Shokoladnica
385 reviews
February 1, 2022
Хорошее место на втором этаже ТЦ,вежливый персонал,хотя во время кучи народу желательно бы два официанта... Одному сложно обслужить всех и сразу,и без задержек...
Обслуживал Владимир,очень приятный,вежливый,старался сделать все по лучшему разряду,сначало завтракали в этом месте,после уже пришли на ужин. Все понравилось,блюдо шикарные и вкусные...
3
2
August 27, 2022
Хорошее место. Вкусно и относительно недорого (для Москвы). Из минусов: сменился персонал и стал официанты стали чуть менее внимательными.
2
December 21, 2024
Замечательное новогоднее меню
June 4, 2022
Одна из любимых в сети
Удобно расположена
Всегда все вкусно
Единственное бывает долго, посетителей немало,а официантов дай бог двое
Но все равно захожу частенько
2
October 7, 2021
Хороший персонал, очень вкусный кофе. Во время Каждго посещения торгового центра, всегда захожу в этоу кофейню и всегда приятно провожу там время))
P. S. Верните в меню Блинчики с творогом. Хватит кормить людей Сосиками с Горошком))
4
1
December 22, 2024
Очень пошарпанные диваны, просто ужас
Но кухня и обслуживание хорошее
Не скупитесь, поменяйте мебель и будет вам счастье
January 7, 2023
Еда не понравилась: паровые котлеты были так себе, спаржа на гриле вообще не съедобная (очень волокнистая, ни нож, ни зубы её не берут). Персонал вежливый, обслуживание быстрое. Но не рекомендую ходить в этот торговый центр вообще: таких грязных и вонючих туалетов, как в этом ТЦ, я не видела в Москве давно
1
January 20, 2023
Очень вкусно и быстро. Официанты вежливые и доброжелательные.
А вот интерьер давно пора менять, особенно эти страшные и ободранные диваны.
3
September 23, 2023
Единственное, что не нравится, до сих пор не могут заменить диванчики, все обшарпанные, обязательно надо подстилать что-то, а то вся будешь в этих крошках.
1
May 17, 2023
Самые невнимательные официанты да и весь персонал.
Зал поделен на 2 части. Со стороны бара и со стороны мойки. Так вот во вторую часть зала официанты не заходят вообще. Можно сидеть и ждать пока принесут меню не меньше часа!
2
2
December 21, 2023
За десять минут ожидания при полупустом зале так и не принесли меню, передо мной женщина так же ушла не дождавшись.
2
2
August 13, 2022
Очень вкусно 😍, и быстрая отдача блюд . Добродушные ,отзывчивые официанты ) помогли мне выбрать по меню . Все очень понравилось
3
December 7, 2024
Грязь и разруха.
К кофе претензий нет))
September 5, 2023
Обычная шоколадница. Немного медленнее, чем хотелось бы... Девочки молодые, вежливые, но просто не успевают. Хотя посадка не более 20%....
1
July 1, 2023
В целом, неплохо, но некоторые блюда, которые "заходят" в других шоколадницах, например, "теплый салат", здесь не зашли.
1
June 21, 2023
Обычная шоколадница на четверочку с минусом. Девочки молодые, не торопятся, возможно, ошибаюсь. Общее впечатление какой-то несвежести осталось. На столике крошки, лампа над столом скособененная и не горела... Такое себе местечко, но встретиться и поковыряться в документах норм. Для души не пошла бы однозначно.
November 24, 2022
В целом хорошее место, но раз на раз не приходится, последний раз когда посещала было быстрое обслуживание, приветливый персонал, а в предыдущие разы всё было наоборот
1
December 15, 2024
очень долгое ожидание, ужасный сервис
June 30, 2023
Самая ужасная шоколадница, персонал общаться не умеет, делать кофе не умеет, кофе горчит. Научитесь делать фраппе как в остальных ваших заведениях, позорище вылить молоко в стакан, добавить эспрессо и назвать фраппе
1
2
October 1, 2022
Каждый раз как захожу в эту шоколадницу то всегда бросается в глаза отвратительное обслуживание. Официанты делают вид всегда что не замечают твоего прихода,ждать их внимания приходится от 10 минут.
Пару раз сама брала меню не дожидаясь их..вчера была голодная просидела 7 минут,встала и ушла в другое кафе..мой приход просто проигнорировали в очередной раз и ушли из зала..не приятно!
Такое ощущение что персонал там уже какой год просто не меняется..живу рядом,периодически захожу в надежде увидеть нормальное обслуживание, но нет..
Пожалуй буду обходить стороной теперь..жаль
2
2
December 15, 2022
Милое место. Официанты вежливые и улыбчивые. Обслуживание достаточно быстро. Все вкусно.
3
November 14, 2024
Сделайте ремонт. Уважайте клиентов.
November 8, 2022
Небольшой уютный зал. Но только один официант. Довольно долго ждали пока примут заказ. Потом ещё дольше ждали, когда его принесут. Еда в ограниченном объеме, не все блюда были в наличии. Общее впечатление неплохое, но из-за долгого ожидания осадок остался
1
November 5, 2021
Несмотря на локдаун дали листовку и пригласили а кофейню, зашёл по пути на работу взять кофе. Очень порадовал дружелюбный персонал который помог определиться с выбором очень вкусныого кофе. Спасибо большое. Обязательно вернусь.
