Читаю отзывы и даже не удивилась,управляющая женщина в возрасте с светлыми волосами эльвира,ее надо изолировать от людей!Года 2 уже хожу этот магазин,вещи не плохие,есть выбор!Не давно зашла с детьми,и этот бешенная в возрасте женщина бежит к моим детям и орет нельзя нельзя🤦🏻♀️я значит прибегаю говорю не повышайте голос на моих детей!Мой сын не орал,не плакал,не истерил,вещи не трогал,он от вещей был далеко,эльвира говорит что с детьми заходить нельзя.еще с таким выражением лица,я спрашиваю где это написана что нельзя,покадите мне!Приставляете?!Следите за детьми 🤦🏻♀️моя старшая дочь рядом с сыном стояла,Вот теперь поставьте на мое место себя!Отвратительная она,вроде старая женщина а говорит какую то чушь,ваш ребенок может лампочку открутить.Чтооооо?Ребенку 1,8 он умнее чем это женщина,он не подойдет к лампочке,я говорю он не сможет а она сегодня не сможет а завтра сможет 🤣🤣капец конечно,не от большого ума она это сказала!Начальства вам покупатели не нужны я так поняла да?Почему не предпринимаете меры?Почему пофигизим у вас?Она чувствует без наказанность вот и хамит всем!Это ужасно!Это отвратительно !
В магазине Люберцах большой выбор, много скидок. Мне понравилось как работают продавцы. Подсказали, подали одежду в примерочную и все с хорошим настроением. Очень благодарна и рада вернуться снова
Хочу выразить отдельную благодарность Эльвире, она всегда помогает подобрать образы, понимает клиент с полуслова и угадывает его желания, настоящий профессионал и стилист. Очень рекомендую данный магазин.
Кажется персоналу не хватает умения общаться и корректно вести себя в магазине. Как не придешь вечные разборки, сотрудницы ругаются между собой.. вещи из Китая все, но цены как будто что-то брендовое.
Пакеты платные 😂 покупаешь 10 вещей пакет платный - несите как хотите в руках - сюр 😂
1
Илиана Илиева
Знаток города 6 уровня
9 ноября 2024
Первый раз посетила магазин Solo. Замечательно оформлен, очень правильно освещён, хочется войти и купить сразу всё. Зашла по необходимости покупки тёплого пальто, но не очень представляла, какая модель мне подойдет. Огромное спасибо Эльвире! Подсказала модель пальто, обратила моё внимание на трикотаж, помогла подобрать аксессуары под пальто, вручила подарок за покупку. Вышла счастливая! Обязательно приду снова! Спасибо за бережное отношение к клиентам, за хорошее настроение, за заботу и за знание своего дела!
Шикарный ассортимент, отзывчивый и внимательный персонал, приятная атмосфера в магазине, постоянное пополнение коллекции, сезонные скидки!!!
Отдельная Благодарность Альбине, которая всегда с радостью поможет и подскажет с выбором.
Это лучший магазин в Люберцах!!!
Одеваюсь только в магазине Solo, на все времена года. На момент скидок, выхожу с магазина с тремя пакетами. Персонал вежливый, а директор Эльвира так и не скажешь что это директор, постоянно в зале, всегда предложит что-то интересное🔥
Какой-то разительный контраст. Проехали в один день 3 магазина сети в поисках одного конкретного украшения, в этом самый неприветливый персонал. В поисках никакой помощи, вот все что лежит смотри и не отвлекай.
Отличные сотрудники! Специалист Светлана просто на высоте! В зале чисто, порядок, директор так же в зале помогает своим сотрудникам, это так же приятно! Спасибо, Вы молодцы! Как предложение ,установить сканер ,штрух код для перевода чаевых.
Магазин просто сказка! Вещи всегда развешаны профессионально и со вкусом, приятная современная музыка, хожу с удовольствием, цены более чем приятные. Отдельно хотела бы выразить благодарность продавцам за помощь в подборе одежды и приятное общение
Когда захожу в этом магазин-хочу купить все)) большой ассортимент по адекватным ценам. Очень красивые костюмы брючные, пуховики неплохого качества, трикотажные костюмы, свитера. Обязательно снова приду))
Диана Подстриганева
Знаток города 6 уровня
4 сентября 2024
Никогда такого не было и вот опять… опять без покупки не ушла 😂 постоянно обновляется ассортимент, качество 👍🏻 несколько лет здесь покупаю одежду - все носится отлично, ничего не тускнеет, не садится! Сотрудники всегда помогают подобрать не только размер и цвет, но и собрать полностью образ! Очень рекомендую 🤗
Магазин отличный, персонал вежливый, а когда тебя встречает сама директриса магазина это в двойне приятно. По акции купила два шикарных костюма, спасибо Эльвире большое!
Обратилась вернуть не качественный костюм и дорогой. Столкнулась с хамским обращением. Не хотят возвращать мои деньги. Забрали костюм и чек после скандала. Не пришли ещё деньги приходиться ещё ждать 10 дней. Не хочется покупки делать у них. Покупала курочки несколько все после стирки первой собралось комком весь синтепон. Кроссовки через два дня отклеялись . Костюмы спортивные все закатались после нескольких раз носки. Все дорого но не качественно. И криво пошито. Полный ужас.
Вещи дешёвый Китай, все с браком, криво сшито. При этом цены очень высокие. Точно такие же модели на маркетплейсах и других дешевых магазинах в 2,5 раза дешевле( В 2,5!!!). Сотрудники становятся крайне неприятными, если нужно сделать возврат. В примерочных жутко грязные ковры. В глине, встать без обуви некуда. За вещами не следят- часто пахнут потом. Сотрудники на кассе вечно ругаются, что-то выясняют, поучают друг друга неприятным тоном, все это в метре от примерочной. Примеряя вещи, слушать это крайне неприятно.
