Шоколадница
688 отзывов
4 августа 2022
Отвратительная еда,горячие блюда принесли холодные,видимо забыли погреть в микроволновке,заказали по детскому меню мини пельмени ,так они оказались пласмасовые,внутри мясо было непонятного цвета,сырое ,апероль один швепс с каплей самого апероля и просекко. Очень разочарованы остались посещением этого заведения .
1
16 октября 2022
Хаус. Выясняют отношения при клиентах. Сотрудник матерится при клиентах. Видно что стараются, но не хватает рук ( обученных). Менеджеру ( или кто там главный) за организацию работы дизлайк. Впечатление испорчено.
1
20 сентября 2022
Вкусно, уютно, сытно. Рекомендую всем попробовать крем суп из шампиньонов.
18 сентября 2022
очень отзывчивый персонал и хочу отметить официанта Гусейна обслужил на высшем уровне , подумаете об его повышении!!!!
21 января 2023
Я там съел бургер, который был очень жёсткий и им же в итоге отравился. Ещё официанты были нерасторопные и похожи на студентов первого курса. В общем, не советую.
27 апреля 2023
Многих десертов и соков, написанных в меню, не было в наличии. Баллы зачислены не были. Это не в первый раз.
27 ноября 2021
Очень вкусная еда! Отзывчивый персонал! Есть те, кто работает не 2 не 3 и не 5 лет ) Единственное НО - маленькие порции. Спасибо
4 декабря 2022
На протяжении нескольких лет переодически заходим в эту шоколадницу. И это самый худший ресторан сети! Всегда одна проблема: персоналу как будто плевать на гостей, дождаться официанта невозможно, обслуживание отвратительное! Блюда подают оочень долго. В последний раз официант принес меню через 20 мин после посадки ( только потому что мы его настойчиво позвали), далее он не убирал грязную посуду со стола, в течение получаса не приносил детские десерты, а на вопрос в чем проблема и где десерт? Ответил: извините их нет в наличии, я просто забыл сказать😆 это дно...
1
5 апреля 2024
Еда холодная и невкусная. Забыли хлеб положить
1
18 мая 2022
Сначала принесли сладкий кофе, правда переделали без вопросов. Ждал сырники 30 мин. Принесли в тарелке, с которой на соседнем столике 2 мин назад закончили блины есть, т.к. в тарелке был прилипший КУСОК БЛИНА. Это просто шедевр безответственности персонала. Добавляю звезду за персонал, который работает в зале.
26 декабря 2021
Очень быстро и приветливо обслуживают клиентов вне зависимости от временного промежутка (начало, середина или почти конец рабочего дня)
Выручили даже несмотря на то, что вышел из заведения (пролилось кофе перед входом. Заменили на то же самое бесплатно, за что громадное вам спасибо)
1
1
30 июля 2023
Все потрепано, стулья просели, еда не вкусная и относительно этого+дорогая.
13 октября 2021
Все очень хорошо))). Но есть пожелание)). С завтраком омлет /глазуня + сосика подается хлеб которым не наедаешься и кот смахивает больше на сухарь. Не могли бы вы придумать что нибудь с хлебом??))
31 мая 2023
Делал заказ онлайн. Заказ опоздал на час, еда приехала холодной, а в заказ не доложили одну из позиций.
21 ноября 2021
Отзыв от курьера Deliveri Club. Самые худшие персоналы. Всегда задерживает заказы. Маленькие заказы готовят как минимум 20минут. При большом заказе да даже не хочу сказать. В других ресторанах шоколадницы готовят быстро. Почему вы не сможете как у других? Ведь мы тоже как клиенты. Мы доставляем к вашим клиентам. Ну вобщем с одним словом кошмар.
3
28 декабря 2021
Жаль ,что моя любимая Шоколадница,
по этому адресу,вот такая!Мебель повидавшая многое и многих.
Официанта ждал минут пять.
Заполняемость была % 10.
Но самое ,самое это здоровенный ,рыжий таракан совершавший прбежку по стулу
за соседним столиком!
2
2
10 июля 2022
Минут 10 ждали, когда принесут меню, потом минут 15, пока примут заказ, части заказа не было, а именно сырников. После чего 35 минут ждали наш элементарный заказ - омлет и блинчики! При этом посетителей было 4-5.
