Кухня соответствует франшизе, а вот персонал просто не понимает, где оказался. Такое ощущение, что официантов набрали в этот же день, просто методом отлова на улице. Приходишь, садишься и ждешь по 20 минут пока принесут меню. Потом долгое ожидание еды, официант не знает меню, после минут 30 выясняется, что чего-нибудь нет в наличии. Про рассадку отдельная тема, за персональный стол подсаживаются люди, никто не следит, как размещаются посетители. Ну я же не в Магдоналдс пришла, в кафе быстрого питания и переплачиваю я за комфорт в том числе. После просьбы о расчете ждешь еще минут 30, подходит официант, забывший о твоей просьбе. И все заново. Вообщем администрации рекомендую, не жадничать, а увеличить количество официантов и нормально обучить персонал выполнять свои обязанности.
Принесли еле тёплый суп. Попросила подогреть, принесли чуть теплее. Овощи в салате несвежие. Карбонара - слипшаяся масса из макарон и застывшего сыра. Официанты очень медленные, хотя вроде стараются. Очень жаль, ведь обстановка вполне уютная.
Собственик бизнеса часто заезжайте !!!!
Обслуживание 0, сижу на веранде капучино ждал 15 минут как минимум , соседних сталов идут жалобы , менеджера не видно , на веранде на полу салфеток и мусора достаточно 🤦🏻♂️
Официант не успевает , почему менеджер не подключается и не помогает . Не делают тейбл визит ( жалко , место хорошее , а организация 0 🤦🏻♂️
Зашли 1 раз, в прошлом году. Заказали мороженое и кофе. Прождали минут 40. Официанты были почему то подвыпившие. Ничего нам никто не принес, хотя заказ записывали. Попросту забыли про нас, были втроем с ребенком. Посидели и ушли, даже никто внимания не обратил, и больше туда ни ногой.
Ооооочень долго обслуживают, забывают убирать грязную посуду, никогда не подойдут что бы узнать о новом заказе, надо ловить официанта или самим подходит, часто другие клиенты жалобы пишут на такое обслуживание, но уже полгода ничего там не меняется. Ходите лучше в Иридиум, там приятнее обстановка!
Не самая лучшая "Шоколадница" из числа тех, где я был, но расположена рядом с домом внуков. Поэтому регуярно с ними заходим: я за кофе, внуки за коктейлями.😊
Заказал кофе с собой ждал 25 минут, жесть,пришлось спрашивать где и когда мне приготовят кофе. В других шоколадницах все делают быстро. Ужасное настроение.
Сижу уже более 40 минут. Нас предупредили что блюдо будет готовится не менее 25 минут. Сейчас сидим и жалеем что зашли. Судя по отзывам я не один оказался жертвой этого ресторана.
В зале официантов нет, нужно искать, чтоб сделать заказ. Несут очень долго, смузи 40 минут. Убирают только со столов, на полу упавшие салфетки, следы от раздавленной ягоды.
Все блюда вкусные, приготовлены хорошо. Есть время скидок. Персонал приветливый и расторопный
5
A
Anonymous review
June 1, 2019
Близко к дому. И на этом плюсы заканчиваются. Официантки как пьяные, ничерта не видят. Ни клиентов которым нужно меню, ни засранного пола и столов (села недавно поужинать. Под столом оказалась огроменная лужа и на бортах стола капли. Видимо прошлые клиенты неудачно открыли газировку. Как это можно не заметить, забирая счет у клиента?! Крошки и капли на столе. Под столом еще трубочка и что-то деревянное. За соседним столом вообще салфетки или туалетная бумага). Счет не дождаться, меню бывает тоже несут целую вечность. Вижу это и со стороны. Приходится прямо звать чтобы сделать заказ, и ах да. Салфетки на столе это роскошь.
Раньше очень любили это место - сейчас просто кошмар!
Блинчики с кофе ждали 50 минут!!
Паста карбонара- холодная! В салате Цезарь с курицей - один майонез. Есть просто невозможно.
Не рекомендую сюда приходить.
Новая посуда никуда не годится, блюдца все таки нужны. Долгое ожидание официанта, долго готовят (хорошо что не разогревают), ну и перестали говорить "здравствуйте" и "до свидания", ну и официантам на тебя пофигу. Очень жаль! Испортились!