Были с ребенком в вск 22 июня. Официант обслужил быстро, но… еда как будто разогрета в микроволновке (сейчас читала отзывы нам ни одним так показалось); заказывали пиццу пепперони , паста с морепродуктами, бифштекс с пюре, сендвич клаб. Паста была еле теплой, сендвич состоит из трехэтажного слоя хлеба, как сказал ребенок😁 пицца 4/10 тесто не вкусное. Более менее оказался бифштекс, а пюре как будто из пакетика заварное. И напитки оставляют желать лучшего, льда толком нет в них. Ребята, с этим надо что-то делать🫠
Самая лучшая кофейня, персонал очень дружелюбный, приветливый, атмосфера очень уютная, повара готовят очень быстро и вкусно, обслуживание всегда на высоте❤️❤️❤️
Отвратительное обслуживание. Пришли, разместились, позвали официанта, нам с кислой миной сказали «щас». Ждём 15 минут, зовём официантов, все игнорируют… многократно нажимаем на вызов официанта на терминале - реакции ноль. Встали и ушли из этого кафе (решили пройти до следующей Шоколадницы у Парка победы) перед выходом обратился к администратору, говорю «это нормально столько ждать, звать и полный игнор?» она «ну не знаааю». В общем категорически не рекомендую именно эту Шоколадницу. А жаль, живу в этом же доме и приходится ходить в другое кафе. p.s. раньше регулярно были траблы в этом заведении, но мне не хотелось писать отзыв, но сегодня просто апогей отвратительности обслуживания…
Очень быстрое обслуживание, блюда вкусные и разнообразные. Есть различные бонусные программы, можно сделать заказ и оплатить его без участия официанта (на столах стоят спец.планшеты). Это очень удобно.
Единственный минус - очень тесные туалеты, двери в которых открываются вовнутрь. Сложно в туалет зайти и еще сложнее выйти.
Одно из лучших заведений этой сети(посещаю в воскресенье утром), официанты 5, кухня 5, интерьер не новый, приемлемый 4, размере зала средний, атмосфера сдержанная, публика приличная. Рекомендую для посещения.
Пришли во время обеда, заведение полупустое. У бара стоят 4-5 официантов и оживлённо общаются друг с другом, на посетителей внимания не обращают. Меню принесли через 10 минут после 3-го напоминания. Куриный бульон налит еле тёплым на самом дне глубокой тарелки, блинчики тоже далеко не горячие. При оплате просят воспользоваться планшетом, где даже если пытаешься отказаться планить принудительные чаевые, всё равно надо платить комиссию за них. Пришлось идти на кассу оплачивать через единственный рабочий терминал. Понятно, почему заведение полупустое во время обеда.
Хорошее кафе. Был там несколько раз. Отличное обслуживание. Хорошая кухня. Хороший интерьер. Удобная рассадка, нет ощущения толкучки. Очень нравится моим детям. Рекомендую.
Ужасный какао, еда тоже очень слабая (брал драники с яйцом пашот, который совсем не пашот). Хотя давно знал, что в Шоколаднтце можно есть только блинчики (тоже не идеально, но хоть есть можно). За такие деньги можно поесть гораздо лучше, конечно. Но обслуживание хорошее, быстро и вежливо, к персоналу претензий нет. Еще удобно, что можно заказать и расплатиться не приглашая официанта, через планшет на столе.
Отличается от других кафе сети своим БЛАГОРОДСТВОМ!!
В некоторых точках сети, как на вокзале(((.
В этой Шоколаднице , наверное, хороший управляющий!!!
Аккуратно, уютно, вежливый персонал. Вкусные десерты)
Администрация, срочно поменяйте кудрявого халдея или, хотя бы, обратите внимание на то, что он у вас совсем не разговаривает с гостями, ни единого слова от него не услышала, зато с персоналом что только не обсудил.
Отличное место, приходили компанией 9 мая, полный зал, но ни кухня, ни обслуживание не подвело. 5 ка! Молодцы! В будни не посещали, данное заведение, но в праздники, коллектив справился на ура!
Самая лучшая Шоколадница в Москве! Уже переступив порог официанты встречают улыбкой! Обслуживание на высшем уровне! Все быстро! Отличное начало дня с хорошим завтраком!
