Супер. Хорошее место и рядом с домом. Дети довольны. Любим сосиски и макароны, из сладкого - медовик. Официанты и повара медленные. Но все равно рекомендую.
Зеленоград. К 1446. Пятничный вечер. Посадка 3-4 стола. Все! Буквально все столики заляпаны, даже детский стол липкий с кучей обёрток от зубочисток (его не убирали ещё минимум 30минут). На подоконниках, возле столов, куча дохлых мух и перекати поле из пыли, кресла в пятнах, меню в чем то жирном. Салат из однородной испорченной буратты, пюре с деликатной кислинкой, "не горячий яблочный сок" в их понимании это сок взбитый капучинатором без предварительного сброса конденсата из форсунки. Соседний стол салат ждал 25 минут. Официант Кристина вышла вместо менеджера/администратора/управляющего разбираться - что не так с салатом. Руководство - вы где? За что деньги получаете? Голову включить и с уважением отнестись к культуре обслуживания и формату "кафе/кафетерий" не пробовали? Никогда! Никому! Не рекомендую посещать это заведение.
Часто ем в этой сети. Есть несколько даже любимых блюд. Сырники, блинчики, круассаны неплохие. Выбор кофе прекрасный. Но обслуживание слёзы. Именно в этой шоколаднице.
Мне понравилось! Всё быстро, качественно и учтиво! Правда днем не сядешь у окна. Солнце светит на тебя и немного жарко. Но можно сесть дальше от окна и проблем не будет!
Прошу обратить внимание руководства на своих сотрудников, и отслеживать наличие блюд в меню. Так хотелось сегодня бейгл, который был в меню, но объяснить где он, ни смог ни официант, ни менеджер. Шоколадница, ужас!!! Больше в вашу сеть никогда не зайду.
К официантам вопросов нет, все хорошо. За стойкой постоянно то забудут что у тебя кофе 2 надо сделать делают одно приходиться спрашивать где второе. Недовольные что их напрягли. Раньше обалденная шоколадница была, сейчас все печальней и печальней. Официантом повторюсь респект! Бар бесит.
20 минут ждала, когда примут заказ. В итоге из того, что хотела -ничего не оказалось. ) встала ушла. В зале был один официант, понятно, что сложно быть Фигаро тут- Фигаро там. Но от такой организации стадают гости, а это минус заведению
Испортилось качество еды
Заказывала бефстроганов с грибами, мясо заветренное, и жесткое, как будто переморожено , скорее всего так и есть.
Муж заказывал том ям, он был пересоленный, и оказалось что его привозят, что очень разочаровало
И томленная говядна, была мягкой но очень сухой, опять же переморожено
И ещё мухи летают
+1 звезда за вкусный лимонад и вежливого официанта
По атмосфере эта шоколадница так себе. Вокруг школьники, которые заказывают картошку фри на десятерых и сидят шумят)) Я против школьников ничего не имею против 😅 Но некоторые из них очень невоспитанные.
Хочется побыстрее поесть и уйти.
Официанты юные и не особо обучены, делают всё на отвали. По крайней мере, это мое впечатление.
Также, у меня не получилось оплатить счёт через приложение по кьюар коду, мне писалось, что за моим столом никакого заказа и, соответсвенно, счёта ещё нет. Пришлось сидеть ждать официанта, махать ему рукой ))
Брала пасту, она была вкусная, но как из столовки - подача никакая, продукты обычные и порция небольшая.
В общем, я понимаю, что это не ресторан, поэтому несколько звёзд всё же оставила, но желания сюда приходить ещё у меня нет.
Персонал вежливый, улыбчивый, но тут огромная проблема была с приготовлением мохито (сейчас не знаю исправились или нет) . Совсем безвкусный и не сладкий был. И была совершенно несьедобная лазанья (последний раз была норм). Минус что проход в тц никак не отдекорирован нормально.
