Шоколадница
1013 отзывов
9 января 2022
Шоколадница становится все хуже и хуже, к сожалению. Как можно принести сначала горячее блюдо, а потом суп?!?! Был заказан тёплый салат, а принесли абсолютно холодный. Блинчики перепутали заказ и потом в итоге пришлось долго ждать именно те, что заказывали. Чтобы получить счёт, пришлось бегать за официантом! Короче говоря, к сожалению, нет больше желания посещать это кафе.
3
1
9 апреля 2023
Пора бы заменить мебель, на креслах сидеть практически невозможно все продавлены, проваливаешься и сидишь на раме. Меню стандартное, вход в туалет по коду на чеке.
3
5 мая 2023
Добрый день, пришли сегодня в районе 13:00 и ждали 20 минут пока подойдет хоть один из 4 свободных официантов
3
1 сентября 2022
Очень "пошарпаное" кафе, грязный туалет. Неухоженный зал,мухи... Быстро приняли заказ и принесли его. Меню оставляет желать лучшего... Грустно...раньше очень любила "Шоколадницу"
3
30 октября 2021
Давно я не встречал такого хамского (по иному, к сожалению, сказать нельзя) обслуживания. Я был в шоке от поведения официантки. Принесла заказ - сэндвич и кофе. Не принесла ни приборы, ни ложку чайную и сахар к кофе. Попросил принести. Жду... ничего нет. Ладно, можно и без приборов сэндвич съесть:))) Но сахар хочется все же добавить в кофе! Попросил повторно принести сахар и ложку чайную. Другая девушка принесла сразу же. Чуть позже и официантка, которая обслуживала мой стол также принесла ещё сахар и ложку, на что я сказал ей: Спасибо, уже принесли. И вот тут-то я получил то что получил! Девушка официант бросает (именно бросает) мне на стол со стуком сахарницу, мол на получи что хотел ((((. Я просто обалдел от этого, потеряв дар речи. Правда, такого хамства я ещё не видел никогда! Попросил подойти менеджера и высказал ей свои замечания. Менеджер выслушала меня, принесла извинения за действия сотрудника и обещала провести с ней беседу. После этого инцидента у меня пропало дальнейшее желание сидеть и кушать в данном заведении. И, конечно, больше я сюда не ходок! И вам советую быть осторожными, по крайней мере не попасть на обслуживание к этой официантке.
3
2 марта 2024
👍🏻👍🏻 вкусно, особенно кофе
1
18 января 2023
Больше не приду в эту Шоколадницу. Только села за стол, как увидела ползающего таракана. Нужна дезинфекция и химчистка всех стульев, на них неприятно сидеть, все в пятнах.
3
19 июня 2022
Пришли с мужем в Шоколадницу, а по стенам у них бегает таракан. Сказали официанту об этом, попросили пересесть за другой стол. Больше сюда ни ногой. В др скидки у них нет, хотя в интернете написана другая информация. Все фотографии прилагаю
Тихий ужас!!!! Никому не советую.
3
14 июля 2022
Пришли с подругой в 21.00 немного посидели. В 22.30 решили сделать заказ, на что получили отказ в хамской форме от менеджера Таисии. В меню указано, что заказы принимаются до 00.00. В итоге нам нахамили, вызвали группу реагирования, вечер был испорчен.
1
12 декабря 2022
Ощущение вечной недомытости столов, помещения, туалетов…
Персонал, по большей части, любезный и знающий меню. Готовят на 4-
3
27 октября 2022
Сначала принесли десерт с волосом прям на десерте , а потом обнаружили , что бегает таракан у нас под ногами . Ужаснее место я пока не встречал . ( жаль не сфоткал волос и таракана )
1
1
10 ноября 2021
У всех шоколадниц одна проблема, блюда хорошие и вкусные, но вот ремонт пора провести уже во всей сети ресторанов. Интерьер ушатан и в туалеты неприятно заходить, мыла вечно нету, сушилки не работают, бумажных полотенец нет. Сами туалеты как после бомбёжки.
11 июня 2022
Там были очень вкуснын пельмешки. Но ждать пришлось целых 40 минут! Но так сказать: Вкуснота требует жертв! А так нас посадили в очень атмосферных подвальчик)
1
21 марта 2020
Самая обыкновенная «Шоколадница» из тех, что «рядом с Метро».
