Шоколадница
685 reviews
March 22, 2023
Прекрасное место, всегда свежий и вкусный кофе, главное не кислит как у многих, неплохая кухня с полезным завтраком и обедом
1
July 6, 2023
Завтрак готовили 30 минут. Вафля была по ощущениям вчерашней. Пашот холодный. Попросили официанта передать повару, историю с тем, что завтрак невкусный. Она сказала хорошо и ушла. Вернулась что-то ответить? Нет. От Шоколадницы ждать чего-то вау не стоит, но хотя бы нормально должно быть. Выбирая место быстро перекусить Шоколадница будет стоять на последнем месте. Драники были хорошие, кстати. Сервис нулевой.
July 10, 2023
Время ожидания блюд очень долгое. Простую брускету с лососем готовили около 30 мин. Блюда выдают все вместе , а не курсами. Одному гостю за столом выдали все блюда сразу, второму принесли его заказ через 7-8 мин. Сервис ужасный.
Салат теплый с фалафелем и хумусос был ничем не заправлен.
Под столиком было грязно
June 28, 2024
Беда с официантами. Ждать полжизни. На 10 столиков с клиентами 1 официант!! Соответственно, он ещё и замученный.
1
June 28, 2024
уютная шоколадница , официанты очень милые, могут поддержать разговор , но минус кухне за долгую подачу блюд , некоторые гости срываются из-за этого на официантов, что неправильно. решите проблему с кухней пожалуйста 🥹🙏🏻отдельное спасибо официанту Михаилу
1
May 25, 2023
Место, конечно, оставляет желать лучшего. Штата явно не хватает: приходится долго ждать заказ, да и вообще ждать, что у тебя его возьмут. Еда раз на раз. Например, салаты, брускетта с лососем очень вкусные, как и кофе, а вот фраппе - это один лед, который раже спустя много время не тает.
Всегда приходится долго ждать, счет попросить нереально, сам подходишь и по доброй совести сообщаешь, что оплатил через QR-код на столе
March 20, 2024
Худшая шоколадница по обслуживанию из тех, где приходилось бывать. Заказ в обеденное время ждала 50 минут. В итоге ещё и борщ принесли холодный!
May 25, 2024
Как впрочем и в любой Шоколадке) те же плюсы и те же минусы.. но персонал старается!!
September 20, 2022
Ходим часто в это заведение. Все это время пытались войти в положение, но сегодня уже все.
На все столы работает Одна официантка. Сегодня добавилась вторая, которая стояла все время в телефоне. Чай мне делали 39 минут.
После просьбы позвать администратора, вышел мужчина даже не поздоровался, на мои аргументы, что это не нормально я услышала: «ну и что? Она в приложении заказы принимает», и начал дальше хамить и пререкаться, спорить. Я конечно понимаю приложение и все дела, но официантка тупо сидела в контакте.
Вместо хамства можно выслушать и попытаться исправить все недочеты: что у вас все плохо с обслуживанием и чистотой (столы вечно в крошках, диваны тоже), а не спорить и ёрничать с клиентами. В общем какой администратор - такой и сервис!
3
August 19, 2022
Приехал в этот тц по работе. Было 45 минут на обед как раз, думаю ну в Шоколаднице то всегда и быстро и вкусно, а тут еще и два клиента в зале. Зашел, меня поприветствовала девушка , которая явно в это время заигрывала в барменом и даже не посмотрела на меня. Пригласила сесть за столик, я сел, прошло 10 минут, никто так и не подошёл, при этом стояли две официантки и просто болтали, на меня ноль внимания, а я парень мягко говоря не маленький. Сделайте что то с персоналом, уважаемые, иначе доходы выши сведутся к нулю
7
December 20, 2023
По работе приходится ходит в эту Шоколадницу,
Но с каждым разом всё меньше и меньше.