Часто сюда ходил, каждый раз разочарование. Выбрал, заказал, потом подходят через 5 минут и говорят что этого нет в наличии. Бывало такое, что по три раза перезаказывал. Каждые минут 5-10 подходили и говорили, что нет позиции, которая была выбрана взамен предыдущей :) Абсурдное поведение для популярного сетевого ресторана. В других точках такого замечено не было. Накинул одну звезду за вкуснейший крем-суп с шампиньонами.
UPD:
через год ничего не поменялось, все точно так же... Пришли на ужин и снова почти ни одной позиции из меню нет... Салатов, бифштекса, теплого салата, макарон... Такое ощущение, что пришли поесть сосисок... Снижаю отзыв до единицы.
Еда не вкусная, обслуживание вялое. Работников тупо не хватает, к официантам претензий нет. Брал драники с колбасками, поел какую то тертую толстой теркой жирную картошку толком не прожареную и заветренные колбаски которые оставили долгое неприятное послевкксие. Кофе хороший.
Цены - качество: полное несоответствие.
Впервые была в Шоколаднице. Совершенно не понравилось. Приняли заказ, после чего официант 4 раза подходила и его правила,тк не было заказанных блюд. От блюд одни названия красивые. Паста никакая,брускетта с колбасой с фисташками. Разочарование. Кресла с грязной обивкой(пятна), в туалете не было бумаги. Единственно,что нормально,так это освещение хорошее(не полумрак) и негромкая фоновая музыка ненавязчивая. При мне соседний столик в процессе приема пищи попросили пересесть,т.к.рядом принесли декоративную клумбу и надо было ее устанавливать. Зачем при пустом зале посадили людей за этот стол,непонятно. Короче, Шоколадница не понравилась
Место хорошее, меню вкусное. Но есть один минус. Официанты очень редко приходят когда просишь подойти. Приходится подходить к стойке и то почти со второго раза принимают заказ. Все остальное нравится. Рекомендую.
Заведение и обслуживание не понравились, разочарована. Порции маленькие, по сравнению с Шоколадницей в Иридиуме, есть с чем сравнивать, так как ранее заказывали те же блюда, сплошная экономия на клиентах. Кроме того, "забыли" положить курицу в детские тостики с курочкой , и даже никто не извинился. Да, сделали замену, после моего обращения к официантке- добавили 2 тонких куриных слайса. Никогда не думала, что овощи на гриле-это набор из тушеных огурцов, мятого помидора, да, ещё было 3 маленьких кусочка красного перца.
Напитки безвкусные, вода с сиропом и много льда. Заказ ждали 30 минут. Обратите внимание на работу повара, который работал 04.06.2022, вот такой обед он нам приготовил.
Совершенно дурацкий сервис, 40 минут ждали счёт, Кофе стал отвратительный, мебель пора менять, остались максимально негативные впечатления!
хочу дополнить отзыв. сегодня сделали заказ из кафе через яндекс еду, ШОКОЛАДНИЦА ПРОСТО ПОЗОР! Больше часа они не могут изготовить наш заказ, часть позиций просто удалили! Отвратительно, больше никогда не будем посещать или заказывать что-то из этого заведение!
Не плохое местечко, весной сейчас появиться летнее кафе... Не плохое кофе... Но цены кусаются к сожалению... Есть два входа с центра и свой снаружи
3
Борис Соснин
Level 9 Local Expert
November 13, 2023
Место для питания очень проходное, но владельцы заведения видимо как то играют с чеками. Клиенту выдают бумажки, которые чеками не являются (отсутствие куар кода). Понятно, что многих это не интересует, но если посетитель контролирует свои финансы, пользуется бонусами, кэшбеками и т.д., то подтвердить данную оплату в приложении своего банка не может., а так же в приложении «проверка чеков фнс» бумажки, выданные в Шоколаднице При этом бумажка с куар кодом на чаевые прилагается. Пустячок, а настроение подпорчено. Когда нет нормального чека, то об организации можно додумать все что угодно.
