидки.
2
November 13, 2023
62 года ., рост 184 см ., вес 105 кг.
Выбор был сделан до покупки в пользу Shulz Krabi Nexus h7Disk,24".,2022г. , где то за полгода .,оставались лишь некоторые сомнения. Специально приехав в этот магазин 08.11.23. из др. города все мои сомнения тут же развеялись . Во первых само место расположения магазина - красота , во вторых обслуживание просто ФАНТАСТИКА верх ПРОФЕССИОНАЛИЗМА (внешний вид , общение , знание предмета, дельные советы , ни какой излишней навязчивасти ,и др...). Кроме того тест драйв других моделей тут же подтвердил правильность моего выбора .
Покупкой очень доволен .
Компании SHULZ процветания! Сотрудникам магазина респект и уважение.
Рекомендую. Не пожалеете .
3
June 18, 2024
Консультам нужно поработать над общением с покупателями, самое смешное, что убеждали что все хорошо и велосипед собран и проверен, через 5 минут катания отвалилась педаль , на днях завезу прикрутить. Парни в принципе компетентные, но клиентский сервис очень хромает
April 6, 2024
Хороший магазин... Есть куча тестовых велосипедов. Можно не только выбрать по виду но и покатать. Есть мастерская в которой могут отремонтировать и подготовить ваш велосипед к сезону.
January 29
Маленький уютный магазин велосипедов и т.д. вежливый персонал.
March 4, 2024
Великолепное обслуживание. Всесторонне бы такую сервисную модель для бизнеса. Изделия на высоте и стоят своих денег. Спасибо персоналу магазина ( брал фиолетовый шульц 20 хлоя)
2
May 16, 2023
Удобное расположение магазина для пешеходов и тех, кто желает приобрести велосипед/самокат. Сразу на вновь купленном агрегате, отрегулированном персоналом фирменного магазина, в Парк Горького на первое катание (если что, обратно в магазин за помощью))). Продавцы разбираются в том, что продают. А вот на личном авто надо предварительно на карте найти парковки, но и они будут забиты каршерингом - центр.
1
May 28, 2024
Уютный магазин, дружелюбные компетентные сотрудники. Сначала заехал на тест-драйв, а через пару дней — за велосипедом. Отлично! Спасибо!
1
December 16, 2022
Обожаю этот бренд велосипедов, недавно стал счастливым обладателем wanderer. Дружелюбные продавцы летом все рассказали, показали, дали посидеть и покататься. После чего в моём сердце остался wanderer с постоянными мыслями о нем и вот в ноябре я взял! 🎉🎉🎉Чему несказанно рад! Сразу поехал на нём в жуткий снегопад по снегу - как монолит вытащил меня легко! Даже не вспотел после 20км. Всем рекомендую 👍
3
April 15, 2023
Детские Велики просто огонь! Из легких наверное самый бюджетный вариант. Дети довольны, родители счастливы:)
Наши стелсы ( на 14 и 16 колёсах ) весили по 11,5кг, а такие же Шульцы- меньше 5кг. Благодаря такому весу техники, 3х летняя козявки моментально научилась ездить без приставных колёс 👍
Откатали лето, осенью сделали ТО ( беЗззплатно)- все супер, нареканий ноль.
4
May 10, 2023
Раз на раз не приходится, хопер на16"-зачёт, краби с v-brake, 3 скорости, планетарка-зачёт. В целом отношение к бренду положительное, но есть нюансы:
Прогулочнй велосипед shulz krabi "гарантийное обслуживание" 6 месяцев, т. е. подтянуть гайки, болты, смазать, настроить обещает шульц, а мы слушаем и верим. Наступает время Х, по предварительной записи в порядке длинной очереди (1,5 - 2 месяца). Купил в середине лета, пршел пробег-приезжай до середины зимы, всё сделаем туда-сюда. Маркетинг шульца-это ложка дегтя, в известном смысле. Не можете от души провести сезонную подготовку в подарок, без обид, не обещайте её.
Самокат на 175 колёсах, написано, если не ошибаюсь до 100кг, но не написано, что это подростковая модель. Купил, тестируем, грипсы неудачные-вибрации в ладонях недопустимые, мой вес 81 кг, моего ребенка 26кг, не нравится никому, для города не подходит, только для специальных площадок, колеса широкие, накат не очень, всё дребезжит.
В общем задорно покататься у вас не получиться. Звоню, спрашиваю, что можно с этим сделать, отвечают это же подростковая модель, (при покуке это умолчали), попробуйте поменять грипсы. Это уже второй самокат от шульц, первый был прошка-слишком тяжелый, продан.
Хочу всё таки отметить отзывчивость мастеров из сервиса, по телефону обьясняют настройку, легко, доступно и в маркетологах не нуждаются.
Велосипеды шульц к покупке рекомендую, самокаты-нет.
1
June 24, 2024
Приезжали на ТО для велосипеда hopper. Мастер Вадим поменял скрипящие колодки, которые как оказалось скрипят на каждом втором велосипеде этой модели. Теперь все прекрасно! Вы лучшие!
2
December 27, 2023
Хороший магазин. Удобное расположение. Ребята-продавцы компетентные и коммуникабельные - готовы все рассказать, показать и объяснить. Частенько там делаю покупки.
1
May 25, 2024
Понравилась отзывчивость и клиентоориентированность сотрудников! Спасибо за оперативную сборку и качественный товар!
1
October 5, 2023
Отличные велосипеды, цена качество. Детские и подростковые самые лёгкие. Персонал приветливый, есть тест драйв велосипедов, что является уникальным на рынке страны
April 25, 2023
Приобретал детский велосипед shulz bubble 20 в 2021 г. Общее впечатление неплохое, интересный внешний вид, вел довольно легкий. Когда ребенок подрос легко поднял сидушку, но оказалось, что вынос руля нерегулируемый и нужно его приобретать отдельно и менять. В мастерской shulz запись на месяц вперед занята. Но самое интересное, что этих выносов у них в наличии не бывает и какой покупать, они не советуют, даже если ехать устанавливать потом к ним. Это подпортило общее впечатление от продукта.
3
September 10, 2024
Отличные магазин и мастерская! Спасибо механику Родиону за экстренную замену покрышки на моем Goa Coaster и регулировку переключения скоростей. Теперь выберу эту мастерскую для ТО в конце сезона 👍💪🤝
July 12, 2024
Великолепный магазин/мастерская и люди замечательные в нём работают! С большой радостью приду снова. Спасибо🙌
2
June 3, 2024
Отличный сервис!
Не первый раз обращался за мелким ремонтом своих велосипедов. Всегда все было сделано быстро и качественно. Приятно, что за какие-то мелочи, ребята могут вообще не взять денег.
Очень рекомендую.
1
June 2, 2024
Поправили непоправлемое колесо. огромный респект продавцу, который работал 02.06.24. и продавец и механик и один из лучших людей на планете.
3
May 16, 2023
Хороший магазин, продавцы-консультанты все доходчиво объяснили, предложили тест-драйв велосипеда, проконсультировали по побочным вопросам. Узнал для себя много интересного о современных велосипедах.
1
May 22, 2024
Хороший магазин. Без проблем дают прокатиться на любом велике. Грамотно консультируют. Рекомендую.