Каждый раз типа готовит стажёр, и банальный ланч растягивать на полтора часа
June 28, 2023
Хороший кофе, мне понравилось. Так же официант попросил установить приложение и назвать код, чтобы я мог получить вторую кружку бесплатно. Очень удивительно, мне было приятно посидеть там. Только вот, стулья белые не удобные, не облакатиться
2
March 24, 2023
Самая отвратительная Шоколадница из всей заведений сети, где я была, просто позор. Ожидание бизнес-ланча за 650 рублей 50 минут (точно «бизнес»?) Вечно недовольные лица официанток, пропускающих мимо ушей твой заказ. Скандал, который развели сотрудники после того, как попытались заставить студента второй раз платить за ланч, потому что он оплатил по кр-коду, а его друзья - в приложении ( о том, что совмещать такие способы оплаты нельзя, гости, видимо, должны догадаться сами). Крайне долгое обслуживание, официанта ждёшь пол вечности, видит тебя с другого конца зала и не подходит. Вы просто обнаглели, пользуясь тем, что у студентов МГЮА в корпусе на Рокоссовского толком нет альтернативы, где можно пообедать. Когда обучались на Баррикадной, всегда ходили в Шоколадницу с удовольствием, но здесь - ноги моей больше не будет.
2
January 17, 2023
Кофе чай лимонад и морс на любой вкус.
Тирамису и эклеры пироженки и тортики всё отлично.
Персонал отменный, уютно.
March 16, 2023
Готовят вкусно, но вот обслуживающий персонал, чувствуется, только начал работать: часто переспрашивают заказ, долгое ожидание. Если очень хочется зайти покушать, конечно, можно, но насколько быстро это дело пройдет - сказать не могу. Так что 4 звезды.
1
September 23, 2024
Прекрасное место, все устраивает
1
October 13, 2023
Ждала 15 минут меню, взяла сама. Теперь жду свой завтрак 40 минут!!! Это просто Овсянка на воде! Вы серьезно???
На ланчи я уже сюда не хожу- бесполезно, ждать надо час.
РУКОВОДСТВО ШОКОЛАДНИЦЫ обратите внимание на это место!
Час пик и тут 1 официант!!
Так нельзя работать ❗️
June 3, 2023
Меню во второй половине дня ограничено( Вежливый персонал. Качество блюд на 4. Время ожидания 15-20 минут. Есть лучше заведения этой сети, например, в ДРЦ София
May 24, 2023
По поводу еды особых нареканий нет. Но обслуживание что-то нереальное. Видимо считают, что у людей куча времени. Мало того, что долго подходят, долго ждёшь, так еще и счет не дождёшься и сдачу. Была во многих шоколадницах, но такого нигде не было. За официантами чуть ли не бегаешь!
April 7, 2024
Ожидание около часа, вместо «до 30 минут». И качество приготовления блюд огорчило (омлет с томатами и тыквенный суп).
1
June 9, 2023
Хорошо отношусь к шоколаднице, но именно это место очень расстроило, официанты вместо того что бы подойти, стоят и смеются между собой, попросила принести с начала напиток, потом еду, спустя 15 минут мне принесли горячее, а напиток еще через 5 минут, лазанья холодная, соли на столе нет. Была здесь первый и последний раз 🥲
June 7, 2023
2 раза крайних приходил сюда, ждал официанта и уходил. Оба раза на все столики бегала одна замыленая официантка, которую было просто жалко. Понимая, что я, если и дождусь приёма заказа, то самого заказа скорее всего не дождусь, уходил.
Уже найдите сотрудников нужное количество!!!
April 14, 2023
Самое низкосортное заведение всей сети.
Меню грязное и порватое.
Авокадо горький и твердый. Были несколько месяцев назад и пришлось отказаться от блюда, где смысл был именно в нем. Сегодня снова то же самое. Для чего добавлять в меню такие позиции, если не можете наладить работу со спелым авокадо?
Официант шаркает ногами, ногти километровые и отросшие, волосы засалены.
О меню ничего не знает. Не вежлив. Не здоровается в ответ.
Место уютное, светлое, в проходимом месте. Наймите квалифицированного человека, который займется сервисом и обратит внимание на качество блюд
May 27, 2022
Классное местоположение, новая мебель, уютный уголок. Кофе вкусный. Но возникает большой вопрос к чистоте… Столы грязные, все в крошках, пришлось пересесть. На втором столике обнаружила чёрный волос. На мягких сиденьях крошки и ещё волосы, видимо, кто-то сидел с собакой. Просьба к администрации лучше следить за чистотой, чтобы гостям хотелось к вам вернуться.