31 июля 2022
Квалифицированные сотрудники, Доброжелательное отношкние к клиентам. Обслуживание на высоком уровне.
1 декабря 2023
Все вкусное, Горячее, официанты вежливые
1
6 июня 2022
Жуткое место!!! Похоже на забегаловку!!! 40 мин ждали заказ, наконец-то пришёл официант и сказал что половино того что мы заказали нет в наличии! И это при заполняемости заведения на момент нашего посещения 7 чел. Потеряв время и терпение ушли. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
22 июля 2022
Вкусно как обычно, ждали официанта долго, самый молодой официант обслуживал нас, волновался очень, а так мы его не обидели, все получится у тебя:)
5 декабря 2021
Очень вкусно, всё понравилось. Особенная благодарность за обслуживание менеджеру Дмитрию и баристе Даниле
1
1
22 июня 2022
Заказал сегодня капучино было молоко с карамелью, бариста с кучерявой шевелюрой ни о чем. Заезжал 18.06 бариста напоила настоящим кофе. Сегодня кофе был хуже чем в kfc.
1
1
1 сентября 2022
Испортили утро 1.09.22.Заехал быстро позавтракать в 7:30.
Грязные столы,продавленные кресла.
Долгое невнимательное обслуживание. Сырники без творога,принесли не весь заказ. В общем ребята ,закройтесь и не позорьтесь.
1
8 марта 2023
Все хорошо, только очень долго обслуживают, практически при пустом зале.
10 июля 2021
Хамство начиная со входа. Официант на входе не то что первый не поздоровался, а даже в ответ на мое шутливое приветствие с улыбкой, просто молча на меня посмотрел и продолжил заниматься своими делами. Когда я попросила разрешения войти, держа в руках телефон с куар-кодом, он соизволил обратить на меня внимание. Приветствия я так и не дождалась. Проверив код и паспорт, официант сказал, что я могу проходить внутрь, при этом вход был перегорожен двумя столами. Я спросила, как же мне пройти, он сказал, что я должна протиснуться в щель между столами. Я попросила отодвинуть стол, чтобы я могла пройти, он отказался. Тут подошёл бариста в заляпанной пятнами майке и отодвинул таки стол. Я прошла.
В зале летают мухи и не работает кондиционер.
Просто отвратительно, что творится в кафе. Надеюсь, мне не плюнули в чай😳
2
2
8 сентября 2022
Нравиться бизнес ланчик. По размещению удобное место недалеко от дома и школы.
1
29 июля 2021
Еда достаточно вкусная, отличный грибной крем суп и салат цезарь. Единственный момент, который не понравился, что ремонт делали очень давно и хозяевам стоит обновить интерьер
1
5 февраля 2023
Ждали еду ровно час,после сказали еще 20 минут подождать,один сотрудник на весь зал,если есть желание потратить время,то вам сюда
13 октября 2022
Обслуживание плохое, ждать долго, хотя зал был пустой. Еда была невкусная и холодная. Также перепутали заказанные напитки и стол был грязный.
1
13 ноября 2022
Ну… в качестве утреннего, работающего рано кафе, альтернативы нет, но качество оставляет желать лучшего.
17 января 2023
Шоколадница на Ленинском 68/10. Утро рабочего дня. Адски долго. Один официант сбивается с ног и из-за этого неточно фиксирует заказ. Его трудно винить, претензии к администрации.
9 сентября 2021
Приятное место, есть летняя веранда. Вкусная еда, все быстро. Есть бизнес ланч. Официанты приветливые!
30 апреля 2022
Ресторан в последние время очень испортился что в обслуживание у некоторых официантов по кухни вообще разговор отдельный или холодное или ели тёплое или вообще не то что ожидаешь от заказа
1
30 декабря 2021
Была во многих шоколадницах, но такого не видела. К сожалению интерьер оставляет желать лучшего: раздолбанный и старый. Возникал только один вопрос- это точно Шоколадница? На вид знатная столовая. Недолго думаю, сняла бронь и ушла. Прилагаю фото дивана, на который мне любезно предложили присесть.
