Шоколадница
467 отзывов
20 января
Недавно зашел в эту кофейню и был приятно удивлён! Атмосфера здесь невероятно уютная и располагающая к отдыху. Запах свежезаваренного кофе сразу же погружает в мир тепла и уюта.
Я попробовал латте — он был безумно вкусным, с идеальным балансом кофе и молока. Особенно понравился дизайн подачи: latte art был просто потрясающим! Также порадовали десерты — торт, который я заказал, был великолепен: свежий, нежный и с удивительно насыщенным вкусом.
Обслуживание на высшем уровне — бариста с радостью посоветовал мне напитки, и я почувствовал внимание к своему выбору.
Безусловно, это место стало моим новым любимым уголком, куда хочется возвращаться снова и снова. Рекомендую всем любителям хорошего кофе и приятной атмосферы!
2
4 января
Тихое спокойное место. Любят ходить сюда внуки ну и я с ними. Чисто, все хорошо организовано без суматох. Так же приятная звучит музыка располагающая к приятному приему пищи или своими делами. Персонал молодой но опытный. Еда вкусная к ней нет претензий да и ожидание подачи еды не превышает нормы. Все отлично и хорошо спасибо работникам шоколадницы
20 июля 2024
Лучшая кофейня. Персонал очень отзывчивый, еда вкусная. Порекомендовали попробовать салат «Нисуаз» - очень сытный и невероятно вкусный, самое то чтобы плотно покушать
Зайти сюда можно так же просто выпить чашечку кофе или прохладного лимонадика. Напитки готовятся прям при тебе, очень завораживают рисунки на кофе от бариста
В общем хорошее место чтобы расслабиться и вкусно поесть
1
19 сентября 2024
Самое лучшее заведение в Москве!
Официантка Нелли очень приятная и доброжелательная девушка)
Куры с яблочным соусом,отличное блюдо,советую попробовать.
Обслужили быстро и качественно,все цивильно и вкусно.
Благодарю вас за вкусную еду и хороший вечер)
В этом заведении вы можете хорошо провести время в приятной компании)
1
21 декабря 2024
По дороге, есть где припарковаться
Красивый вид на шоссе особенно вечером.
Рядом вход ТЦ что очень прагматично, можно подкупить что нужно.
Важно чуть раньше уйти на дублер с варшавки когда едешь из центра
1
6 ноября 2024
нравится сеть шоколадница, но это лучшая точка. приятная атмосфера, приветливый персонал, а главное вкусная еда и напитки) буду возвращаться сюда снова и снова
17 ноября 2024
Добрый вечер! Захожу периодически в это место и сегодня столкнулась с очень неприятной ситуацией. Заказали кофе американо с собой 2мин, нам отдали и в итоге он с кокосовым сиропом, сладкий , вместо кокосового молока, на просьбу переделать бармен фыркнул и мне сказал, что это я заказала, нехотя переделал нам кофе, хлопал демонстративно дверьми холодильника и поставил так, с видом «Подавитесь!» и даже не извинились!!! Как был отвратительный сервис так и остался, единственный плюс именно этой Шоколадницы, хоть интерьер обновили!))
1
3 января
Замечательный персонал, вкусная еда и комфортная атмосфера. Идеально все кроме отношения директора заведения к подчиненным, стали свидетелями неуважительного поведения со стороны Анастасии Михайловны. Хотелось бы приходить в заведение и видеть в первую очередь идиллию среди работников. Директор заведения явно относится к работникам с неуважением.
1
1 ноября 2024
Всегда нравилась сеть шоколадницы, но такого ужасного обслуживания кажется за все время ни в одном ресторане Москвы не встречал.
Зашел поужинать 1.11.24 примерно в 8 вечера. Никто не встретил, ну ладно, сел за свободный столик. Минут 10 ждал, что хоть кто-то подойдет, принесет меню, официанты упорно делали вид, что меня нет. Нашел на столе код для заказа. Минут 10 выбирал, сделал заказ, стоял статус ждет подтверждения, ждал еще минут 10 и заказ пропал. В итоге за пол часа ни один сотрудник не подошел, спокойно стояли болтали в углу. Развернулся и ушел, без ужина и еще заплатив за парковку и потратив пол часа в пустую. Кроме мата слов нет. Ниже одной звезды жаль нельзя ставить, полный ноль.
1
28 декабря 2024
Впервые попала в момент когда «не сошлись звезды».
Всегда был 1 официант, но сегодняшний официант удивил своим «вниманием».
Пришлось звать через 30 мин , а через 40 мин приняли заказ.
Должны были принести всё по готовности , но чай пришел в последнюю очередь ,после напоминаний.
