Шоколадница
585 отзывов
8 апреля 2024
Похоже что панкейки с крем чизом и вареньем были сыроватые. Еле доехала до дома и потом целый день и еще половину сидела на чае и сухариках. Ну или тыквенный суп был некачественный. Впечатление о контроле подаваемых блюд плохое.
1
9 сентября 2024
Отличный ресторан и нормальный сервис обслуживания.
27 октября 2023
Ходят всем пофиг,сделала заказ,принесли кофе,сижу сижу,проходит 35 минут,спрашиваю долго ли ждать,на что мне отвечают,что то что я заказала закончилось))))
То есть,если бы я не спрашивала,то так и сидела бы там до закрытия,впервые сталкиваюсь с таким,посадка была не полная,чтоб сказать что они в запаре,им просто пофиг))))
В итоге попросила счет и ушла,просто так потратив время на ожидание.
Больше не вернусь,и никому не советую «шоколадница на Алексеевской»
26 апреля 2023
Пришла за 5 минут до открытия купить кофе за 330 руб. на вынос. Первое что встретила - мы еще не работаем! Это понятно что не работаете, дверь открыта, до открытия 5 минут, график работы представлен в интернете и на входе. Зашла в надежде подождать открытия. Спрашиваю - подождать то хоть можно или мне сразу уйти? Подождать можете! Хорошая встреча. Не рекомендую. Полный дизлайк. Спасибо, что сделали одолжение. Еще и меню принесли, какая честь. Зачем только, если я на вынос хотела взять. Дождалась открытия - что вы хотели? Говорю что хотела, в ответ - этого нет, можем предложить другое. Другое предлагайте другим, зачем было заставлять ждать. Но вы же не сказали что хотели. Мне кому и зачем это говорить, если первое с чем меня встретили - МЫ ЗАКРыТЫ и вы сами не спросили что я хотела. Будьте вы закрыты всегда 🎉
1
12
15 марта 2024
*** долгое заведение. Посетил 4 раза. Официанта ждешь 15-20 минут, уже научился сам через приложение заказывать, но все равно ждешь, пока официант подтвердит.
Потом ждешь пока приготовят. Как будто там не 10 позиций в меню.
Надо на входе ждуна поставить, чтобы люди понимали, куда пришли
3 декабря 2023
Пришли,никто не встретил,официанты проходили мимо,сами взяли меню,когда позвали официанта,официант был недоволен чем то.
Напитки вкусные.
Еда не очень ,в этой точке совсем отличается вкус,первый раз такое.
Спасибо за внимание
11 ноября 2023
Просто ужасная точка шоколадницы…
Ожидали два салата минут 40, а один клаб сендвич даже ещё чуть дольше
Принесли чай облепиховый как просто какую-то жижу, на вкус вода с легким привкусом кислинки
Салаты к слову не соответствовали фото в меню по составу, плюс горелый бекон в салатах(
Сендвич после долгого ожидания принесли вообще рваный
Очень много вопросов к кухне и бармену
Девушка официантка очень хорошая, пыталась нам помочь, но к сожалению это не в её силах
Очень жаль, что такая плохая точка здесь находится
3
3 ноября 2024
Наши любимые блинчики с бананом и шоколадом, только тут.
18 сентября 2023
Я ни когда не ждала так долго официанта. Спустя 25 минут после того как мы сели за стол, за это время мы успели сделать заказ онлайн, но по каким то причинам подтверждение от официанта нам не поступило. В итоге после 20 минут ожидание в заведение зашла женщина, ей принесли меню сразу же после того как она села за стол, мы уже хотели встать и уйти, но тут нам принесли меню.
Официант не в состоянии запомнить название 3 блюд, такого непроффезионализма я еще не видела. Официант не представился. Единственное что было быстро так это принесли счет.
Что бы было представление, в заведении было занято всего столов 7, из 20. При этом большая часть гостей уже принимала пищу.