1
2
February 14, 2022
Оценка "отлично" относится скорее к новому меню "9 сыров". Это меню безусловно порадует любителей сыра. Мой выбор - брускетта с голубым сыром, грушей и хурмой; груша запечённая с мёдом и сыром. Это просто сказка! Кафе расположено на первом этаже в обновлённом кинотеатре "Янтарь" на Открытом шоссе. В субботу днём всё столики были заняты. И одного официанта явно маловато при такой проходимости.
1
2
February 25, 2023
Были с подругой неделю назад и успешно отравились. Заказывали ланч. Ждали салат 50 минут, позже принесли суп и второе . Все было холодное. Явно не приготовленное сию минуту, не понимаю почему было такое долгое ожидание. Официантка во время нашего ДОЛГОГО ожидания подошла и сказала о том, что у них закрывается касса по непонятным мне причинам(время 13:00), собственно потребовала произвести оплату сразу. Насчет отравления. Спустя минут 30 мы пошли на учебу и нам стало настолько плохо, что было невозможно сидеть. В общем туалет стал нашим другом минут на 30. Не рекомендую. Я брала в ланче цезарь и блины. Их есть невозможно. В салате слишком много чеснока (я не припомню чтобы хоть когда-то я не доедала этот салат. Все случается в первый раз), насчет блинов, я брала с ветчиной и сыром, ветчины там кот наплакал, но это только пол беды. При каждом разрезе блина вытекало огромное колличество масла. Как и говорила есть невозможно. Отвратительное место
March 21, 2024
Нормальное кафе, часто здесь бываем. Стандартно для этой сети кормят)
February 26, 2023
Две звезды... хотел одну поставить вообще, но у вас работает очень приятный ,отзывчивый,хороший официант! Это звезда для него !! Пришли с девушкой попить кофе и перекусить , в итоге дома стало плохо после посещения ! Были первый и последний раз у вас ....
2
1
May 18, 2024
Не частый посетитель, но у них вкусно. А нечастый посетитель по причине долгого обслуживания.
October 14, 2022
Сходили всей семьёй поужинать. В итоге испорченный вечер. Нас обслуживала официантка Виктория. Сложилось впечатление, что очень не опытная или работает на отвяжись. Обслуживание было очень медленным, порции маленькие. При заказе ужина скидка на десерт была 30%. В итоге мы с супругой заказали себе по десерту по этой акции. У ребёнка был заказ из отдельных позиций и десерт. В итоге мне пробили десерт ребёнка по скидке потому что он дешевле. Потом сделали вид что случайно. Сказали что никак это исправить не могут. Хотел использовать баллы по программе миллион призов и баллы из приложения, в итоге получилось списать только баллы по программе миллион призов. Ну тут возможно какой-то технический сбой. По программе миллион призов пологалось кофе 0,3 на выбор или чай в итоге кофе мне сделали 0,2 и я три раза напомнил об этом и потом ждал ещё его. Вообщем вечер испорчен. Порции маленькие, еда средняя. Немного обидно и стыдно за эту точку. Потому что в целом данная сеть почти всегда оставляла положительные эмоции. Надеюсь в данной точке проведут работу с сотрудниками и улучшать качество услуг и сервис. Люди несколько раз подумайте идти конкретно в это место или нет.
1
April 28, 2024
Заказала доставку через яндекс.еду. Набор пирожных за 3429р (на картинке их не менее пяти штук) доехал до меня в виде двух пирожных.
March 29, 2023
Нам с мужем нравится тут завтраки, не дорого, вкусно. Кафе не большое, достаточно людно, но при этом тихо и спокойно.
September 20, 2023
Среднее заведение, советую брать только бизнес ланч, всё остальное на 2 из 5, сервис подкачал, официанты несут блюда учень долго, столики не протирают, заведение на крайний случай.
May 24, 2023
Очень люблю эту сеть, все вкусно и есть огромный выбор завтраков и ланчей по демократичным ценам.
2
1
October 10, 2023
Самое убогое обслуживание в Москве. Тормоза те ещё. Без памяти и ориентации в пространстве, в телефонах и своих делах. Не рекомендую сюда вообще заходить, если не хотите хоронить лишний час.
