Люблю шоколадницу уже много лет. Нравится мне атмосфера. Кофе восхитителен, а завтраки и ужины- это гениальное изобретение (обеды думаю тоже, но я на них не попадала), когда нет желания готовить, но хочется сходить в хорошее место)
Я в шоке, если честно. Обычно заходишь в шоколадницу в уверенности вкусно поесть. Здесь же по столам и стенам ползают тараканы, бифштекс как холодная подошва с таким же холодным яйцом- пашот, коктейль лонг- айленд - тупо водка, смешанная к колой и больше ничего. Единственный плюс - официатка вежливая. Больше ни ногой.
Пока я ждала "Карбонара" ушла от меня последняя электричка. Вот так я охарактеризую свой последний поход в Шоколадницу. Я не жду здесь высоко сервиса, но и бегать за официантом не очень приятно. Ланч принес не весь и не собирался и не пробил блюдо, сказав что я не говорила, благо свидетели Иеговы были со мной. Официант должен следить за гостем, тем более я была не в ЧасПик.
Не приятно находиться, все диваны ободраны и накрыты грязной тряпкой. Неужели нельзя поменять мебель. Мне кажется,это очень стыдно для данной сети! Обслуживание =0!
Одно из грязнейших заведений питания в котором я бывал (
Я больше не прийду, неплохая кухня не спасёт, клиент идёт в том числе за хорошим прохождением времени, тут это не выйдет
Стоит отдельно отметить неприветливость совсем молодой девушки за стойкой кассы. Ну нельзя так (
Ps. Если мониторят владельцы- Шоколадница расположена с противоположной стороны Мира от метро.
Тут все нужно улучшать.
Просили кофе 300 мл, приносят 200.
Заказали два салата, один с тунцом, один с ростбифом. Вместо ростбифа приносят с фалафелем. Просим все же с ростбифом. Ответ - он кончился)))
Просто жесть! Стулья все заляпаные с какими-то подтеками. Из меню только 20% есть в наличии. Ссылаются на какое-то большое количество посетителей, которые были у них два дня назад и из-за этого в меню ничего нет. Просидели час, заказа своего не дождались. Официантка Ольга мего неадекват, говорит что мы ничего не заказывали, только кофе, остального ничего нет.
До недавнего времени это было приятное место с быстрым и качественным обслуживанием, но с отъездом трудолюбивого и честного бармена к себе на Родину и с обновлением персонала все изменилось в худшую сторону. Работают ооочень медленно, долго не подходят, соки не доливают, заказываешь 200 мл, приносят меньше 150 мл по цене 200 мл. Грустно!
Люблю это заведение! После рабочего дня периодически прихожу и беру марокканский чай и божественно вкусный кофейный чизкейк!
3
Светлана
Знаток города 6 уровня
13 октября 2023
Обслуживание плохое, никто не встретил, не проводил до столика, пришла села сама, оказалось он занят. Еда на троечку, креветки в цезаре были ледяные и не то вареные, не то жареные, что-то между. Паста обычная, как в столовой. Принесли и салат, и пасту одновременно. Пока съела салат - паста остыла. В общем не советую, одна из худших шоколадниц.
Мои приключения по Шоколадницам продолжаются. Три звёзды только за обслуживание. Ещё, возможно, за интерьер и уют, хотя часть предметов интерьера пора подлатать или заменить. В остальном... Кухня да, быстрая, но, увы, качество еды, объем порции и вкус испортились. Все надеюсь ещё где-то найти качество, но видимо испортилась вся сеть окончательно. Ролы Цезарь и Филадельфия уменьшились до размера крохотных порций в КФС + ощущение, что были отсыревшие. Цезарь залит соусом и почти нет овощей. В Филадельфии порадовало, на удивление, наличие нормального количества рыбы, но вкус все же подкачал.
Девушки официантки вытянули всё. Приветливые, отзывчивые, отвечают на все вопросы. Жаль что администрация всё режет качество и количество еды.
Очень странно... Две Шоколадницы друг напротив друга через Проспект мира, но они очень отличаются. В данной кафе почему-то очень грязно, темно, и обслуживание не всегда приятное. Не понимаю с чем это связано, но именно данная Шокаладница может подпортить Ваше впечатление от всей сети, но это далеко не так, обычно Шоколадницы очень хороши.
В целом вкусная еда и приятные ланчи, но все плюсы «компенсирует» отвратительное обслуживание. Были несколько раз на обедах, когда скорость обслуживания особенно важна, но еду несут преступно долго от 30 минут, а сегодня - пости час. Хотя сразу предупредили, сто торопимся. Мебель уже довольно «устала», явно требуется ремонт. В туплетах грязно и неприятный запах. Настоятельно не рекомендую к посещению.