1
18 марта 2024
Пришла в заведение…а там таракан))
Впервые попадается такой деликатес…либо он решил забрать мой ролл
Была шокирована…официант даже не предложил какую либо съедобную компенсацию, хотя я бы и не советовала ей пользоваться , так как все таки не в Тайланде
Немного разочарована…в Шоколадницу больше не зайду
2
4 октября 2023
даже звезды много) худшая точка из всех пройденных. официантки еле ходят, невнимательны, забыли принести заказанный чай, со столов не убирают, столы забиты грязной посудой, менеджер Евгений будто вчера родился и вообще не понимает где находится, заказ пробили на другой стол из-за чего мы не смогли оплатить заказ через приложение, потом еще не провели скидку 30% на десерт с бизнес ланчем и не могли (или не хотели) возвращать разницу в чеке)))
грязный и вонючий туалет, долгое обслуживание. при нас 2 столика ушли просто потому что не дождались меню от официантов!
3
2 ноября 2023
девушка бариста делает очень вкусный кофе, обслуживание на высоте, подача блюд быстрая, приветливый персонал 👍🏻👍🏻
1
26 января 2023
Еда не плохая, лучше по качеству и вкусу, чем в других Шоколадницах на Проспекте Мира. Но! В часы, когда посетителей много, персонал не всегда справляется-реально не хватка кадров! Приходится ждать. Но самое ужасное-старая, потрепанная и полуразвалившаяся мебель, рваные и проваливающиеся диваны, покрытые чехлами! Жуть это все! Неужели нет денег заменить мебель и обновить интерьер! Вкус и наслаждение от еды портит такой интерьер капитально! Одна мысль- как бы не развалился диван под посетителем!!!
10 декабря 2023
Ужасное место. Пришел в вечер субботы (10 декабря) загруженность половина зала. Никто не встречает, не здоровается. Официанты молча подают меню, даже не удосуживаются забрать его после заказа. Грязную посуду не забирают на протяжении всего моего нахождения здесь. Специально попросил десерт подать вместе с кофе - в итоге прошло минут десять как мне подали кофе, успел допить, а десерта так и нет.
1
22 марта 2024
Добрый день! "Шоколадница" славится десертами, но не в этом кафе. Мне принесли торт "Москва", от которого я не смог отломить кусочек ложкой. Он был дубовый. Я сказал об этом официану, и он ушёл молча. Впервые сталкнулся с таким в этой сети.
1
22 октября 2024
Вкусно поесть и по обслуживанию все супер!
25 мая 2023
Зашли в выходной день поесть с мамой.. При входе первым делом бьет в нос запах масла не первой свежести, в котором жарят еду. То ли вытяжка не справляется, то ли такое близкое к залу расположение кухни. Потом присматриваешься к интерьеру.. Вся мебель в хлам.. Кресло попросту было продавленным, какие то давно не видавшие химчистки чехлы. Сразу возникает чувство брезгливости, и хочется уйти, тк антураж не прибааляет аппетита. Создается ощущение, что попал в придорожное или вокзальное заведение. Апогеем стал туалет. Во-первых, он неопрятный и с запахом. На вопрос где он, нам ответил официант, что он в конце зала и он на кодовом замке. Было быстро названо 4 или 5 цифр. Вот зачем мне, человеку, который просто пришел отдохнуть, вот это всё? Чтобы просто помыть руки, надоьзапоминать какие-то цифры. Но ладно мне, а пожилому человеку с плохим зрением и уже не с лучшей памятью. В общем, даже не сделав заказа, мы решили уйти. Официанты встретили приветливо, и так же приветливо простились. О сервисе ничего сказать не могу. Посетив за неделю сразу две Шоколадницы, я делаю вывод, что сеть просела очень сильно, и рыба гниет с головы. Видимо экономят на всем. На замене интерьера, ремонте и зп сотрудников. Причем ценник средний по больничке.. На двоих поесть и выпить кофе, в любой Шоколаднице, не меньше 2000. В общем, сплошное расстройство! А жаль, когда-то это было любимое кафе, где мы встречались с подругами.
