Заказала для ребёнка куриный суп с лапшой с собой, приехали домой, открыла я мисочку, а там во первых с гулькин нос, от силы 4 столовых ложки и это не детское меню! И самое главное суп состоял из бульона, нескольких кусочков курицы и горсти полусырой лапши, за 250 рублей! Хотелось этот так называемый суп одеть на голову повару, но мы были уже дома. Обидно до слез!
И это шоколадница и это Москва! 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Мрак, конечно. То пирожные не продают "чтоб витрина не была пустая", то стакан кофе ждёшь 30 минут. Сегодня втроём (!!!) не смогли сделать кофе навынос. Хотела оплатить бонусами, но меня не предупредили, что заказ должен быть на 20₽ больше и оплата прошла деньгами. Я попросила сделать отмену и пробить заново, сотрудники долго совещались и решили отдать деньги наличными (и ничего, что платила с карты) Стою-жду, в итоге: "а вы что, кофе хотели?" Так и ушла без кофе
Когда только открылось , ходили сюда постоянно, потом поменялся видимо бариста, и напитки стало не возможно пить , как кофе так и чай матча ((
G
Gaya A.
Level 9 Local Expert
June 28, 2023
Кухня работает отвратительно по сравнению с другими кафе сети, бургер недожаренный, готовили минут 15, все невкусное, подача просто туши свет, видимо вместо повара делает уборщица. Многих позиций даже в меню бизнес-ланча нет. Готовят все по 40 минут, включая бизнес-ланчи.
Очень обрадовалась, когда увидела Шоколадницу у нас на районе. Но была разочарована, взяв лате на вынос. Кофе сделала девушка то ли бариста, то ли официант. Сложно назвать это кофе.. горячая вода с горьким кофейным привкусом, даже пить было противно. Ребята, меняйте подход к работе, иначе вашими гостями будут только случайные, в первый раз, зашедшие люди.
Вкусно, приятное обслуживание, не далеко от дома. После закрытия подсолнухов вообще единственное в районе
Александр
Level 30 Local Expert
May 8, 2022
Плюса два - удобное расположение и приятная обстановка (за счет панорамных окон).
На это всё.
Время ожидания заказов - это что-то из разряда невероятного! Неважно - полная посадка или вы одни. Будьте готовы ждать 20-30 минут свою еду и закуски. Даже кофе не могут быстро принести.
Вкус блюд на тройку с минусом.
Отвратительная подача и вкус кофе! Заказала фраппе 09.05.2022. Сидела в зале, подали в пластиковом стакане. Попросила перелить в нормальный. Ждала 20 минут!!!!Перелили, внешний вид ужасный. По вкусу очень много льда и мало мороженого. Ложку дали не сразу, а после просьбы. И не чайную, а столовую. Спасибо, что не половник.
Подтверждаю мнение многих! Был с семьей 16.01.22, обслуживание 👎 отстой!! Девушки - курицы, один только парень суетиться, остальные все очень медленные и не внимательные!!! Меняйте персонал, либо жесткий инструктаж проведите!!! 🙈🙈
Раньше любила это место, а последние два месяца просто кошмар! Один тост приходится ждать по 30-40 минут, приносят в итоге всё холодное и даже не подогретое! Девушки которые работают в последнее время больше чешут языками. Кофе тоже отвратное, делают на пофиг. Очень люблю шоколадницу, но именно эта вызывает только негативные эмоции! И горячего шоколада уже нет несколько месяцев! До Сокольников доехать, купить тост, шоколад и кофе выходит быстрее (минут 15), чем ждать здесь по 40 минут !
Долгое обслуживание (полчаса ждали ролл и бургер), напитки принесли ещё через 15 минут. В смузи манго-чиа был только разбавленный вкус банана и небольшой неразбившийся кусок манго. Ролл был холодный, не перемешенный лимонад с кусками сахара, бургер невкусный. Не было том яма.
Две звезды за милейшую девушку официанта и уютное помещение.
Потрясающе высокая скорость обслуживания. Меню принесли через 15 минут. Потом подошла официантка и спросила:"Что еще будете заказывать? ". Далее при заказе начали листать меню, чтобы показать, что хотим. Тогда я думал, что это фаталити:"Вы когда определитесь позовите. " но фаталити было то, что чтобы поменять блюдо в ланче, ей надо было отойти к администратору. В итоге она так и не появилась.
В итоге потом позвали нормальную официантку и у нас получилось сделать заказ.
Квест пройден.👍
Ребята,ну надо как-то подсобраться вам,тем более раз только открылись,менеджеру/директору обратить внимание на количество негативных отзывов! В доставке суп,каша,кофе были попросту свалены,именно свалены, в один пакет. Удивительно, что лишь часть,а не все это пролилось .
Атмосфера хорошая, все чисто,но приходится очень долго ждать заказ. Персонал видал получше
1
К
Кристина М.
Level 8 Local Expert
April 12, 2023
Это самое медленное обслуживание в мире, как будто тут не кофе разливают, а снотворное.
Официантки уткнулись в телефоны и вобще не видят - зашёл посетитель, ушел.. вобще пофиг.
Заберите у них телефоны на время рабочей смены чтоль?
Была здесь полгода назад - ситуация не поменялась особо.
Видимо мало людей, или поваров?! Мб оборудования на кухне, но видимо последний раз зашли. Ждёшь еду по 4.0-60 минут, это же не гастробар где приятно это время провести.. был 4-5 раз всегда так.
Максимально медленно , долго . Дольше долгого. Кофе с собой? Минут 25.бариста скажет «уже делаю *ля»
Если временни много, приходите в 9 позавтракаете в 12)))) в наличии никогда ничего нет - говорят уде по факту когда блюдо ждал 20 минут
Буду первым.
Надеюсь мой отзыв сподвигнет к изменениям в лучшую сторону.
Было НЕВКУСНО, причём как лазанья невкусная, так и Раф «Щелкунчик»(а это межу прочим сезонный напиток и ценник выше обычного)
Хуже, чем сегодня, в Шоколадницах я ещё не кушал
Хуже шоколадницы еще не видели. Почти 30 минут в ожидании чая и еще 10 в ожидании яичницы. Кафе при этом пустое.
3
Илья И.
Level 8 Local Expert
March 8, 2023
Зашли в шоколадницу, чтобы съесть манговый мусс. Заказали, принесли другое. Оказался тоже манговый мусс, но не тот. Официант отказался почему-то заменить пирожное. С расстройства съели то, что было. Потом вызвали менеджера, она поняла ситуацию и на второй дали в подарок. Есть уже не хотелось, но было приятно, что уладили.