И конечно «коронное», на кухне имеется окно выдачи блюд, где весь персонал в шапочках и форме.
Неизвестная девушка , которая сначала сидела в зале , без смущения решила пройти туда в куртке и не поленилась заметив мой удивленный взгляд выйти и спросить «что я хочу спросить?»
Я уточнила «Что в верхней одежде не допустимо прибывать на кухне», на что она улыбнулась и ушла.
Кто она была?
Где был её бейдж?
И почему так легко нарушаются сан нормы ?
Вопросы к нынешнему руководству данного ресторана.
Ну а если возникнут вопросы , прошу просмотреть видеозаписи с кухни с 18:20 и вернуться с объяснением и нормативными актами , допускающими данные нарушения.
1
28 октября 2024
Маленькая уютная кафе. Хорошая транспортная доступность так как располагается в 30 м от метро Аннино. Есть парковка. Вежливый внимательный персонал.
16 сентября 2024
Самое худшее кафе в мире моей жизни, даже в забегаловке на острове лучшее отношение к клиентам. Уважения к посетителям ноль, отсюда и ужасное обслуживание. Пришла позавтракать, провела в кафе 1ч20 мин и ушла голодная🤣 Это сюр какой-то. Села за грязный стол, пока не попросила убрать-не убирали, минут чз 15 сама позвала официанта сделать заказ, никто не подошел даже. 40 минут ни сока ни еды. Позвала официанта, спрашиваю в чем дело. Принесли сок, через 10 мин принесли завтрак с лососем (570₽) в 2 раза меньше чем на фото, ну реально. Позвала менеджера, он подтвердил, что у них ну да так, фото одни, но мелким шрифтом 180 гр и вместо шикарной тарелки с половинкой авокадо 4 тонкие полосочки и припорошено дно тарелки. Я отказалаь от такого обмана. Сок будет за их счет сказала. Выбрала другой завтрак, который соответствует фото. А уже прошло больше 1 часа, сказали 10 мин вынесут. Через 15 мин я просто ушла позавтракав только арельсиновым фрешем, но бесплатно. Алле, народ, у вас же % от выручки. Вместо 1000₽ на завтраке вы не заработали ничего, минус сок 400₽. Больше я сюда ни ногой. Представляю, какой хаос на кухне твориться. Уважать надо своих гостей и будет вам счастье!
2
5
8 декабря 2024
Очень приятное место где можно посидеть и вкусно покушать. Отличный и отзывчивый персонал, везде чистота и порядок. Вкусная еда.
6 ноября 2024
Пришла в заведение очень понравилось, еда вкусная, обслуживание быстрое, а главное уделяют каждому гостю внимание и не оставляют одного. Так же пару слов о баре - кофе просто изумительное, отдельно внимание хочу уделить глинтвейну он просто великолепен. В общем и целом кофейня супер ещё вернусь
1
13 октября 2023
Нравится нам это уютное местечко около метро Анино.
Из ярких плюсов :
- открывается в 8.00
- есть вкусные доступные разнообразные завтраки
- есть система бонусов
- при покупки 2 блюд из детского меню дают игрушку. Мелочь, а приятно!
- для маленьких посетителей есть раскраски и карандаши
- официанты мобильные
Из минусов :
- есть не всё, что заявлено в меню
Советую!
3
10 декабря 2024
Хорошее кафе. Быстро. Вкусно. Вежливые официанты. Наконец-то заменили старые диваны. Обновили меню. ) парковка на улице - первый час бесплатно.
22 августа 2024
Данное заведение оставило крайне негативное впечатление, в частности обслуживание персоналом.
Во-первых, официанты крайне медленно и неохотно подходят к столикам. Попросили официанта (молодого человека) принести счет, а он тут же пошел обслуживать другой столик и вовсе забыл о нас.
Далее подошла девушка, которая изначально спросила: «Оплата картой, карта бонусная есть»?
На что получила положительный ответ.
После чего, вернувшись с терминалом она сообщила, что уже не получится накопить баллы.
Но в конечном счете она произвела возврат по чеку, но баллы так и не накопились)))
Очень расстроены Вашим сервисом, уважаемые сотрудники сети «Шоколадница»
1
1
4 августа 2024
Очень жаль что именно в этой шоколаднице такой сервис. Во-первых в чек включили мороженое, не предупредив о том что милкшейк будет считаться именно с + мороженым. Ещё половина позиций из меню отсутствует. Во-вторых очень странно поведение официантов, которые даже не обслуживали. Наверное каждому человеку будет неприятно что на тебя смотрят в упор на протяжении всего приёма пищи. Официант, который обслуживал видно ещё совсем подросток, который не мог ответить на многие вопросы по блюдам. Я думаю что больше никогда в жизни не буду посещать это кафе. Испорченое настроение и потраченные деньги
1
14 ноября 2024
Очень вкусное кофе🤩 .Очень большой выбор☑️💗 .персонал обслуживает хорошо. очень добрый. большой выбор. оставлю Пять звёзд!