Ужасное обслуживание. Сколько раз тут были, 1 раз нас обслужила хорошо девушка, которая уже не работает в этом заведении.
Когда сюда приходим, на нас 0 внимания. Просто я стена, видимо) Официанты никогда не здороваются, меню ждёшь долго, чтобы сделать заказ ещё дольше ждёшь.
Про ожидание они никогда не говорят, про подачу блюд не спрашивают.
Очень хотела пообедать, была голодная (больше обычного), по итогу уехала в другое место. Девушка блондинка с длинным хвостом постоянно ходит с недовольным лицом и на гостей, как на врагов, смотрит.
Научите свой персонал работать
Ребята, чай -это ваши деньги)
_______
Недавно снова зашли сюда, все было хорошо кроме круасана с ветчиной и сыром (был кислый). Но обслудивание порадовало.
Что-то совсем расслабились в этом заведении. Один раз забыли принести блюдо, потом мы заказали хлеб, и сто раз просили его принести. В итоге, когда мы попросили счёт, через 20 минут, у нас спросили, принести ли нам наш хлеб?! А в последний раз подали моему ребёнку не свежие, сухие и холодные пельмени! Я была в ужасе, когда попробовала… и малыш половину ЭТОГО съел(( ужас, больше посещать не будем. Только расстраиваешься после посещения
Официант не в курсе что есть в наличии из меню
У меня сложилось мнение что надо мной прикалывает
Сам официант предлагает что заказать а потом сообщает что этого нет и так 3 раза
Вкусная еда, приятная атмосфера, но очень долго приходится ждать. Приходим сюда третий раз и третий раз ожидаем еду по часу. Даже счет несут минут 15-20.
Нету много напитков из меню, причём не сообщают об этом при заказе, сидишь 30 мин. ждёшь, потом сообщают что нету напитков,
долго делают блюда,
очень долго
Шоколадница! В целом меню у всех очень скудное и неразнообразное, но так как на районе это одно из немногих мест куда можно пойти на завтрак - приходится идти сюда. Именно в этой шоколаднице плотно по местам, медлительный персонал. Было так что девушка не проконсультировала и выбила куриный суп из основного меню по полной цене хотя при этом был заказан ланч, куда так же входил этот куриный суп, который бы обошёлся в разы дешевле. Детское меню совсем не меняется. Надо больше рассматривать возможность изменения меню. Бывало что нет какого-то ингредиента и не могут приготовить, в последнее посещение это были блины - никаких блинов сказали нет.
Отвратительное обслуживание именно в этом заведении.
Никто из официантов не шевелится, лимонад стоял на баре столько, что уже растаял почти весь лед.
По времени быстрее доехать до иридиума и поесть там, чем ждать блюда и счет здесь!
Ожидание блюд на завтрак в вскр 30 мин. Нет ни одной основы для смузи боулов. Авокадо в салате коричневого цвета, яйца все еле приготовлены, практически сырые. и пашот и глазунья. Грязный стол, сидения и стена около стола.
Очень хорошие заведения, приветливый персонал, отменная еда, а кофе вообще выше всех похвал, ещё приду обязательно))
Приятно провести время с любимым человеком в таком заведение
Ну тут можно просидеть 30 минут, отдохнуть и уйти. Никто тебя не потревожит, никто заказ не возьмет. Лучшее место, чтобы не есть. Наверное даже можно со своим прийти просто посидеть.
В Шоколаднице стал совершенно плохой кофе. Еда вся разогретая , поесть и попить кофе это не сюда!!!! Ну а цены не маленькие. Так что не советую к посещению.
3
Юлия С.
Level 7 Local Expert
July 31
Ужасное место. Обслуживание на нуле. Официанты просто игнорируют гостей. Еда несъедобная. Давно бы уже закрыли это кафе и открыли что-то приличное.