3
7 сентября 2022
В капучино с ванильным сиропом перелили молока. За стойкой стоят втроём, что делают - непонятно, но только не заказанный кофе. Был несколько раз - всегда разный персонал.
15 мая 2021
Официантов не дозовешься, игнорируют. Нурик - так представился официант - при вопросе «как выглядит порция, насколько она большая» (колбаски с оладьями), сказал резко, что он не может показать руками. Хотя, интересовала просто граммовка. Он стал быстро листать меню, не нашел граммовку. С трудом принял заказ. Сказал, что передаст другому официанту обслуживание моего столика. Второй официант с трудно произносимым именем сказал, что к колбаске оладьев нет. Спросил, кофе сразу? Первому официанту было сказано, что кофе с собой и в конце.
Ув. собственники франшизы, дешевая рабочая сила - это выгодно, но сказывается на сервисе сильно.
7
12 января 2023
Любимая из всех шоколадниц:уютная и персонал уже родной)
30 августа 2022
Медленное обслуживание (20 минут до выноса блюда из ланч меню), невнимательные официанты (не уточняют заказ, не информируют о наличии/отсутствии блюд) , мухи в зале.
15 февраля 2022
Хотесоль отметить единственный минус в работе персонала, не совсем расторопные официанты, в целом завидение уютное
1
25 октября 2023
Не понравилось от слова совсем. Очень неуютное заведение.
27 октября 2022
Отвратительное обслуживание. Время ожидания бизнес ланча 30-40 минут. Никаких извинений, как будто это сложившаяся практика
1
12 апреля 2023
Хотели позавтракать, так половину меню не было в наличии. Пришлось уехать в другое кафе.
30 января 2022
Мебель пора менять: кресла старые, продавленные, неудобные, заляпанные. Суп чуть теплый, второе тоже чуть тёплое. При этом это не был бизнес ланч. Взяли на вынос салат Цезарь, нам туда не положили соус, увидели уже позже, когда пришли домой. Как-то прям не очень...
1
4 сентября 2021
Сегодня (04.09.21г.) утром около 9.00 приехали в кафе по адресу Ленинский проспект 68/10. Сделали заказ : англ завтрак, яйцо пашот, сырники , оладьи, кофе, чай. Официант сказал, что ждать 20 минут. Через 30 мин подошел, сказал еще 5 мин, через 10 мин принес англ. завтрак и всё, прождали еще 15 минут, он подошел и сказал, что остальные блюда еще не начинали готовить. Пришлось уйти, оплатив 350р за 1 блюдо, отменив весь заказ с напитками. В итоге потеряли 1 час времени и остались без завтрака. Бардак.
3
18 июня 2021
В Шоколаднице стало СИЛЬНО ХУЖЕ. Что именно:
Ассортимент неуклонно ухудшался, а сейчас просто отвратителен. Почему-то администрация кофеен последовательно исключает из меню все популярные блюда
Конкретно в заведении на Ленинском 68 катастрофически ухудшилось обслуживание. Почему-то исчезли нормальные официанты. Появились те, которые абсолютно не разбираются в том, что продают.
Конкретно в этом заведении испортился набор блюд в наличии. Как мне объяснили, сменили менеджера. И этот менеджер катастрофически не справляется со своей работой. В середине дня половина блюд кончилась. Столы убираются невовремя, официанта ждать целую вечность, туалеты грязные и без туалетной бумаги.
Ощущение, что это забегаловка для бомжей
3
19 марта 2024
Очень невкусно, к сожалению.
24 марта 2020
Хорошее место. В сезон есть летняя веранда. Жители этого дома часто водят своих детей гуляющих во дворе в туалет кафе. Персонал с пониманием относится к таким гостям, что говорит о доброжелательном отношении ко всем пришедшим в заведение, не смотря на дополнительную нагрузку для службы уборки.
3
3
14 марта 2023
Долгое ожидание официанта, отсутствие блюд, отсутствие специй (соль, перец) в омлете. Было пресно
8 июня 2022
Жуткое место. Продают позавчерашние круассаны которые от подошвы не отличишь. Купила, попробовала ... и выбросила. Однозначно не советую здесь бывать
2