Все вполне ожидаемо для данной сети - обслуживание, кухня, качество/цена, музыкальный фон, обыкновенная для района «Алексеевский» проблема с парковками...
Из приметного можно отметить наличие на стенах картин-стилизации под арт-деко Серебряного века.
Можно рекомендовать для всех тех, кто посещает сеть в иных местах...
3
1
9 мая 2023
любимейшее, уютное, вкусное, прекрасное место)
28 ноября 2023
Очень вкусно люблю там пообедать
1
11 июня 2023
Оверпрайс, сухой красный бархат, сочащийся жиром ролл цезарь и бегущий по стене таракан многое говорят об этом заведении франшизы
1
1
1 декабря 2024
Отравился
15 ноября 2023
Обслуживание 0 или -10 . Ждать кофе 20 минут . Очереди не было !
1
22 ноября 2022
Ну мне всё понравилось, обслуживание быстрое и усё вкусно всегда
19 июня 2023
Обеды не очень ((( много тараканов по залу и в туалете.... Ужасно ,чай принесли в конце обеда)))
6 марта 2023
Фильтра нет. А если на других зернах, то нужно 20 минут ждать. Спасибо. Взял капучино, пить можно.
Ролл вкусный
30 июля 2022
Самая худшая шоколадница в которой я был. Готовят не вкусно, пироженки подали сильно заветреные, и по столу бегал таракан!!! Моя подруга была в шоке, а я в ярости.
2
1
5 мая 2022
Огорчена составом постного меню в этом году. Пропал ваш фирменный винегрет. А так все отлично. Спасибо большое за обслуживание и качество блюд!
1
30 ноября 2021
Бывает по разному- то отлично, то..... Последний раз пришлось ходить, напоминать несколько раз, чтобы принесли кофе, потом чтобы рассчитали..... При этом старались делать вид, что просьбы не замечают. В этот день нам не повезло.... Так было в 1 случае из 5 посещений, поэтому четыре звезды
11 августа 2022
Кстати огонь. Вкусно недорого и быстро. Но официанты могут путаться в остальном норм
4 мая 2022
Отличное место, что бы уйти отсюда:
1. Ожидание официанта 10 минут : done
2. Ожидание заказа 10 минут : done
3. Самые невежливые официанты 😉
Прийти сюда можно, только в -20 и когда все вокруг закрыто… навсегда закрыто
3
25 июня 2021
Встречают по одёжке, по ней и рассчитывают время ожидания заказа. Человека в небогатой одежде обслужить не спешат. Кто подороже одет- быстро получает свой заказ, но если вы не в брендовой одежде, придётся подождать. Заказывала блины с мёдом. Принесли три чуть тёплых, слабо подрумяненных блинца и мисочку мёда (его не жадно положили). Если развернуть блинчики, внутри они белые, то есть, жарят их только с одной стороны. Интересно, блины во всех ресторанах этой сети "недопекают" или это только для (не)дорогих гостей?
4
5 декабря 2022
Раньше тут была акция с дешёвыми блинчиками, для пенсионеров самое то, я тоже заходил, кофе заказывал. Увы, акцию закрыли.
1
27 августа 2021
Отвратительное место. Официантка ужасно невоспитанная, вела себя фривольно, как будто делает нам одолжение что принимает заказ.
потом принесла чужую еду вывалила ее к нам на стол 🤦🏼♀️ со словами: «я знаю что это не вам, но мне некуда ее девать». Что?! Это как вообще понимать, я сделала замечание что рядом был совершенно пустой стол, а мы как бы сидели общались и не должны наблюдать перемещение чужих тарелок перед носом. Причём «цезарь» который она кому то несла, она умудрилась поставил так что в него попали грязные салфетки со стола, и она потом его же кому-то отдала.
В итоге официантка обиделась на замечание и больше к нам не подходила.
Заказывала матчу - принесли с комочками, и пить напиток было невозможно.
Муж заказал веганский бургер, так как не ест мясо, ему принесли из говядины. Он понял это только после того как начал есть.
Паста была обветренная и холодная, ощущение что простояла уже сутки.
В общем какой-то мрак и катастрофа как по обслуживанию, так и по еде. Шоколадница на дне.