12 декабря 2024
Отвратительное обслуживание в зале!!!!!!!!!
На прошлой неделе с мамой решили зайти в шоколадницу,поесть перед поездкой.Ждали меню 10 мин,потом столько же сидели в ожидании официанта,что бы сделать заказ и нас просто игнорировали!!!В зале был и менеджер и директор!мало того,директор ходила по залу с распущенными волосами и с недовольным лицом подвала блюда гостям.
Рядом с нами сидела девушка с такой же историей как мы,она не выдержала и подошла к официанту,что бы та приняла заказ) между прочим в зале даже не полная посадка!
Ну,а мы встали и ушли,все проводили нас взглядом и даже не попрощались,куда уж там извиняться !
1
12 июля 2024
Приходила сегодня позавтракать в шоколадницу на станции метро Аннино. Очень понравилось обслуживание, отличные официанты, отдельное спасибо баристе за замечательный кофе! Обязательно приду снова.
10 августа 2024
я, конечно, понимаю, что пришла в шоколадницу, а не ресторан премиум-класса, но элементарная трудовая дисциплина должна присутствовать)) я сама работаю в общепите и такого не видела ни разу. официанты посреди зала стоят в телефонах: один играет, другая активно переписывается. сюр. тарелки не убираются ни через 5 минут, ни через 15 после приема пищи. впервые оставляю такой маленький чай (из уважения к коллегам только вообще хоть что-то оставляю). от креветок воняет холодильником, салат безвкусный. съела все только потому, что это был мой первый прием пищи за сутки. больше не приду
1
21 декабря 2024
Пришла в субботу в обеденное время, единственная официантка двигалась как панда в зоопарке, медленно и размеренно. Бродила по помещению. Да зачем торопиться в час пик? Ждала меню, так и не дождалась, взяла сама. Кухня работает быстро. Проблема в обслуживании. Девочка официантка перекрикиваться со своей коллегой за стойкой, в целом ощущение базара. Потом она пошла на кухню, и вышла оттуда ОБЛИЗЫВАЯ пальцы! Страшно подумать, куда она ими залезла! 🤦🏻♀️ Надеюсь, не в еду! А потом этими руками разносит еду! Ну, жесть, конечно..
1
30 января 2024
Хорошее место. Вкусно, быстро, уютно. Официант приветливый. Были два раза с утра и оба раза все было вкусно. Народу мало, комплексный завтрак можно выбрать из двух вариантов по вполне бюджетному чеку.
1
20 января
Посещал эту кофейню , великолепное место для отдыха , вкусная еда и напитки.
Всем советую посетить !!!
1
20 января
Хорошая кофейня, достаточно вкуснык блюда, быстрая готовка, приятный персонал, ставлю 5 ⭐️и вам соверую.
2
8 декабря 2023
Замечательное местечко, где можно уютно посидеть и вкусно покушать. Идеальное место для встреч и общения. Цены приемлемые. Меню разнообразное. Рекомендую к посещению! Да! Персонал внимательный и вежливый.
1
12 декабря 2024
отмечают доставку - что заказ готов, по факту после прибытия его еще даже не начали готовить, сотрудники не компетентны, отдали чек с заказом на кухню только после того как второй раз подошел к сотрудники
время ожидания заказа назвать не может
все столы не убраны, хотя жду тут уже 15 минут
стол час не убирают, судя по чеку
7 ноября 2024
Прекрасная кофейня, хожу туда каждое утро ради их наивкуснейших сырников с яблоками из нового меню, а также любимым латте 😋
1
26 декабря 2024
Отзывчивый персонал, нормальное качество еды. Единственное, тесновато расположены столики и кресла(
18 декабря 2024
По ощущениям продали против моей воли, втюхали и на этом все. Кофе средний по вкусу, а морс довольно химический и водянистый. Отзывы негативные пишу крайне мало, тут впечатления крайне отрицательные
1
20 января
Обслуживание прекрасное, персонал выполняет свои обязанности на все 100! Еда очень понравилась, придем снова!
