Мебель старая и потертая, грязновато. Медленно убирают столы.
Персонал в футболках с дырками.
Часто хожу в шоколадницы и везде оставался доволен. В этот раз не особо.
Зашли покушать и не поели , заказала лазанью -ее нет , заказала греческий -его нет ! Муж заказал борщ -его нет !!!! Как такое возможно вообще ?! Вообщем ушли голодные (((
В зале сидела попахивающая дама и к тому же с кошкой, которая в какой-то момент убежала и скакала по залу. Новые жиденькие работки, не чета предыдущим, напутали с кофе и хлопали глазками.....так себе стало это заведение.....
Всё хорошо, отзывчивый персонал, все быстро! Принесли даже вазочку для цветов !
2
Gazelle
Кофеман 6 уровня
13 мая 2022
Раньше было всё отлично и без замечаний. После февраля появились переклееные ценники в меню, порции уменьшились, а персонал не знает как вбить код из приложения «Шоколадница». Раньше были индивидуальны, а сейчас стали как «все»….
Ел ланчи до карантина 2020 и зашёл сегодня (11.06.2021). Меню немного изменилось. На мой взгляд не в лучшую сторону.
Посадка была полная и 2 официантки справлялись на 100%. Поел за 20 минут (суп,салат,основное и морс).
3
Николай
Кофеман 3 уровня
25 сентября 2021
Если рассматривать как кофейню то отлично, ценник выше среднего, но качество класс. Кофе готовят хорошо, атмосфера отличная.
Вобщем, в этой шоколаднице постоянно чего-то нет на завтрак.
У них есть отдельные блюда на завтра и есть "комбо".
Комбо - это основное блюдо + круассан + кофе по выгодной цене.
Я всегда заказываю комбо кашей или яичницей.
И у них за эту неделю третий раз чего-то нет.
То каши, то яичницы. И я менял.
Но сегодня не было круассана, который по сути идет "в подарок".
Я заказал комбо и с яичницей - 290р. Мне сказали, что не круассана и предложили заменить его на тосты.
Я согласился.
Мне приносят яичницу и к ней две половинки одного кусочка серого слегка поджаренного хлеба. Но это ни как не тосты, они же делаются из белого хлеба! А это просто серый хлеб, который и так идет к яичнице.
Я съел яичницу, зову официантку. Спрашиваю:
-Где тосты вместо круассана?
-Вы знаете, я хотела дать Вам эти тосты из серого хлеба, но они уже идут к яичнице.
-тогда что вместо круассана?
-Ничего, я пробила вам не комбо, а просто по меню
-но я-то заказал комбо и согласился даже на замену круассана на тосты.
-да, круассанов нет, тосты и так идут, давайте мы Вам скидку сделаем 20%.
-хорошо.
Приносят счет 282р, цена мне явно не нравится, зову официантку.
Она подходит и говорит, что блюда по основному меню стоят 190р яичница, 130р кофе. Итого 320р. И со скидкой 20% вот такая цена на 8р дешевле!
Но дело в том, что 320р-20%=не 282, а 256р!
Подходит управляющая. и говорит:
-Мы решили сделать Вам сделать скидку только на яичницу, потому что кофе за 130р и так дешево, у нас он 300р стоит!
Я срал на эти 26р, я чаевые тут за все время в 1000раз больше оставил, но отношение к постоянному клиенту неприемлемое.
Я оставил недопитым прекрасный кофе за 300р, не лезло в горло и ушел.
Единственный минус сквозняк от дверей, так как сквозной проход в этом кафе. Почему бы не закрыть дверь на улицу в холодное время года, чтобы можно было заходить только через тц. Сидела в кафе с детьми и было очень не комфортно, хотелось одеть куртку, пересесть возможнлсти не было, все столы были заняты
3
М
Михаил К.
Знаток города 7 уровня
18 июня 2022
Отличный персонал быстро обслуживают приветливые и всегда с отличным настроением
Кружка кофе и ничего больше.
Непонятно, чем размешивать сахар.
Кофе был горячий,невозможно пить
Розетка рядом со столом - две. Не понимаю работает ли мой шнур или все таки проблема в розетку, спрашиваю у официанта- девушка отвечает легко и не принуждённо , я не знаю , не пробовала , вон другой столик проверьте там
Я проверила опять не работает . Уже не обращаюсь к официанту
Из плюсов: есть альтернативное молоко
Довольно дорого. Но это как бы на усмотрение клиента - никто ж насильно не заставляет туда идти. А вот очень долгое обслуживание это проблема этого места... еда стандартная для этой сети.
Лучший капучино, доброжелательные и отзывчивые сотрудники! Спасибо!
3
Екатерина
Кофеман 3 уровня
12 мая 2022
Зашла сегодня, хотела взять Фраппе с собой. 5 минут стояла у прилавка, пока у официанта нашлось на меня время. После того, как я заказала, женщина-официант Татьяна говорит: девушка, точно хотите фраппе? Долго ждать будете.
Я от такой наглости обалдела и ушла ни с чем
Всем известны проблемы сетевых заведений, но здесь всегда хорошо: официантки вежливые и вышколенные, кофе по-честному крепкий, а, самое главное, здесь нет такой тесноты, как в большинстве Шоколадниц, столики расставлены более-менее широко, есть возможность поговорить со своим визави, а не с восемью соседями.