Заказываю один и тот же тариф на бегу с полом фелодельфия во многих шоколадницах. Здесь был самый плохой. Рол маленький, скомканый. Кофе как будто с прокисшим молоком сделали.
Не рекомендую это заведение.
А лучшая шоколадница на Третьяковской.
Еда плохая: каша — разбухший хлопья, кетозавтрак — сваленные в кучу огромные куски капусты, пара ломтиков лосося и яйцо за 500р.
Сара
Знаток города 7 уровня
20 марта 2022
Хорошая кофейня, можно вкусно и бюджетно покушать. Кофе готовят из зёрен с органических плантаций, всегда при входе « Добрый день» « Хорошего дня», иногда директор контролирует зал!
Была один раз, не понравилось отсутствие блюд из меню, закончились..... Время посещения 20.00. атмосфера обычная, посетителей мало, персонал приветлив, время ожидания достаточно большое, что огорчает, особенно после работы. И очень не вкусно. Раньше Шоколадница была совсем другая, однозначно минус и больше я туда не хожу.
4
Наталия
Знаток города 6 уровня
24 октября 2022
Куда же вы катитесь!?
Давно не была в этом кафе на Алексеевской.. Надеюсь администрация понимает, как и в каком направлении идет "развитие" этой точки.
Начну с позитивного - это официанты, милые девушки, старающиеся своими улыбками скрасить удручающее состояние этого заведения.
Еда - нормально, как и во всех шоколадницах, что-то хорошо, что-то хуже.
И, напоследок, состояние и чистота помещения - грязь, сушеные мухи, продавленные кресла, на эти дырки предлагаются мини-подушки или сложенные пледы, ободранные диваны, закрытые все теми же грязными пледами.
Понимаю, что и на такое заведение находится свой клиент, но все же желаю вам изменений к лучшему.
Немного устаревший интерьер компенсируется отличным сервисом. Официанты на высшем уровне для такого заведения
Кристина
Знаток города 9 уровня
8 июня 2023
Оооочень медленное обслуживание при практически пустом зале! Минут 40 ждали борщ из ланча и пасту! Ролл Цезарь перегрели так, что листья салата стали как вареная капуста! Грязную посуду не убирают со стола! Сидим обставленные тарелками! Самая отвратительная шоколадница, в которой мы только были! Пока сама не напомнила что у нас еще блины были в заказе, никто даже не собирался приносить!
Пришли с подругой пообедать. Еда, как обычно, ничего, безвкусная. Но вот обслуживание 2/10. Спасибо, что хоть блюдо принесли. Официанты в ответ на «здравствуйте» просто молчат. На вопрос отвечают сквозь зубы. Во время еды официантка постоянно смотрела на нас, хотелось побыстрее уйти. Очень неприятная атмосфера, вокруг грязь. Не советую шоколадницу на Алексеевской.
Никто не подошел принять заказ, так бы и ждали, если бы сам не позвал официантку.
Макароны с креветками принесли довольно быстро. Судя по консистенции позавчерашние, разогретые в микроволновке. Слипшиеся и на вкус отвратительные, осталось крайне негативное впечатление. Сейчас похожая проблема почти во всех филиалах...
Была 18.06.2021гна проспекте Мра, 112.
Замечательный персонал. Вкусная еда.
Всегда первые идеи.
Спасибо за уют и комфорт.
Официанту Артемию особая благодарность.
Кафе хорошее, персонал приветливый, время подачи в пределах нормы. Огромный минус это абсолютно грязные сиденья кресел в центре зала, садиться чистой одеждой крайне неприятно, эти кресла ещё и очень неудобные для принятия пищи.
Отвратительно стало в этой шоколаднице. Питались здесь на протяжении многих лет и так плохо, как сейчас, не было никогда. Еще несколько недель назад хотели зайти пообедать, ситуация была такая: все столы не убраны, грязно на полу, многие посетители сидели с пустыми столами(видимо часами ждавшие свой заказ). Мы решили все-таки подождать, в итоге ожидали меню минут 10, потом встали и ушли. Сегодня тоже решили зайти, заказали говядину с черносливом по сезонному меню и обед по обычному. Говядина с черносливом оказалась простой плохо сваренной гречкой с тремя кусочками говядины, пока это блюдо высокой кухни готовили, обед по обычному меню был уже съеден. Еще все время как не зайдешь, у них не работают бонусы, не работают карточки, нет сливок, нет какого-то десерта, нет чего-то из меню. Все время чего-то нет, и ставят тебя в затруднительное положение. «Ой, у нас сегодня по всей шоколаднице не работает бонусная система». Хочешь расплатиться бонусами или подарочными картами, а фиг с маслом. То не найдено, то опять не работает. Им пофигу, а вы выкручивайтесь как хотите. В общем, больше сюда ходить с семьей не будем и вам не советуем.