Персонал не повторил заказ, предложил блюдо, хоть его никто не просил, вернулся сообщить, что его нет.
Картофельная вафля не картофельная, свиная котлета ужасная.
Раф смородиновый только сверху, а сам кофе, как быстрорастворимый.
Не рекомендую сюда заходить.
Не ходите в это заведение там тараканы везде, весь персонал тоже в курсе и утверждают сопутствующие органы тоже типа в курсе, ну тараканы там везде ползают если приглядется
Не понравилось. Во-первых, официантов не хватало и они метались между многими столиками. Поэтому заказы пришлось долго ждать. Во-вторых, мне принесли откровенно холодный том-ям. Пришлось его разогревать, а это уже не то. В-третбих, в меню многих заявленных блюд не оказалось.
Мы пришли туда с холода, чтобы согреться, вкусно поесть и расслабиться. В результате, только согрелись - взяли с подругой безалкогольный глинтвейн. Вот за него звезда..
Шоколадница становится всё хуже и хуже. Им необходимо провести уже ремонт и замену посадочной зоны (все кресла продавлены, диваны порваны).По кухне они так же скатились, не вкусно.
Посидел на веранде 5 минут - всем плевать. Не говоря о том, что столики не убранные.
Зашел внутрь - еще пять минут игнора.
«Кресла» пора менять, уборкой надо заниматься.
Обед не удался
Все Шоколадницы одинаковы. Приятная атмосфера, вежливые официанты, довольно вкусно. Но кресла на пр.Мира-это что-то. Старые, продавленные. Пришлось сидеть на стуле. Кресла пора менять!!!!
13.05.2023 примерно в 14:00 посещали это кафе с ребенком, достаю я значить салфетку со стола, разворачиваю а от туда вылетает таракан, живой, за соседним столиком у женщины было тоже самое 🙀, антисанитария полная, буду писать жалобу, пусть проверят это заведение 👇
Отвратительное и долгое обслуживание. Зашли с подругой, несколько раз сменили стол из-за грязи. Ждали 15 минут, чтобы к нам подошел официант, который не знал меню. Особую благодарность за недовольное лицо, хочу выразить менеджеру Илье.
Самое стремное место которое пришлось посетить. Ужас персонал, да и сама атмосфера. Не понимаю как под данным брендом существует данная забегаловка 🤦♂️
Не пугайте людей тараканами. Решил спросить об этом официанта, объективно объяснили что дом старого фонда, очагов в заведении нет. Я сразу же заказал любимую карбонару которую кушаю уже более 8 лет. Кстати, эта паста иногда вкуснее чем в дорогих ресторанах. Вид из окна супер, всем рекомендую
Была 11.04.2023 вечером в этой Шоколаднице. Заказала бокал красного кьянти. Принесли абсолютно ужасное вино. Не кьянти и близко. Разбираться не стала, настроения ругаться не было. А сейчас вот появилось))
В общем вино по бокалам не брать, никогда. Разводят. Наливают какую-то чушь.
Сижу, бегают официанты, но никто не подходит, люди встают и уходят не дождавшись даже меню. В меню почему-то отсутствуют ланчи, хотя они есть) В зале грязно
Отвратительная Шоколадница
Мебель вся старая, кресла продавленные, диваны протерты до дыр
Обслуживают очень плохо и долго
Комплексный обед несли 50 минут!!! Кофе 20 минут
Не вкусно
ТАРАКАНЫ!!!!!
в шоколаднице на станции метро Алексеевская подали отвратительно невкусные блюда, в том числе и с протухшей рыбой. более того, я увидела в туалете огромное количество тараканов. после этого аппетит просто пропал! больше сюда никогда никогда не приду! 💩💩💩💩💩💩💩
Второй раз прихожу семьей в это заведение. Первый раз было все ужасно невкусно, теплый салат подали холодным, брускета была безвкусная. Решили прийти еще раз, но оказалось все еще хуже, чтобы не выбрал ребёнок, нам говорили этого нет. Больше мы сюда ходить не будем
Официантки крайне не приветливы. Бизнес-ланч несли очень долго, хотя он состоял из супа и салата.
