Ужасное кафе. По меню половины блюд нет в наличии. А те, что есть, предлагают "недокомплект", но по полной стоимости. Чушь какая-то! В итоге заказали из того, что было. И пожалели. Все 4 блюда оказались невкусными абсолютно. Жаль потраченных денег, времени и настроения! Никому не рекомендую.
Второй раз прихожу именно в эту Шоколадницу и снова тоже самое. В первый раз мы счёт ждали 30 мин. Сегодня мне пришлось ждать 10 мин и самой бегать за официантом, чтобы у меня приняли заказ. При том, что официантов несколько, а посетителей очень мало. Основная проблема в нерасторопности и невнимательности официантов, они просто не смотрят на посетителей, приходится вставать и бежать за ними, чтоб посчитали или приняли заказ
При всем уважении к предыдущим комплиментарным отзывам, прождал сегодня час свое блюдо на ланч. Бизнес-ланч, Карл! Какой час??? Не приду больше, хоть и рядом с работой.
Качество еды на ланч значительно упало. Цезарь ролл - жухлые листья салата, пересоленая курица и склизкий соус. Кофе принесли чуть тёплый. Хорошо хоть овощной салат сложно испортить
Завтраки хорошие, быстро обслуживали, персонал внимательный. Но все впечатление испортил в конце- туалет. Раковина в грязных разводах, ни туалетной бумаги, ни мыла, напомнил какой то общественный неопрятный туалет.
Отвратительно!!!
1. Заказ приняли только у мужа. Официантка была удивлена что заказывать будет не только мужчина.
2. При почти пустом зале кофе несли минут 20 - 30 (даже сливки сверху успели растаять)
3. Клаб сендвич + ещё 20 мин.
4. Сахарницы и приборы дадут только если очень попросить.
5. Фондан! ФОНДАН!!!🤦🏼♀️
Он холодный и выглядит вот так!
На вопрос что с ним, сказали что он таким и должен быть.
Пустой зал, а несут заказ уже 35 минут. И это только завтрак. Представляю, что тут, когда полная посадка. Кофе принесли после 30-и минут ожиданий и холодный! Мягко говоря, это ужасно.
Приятный интерьер. Обслуживание , на мой взгляд, хорошее. Официант(имени не запомнила, но она там чуть ли не единственная) очень внимательная и позитивная.
Порции хорошие (не во всех шоколадницах они такие).
Заказ ждала больше 15 минут, принесли все холодное и невкусное. Чтобы дождаться счета, надо было либо подойти на стойку, либо кричать через все кафе, хотя сидела рядом. А официанты делали вид, что никого не видят, так были увлечены беседой. В первые со мной такое в сети Шоколадница. Ни ногой больше в это заведение.
Были сегодня. Ожидание меню-долго. Ожидание заказала -долго. Одна официантка отсуживает, зал полупустой. Поели -не убрали. Качество Цезаря (была еле уловимая кислинка в салате, такое в шоколаднице первый раз). Обычно хожу в шоколадницу в Бутово -как ни странно совсем другой уровень сервиса. Больше не пойду, благо что на Таганке есть наличие выбора где поесть
3
Е
Елена KU
Level 8 Local Expert
February 18, 2024
Код для похода в туалет 0980#. Вам его скажут, если попросите вслух
Оооочень медленное обслуживание. Долго ждали официанта,долго ждали меню,затем долго ждали счёт.
Если не спешите,то все неплохо.
Еда свежая,столы чистые.
Уютно, душевно, быстро, вкусно! Буду рада зайти снова.
Николай Андреев
Level 14 Local Expert
January 5, 2022
Ооочень долгое обслуживание. Но непосредственно к официанту претензий нет. Он один бегает как белка в колесе, обслуживая около 15 столиков. Может успевал бы быстрее отдавать блюда, если бы было что отдавать. Кухня не справляется.
Я живу около этой Шоколадницы,и но не ходила в нее,тк было очень долгое ожидание даже кофе и 2 гостям в зале.Но с приходом директора Татьяны,все изменилось,заказы приносят быстро и все доброжелательны.И когда Татьяна в зале,она уделяет внимание каждому гостю,приятно.
Отвратительная Шоколадница.
Попросив сделать капучино на кокосовом молоке и доплатив за него, я получила капучино с кокосовым сиропом.
Клиентоориентированность на нуле.
Кофе на вынос в совершенно пустой кофейне можно ждать до 10 минут.
И это все в центре Москвы!
Утро, воскресенье.
Наверняка люди придут завтракать. И главное в ассортименте Шоколадницы много вкусных блюд. Из яиц.
Но вот незадача. Яиц нет. От слова вообще. Не привезли. То есть утреннее меню более чем две трети можно вычёркивать. А сходить в магазин напротив и купить - противоречит внутренним правилам и регламентам.
Шоколадница? Вы издеваетесь? Или это тренд, на то, чтобы вы постепенно исчезли с карты Москвы из-за ужасного сервиса?
Добрый день! При практически пустом зале официант буквально не замечал наш стол, ждали дольше 20 минут, чтобы нам принесли меню. Уже напрямую попросили официанта подойти. Девушка не поздоровалась, положила меню и ушла еще на 30 минут. Больше не подходила, на просьбу подойти не реагировала. После этого мы встали и ушли....