Удобное место, чтобы позавтракать, пообщаться и просто скоротать время. Пару раз ожидал встречу во время непогоды. Всё ненавязчиво и культурно. Есть розетки для подключения зарядных устройств.
Всегда быстрая подача и удобно заказать и оплатить через специальное устройство. В целом вкусно, как и в любой другой шоколаднице, но здесь сервис нравится
Первое, что бросилось в глаза, это очень грязные стулья! Ну если обивку стирать лень, то поставьте такие, чтобы просто протереть. Качество блюд на троечку. И что больше всего удивило, то это оплата: счет не приносят, а вся информация на планшете, и там же сразу указаны % чаевых от суммы чека. Официант прям тыкал на эти цифры: 12, 17 %, 20%. Такая наглость меня обескуражила, я выбрала окошко с надписью другое (про это он умолчал), вот там можно выставить 0 чаевых или свою сумму. Будьте внимательны!
В ночную смену работают не квалифицированные работники, не дают спокойно поесть.
Заказывал спокойно себе еду.
Официант ( ка ) постоянно пыталась мне навязать то , что хотела. По итогу , согласился из - за неудобства на алкоголь и буквально через минуту ( официантка всё еще стояла , записывала заказ ) отменил выбор алкоголя.
Через 3 минуты у меня на столе было Шампанское , она всё - таки принесла. Сказала «У нас быстро наливают и сразу же налили» Хотя она даже не отходила от меня ни на шаг , пока я делал заказ и отменил я мгновенно , видимо силой мысли передала заказ в бар.
Подходила постоянно , настаивала , чтобы я взял что - то из напитков.
Просто ужас .
Обсчет , вымогательство и дискомфорт . Ночь 17 Февраля 2024 года.
Спасибо. Всё отвратительно ( в ночную смену )
Больше приходить не стану на ночь глядя.
Регулярно захожу в эту кофейню. В принципе, претензий нет:хорошая обстановка, вежливый персонал. Но вот максимальный объём кружки - 300 мл, да и прайс немного кусается, в других кофейнях подешевле. А так, рекомендую.
Еда очень вкусная. Заказывали разные закуски - брускеты, паштет из куриной печени, а также рисовую кашу, смузи боул и кое что из детского меню. Очень вкусно. В помещении заведения чисто и уютно. Пока что из всей сетки этого бренда, здесь лучше всего.
Не самое лучшее кафе сети. Есть обеды, завтраки, основное меню как везде.
Но при последнем визите после еды было не хорошо. Не отравились, но близко.
Нет ощущения постоянной свежести блюд. Кому как приносят.
Официанты не любезные. Есть 2 зала у входа, диваны по стене и у окна и совсем темный в глубине. Один из столов на проходе от кухни.
Мы заказали столик на обед.
Просили диван у стены. Заказали за 2 дня, т.к. хотели прийти компанией .
Официант сказал, что мест нет, потом предложил стол на проходе в темном зале.
На все вопросы разговаривала на повышенных тонах в стиле что вы от меня хотите?
Пришел менеджер, извинился, посадили в другое место, но обслуживали нас с явной обидой со стороны официанта.
Последнее время меню испортилось. Блюдо по меню очень маленькие. Салат это буквально 3 листа плюс 3 сухарика.
Кофе почти во всей сети стал просто водой.
Вкуса кофе нет, молоко сильно разбавлено.
Скорее всего откажусь от посещения сети совсем.
Классная кофейня, мой самый любимый кофе после макдачки. Недавно брала что-то типа Кофе-тоник - так они вместо кофе налили какую-то кофейную приторную жижу.
но так как тут давно - то не буду ставить 4 *
но рекомендую делать натуральные напитки
Отличное кафе, несмотря на то, что сетевая, отличается от других уютным теплом. Обслуживают быстро и внимательно. Парковок рядом дрстаточно, но все платные. Утром заскочили перед командировкой позвтракать, очень довольны. Спасибо за хорошее с утра настроение и сложившийся день.
1
Show business's response
М
Марина
Level 21 Local Expert
August 15, 2024
Люблю иногда забигать в это кафе, что-бы перекусить. Заказываю сендвичи, их тут ассортемент разнообразный, заказываю латте. Домой заказываю комбо завтрак и обед. Очень вкусно
Show business's response
A
Anonymous review
July 17, 2024
Комбо-завтраки разогретые в микроволновке, при этом долгое ожидание. Кофе нормальный. Официант старается быстро разносить. И непонятно, почему горячий завтрак по факту чуть теплый и заветренный.