25 апреля 2023
Походу Шоколадница - дно. Были в воскресение 22 апреля именно в этой точке, пока, напротив через дорогу, в театре Аллы Духовой была репетиция у дочери. Заняли стол, который у последнего окна. Относительно быстро принесли заказ-норм. Но... В пицце был волос, причем волосище))) а за 5 минут до этого жена сьела салат))) и задумалась, а не было ли у нее секретных ингридиентов. Апетит конечно же у меня пропал. Вернул волосатую пиццу обратно и потребовал расчет. Официант конечно принес извинения. И тут я просто присмотрелся вокруг... На подоконнике у окна (окна низкие) при свете видны большие сальные пятна со слоем пылищи. Прям отвратно. Под столом просто не подметают даже))) не то что не моют, там просто куски пищи, крошки и старая грязь.
Читаю отзывы. Тут люди пишут, что чисто и аккуратно.. Вы серьезно? Зайдите днем, когда солнце светит, а не вечером с приглашённых светом, сядьте у окна и все увидите своими собственными глазами. А еще зайдите в туалет этого заведения. А про шоколадницу на другой стороне Проспекта Мира я тоже писал отзыв, не знаю как сейчас, а в прошлый раз была жесть. Поэтому я и написал в начале отзыва, что шоколадница скатывается на днище просто.
3
2 октября 2023
В целом кафе достаточно уютное. Мы были в обеденное время, заказывали бизнес ланч. Видимо из-за большого наплыва посетителей один официант не справлялся, к нам долго не подходили принять заказ. И ещё небольшой минус,- супы были чуть теплые.
6 сентября 2024
Отличное место и внимательный персонал.
25 марта 2023
Умирание сети… зашел в кафе, решил по-быстрому сделать заказ за барной стойкой. Во всех шоколадницах это делали без проблем. В этой же мне нахамили и сказали сесть за стол, я нахамил в ответ. В итоге рядом стоящий бородатый амбал начал кричать и угрожать прямо в заведении. Потом он пошел на кухню делать кому то еду, и видимо плюнет в блюдо. Попросил номер администратора - оказалось что та девушка которая мне нахамила на стойке - и есть директор шоколадницы 😂
P.S. Это одна из многих шоколадниц где я бывал в которых персонал ВСЕ МИГРАНТЫ
4
2
5 октября 2024
Отличное место, образцовое для шоколадниц.
10 февраля 2024
Невкусная еда, разогретая в микроволновке
Собственно, так обычно в шоколаднице и бывает
Проще зайти в теремок напротив и съесть еду в 3 раза вкуснее в пол цены того, что в шоколаднице
1
28 мая 2024
Все хорошо, немного каша овсяная жидковата, но вкусно, работают кондиционеры.
14 января 2023
Кофейня нравится , довольно просторный зал, обычно немноголюдно, всегда можно найти уютный столик, выпить ароматный кофе. Официанты любезные.
22 октября 2024
Порции маленькие. Никогда нет картофель-фри. Красное вино подают холодным.
30 марта 2023
Регулярно сюда хожу, но регулярно ребята косячат. То по 30 минут несут заказ, при заполнености зала на 30/40% и еда уже остывшая. Иногда когда больше одного официанта они успевают и все во время приносят.
Диваны уже облезли и их накрыли пледом, не приятно сидеть на таком диване, пора бы заменить.
Я редко пишу плохие отзывы, но зная эту шоколадницу больше года, хотелось бы чтобы обратили внимание на неё! И что нибудь исправили:)
Спасибо!
23 июня 2023
Понравилась еда, обслуживание, но хотелось бы чтобы руководство обратило внимание на то, что необходимо сделать ремонт, туалеты грязные, отсутствует мыло, неприятные запахи, потрепанная мебель, срочно нужно обновить интерьер, оборудование, и освежить кафе. Заранее благодарю за решение в пользу срочного ремонта! Замечательная сотрудница Инна, вежливая, коммуникабельная, веселая! Необходимо таким сотрудникам выписывать премию и быть к ним внимательным)))
7 апреля 2024
Уже не первый раз заходим, садимся и ждем. Меню пока не дождались. Приходится искать место где официанты поживее. Столы не убраны, официанты стоят отдыхают
20 августа 2023
Удобное расположение у кафешки, но с утра там было грязновато, столы с крошками, ремонт конечно староват, у стульев уже начало облазить покрытие
К еде нареканий нет, правда в чайник налили всего половину кипятка, но это не особо проблема
1 сентября 2023
Хуже обслуживания я ещё не встречал. При загрузке кафе на треть, ожидание блюд составляет до 40 минут! При этом приносят холодную еду.