1
29 июня 2024
Так расстраивают мелкие недочеты взаимной работы кухни с обслуживающим персоналом. Сделали заказ, из проблемного был кофе, который очень долго не несли, уже почти успели выпить коктейль, который был заказан вместе с кофе, и сэндвич, который сначала есть, то нет, то есть, то нет. И сообщили это спустя 15 минут ожидания заказа. Кто виноват, непонятно, но настроение испорчено.
13 сентября 2024
Еда стала невкусной, дешевые продукты, поработайте над качеством блюд
Обслуживание и обстановка хорошая
Спасибо!
2
16 марта 2024
Были сегодня с мужем и дочкой на обеде в кафе "Шоколадница".
Хотелось бы написать положительный отзыв)
Когда я училась в школе, мы с мамой ездили в Морозовскую больницу и посещали кафе на Добрынинской. Мне очень нравилось.
Сейчас кардинально поменялось меню и в лучшую сторону. Очень вкусно и сытно, мы наелись. Заказывали картофельный салат, драники с яйцом пашот, хот-дог, блинчики с сыром сулугуни и шпинатом и ещё вкусный чай . Дочке брали овсяную кашу с ягодами и бананом, ей тоже очень понравилось.
22 февраля 2024
Жаль, что ⭐️ - самая низкая оценка!
Были в данном заведении 12.02.24. Пришли на поздний завтрак, рассчитывая на вкусную и быструю еду. В итоге получили:
1). Ужасная мебель… ощущение, что со дня основания сети ее так и не меняли.
2). Медленные официанты, которые вообще не понимают, что надо делать! Нам поднес меню парень, мы попросили подойти чуть позже и он пропал… Мы решили не ждать и оформили заказ через qr-код на столе и стали ждать. Минут через 5 к нам подошла девушка в очках (ощущение, что она просто подрабатывает фикусом в углу, а не официантом в данном заведении), УТОЧНИЛА И ПЕРЕЧИСЛИЛА НАШ ЗАКАЗ и ушла. Еще через 5 минут к нам подошел первый официант и предложил нам сделать заказ, мы ему сказали, что к нам уже подошла девушка и мы сделали заказ по qr-коду. Убедившись, что наш заказ принят, мы оплатили его по ссылке и стали ждать нашу еду. Только через 10 минут нам принесли напитки и то это сделала девушка, которая стояла за кассой на баре. А дальше началось веселье… Мы почти 40 минут сидели и ждали нашу еду! Наша прекрасная девушка в очках тупо стояла у выдачи и смотрела то на нас, то на еду и ничего не делала! :) После долго ожидания было сделано замечание и был задан вопрос: «А принесут ли нам вообще хоть что-то сегодня!?». И аллилуйя нам начали выносить еду, но вот только она была заветренная тк все это время стояла на выдаче! Принесли оливье уже обветренный и желтый, официанту было сделано замечание, что этот салат стоял на выдаче больше 15 минут и его нам просто никто не приносил. (Окно выдачи выходит прямо в зал и мы сидели напротив него и наблюдали как наша еда просто «умирает»). На наши замечания официант с наездом на нас сказала: «Это ВЫ оплатили заказ сразу и он у нас пропал». Получается мы оплатили и мы еще и виноваты в этом! Клиентоориентированность на высоте!!!!! В конце концов к нам подошла другая девушка, которая выносила нам напитки, предложила переделать салат и опять же ткнула нас носом в то, что мы оплатили заказ! 🤡
Вообщем не заведение, а цирк! Официантка в очках, которая подошла подтвердить заказ и перечислить, а в конце сказала, что они потеряли заказ и не знали чья это еда стоит🤡🤡🤡!
Можно было бы защитить смену большим потоком, но это не так, зал не был заполнен даже на 50% и никакой запары не было!
Если бы мы не опаздывали в кино, то ругались бы дальше и оставили отзыв в книге жалоб, но на это просто уже не было времени!
Ушли быстро проглотив еду из-за дикого голода и отсутствия времени!
4
2
8 ноября 2023
Отличная кофейня,модно вкусненько поесть и выпить разных напитков. Народу много бывает. Обслуживание достаточно быстрое,персонал отличный,доброжелательный.
1
27 декабря 2023
Предприятие уютное место, только из за
адекватных и клиентоориентированных официантах. Сегодня, работает с утра парень. Который видимо забыл зачем он вообще сюда пришел. Вспомнил что меню нужно подать, только через 10 минут. Заказ принял только после того как мы уже не выдержали и позвали его сами. Постоянно отвлекался на девушку, возможно его подруга (девушка), и все внимание было именно на единственном столике. Заказ принял некорректно, после всех
блюд, только потом дошло что оказывается одно блюдо добавить и вовсе забыл. Хотя не помню чтобы я как-то тихо проговаривала блюда. Давая возможность все записать.