1
2
June 6, 2023
Решила зайти утром перекусить , но в итоге даже завтра не захотела ушла.Женщина орала , выражаясь нецензурной лексикой на весь зал , официантов , поваров.что за ужас!!?!?!?!?если не умеет контролировать эмоции , сдерживать в себе накипевшее , пусть работает дома , ведь смотря на выражения лиц в зале , не одной мне было некомфортно.Прошу принять хоть какие-то меры.
1
May 18, 2024
В целом неплохо, но под вечер часто нет многих блюд, бывает из за них и прихожу.
March 25, 2023
Были с подругой 18 февраля и успешно отравились. Заказывали ланч. Ждали салат 50 минут, позже принесли суп и второе . Все было холодное. Явно не приготовленное сию минуту, не понимаю почему было такое долгое ожидание. Официантка во время нашего ДОЛГОГО ожидания подошла и сказала о том, что у них закрывается касса по непонятным мне причинам(время 13:00), собственно потребовала произвести оплату сразу. Насчет отравления. Спустя минут 30 мы пошли на учебу и нам стало настолько плохо, что было невозможно сидеть. В общем туалет стал нашим другом минут на 30. Не рекомендую. Я брала в ланче цезарь и блины. Их есть невозможно. В салате слишком много чеснока (я не припомню чтобы хоть когда-то я не доедала этот салат. Все случается в первый раз), насчет блинов, я брала с ветчиной и сыром, ветчины там кот наплакал, но это только пол беды. При каждом разрезе блина вытекало огромное количество масла. Как и говорила есть невозможно. Отвратительное место
December 25, 2022
Посетила сегодня кафе с детьми. Через 5 минут после того как мы пришли, по моей просьбе принесли меню. Заказ сделали в течение следующих 5 минут. Заказали супы, которые заказываем не первый раз и уже знаем, что они давно готовы и их обычно (почему то) неумело разогревают в микроволновке, чаще перегревают! Сегодня их нам несли 35 минут! Даже просьбы поторопиться не помогли! При всем этом 1 тарелку с супом принесли холодную !! Пиццу, которую так же заказали 35 минут назад принести не смогли, отказали, сказали что будет ещё дольше. В итоге голодные дети, испорченное настроение. Это было в воскресенье в обед, но зал был заполнен меньше чем наполовину!
February 23, 2022
Хорошее место и вкусная еда, но возникает много вопросов к администрации. Во-первых , в зале работает 1 официант, который как бы сильно не старался - не успевает обслуживать зал с полной посадкой столов , наймите официантов или переведите сюда людей с других точек, в глазах этого бедолаги явно нет уже желания жить , хотя он очень сильно старается всё успевать и очень вежлив. Во-вторых , половина меню отсутствует в наличии, нет ничего с ветчиной, с десертами та же беда.
Итог - еда вкусная , порции замечательные, но штат сотрудников стоит пополнить и следить более тщательно за наличием продуктов и позиций в меню . Претензии исключительно к руководству , а бедолаге официанту респект за старания . Были в кафе 23 февраля в 6 вечера
4
August 1, 2023
Утро, а диваны в крошках, столы укреплены грязными салфетками, что бы не шатались. Веранда не готова, потому что не убрались. Персонал (субъективное впечатление) избегает гостей. К повару то же есть вопросы. Ощущение что кухня с залом не в ладах. Заказа не дождалась - ушла. В ответ раздражение и ноль попыток сгладить впечатление.
April 29, 2023
Сервис максимально отвратный. Ожидание круассана с кофе больше 20 минут, учитывая, что в зале 5 столиков по два человека. Неубранные столики примерно по 10 минут(опять же учитываем что суеты в зале никакой нет) Пробитие заказов на кассе тоже очень долгое. Сотрудники, по всей видимости конфликтуют между собой, не знаю. Максимально неприятный сервис. Хотелось бы чтобы все поменялось.