Коктейл Апероль шпритц не имеет ничего общего с настоящим коктейлем.
Директор кафе оправдывается тем, что его готовил официант!!! Который недавно работает.
Про состояние санузла, даже говорить не хочется…
Это полная катастрофа, для в целом, неплохой сети…..
1
14 декабря 2023
Ужасное обслуживание , пришли в заведение, просидели за столиком 15 мин , попросили девушку стоящую около кассы меню она сказала «сейчас» , но меню так и не дала , мы ушли спустя 5 мин ожидания ,девушка даже не извинилась , больше не придем, хамское обращение к гостям
11 октября 2023
Холодная еда, меню с половиной отсутствующих позиций, плохо вымытые туалеты, равнодушные официанты.
Единственное достоинство — там всегда есть свободные места. Но, возможно, это достоинство является следствием вышеописанных недостатков.
1
12 октября 2023
15 минут ждали, когда принесут меню. Сразу после-10 минут ждали чтобы заказать комби-завтрак. После 2-х подходов к барной стойке си 3 обращений к официантке Анне с просьбой обслужить-получали ответ: подождите. Менеджер Евгений отказал в жалобной книге со словами: мы все решим, и без единого извинения отвернулся . Ну я такое в этой сети впервые встретила)!
1
1 августа 2022
Сегодня впервые зашла именно в эту Шоколадницу и была приятно удивлена обслуживанием. Официант Ирина очень хорошо справилась со своими обязанностями: предлагала повтор напитка и дополнительные ингредиенты, присутствовал чекбэк и очень поднимала настроение её улыбка! С радостью приду ещё раз и порекомендую почаще заходить именно в это кафе. Ушла с вкусным кофе и хорошим настроением!
1
1
30 мая 2023
Разочарована этим местом. Медлительный официант, лампочти мигают, на креслах какие-то тряпки несуразные как в дешовой забегаловке.
Порция супа все меньше и меньше и о сухариках пришлось напомнить. Принесли драники с сосиками - драники горячие, сосиски ледяные. Пока грели одно, другое остыло. Когда принести напиток не спросили, в итоге кофе к концу еды уже остыл. Как бонус - сломанная солонка и макисмум соли в моей тарелке.
Не рекомендую это место. Благо через дорогу нсть еще одно кафе.
19 августа 2024
Кофе обалденный и приятный персонал.
30 октября 2022
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
К сожалению, не первый раз убеждаемся, что Шоколадница потеряла свой былой уровень качества и обслуживания, превратившись в «городскую кафешку» в негативном смысле этого слова.
1) Ряда позиций (уже как обычно) нет в наличии
2) Когда попросили 2 бутылки воды (с газом и без газа), нас явным образом «надурили» (видимо, желание поднять стоимость среднего чека стоит выше морали) и предложили бутылки по 0,75 л вместо 0,5 л обычных аква минерале. В итоге при получении чека были крайне удивлены тому, что каждая бутылка обошлась в 490 рублей (это дороже, чем любое другое блюдо, которое мы заказали в тот вечер).
3) Персонала не хватает, а потому на столе долго стоит грязная посуда, и чтобы дозаказать что-то ещё, нужно верить и надеятся, что официантка чудесным образом когда-то пройдёт мимо (будучи занята множеством других заказов)
4) Чудеса в изменении порции и стоимости. Заказали 2 одинаковых блюда с разницей 1 час (торт Москва + добавленные ягоды голубики и клубники). С первой порцией было все замечательно, а вторая по количеству добавленных ягод была ровно в 3 раза меньше. Получилось, что 2 ягоды клубники стоили 100 р, а 4 ягоды голубики - 130 руб.