4
April 17, 2024
Постное меню лучше не рассматривать, остальное не пробовали
1
January 12, 2024
Очень быстро! Очень вкусно! Всё понравилось)
2
October 14, 2023
Очень долго пришлось ждать,в результате принесли остывший кофе. Не рекомендую для посещения. Обслуживают грубо,не внимательно.
3
1
April 7, 2023
Персонал на высшем уровне. Чисто, аккуратно, быстро, вкусно. Особенно десерт!
1
April 2, 2022
Хорошая кофейня, лучший наполеон за всё время, что я его пробовал в Шоколаднице, менеджер очень приятный общительный молодой человек, способный решить любой вопрос. Официанты всегда заботятся о комфорте гостя.
1
1
October 31, 2023
Не понравилось, 4 тыс проели, а готовят невкусно, в котлетах фарш с хрящами, лимонад более-менее был.
Подача блюд не одновременно, двое едят, двое смотрят...
Больше сюда не зайду
3
2
November 10, 2023
Мне нравится❣🐈⬛
Вкусно, уютно, приятные цены 💌
2
1
July 20, 2024
Отказали в обслуживании
2
October 20, 2022
20 минут ждёшь чтоб приняли заказ. Заказываешь чай и готовый десерт, а тебе говорят подождать надо будет 15 минут! На вопрос десерт сейчас будут готовить? Нет. Обычный чай, обычное пирожное! Реально 15 минут?
2
2
January 5, 2023
Жаль, что нельзя вообще не ставить звёздочки!!! Часто посещаю данное заведение с детьми, обычно всё хорошо. Что случилось сегодня непонятно, еда жуть, кофе отвратительный, о том что нет ингредиентов не сообщают. Ужааааааас…
2
3
June 26, 2023
Обслуживание и персонал отличные, но интернете и мебель уже достаточно сильно затертые и старые.
1
August 26, 2022
За 15 минут ожидания меню не принесли, в итоге встала и ушла. Так и не поняла почему меня проигнорировали. Официант молодой человек, убирая посуду со столов после гостей, в прямом смысле это слова не стеснялся поковырять в носу. Также нашлось время на виду у гостей посчитать чаевые. В итоге мыл он руки после вышеупомянутых процедур или нет, науке не известны. Занавес.
4
1
November 23, 2024
Нет не которых позиций.
January 7, 2023
Персонал вежливый. Время ожидания долго. А так всё хорошо, прекрасная маркиза, всё хорошо.
March 12, 2021
Шоколадница для меня было одно из мест, в котором было достаточно быстрое обслуживание, хорошая ценовая политика, вкусная еда.
Но, по-видимому, после карантина что-то изменилось.
12.03.2021 в 17:10 мы пришли с мужем на ужин. В зале сидят 6 столиков (я даже столики успела посчитать). Обслуживали нас час, хотя мы заказали в рамках ужина. Несли каждую порцию по 10 минут, после того, как мы доедали. Тарелки грязные не относили.
Муж пошёл сам забирать чай, после часа ожидания. И тут дело не только в официантке (она делала, что могла, кроме неубранных тарелок), а в поварах и барменах или бариста.
Я первый раз пишу негативный отзыв от полного разочарования и возмущения.
Повлияйте на ситуацию.
Итого: время, пока нам несли посуду составило 50 минут. После того, как нам принесли последнюю порцию, мы попросили счёт, так как уже были готовы в тому, что и счёт будут нести долго.
5
1
September 17, 2022
Сама сеть мне в целом нравится, но точно не эта точка. Кухня работает медленно и не особо качественно. Есть "шоколадницы" гораздо приятнее
2
October 11, 2023
Сиденья облезлые, ужас... Мясо жёсткое , из-за холода в кафе ,быстро всё остыло, второй раз не приду.
2
4
February 5, 2022
Здесь неплохо, всегда есть желающие посидеть, отдохнуть, встретиться с друзьями. Я однажды случайно оставила телефон - вернули. Удобно расположено.
2
March 11, 2024
Внимательный и вежливый персонал, всегда все вкусно и быстро
1
July 5, 2022
Очень хорошее заведение. Официанты работают оперативно и качественно. Отдельное спасибо менеджеру Анне.
3
1
December 7, 2024
Перешить бы диваны
October 9, 2022
Еда вкусная, а вот обслуживание под вопросом. Заказал салат и кофе, но спустя пол часа и после 2 просьб уточнить через сколько будет салат. Выяснилось что салат был забыт в то же мгновение, как только прозвучал из моих уст. В итоге даже извинения не было, как и салата
2
2
September 8, 2022
Приятное местечко ,если никуда не торопишься .....но всегда удивляет ,что скидочная карта ,то не принимается ,то не читается ,то вообще от неё нет смысла, но всегда там что то копится....
3
December 26, 2023
Ойпен эйер... Удобно, быстро. Приятно
2
May 22, 2023
Качество обслуживания зависит от загруженности. Вечером долго ждать, когда подойдут и спросят что закажем.
1
May 5, 2022
Не люблю писать плохие отзывы, но это просто жесть.
Ждать заказ 20-30 минут при полупустом зале. И так постоянно. Персонал не торопится абсолютно. Я сама работала в шоколаднице 7 лет назад и знаю стандарты сервиса.
Еда: в пасте макароны слипшиеся. в десертах волосы.
Мебель в отвратительном состоянии, противно садиться.
Просьба, принять меры.
3
4