November 25, 2022
Добрый вечер! Хочу оставить отзыв о данном заведении. Во время обеда огромное количество людей,но складывается ощущение,что по большей степени это из-за медлительности официантов. Были осень,два раза удалось присесть,ждали пока к нам подойдут минут 15,народу было не много,официанты ходили бродили без дела,с таким видом,как будто работают пятую смену подряд. В последний раз нам несли кофе час,сказали что из-за заказов на вынос,но складывается впечатление,что она просто забыла сказать бариста о заказе,потому что сделали его в итоге быстро после просьбы поторопиться. В общем так себе. Люблю шоколадницы,но тут всё было плохо
May 27, 2023
Насколько часто я раньше бывала в шоколадницах разных за много лет, но эта просто превзошла всех остальных в плохом смысле. Заказ принимала девочка, дай бог 17 лет чтобы ей было, в очках, с красными губами и в наушниках, имени не знаю, так как у них тут видать не принято ходить с бейджами )) , меню девочка не знала от слова совсем, на моих два простых вопроса она бегала узнавала , а мне говорила, я не знаю я не знаю 😂. Заказала чай у нее а лимоном и то мимо, принесла с мятой. Окей, ладно, попью с мятой, не вопрос)) заказала в 12:15, допустим, что она вбила заказ до 12:20, окей. Время 12:45 моего заказа нет. В моем заказе для понимания было: ОМЛЕТ С ПОМИДОРОМ, и цезарь ролл с курицей, которые обычно у них готовые и нужно просто разогреть. Я подхожу спрашиваю где заказа? Его нет 25 минут. Я говорю там что за омлет такой мишленовский? 😂 Ужас. Говорят, Ваш заказ уже готов, нечем, я очень хотела есть, думаю ок жду. НО время 12:58 заказа нет.. у меня шок, посадка не полная. Молодые девочки стоят. Я взяла книгу жалоб , и все там описала вышеуказанное. Подбегала менеджер спрашивая что произошло, давайте за наш счет, НЕТ, я хочу оставить жалобу. Оставила. Прошло еще 3 минуты, ничего нет, я подошла на кассу, попросила счет за чай ( НЕ ТОТ😂), и сказала до свидания. За чай не заплатила, я так поняла аля простили водичку мне) . Ушла в приятный грузинский ресторанчик напротив. За 14 минут принесли цезарь с горячей курицей и за 16 минут картошку по деревенски)
Просто в шоке от сервиса, от работы кухни, и в первую очередь от управляющего и руководства, кто держит эту точку. Позорище. Такого не встречала нигде.
П.с. причина такой задержки: «понимаете, у нас просто кухня перегружена, понимаете у нас же еще заказы с собой!!!» 😁смешно, правда. Отстой.
ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ СЮДА ЗАБЕЖАТЬ И БЫСТРО ПЕРЕКУСИТЬ КАК Я ХОТЕЛА, то Вам направо )) но никак не к ним. Спасибо за внимание
19
October 16, 2024
Хорошее место для отдыха
July 12, 2022
Периодически бываем там, вдвоем или с детьми. Иногда и один заглядываю.
Раньше на Подсолнухи ходили, а теперь вот появилось Место притяжения. Локация удобная, меню как в Шоколадницах, в целом удачное расположение.
Берегите гостей, скоро там откроется рядом еще несколько конкурентов
2
May 4, 2023
Что-то не вижу свой негативный отзыв. Если Шоколадница не может ответить на шквал недовольства, а может только удалять отзывы, то мне не сложно - я повторюсь:
Зашли 23.04 в Шоколадницу. Милкшейков нет в меню, для мохито нет лайма и мяты, смузи не получится потому что сломалась "машинка". Ну а в сухомятку я тут есть не желаю. Ребят вы как себя чувствуете? Все ок?
April 19, 2022
Заходила сегодня пообедать в шоколадницу и была приятна удивлена. Кофейня за месяц нереально скакнула вверх!! Очень вежливый и обходительный официант Денис, помог с выбором блюд, спрашивал всё ли мне понравилось. Мужчина на баре очень приветливый. Атмосфера в кофейне классная, всё уютно и красиво, обязательно вернусь ещё))))
June 11, 2023
Шоколадница Как и везде, но проблематично найти место парковочное если идете в этот ТЦ, а так же место будто потеряло индивидуальность ...стульчики и столики будто посреди ТЦ стоят ...хотелось бы видеть закрытую площадку
June 28, 2023
Очень уютное хотя и проходное место. Вежливый персонал, хорошо готовят. Но вот спинки у половины круглых кресел были сломаны!
1