Вышла из метро,дали листовку и пригласили в кофейню,зашла и не пожалела.взяла кофе, к слову,вкусный и сендвич(сытный).персонал приветливый,приготовили быстро.
Вкусно,быстро,но чистота и потрепанный интерьер удручают.На моей памяти на диване дырка второй год и никто не думает менять🤦🏻♀️На мой взгляд это неуважение к клиентам
Зашел сюда первый раз и приятно удивился. Заказал кето завтрак (во всех шоколадницах его почему-то подают по разному), спросил у девушки, сколько там всего, вежливо ответила отличный завтрак ( на Арбате, к слову, листьев кладут меньше). Также на Арбате мне сказали, что балов нет и списать нельзя, а тут и баллы и списали. Кофе вкусный, все быстро, спасибо!
Шоколадница, занимает приличное место а 2м этаже, торгового центра. Расположена в оптимальном месте, между двумя линиями магазинов, торгующих одеждой , обувью. Так, что , те, кто выбрал одежду, может присесть, передохнуть, порадоваться покупкам)
Плохо!
Порции супа меньше половины тарелки. Бифштекс с яйцом пашот - принесли котлету политую сырым белком. Желтка вообще не увидел. Хотите дорого и стремно? Вам сюда.
Сейчас уже минут 10 сижу в кафе. Ноль реакции на меня, хотя девушка видела как я зашла и села. Ни меню, ни просто подойти ко мне никто не собирается. Не считаю нормальным такое обслуживание. Может мне ещё побегать за ней что бы она меня заметила???? Итог, меню принесли, и 15 минут я ждала когда обо мне вспомнят. Спасибо за прекрасный обед. Я так и не дождалась, время обеда мое закончилось. Отвратительно!!! Хожу постоянно туда и первый раз там работают такие люди. Меня просто проходили мимо все время. Когда я об этом сказала мне ещё и улыбаться начали даже не извинившись .
Есть прекрасные кофейни в этой сети, но не здесь, к сожалению. Повар (или кто там отвечает за приготовление завтраков) явно не выспался, глазунья была, как подошва, сырники похожи на вчерашние, кофе понравился).
Отвратительное обслуживание. Заказывала кофе с собой, кассир чуть ли не накричал на меня при попытке уточнить состав, ответ "не знаю,я не ел". Наглым, раздраженным тоном "женщина, я же вам объяснил". Уточняю стоимость капучино сначала одна, потом другая. Кажется, даже в самой дешёвой забегаловке уровень будет повыше.
Капучино, при этом он сделал нормальный.
Ужасное обслуживание, все ОЧЕНЬ долго, от предоставления меню, до подачи блюд и расчёта по чеку. Официанты постоянно в телефонах, не реагируют на клиентов, звучит Музыка , невозможно до них докричаться. Еда достаточно вкусная. Работайте над обслуживанием пожалуйста!
Ну что сказать, я очень люблю кофе именно в шоколаднице брать, ну вот так привык. И из всех кофеен вокруг мне в этой кофе нравится больше всего, спасибо!
Давно здесь не была и осталась очень разочарована: удивило безобразное состояние обивки диванов в зале - она вся протерта. Официантов пришлось очень долго ждать при небольшом количестве посетителей. Еда и напитки тоже оставляют желать лучшего. Ощущение полного упадка, причём это впечатление не только от данного места, но и по другим точкам этой сети. Очень жаль!
Полное ощущение, что официанты в Шоколадницах не заинтересовнны в клиентах. Пустой зал - с неохотой принесли меню. После чего минут 10 игнор, дождались что мы просто ушли. Проблема системная и не зависит от точек.
Шоколадницу люблю , но этот филиал не понравился
+ Какао неплохое но приторное сладкое , будто его подсластили 3 раза , пить невозможно
Каша на молоке - каша плавает в молоке как суп , крупные комочки . Заказала овсянку принесли не понятную мелкую крупу 🧐 Орехи в виде добавки - Горькие . Изюм хоть был норм 👍🏻
Диваны обшарпанные
Больше не приду в это место 😿
Ждала 10 минут, пока заметит официант и принесёт меню, подошла сама. Договорились, что через 2 минуты подойдут примут заказ. Через 10 минут пришлось снова просить, чтобы подошли.
Еду готовят долго
Вообщем, ребят, хотите прождать 1,5 часа и узнать что нет половины твоего заказа - вам сюда.
Причём когда мы пришли, я уточнила есть ли то что мы собираемся заказывать!!! И был ответ да! Через 1,5 часового ожидания, того нет, сего нет.
Все печально короче… даже обращение к менеджеру ни к чему не привело….
Довольно приличная шоколадница, в будние дни - малолюдная.
Вкусный кофе, вежливый персонал.
Часто захожу попить кофе с вкусным пирожным.
Вежливые, но неторопливые официанты. Можно долго просидеть в ожидании. Если торопитесь, то только кофе.
69
1
Елена Борщевая
Level 7 Local Expert
December 27, 2022
Эта Шоколадница не произвела впечатления. Брала кофе и маффин. Кофе хороший, кекс стародавний, разогретый в микроволновке и все равно жёсткий. Обслуживание вежливое, но оооочень медленное
Искренне благодарна ребятам, работающим в смене 13 мая, а особенно - менеджеру Людмиле, что не оставили меня голодной в трудный 12-часовой рабочий день!
Вежливые, услужливые и клиентоориентированные!
Большое, человеческое спасибо за ваш труд!
Чудовищный сервис!
Если голодны, проходите мимо - в этом отделении вас накормят через час в лучшем случае, даже не заморачиваясь с прогревом пищи.
Официанты в астрале пребывают.