Самая большая беда сетевых заведений, удобно расположенных в локации - раздолбайство персонала и главное руководителя, который это позволяет. Ну а зачем следить за качеством еды и обслуживания когда трафик и так позволяет загрузку? Блюдо в стоп листе? Вы узнайте об этом только через 20 мину после того как станете его ожидать. Хотите позавтракать? Просидите час за пустым столом, потому что админ не обучен предупредить гостя, что ожидание увеличено ( несмотря на абсолютно пустой зал в 8 утра). Повара забывают про ингредиенты в блюде или осознанно игнорируют карты. При заказе на самовывоз просто достали еду из морозилки и бросили в коробку ( не смотря на ожидание готовности 45 минут по приложению) и, кончено, чтобы сделать кофе не сразу, а по готовности еды ( чтобы к гостю он попал хотя бы теплым) нужно видимо три высших образования.
Каждый раз зарекаюсь от этого заведения, но меня кто то проклял и оно находится в соседнем доме. И это на минуточку, шоколадница с режимом доготовки ( кухня не полноценная)
Не заходите - день будет безнадежно испорчен.
Апдейт из сентября 24:
В проклятом месте ничего не изменилось.
Заведение работает с 8:00. По состоянию на 8:20 кухня закрыта « не знаем когда повар появится»
Замечательный официант, вежливый, приветливый. Однако остальное разочаровало. Очень хотелось цезаря с креветками ( раньше был вкусный) и чая матчи. Матчи не оказалось. Заказала цезарь с креветками и какао. Сладкое Какао принесли в начале, цезарь ждала долго. В итоге цезарь по ошибке принесли с курицей. Я попросила поменять. Принесли цезарь с ледяными сырыми креветками и прогорклыми сухариками. Видно было, что это сырой полуфабрикат, который поленились поджарить перед подачей. Это было невкусно и противно есть. Я позвала официанта, он стал убеждать, что всегда так подавали и никто не жаловался, но он готов что-то придумать и унёс недоеденный салат на кухню. Вернул с дополнительными двумя креветками, сказал, что погрели в "печи". По факту мне принесли цезарь целиком разргретый в микроволновке с теми же сырыми креветками.
Сегодня были с дочкой в этой Шоколаднице, были очень разочарованы😢 Это кафе находится рядом с нашим домом и мы были там не первый раз, но сегодня наше посещение выдалось максимально не удачным. Самое наше большое разочарование - это обслуживание: сначала пять минут ожидания, чтобы хоть кто-то обратил внимание и убрал грязный стол, за который не сесть, потом очень долго несли меню (около 10 минут), чтобы сделать заказ также приходилось всеми способами привлекать внимание официанта, который работал на весь зал один. Принесли горячее и напитки довольно быстро, а вот десерты пришлось ждать минут 30!!! При том, что они готовые и стоят в витрине, просто никто не мог их принести, в итоге я принесла их к столику САМА.
В итоге заплатили по кьюар коду на столике и ушли с ипорченным настроением, так как хотели приятно посидеть и вкусно поесть, а провели больше часа в постоянном напряжении и попытке поймать официанта😡