Настроение на нуле. Каша овсяная с кисловатым привкусом. Даже варенье не помогло. А блинам и вовсе не дано было случиться. Верните прекрасных и ответственных девушек в смену. А с парнем проведите беседу, либо пусть ищет место, где можно забить и пофилонить.
1
14 ноября 2023
Шоколадница всегда гуд. Все стабильно и предсказуемо хорошо. Форматы немного разные, но кухня и кофе всегда на высоте. Обслуживание здесь было нормальным.
2
29 февраля 2024
Ужасное обслуживание в Шоколаднице на Аннино. Я являюсь постоянным клиентом, беру абонементы на кофе, хорошая бонусная программа. Но именно в этот ресторан ноги не идут, парень бариста уже достаточно давно работает там и я очень этому удивлена, тк он всегда не опрятно одет, одежда не свежая, грубит , такое ощущение что я у него заказ принимаю , а не он у меня . Во всех кофейнях за доп плату по абонементу мне добавляют молоко в кофе, у них же уже несколько месяцев это запретили . Спрашиваю каждый раз и каждый раз становится смешно, отменили у всех, но вечером в другом ресторане мне без проблем нальют доп молоко за 60₽. Девушки официантки на мою просьбу о доп молоке так же смотрят как буд то я им миллион должна или сказала что то на китайском )) отзывы на заказ в приложении остаются без ответа , поэтому решила написать тут, может все таки примут во внимание и примут меры, хотя бы лекцию по вежливости и сервису проведут с сотрудниками. А парня-бариста жду когда же он уже найдет себя и пойдет работать в другое место, тут явно ему не по себе , корона жмет.
1
1
12 января 2024
Это очень хорошая Шоколадница. Не могу назвать себя экспертом по Шоколадницам, посещал, хорошо если, десяток Шоколадниц. Но это точно одна из лучших. Там есть дама-официант мотоциклистка! И обслуживание разумно-быстрое. Блюда традиционные для сети, надо понимать, что это не ресторан. Но пообедать вполне, да и позавтракать тоже. Сытно, кофе неплохой. Пожалуй, в данном ТЦ - это лучшее заведение.
11 января
Отличный авторский кофе, замечательный и отзывчивый персонал
1
29 июня 2024
Была в этом заведение, честно , я человек наблюдательный и внимательный. Пока сидела заметила просто ужасное отношение к своим же работникам , плохая атмосфера , официанты ругаются друг на друга и в заведение просто какой то цирк , старшие ругаются на младших. будьте добрее пожалуйста
23 января
все понравилось: вежливый персонал, согревающие напитки, сервис, время ожидания
17 июля 2024
Обслуживание более менее нормальное, не считая того, что на то, чтобы выяснилось, что гаспачо закончилось, потребовалось минут 15, стоп листа чтоли нет у них? А еда невкусная: Том ям на очень слабом бульоне, риса пожалели , драники с грустным ломтиком красной рыбы, из которой не удалили кости, и которая подкрасила тарелку. Напитки хорошие.
18 июня 2023
Отличное место. ВСЕГДА вежливое и не навязчивое обслуживание. Все на таком позитиве, что зацдя выпить кофе, как будто-то зарядился энергией. Отдельное спасибо персоналу! Вы душа заведения по этому адресу ❤🌹🤝
29 марта 2024
В целом хорошая шоколадница, брали карбонару и борщ, вкусно все. Очень вкусное какао. Капучино не особо понравилось, горьковато, надо было брать лате
30 марта 2023
демократичные цены, быстрая подача, милые официанты. заказывала сырники и глинтвейн, все подали быстро и горячее
порадовала командная официантская работа, нет разделений столов на «мои» и «твои», официанты быстро забирают гарбич даже не со своих столов, всегда подскажут что-то по меню
был печальный опыт посещения другой шоколадницы, но на аннино меня приятно порадовали, давно до этого не оставляла больше 10% чаевых. спасибо!
3
22 июня 2024
Была здесь 2 раза, в первый раз пришлось 3 раза перезаказывать блюдо потому что были в стоп-листе. Сейчас тоже из летнего меню нет блюда и даже коктейля нет. А уж про чтстоту вообще молчу, была в мае на полу у окна были иголки от елки видимо с нового года. И сейчас собственно не лучше. Санэпидемстанция видимо давно здесь не было.
2
31 марта 2023
Нормальная еда, стало более разнообразно. Атмосфера приятная. Вкусные завтраки, ланчи. Персонал нормальный. Кафе не маленькое, время ожидания терпимо. Расположено на территории большого ТЦ, это удобно.
1