Друзья, не тратьте деньги и своё время на это заведение, уже не первый раз сталкиваемся с подобными вещами.
6
24 августа 2023
Пришли с подругой в кафе, сели за стол.
В течение 10 минут никто не приносил даже меню, хотя загруженность кафе не полная.
После этого официант проходил мимо (не к нам), мы попросили меню, на что официант сказал, что нужно подождать минуту или даже 5 минут.
Ни через 5, ни через 10 минут так меню никто и не принёс.
Сервис оставляет желать лучшего.
20 апреля 2024
Худшая. Нулевые сервис и скорость. Приоритет отдаётся доставке, а не посетителям в зале. Невкусно и ждёшь комбо-завтрак по 40 минут.
25 декабря 2023
Заказали салат с камчатским крабом. Краба в салате не обнаружили. Ложка варёного яйца с майонезом за 650 руб. Плюс чай с какао принесли до основных блюд... Интересно, они дома тоже сначала кофе пьют, а потом едят...
1
6 июля 2024
Отличное место , уютно и хорошее обслуживание !
2 ноября 2023
01.11.2023
В районе 17:00 зашли перекусить в данное заведение. В зале находились две официантки, занято было порядка 6 столов. Меню принесли в течение 3-4 минут. Спустя 15 минут никто для приема заказа так и не подошел. Официантки мило беседовали между собой возле кофемашины не собирались принимать заказы у гостей.
2
24 января 2024
кафе находиться в удобном месте возле метро, заходила туда несколько раз и почти всегда обслуживание было ужасным, официантки не обращают внимание на посетителей, грязные тарелки лежат по часу рядом со столиком, но при этом не могу сказать, что еда плохая, подают достаточно быстро, само помещение вполне уютное, но из-за персонала не возникает желания возвращаться туда снова, не могу сказать, что это ужасное место, так как есть и плюсы, но их существенно меньше в сравнении с недостатками
28 октября 2023
Нет комбо обедов и ужинов. Ждала официанта 20 минут ( при загруженности в 3 стола). Еда вся была какая-то сухая ( салат и паста) еле проглотила. Туалет под замком. Ещё минут 15?ждала пока уберут тарелки и принесут счёт. Не советую данное заведение.
21 августа 2023
Второй раз бываю в этом месте, жду официанта с меню по 10 минут, сегодня пришла с молодым человеком и на нас не то что не обратили внимание, официанты просто болтали у бара (в зале было 2 человека помимо нас)
Никогда больше туда не пойду
Отвратительный сервис
Покинули кафе так и не дождавшись даже меню 👎
16 марта 2023
Разочарована. Раньше еда была качественной. Похоже поменялся хозяин.Цезарь не свежий. Листья лежалые, замятые , сухарики прогоркшие. Официантка Александра носит блюда без подноса , размахивая тарелкой при ходьбе да еще и с пальцем в тарелке. На замечание о сухарях отреагировала грубо, сказала что все заказывают и никто не жалуется, все свежее. Никаких действий, как проверить продукт на вкус и запах или пригласить администратора , не предприняла. После салата во рту остался привкус марганцовки , небольшое жжение на языке и некомфортно в области печени. В животе не приятно. Сухари я конечно же есть не стала, а салат сьела, о чем жалею. Была очень голодна. Когда то сдесь было много народу. Сейчас пусто, что и понятно. Кушайте в других местах.
3
25 августа 2023
Очень, очень Шоколадница "сдала", обслуживание ухудшилось, ассортимент меню и самое главное, качество еды очень ухудшилось. И это вся сеть, не только Проспект Мира. Несчастные официанты, потерянные. В общем, для меня она не интересна.
19 ноября 2024
Поведите ген.уборку,в больших тканевых торшерах склад трупов мух.
29 декабря 2023
Обычно не пишу отзывы, но тут без комментариев. Отвратительная по вкусу еда, суп вынесли ледяным, унесли греть, принесли через 20 минут. Когда уже все желание его есть пропало. Официанты могут не подходить по 25 минут.