3
5 августа 2021
Зашла попить горячий шоколад, так как не знаю другого места, где есть такое блюдо. Само заведение на троечку, в глаза бросается мелкая грязь и неопрятность всего вокруг. Сам шоколад был как обычно, правда принесён он был в чашке в три раза больше порции, из-за этого часть была размазана по чашке. Вода, которая подаётся в дополнение к шоколаду была из под крана.
3
1
15 апреля 2023
Бегают тараканы по залу и в туалете. Самое отвратное,что может быть в заведении-это живность. Больше не ногой.
1
27 декабря 2021
Как и большинство Шоколадниц, в этой также старая мебель..но именно в этом кафе очень нерасторопный персонал и управляющие. Приходишь на ланч и всегда лотерея, подойдут к тебе или нет. Причем от смены не зависит. Уже пару раз выходил после 10-ти минут ожидания(((
12 октября 2022
По заказу:
1. Паста карбонара: разогрета в микроволновке? Где сыр, повара?
2. ТЁПЛЫЙ салат с ростбифом был ледяной, мясо обветренное. Картошка которая должна гореть ещё: ледяная, тупо обжарили, заморозили и потом мне в тарелку выложили.
Десерт: отказались сразу как увидели предыдущие блюда.
Заведение грязное, мухи, пыль. Уважаемая администрация, я пишу этот отзыв сидя в этой столовке, до Кафе это место не вытягивает. Фото примера приложено.
И пожалуй я задам вопрос: вы давно стулья в химчистку отдавали?!
5
1
23 августа 2022
В зале бегают тараканы по полу и стенам. На вопрос, заданный администратору, о происходящем, мне ответили, что тараканы вылезают из щелей дома, сотрудники их травят, но результат такой все равно.
3
21 декабря 2024
Вкусный чай
3 декабря 2023
Заказала завтрак, кушала, ничего не подозревая, как мне на плечо упал таракан, а другой лез по дивану рядом со мной🥲
В туалетах, везде тараканы. Страшно подумать, что на кухне творится
3 сентября 2023
Полный ужас !
Тараканы по столам бегают.
Интересно, как тут происходят проверки ?
1
1
12 июля 2023
Вот такие постояльцы в этом заведении. Что то есть в этом заведении не рекомендую
6 июня 2022
Все очень старое, ушатанное, кресла продавленные, диваны протерты до белых пятен. Цены как всегда на высоте. Владельцы абсолютно не обновляют мебель. Очень неприятная атмосфера старины
3
2
9 июня 2023
Тараканы бегают в зале. Лично видела. Полы грязные. Кресла грязные, в пятнах и в волосах. Вообще не убираются
28 октября 2022
Как и все шоколадницы, цены большие, готовят из заготовки, изжога и диарея гарантированно, весь персонал из СССР
5 мая 2023
Тараканы. Под столом, по стене, по столу.
Приятного аппетита тем, кто их не заметит, или не увидит....
3
24 января 2024
Минус - не всё блюда меню были в наличии.
20 октября 2023
Невнимательные официанты. Ходят, как сонные мухи. Уже 10 минут жду меню.
22 мая 2022
Хорошая «Шоколадница», сколько раз был, все разы всё желаемое из меню было в наличии, но состояние мебели и туалетов оставляет желать лучшего…не помешало бы обновление.
1
15 апреля 2021
Пока я ждала свой завтрак 30 минут, я наблюдала картину как половина зала просто ушли не дождавшись официанта. Если честно у самой было абсолютно такое же желание. После того как я пожаловалась, мне принесли холодную кашу, которая по всей видимости просто минут 10 стояла на стойке, через 5 минут сок, через ещё 5 чай и круассан 😅👍
В общем если хотите убить время, вам сюда))) официанты этого заведения с удовольствием вам помогут 😅
Через дорогу шоколадница намного лучше)
6
15 июня 2022
Прекрасно, что перешли на круглосуточный режим работы, всегда есть, повод заскочить на кофе
18 августа 2023
Ужасно, бегают тараканы, персонал даже не убрал его и сказал что это от людей сверху
1
2
8 января 2023
Большой выбор блюд на любой вкус, доступные цены, есть акции.
Иногда довольно долгое обслуживание.