Безобразное отношение к гостям. Никто тебя не встречает. Стол чистый найти можно с трудом (если стол не занят гостем, то он занят грязной посудой. И это не один, а много столов). Меню надо выклянчивать, сами официанты не несут. И в итоге принимать заказ у тебя тоже никто не собирается. Причём дважды я наступила на одни грабли. То есть это заведение я посещала дважды, разница по времени год. И оба раза ушла, так и не сделав заказ.
Просто ужасно долго ждали всего. Пока примут заказ, пока при готовят его, пока принесут счет. Нашу карбонару готовили 40-50 минут, предупредили что она будет готова через 15 минут спустя полчаса ожидания... Такая проблема с кухней была видимо из-за кучи доставщиков Delivery club, но затормоденость официантки это не оправдывает, она к чаю даже не принесла сахар и ложечку..
3
RR
Знаток города 8 уровня
12 августа 2021
Прошу службу качества проверить данное кафе. Посетителей практически нет. Официанты не подходят принять заказ 15-20 минут. Пришлось уйти. Так у вас оборотки не будет с лодырями. В следующий раз закрою снаружи на замок и сидите.
Долго несли блюда, обслуживание ужасно медленное, лимонад отвратительный, кислый и несладкий, обратилась с жалобой официанту (обычно так не поступаю, но пить невозможно) на что ответили:так и должно быть. Расстроена.
1
1
Anka Anka
Кофеман 4 уровня
2 ноября 2021
Ну шокаладницы плавно переходят в дорогие столовые. Обширное меню, ценник средний, есть акции.
Несколько раз были в этой Шоколаднице, всегда было нормально, но сегодня пришлось уйти так ничего и не заказав. Просто официант был один на весь зал (других мы не видели), меню нам так и не принесли (сидели дольше 5 минут), но при этом я бы не сказала, что было много посетителей. Больше половины столов было свободно.
Ужасно!!! Сегодня около 13 часов, в типичное время бизнес-ланчей, пришлось ждать меню 15 минут, а возможности сделать заказ-25!!! И она так и не представилась-несмотря на обещание подойти, официант так и не принял заказ!!! Понятно, что лето и все в отпусках, но для заведения общепита такое "обслуживание" просто неприлично!!! Да, и никто на входе не поздоровался! Отношение из серии "ходят тут всякие"!
Научите официантов работать!!! Салфетки по требованию. Сахар по требованию. Ложки по требованию . Приносят то , что не заказывалось .Тарелки своевременно не убирают!!! За официантами надо ходить , чтобы что-то дозаказать или получить счёт!!!
Не рекомендую.
Еще раз здравствуйте! И опять шоколадница, и опять НИКАКОЕ обслуживание...ИНТЕРЕСНО сколько платят официантам?!
ИНТЕРЕСНО почему я должна выпивать 450 мл за 290 руб НЕЛЬЗЯ никак вернуть стаканчики вместо графинов для одной персоны???!!!
Меню не несли 15 минут, пока сами не попросили. Заказ не принимали ещё 15 минут. Вместо заказанного фисташкового латте принесли обычный. И все это официант делала с крайне недовольным лицом. В туалете наехала уборщица со словами: "Я делаю уборку, сюда нельзя". Не ходите сюда,не тратьте свое время,нервы и деньги зря.
2
К
Костя Закупщик
Знаток города 9 уровня
17 апреля 2022
Да, я тоже надеюсь, что руководство читает отзывы. Наггетсы - нет слов. Смените поставщика, это невозможно есть.
1
И
Иван Квасов
Знаток города 4 уровня
17 марта 2021
Бургер и картошку по деревенский (по факту просто отваренный картофель) готовили 50 минут, при этом в зале занято было от силы 7-8 столов. Единственный плюс приветливые и приятные в общении официанты
Меню несли минут 7, потом ожидала заказ в течении 30 минут. Причем приходили курьеры из доставки еды, им отпускали заказы, а мне и другим посетителям кафе нет. больше сюда не приду. Не дождалась и ушла.
Хорошая кухня. Но! Обслуживание на 2 балла. Стол грязный, блюдо холодное. В туалете ни салфеток ни бумаги. Грязища. Унитазы грязные. Соль не принесли при подаче блюда
Отличная кухня, но зал не очень уютный. Либо сидишь у лестницы, либо напротив бариста, либо у кассы, либо у окна, но за столом на 4 человека. Но ради кухни стоит прийти!