Просидели минут 15' вызвали официанта 2 раза, по итогу ушли голодные
1
1
Посмотреть ответ организации
Valery ///M5
Знаток города 13 уровня
30 апреля 2021
Сеть кофеен «Шоколадница», на мой взгляд, это такой же символ городской жизни как Макдональдс, Перекресток или Сбербанк. Этих кафе множество: всех размеров и интерьеров, в разных городах Здесь уютно, иногда не очень быстро, зато вкусно и даже красиво.
Хорошо, что эти кофейни выстояли в ковид и продолжают гостеприимно открывать свои двери навстречу посетителям.
Шоколадница - мой маяк вкусного кофе и спокойного отдыха. Люблю посидеть за чашкой, почитать или поглазеть в окно и - вперед, в море городской суеты.
Холодные кофейные напитки отвратительны, будто снега положили в стакан. Получерствый посредственный кусочек тортика за 350 рублей, как ни странно не стоит своих денег.
Единственный плюс за вежливый персонал
Пока официантка вела нас к столу, вперед, толкнув меня, пробежала девушка и села за стол к которому нас вели (свободных мест более не было, только за барной стойкой, где мы не планировали сидеть), на немой вопрос мол, а это как ? Нам сказали, она постоянно тут кушает 😂, и официантка развернулась и ушла. Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Жаль, мы то же были постоянными клиентами.
Попросила кофе с собой, 300 мл оплатила положенную сумму, на выдаче мне дают маленький стаканчик со словами вы же просили. Просьба сотрудникам при заказе и оплате быть повнимательней!!!
Целый час сидел в зале и никто так и не подошёл. ЦЕЛЫЙ ЧАС! Пришлось уйти голодным, тк к тому времени уже торопился на встречу. Был здесь постоянным клиентом, но не уверен, что захочу прийти снова. В целом, это все, что вам нужно знать о работе ресторанов в пандемию - убытки они явно не терпят, раз клиенты им не нужны.
"Прекрасное" место! За 10 минут пребывания ни один официант не подошёл, точнее прошли мимо раз 5 игнорируя👍 и заодно позалипали в телефонах - это же важнее, чем клиенты.
Раньше было вкуснее, сейчас еда «бездушная» просто как еда с контейнера. Шакшука с вареными яйцами в крутую это не шакшука. Брускетта с лососем с пятёрочки.
Места с розетками есть, свой туалет есть. Все вкусное, но дороговатое. Малюсенькие пирожные того не стоят. Детское меню есть, 6 пельмешек - 170 р, кольцо с творогом - 155. Меню с фото - это плюс.
цезарь все так же хорош, как и кофе :) удобно, что режим работы с 9, тк соседний тц речной открывается только в 10 утра, несмотря на то, что в нем этаж фудкорта...
Наверное одна из самых плохих точек шоколадницы, официант много раз подходила к столику и исчезала со словами "я сейчас подойду", хотя народу в зале было не так много.
Зелёный чай был на вкус как дешёвый чайный пакетик(в других шоколадницах такого замечено не было).
В яйце пашот было несколько кусочков скорлупы.
Даже капучино пока подали на столик, оказался холодным.
В общем мое мнение, лучше добраться до другого места, чем обедать тут.
Самая медленная шоколадница в мире. Сонные мухи, вечно что-то не работает. Вечно извините/простите. Прошу руководство обратить внимание на эту точку.
3
Посмотреть ответ организации
U8
Кофеман 4 уровня
25 декабря 2022
Готовят вкусно и быстро. Быстрое обслуживание. Одно но, при последнем визите, в блюдо забыли доложить зелень, но сразу исправили.
1
Посмотреть ответ организации
M
M
Знаток города 8 уровня
5 августа 2021
Посетила это заведение 04.08.2021г. Сразу скажу, что не понравилось вообще! Была с подругами, одна из которых отлучилась в дамскую комнату и не могла выйти, потому что там заклинило замок! Меню нам принесли только после того, как мы попросили его. А так сидели минут 10 и никто к нам не собирался подходить. Далее - не все блюда есть, но это ладно. Заказала два блюда и лимонад. Обычно напитки приносят первыми, но не в этом месте. Лимонад принесли в конце, когда уже и не очень то хотелось , и опять же после моего замечания официантке- на мой вопрос где мой лимонад? Девушка замялась и сказала что готовится наверное. В общем ужасное место. Не понравилось!
Вкусно, но зачастую персонал невнимателен к посетителям. Последний раз никто из официантов не подошёл, не принёс меню, не принял заказ, хотя ждали достаточно долго, пришлось уйти без ужина(
Отличная Шоколадница ,не часто в последнее время встретишь место ,где сотрудники"держаться" А так все хорошо , завтраки, ланч,ужин и просто хорошо провести время отдыхая
В целом, место приятное, внутри комфортно, но официантки не внимательные. Минут 15 сидели без меню, через 10 минут после заказа выяснилось, что нет лазаньи. Потом забыли принести десерт. Нашей встречи с подругой это не испортило, но такое наплевательское отношение сложно было не заметить. Это был один из единичных случаев, когда мы не оставили чаевые.
Пришёл в шоколадницу на речном вокзале, сел за стол, он оказался грязным стол 20, заказ торт и кофе просто кинули на стол в другой угол, принесли кофе без прибора чтоб размешать там сахар, а сам кофе если его так модно назвать полный отстой, кипячёное молоко с кофе, лютый кипяток который я не стал пить, а торт отличный. Друзья рассказывали про вкусный кофе, а тут даже не кофе. Если у вас бармен-стажер, то должен над ним стоять нормальный бармен и следить что он делает
В какой-то момент обслуживание в «Шоколаднице» упало ниже плинтуса. За полчаса моего пребывания не подошел ни один из трёх официантов, чтобы принято заказ, несмотря на просьбы подойти и полупустой зал.
Все хуже и хуже начинает работать данная сеть Кофейн , 0 внимания со стороны персонала , . Работа персонала налажена отвратительно итог 35 минут просидел просто так не дождавшись заказа
Одна из самых паршивых Шоколадниц, отбила всю охоту посещать заведения этой сети в принципе. Фильтр-кофе принесли прозрачный, как чай, больше было похоже на воду после ополаскивания кофейника. Карбонара была остывшая, засохшая и заново разогретая в тонне масла! Майонез в оливье едва уловимо кислил. Грибной суп-пюре был в два раза гуще, чем во всех других шоколадницах и менее вкусный, словно муки бухнули.
Хороший филиал с неплохой организацией пространства, можно найти столик как для средней компании так и для двоих, бываю по несколько раз в неделю, вообщем доволен:)
После кардинального изменения рецептур и меню, шоколадница перестала быть приятным местом для ланча, обеда или «посидеть выпить кофе».
А конкретно в этом ресторане сети, я отхватила отравление блинчиками с сыром и ветчиной
Официанта не дождаться , туалет грязный и давно напрашивающийся на ремонт. К унитазу страшно приближаться, за чистотой тут явно не следят. Столик, кстати, тоже грязный был. После просьбы вытерли только то пятно, на которое указали. Особо не заморачиваются.