Обычная Шоколадница. Девочка-официант молодец, все подсказала, рассказала. Как обычно - вкусно, довольно быстро!
Единственное что неудобно - ступенька по центру, притом прямо угол!!! Два раза чуть не навернулись с подругами)))))) Просто ААААА!!! Хоть бы выровняли пол по верхнему уровню 😞
Из плюсов - удобное расположение напротив, вокзала, довольно просторно. Из минусов - часто долго приходится ждать заказ, особенно это критично для бизнес ланчей.
Нам попался вежливый персонал.Заказывали завтрак,порции нормальные,все съедобно.Крем суп как всегда на высоте.Народу было немного, по скорости обслуживания думаю можно было побыстрей
Посещаю эту шоколадницу не первый раз.
Каждый раз возникают проблемы с обслуживанием.
Сегодня, 01-06-2021, официантов не дождаться.
В обед почти полная посадка, занимаешь место после других клиентов, официанты даже сами не могут без просьбы убрать со стола. потом, когда все же удаётся до них докричаться, просто забирают посуду (при этом даже не протирая стол, не говоря уже про антисептик и тому подобное).
Далее дают меню и без просьбы принять заказ даже не возвращаются, приходится выкрикивать
Ставлю 2 балла исключительно за любовь к сети Шоколадница, конкретно в это кафе на Кожевнической навряд ли когда-то вернусь...
Встречался с коллегами, зашли попить чаю, зелёного, не плохо, показалось, что мебель немного не удобная, да и чай почему-то не споласкивают саму заварку перед завариванием, чтобы не было осадка в виде порошка, на дне чашки. Часто этот осадок вызывает кашлевой рефлекс, будучи в Китае в командировке обратил внимание, что китайцы перед завариванием чая в одну секунду обдают его кипятком и сливают, таким образом осадка не остаётся, может быть стоит нашим поучиться у китайцев, как правильно заваривать чай.
Шоколадница очень испортилась,причем уже очень давно прошли времена вкусненьких кофейных коктейлей и напитков. Иногда даю шанс на реабилитацию и прихожу, но каждый раз все ужасно. От персонала пахнет потом жутко всегда, так как помещения душные, работы много и официантов не хватает, одна бедная бегает по залу...
Время ожидания заказов превышает разумное.
Еда готовая подогревается, не готовится в ресторане.
Вообщем мне не нравится, прохожу мимо этого заведения.
В зале 4 столика занято, а все остальные в грязной посуде, сесть за чистый стол нет возможности. За официантом пришлось идти. Вообще каждый раз приходилось вставать и самой идти за бар в поисках. За баром ребята постоянно ругались, кто что делает, а кто нет. Заказала лосось , заказ приняли, потом его не оказалось. Заказала пасту, принесли почему то холодную и не вкусную (жирная, пришлось вылавливать ее из соуса), но и пастой это сложно назвать. Рулет меренговый заказала- не вкусный и не свежий((( столики соседние освободились, а посуду так никто не убирал с них. В итоге не вкусно и грязно, и обслуживая никакого.
25.10.21 все было N: обслуживание достаточно быстрое, еда вполне приемлемая. А вот 27.10.21 ребята- официанты старались, но были не внимательны. И еще летала назойливая муха.
Уютная, ребята хорошие, но частенько не следят за теми кто приходит, ждёшь по долгу, хотя народу немного, плюс приносят не все по заказу, я даже к парня спросила-вы не записывайте, запомните все, он уверенно ответил-да))) не запомнил
Пришла на встречу с коллегой. Заказали томатную пасту и суп пюре, также напитки. Спросили у официанта по готовности, он ответил, что 15-20 минут. По истечении 35 минут нам только принесли напитки. И сообщили, что супа нет.
Спустя 50 минут, я напомнила о пасте, оказалось, что они про неё забыли, по итогу принесли холодную. Напитки оказались безвкусными. Загруженность зала была минимальная, наш стол обслужили позже тех, кто заказал такие же позиции позже...
На столе не оказалось салфеток, а под ним было грязно.
Сделали дозаказ пиццу. На удивление, ее подали в течении 25 минут, пицца добротная. Вторая паста была заказана одновременно с пиццей, но по истечении 50 минут мы ее так и не увидели.. ели потом холодной.
Грязная посуда стояла на столе, до нашего ухода. Официантов зале не наблюдали.
По итогам хочу сказать, что данному заведению требуется повара, ибо другого объяснения такого длительного обслуживания я не нашла, и провести разбор с официантами, их трое на смене, пустой зал, а про нас забыли вовсе...
меню мы ждали долго, а счёт ещё дольше....
Зашла один раз и сразу не очень приятно получилось, камень в огород менеджеров. Прям перед лицом список напитков с ценами. Неужели когда цены меняются такой небольшой ассортимент сложно поверить? Чай указанный по 190 по итогу стоит 220. Да и не очень то вкусный оказался. Персонал очень приятный и приветливый
Само кафе очень уютное, но еда ужасная.
Заказала завтрак, принесли глазунью, у которой желток был вкрутую, колбаска холодная.