хорошее обслуживание, понравилось качество одежды. хочу выразить благодарность Светлане, за её усердный труд, помогла с выбором одежды ;))
A
Ani A.
Знаток города 8 уровня
21 апреля 2024
Магазин не плохой, переодически что-то покупаю там, много женственной одежды и костюмы и разные. НО, может это мне так везёт, а может и всем, хотя замечала только за собой, охрана ходит с самого начала магазина прям чуть ли не за спиной, прям как в лэтуаль, я не выгляжу бомжой! Последний раз так разозлилась , что даже мерить ничего не стала, ужас просто
Закупайте качественные вещи и делайте адекватные цены, ведь у вас не собственное производство)
Большинство вещей у поставщиков из Садовода. Бывают вещи качественные, а бывает и вовсе ужасные, как будто из Смешных цен. Был один из любимых шоурумов... Но увы и ах.. Магазин достоин только 2 звезды
Заказ из инстаграм пришлось везти на возврат в область , я в шоке . Продали без предупреждения и примерок . Купальник не обменяли и не предупредили , что так будет . В магазине на покупателей просто пофиг . Вещи нравились , но такое ужасное отношение и сервис к клиенту перебивает что то приобретать . Еще и расписку какую то вручили , через 3 дня совершат только взврат , караул короче . Поберигите свои нервы и деньги ! Дизлайк!!!
3
О
Олеся Сухова
Знаток города 8 уровня
1 июня 2024
Главная управляющая (или главный продавец) очень хамски разговаривает, женщина в возрасте со светлыми короткими волосами. Не первый раз тут покупаю вещи , все стильное , но отношение к покупателям ужасное , считаю руководству надо проследить за общением с покупателями. Охранник тоже в спину дышит ходит. Так быть не должно .
Добрый вечер)
Впервые пишу отзыв.
Настолько разочарована в обслуживании магазина, что захотелось его оставить.
Сначала написала на аккаунт в Instagram, ждала адекватного ответа, было прочитано и ответ не поступил.
Хотела заказать сегодня дубленку и обувь в магазине в Люберцах, написала на вотсап. Уточнила наличие дублёнок, обуви.
Наличие обуви- никакого. Два вида и те, что выбрала, в клее, они сами показывают, что у них клей на обуви. Впервые с таким столкнулась.
Думаю, ладно. Давно хотела заказать у них дубленку, без обуви обойдусь.
Сказали, что пришлют QR для оплаты, и скажут, когда заказывать курьера для того, чтобы заказ привезли.
В итоге, спустя пол для, (заказ я оформляла в 2 часа дня если что), а консультант мне пишет почти в 7 вечера: «Вам дубленку отложить?» Не данные по оплате, не «извините, забыли про вас, для вас ещё актуально?»
Далее, делают из меня дурочку, что я не подтвердилась. Скриншоты прикрепляю. И заодно их же фотографии обуви в клею.
Напрочь отбили желание покупать у них что-то с таким отношением.
Очень разочарована, такое чувство, что консультанты у них под чем-то.
Первый раз пишу отзыв про этот магазин
Вчера покупала куртку нашла брак ,нет одной заклёпки, пришла делать возврат,как только зашла (посмотрели как на говно честное слово) , отношение продавцов просто ужасное кроме одной девушки
Два продавца просто ужасны по отношению клиентов!!!
Возврат делать в принципе делать не хотели хотя в течение двух недель я могу спокойно сделать возврат
покупала куртку буквально в том месяце,уже дома заметила брак
порван рукав
менять или же делать возврат отказались,якобы куртка ношена
одна из продавщиц ужасная хамка,выступала как раз таки в плане того что куртка ношена и возврат не возможен
вообщем разочаровалась,желания посещать этот магазин больше нет…
Пошел девушке покупать платье ,нашел то которое понравилось ей. Подошел к девушке спросить что по размерам сказала подождите щас к вам другая подойдет в итоге там платья то ли маломерки то ли не пойми вообще что
Про консультанта вообще молчу ко мне так никто и не подошел
Нет заинтересованности в покупателях в первую очередь у руководства.
В первый раз слышат о гарантии на товар, не соблюдают гарантийные сроки и не хотят возвращать денежные средства за брак.
С таким отношением еще не сталкивалась, очень плохое обслуживание.
Пришла первый раз в этот магазин, охраник следит и хотид по пятам. Пошла померить вещи в примерочных грязно. Консультанты смотрят как не пойми на кого, после такого перехотела что то покупать.
Магазин в г. Люберцы ТЦ "светофор" отличный, но! Охранник в данном магазине - это ужас. Доскональный досмотр. Ничего нельзя примерить без его участия, своим взглядом просто убивает. Лучше бы за ворами следил, чем за покупателями. Очень отталкивает выбирать товар и покупать.
На витрине висит рваная одежда, повсюду нитки торчат, качество ужасное
2
V
v1nki
Знаток города 16 уровня
29 сентября 2021
Одежда красивая, актуальная. Выбор большой. К сожалению, с размерами что - то непонятное. Похоже слишком маломерки, что во время примерки тяжело оценить. Взяла пальто на запах, 48 размера, у меня 44-46. Пальто стёганное, предполагалось что до минус 5 Градусов, но видимо маломерка и постоянно распахивается, что я оказываюсь незастегнутой, как в кардигане… естественно не плотно застёгнутой прохладно и при плюс 10. Учитывайте.