Оплата не прошла бесконтактным способом, только, когда карту вставляешь в их «планшет»
Туалеты очень тесные - тяжело пройти в кабинку
Душевная, гостеприимная и вкусная Шоколадница на Кутузовском 45. Чисто как на кухне (заглянули туда), так и везде . Вкусные и честные😊коктейли. С собачками вроде пускают, но не уверена по правилам
Часто захожу в эту кофейню после того, как отвожу ребенка в школу. Кофе вкусный. Сегодня пришлось воспользоваться туалетом- это просто кошмар. Запах и грязь, как в привокзальных туалетах в 90х, бумажных полотенец нет… давно такого не видела. Особенно неприятно осознавать , что кофейня находится на Парке Победы, где много туристов. Теперь страшно думать, что творится на кухне…
Ждала борщ ровно 50мин. Принесли еле тёплый да ещё и в грязной посуде🤢,я отказалась, разогретый в микровалновке похожий на жижу жёлтого цвета и без сметаны,хотя она в ходит в подачу,ждём пасту уже час,пироженные все уже съели,а пасты всё нет.официант мне сказал у нас полная загрузка поэтому долго🤦если вы не можете обслужить такое колличество,то зачем ставите столы?одна звезда за чай.Не рекомендую это место, если ,не хотите испортить аппетит и настроение.цены аховые,как в крутом ресторане,а обслуживание и подача хуже чем в хлеву.👎
Нравится именно это кафе, за то, что всегда есть места, чисто, приятный персонал, столики расставлены нормально, а не битком, и есть планшеты для удобства заказа и оплаты.
Бизнес-ланч просто огонь! Вкусно, сытно, соотношение цена/качество оптимальное! Можно удобно заказать и оплатить через планшет на столе. Обслуживание тоже супер.
Была вчера с ребёнком, совсем не понравилось, заказала ребёнку блины с шоколадом и чай, чай сказали у них только чайник.А чайник принесли большой в катором плавала один обычный пакетик чая. Так зачем приносить чайник с одним покетиком,нельзя просто включить чашку чая в меню.По скольку я на посту и ничего себе не заказала, ну и конечно я больше не хочу туда!
Хорошее кафе, два видовых окна, около которых три столика. Есть второй зал в глубине заведения. Хороший сервис, стандартное меню для этой сети, в котором есть завтраки, есть горячие блюда, закуски, много напитков. Парковка на дублере Кутузовского проспекта ( всегда занято) и на улице 1812 года платные.
Хочется поблагодарить официантов за отличную работу, еда вкусная, ждали недолго
Попробовали пиццу, вкусно! Понравился новый способ заказа через планшет, удобно, достаточно просто. Желаю успехов и процветания!
Отзыв по кофе навынос- беру примерно в течение года капучино по абонементу напитков. Раза 2 в неделю в 7 утра) кофе мне очень нравится- плотная пенка и сбалансированный вкус.
Вежливый бариста. Надеюсь ничего не поменяется
Просто ужас! Часто бываю в других шоколадницах, но эта повергла меня в шок. Для начала заказала картофельный салат (тёплый) и яблочный фреш. Девушка принесла уже ХОЛОДНЫЙ салат, а фреш до этого стоял и ждал на раздаче минут 7, весь потемневший с толстенным слоем пены..... Явно не 2 минуты стоял и его забрали, на замечание о фреше девушка никак не отреагировала. Перед уходом заказала блинчики и какао, напиток попросила сделать в стакане с собой. Закончив с блинами сижу жду какао что бы пойти домой. 10 минут жду, 15, 20, какао нет. Выяснилось что он точно так же стоит на раздаче, остывший и грустный. И все это с учётом того, что зал был полупустой! Владельцы, обратите внимание на работу ваших сотрудников
Прекрасно! Почти каждое утро заезжаю. Все быстро, вкусно и персонал очень тактичен и добросовестен. Сегодня 01.03. 7 утра. Отличный менеджер. Прекрасный бариста. Быстрый повар. Спасибо тем кто работал в этот день, удачи. Ну и процветания шоколаднице.