Плюс на стене над раздаточный окном сидел усатый таракан.
Тихое и спокойное место для чашечки чая с тортиком)
Олеся
Знаток города 2 уровня
31 июля 2023
Посетили сегодня с молодым человеком «Шоколадницу» очень ужасное обслуживание!
Ждали 10 мин когда же нам принесут меню , в итоге пришлось идти самой за меню, после этого никто даже не соизволил придти и принять заказ, мне снова пришлось идти искать официанта! (Гостей практически не было в ресторане)
В итоге кое как мы сделали заказ, проходит 5 минут , к нам подходит официантка и говорит что данного блюда нет! Ок , заказала другое блюдо!
Из напитков мы заказывали кофе «Латте с фисташками», по итогу нам принесли 2 Латте БЕЗ ФИСТАШЕК! Когда мы спросили где фисташки, нам ответили «они закончились»! Не соизволив даже предупредить об этом заранее! Заказывали определенный напиток , по итогу получили не то что хотели!!!
Салфеток на столе не было! Сахар нам для кофе не принесли , пока снова я не побежала искать официанта! Все 4 официанта сидели в своих телефонах!
Ушли с испорченным настроением!
В целом хорошее кафе. Однако владельцу стоит с таким высоким клиентопотоком добавить больше официантов. Или пересмотреть график работы в пиковые часы. Они не справляются. И немного освежить интерьер. Стулья уже засаленные, страшно садиться. И включить вентиляцию, в обеденное время невозможно находиться, как в парилке.
Обедала в этом заведении за 23столиком. Была неприятно удивлена, когда во время приёма пищи по столу пробежал таракан. Аппетит мгновенно пропал и я поспешила уйти. Отзыв о этом проишествии в приложении сети оставила.
Пришёл перекусить, ждал пока принесут меню минут 10. Подошёл парень, узнал приняли ли заказ, я ответил, что даже меню не принесли. Принёс меню, я сказал что буду готов сделать заказ через 2 минуты. Он ушёл. Прошло десять, никто не пришёл. Я ушёл в другое кафе…
Отвратительное отношение к посетителям. Несколько раз просили официантов подойти к нам, чтобы сделать заказ. Соседний столик даже ушёл. Со столов не уберают. Туалет ужасно грязный.
Не верьте хорошим отзывам, их пишут за деньги.
К сожалению, Шоколадница стала отвратительна. Терамису не сьедобный! А кофе капучино, как из пакетика «три в одном» - гадость!
Увы…
Это ужас .
Еду носят люди совершено не в форме, не поймёшь кто официант -
кто гость!
Официант Павел ничего не знает, даже отвечать не охото ему!
Блюдце с чашкой принесли от разных сервизов, еда была не вкусная, выпечка не свежая
Очень не понравилось посещение этой шоколадницы. Неудобные и грязные стулья, громкая музыка, в целом прям очень громко в зале, очень плотно стоящие столы, сижу уже 30 минут, меню так никто и не соизволил принести (я не просила и сижу в телефоне)
Были с подругой, приятно посидели, пообщались,угостились, но.... На стол выполз рыжий таракан. Понимаю, что дома в нашем районе старые и всякое бывает, но , видимо, пора провести профилактические работы, чтобы избавить посетителей от таких неприятных сюрпризов.
Весь зал так и хочется отмыть, кресла грязные, мебель вся уставшая. Находиться там и кушать не очень приятно. Обслуживание быстрее, чем в шоколаднице через дорогу, но в салате был волос, сложно сказать что лучше 🤷🏼♂️
Приветливый персонал. Как во всех кофейнях сети, уютно и приятно. Быстрое и внимательное обслуживание, Очень вкусное кофе с фисташками, прямо мням. Рекомендую.