На мое недовольство, официантка унесла подогрела колбаску и сказала - глазунья у нас такая, из-за проблем с оборудованием на кухне
Заказала после бизнес ланч, суп с лапшой и курицей, норм, но не прям Хорошо
Лимонад на вкус из протухшего лимона
Паста вкусная
Чай тоже был вкусным
Был в этой кофейне 9 августа 2021 года. Понравился сервис официанта и менеджера. Брал "Ролл+Кофе" за 290 руб + 1 Лонг айленд. Уже после закрытия чека, вспомнил, что хотел бы сделать кофе в термокружку, хотя бариста уже начал готовить заказ. Мне пошли на встречу. :)
Пришёл, просидел 20 минут, на меня никто не обратил внимания, только попрощались при выходе. В кафе 2 стола помимо меня и всё, остальные пустые, официанты очень увлечённо обсуждали и переставляли бутылочки в баре. Отвратительно.
Эмиль Баязитов
Level 12 Local Expert
August 9, 2021
Клиентоориентированный персонал. Отдельный респект Анастасии, администратору заведения. Удобно, что можно бронировать столик, а также поработать за чашечкой кофе.
Обслуживание адское. Два официанта, полупустой зал, но все очень долго, вид самых занятых на свете. Еда вкусная, если хватит сил ждать.
Сходил ещё раз, умудрились за час не принести ланч.
Нравится место, официантки только тормозные, чтобы заказать ждала 15 минут, потом ещё больше ждала, когда принесёт! Хорошо, что сразу сказала, чтобы счёт сразу принесла, а то ещё ждала бы. Хотя столиков три- четыре было занято.
Долго ждали официанта, сначала долго не несли меню, потом долго не принимали заказ. Народу в кафе почти не было, нас просто игнорировали) В итоге ушли голодными
Ждала официанта больше 10 минут, хотя по залу ходили несколько. Вокруг было несколько неубранных столиков, хотя посадка была далеко неполная. В предыдущие несколько раз было мило
Сидела 15 минут, пока меня заметили. Дали меню и забыли про меня. Я планировала 30-40 мин потратить на обед,но увы... Ушла голодная.. Официантов достаточно, зал был полупустой... На входе никто не встретил... Ушла недовольная и голодная. Не рекомендую.
ОЧЕНЬ долгое обслуживание. И это в период локдауна, с пустым залом. Завтрак несли больше получаса. Пока ждал - часто слышал жалобы других посетителей на долгое ожидание, даже был один скандал.
Удобное место, особенно если до поезда ещё далеко. Уютное кафе, приветливый персонал. Мы посетили кафе летом, поэтому нас обслуживали милые молоденькие студенточки. Меню очень порадовало не только разнообразием, но и старанием кухни. Будет возможность, обязательно веремся сюда и не раз.
Ужасно! Жду своего заказа ( салат и паста ) 45 минут! Что за фигня? В обед кафе должно быть готово к тому что все придут на бизнес ланч . А по факту просто идиотизм
Сегодня ранним утром хотелось посетить данное заведение, посмотрев заранее, что кафе работает с 7:00, была настроена на чудесный завтрак, но даже в 7:40 оно было закрыто..
A
Anonymous review
March 5, 2020
Сегодня 5.03 в 7.30 пришли в ваше кафе, прекрасно позавтракали с дочкой) Официантка, имя к сожалению не посмотрели, приятная отзывчивая девушка. Всё объяснила по завтракам. Спасибо)))
Ужасное обслуживание, все долго, еда холодная. При условии что в зале занято всего 3 столика. Попросила чай принести сразу - принести спустя 17 мин вместе с холодной едой. Да еще и официант при мне ругнулся. Было очень не приятно. Счета так и не дождалась, пришлось идти самой на "кассу"
Пошли с коллегами пообедать сегодня. Когда сели, официант предупредил, что время ожидания заказа до 30 мин (хотя это был бизнес ланч и заполненность зала была 50%). Согласились, прождали 35 мин, спросили, когда будет заказ? Сказали что нужно подождать буквально минуту. Прошло 5 мин, спросили ещё раз, когда будет заказ? На что официант ответил: «уточните, что Вы заказывали?». В итоге не дождались еды и ушли. Очень обидно прождав 45 мин (рабочий обеденный перерыв 1 час) уйти не с чем. При этом официанты ходят по залу, как сонные мухи, и их особо не дозовешься.
Никому больше не буду рекомендовать это заведение!
-1 звезда, по сути, связана с местоположением заведения, т.к. периодически в заведение попадают сомнительные (пьяные, бомжеватого вида) посетители (и по какой-то причине сотрудники их пускают).
Еще -0,5 звезды за долгое обслуживание на бизнес-ланче.
И -0,5 звезды за "уставшую" мебель. Можно сесть на кресло и понять, что его сиденье сломано (провалилось).
Максим
Level 6 Local Expert
January 5, 2020
Готовят долго — еду пришлось ждать 27 минут после того, как официант ушла от столика, не смотря на то, что это был всего лишь бутерброд с брезаоллой. Карбонара была холодной и скорее всего разогревали её в микроволновой печи (по краям паста холодная, а в центре блюда — всё горячее). Второе блюдо — роллы с говядиной были поданы с температурой ~ 35°С и соус к ним был отвратительным на вкус. Оценочное суждение, согласен, но тем не менее было невкусно.
В общем, отдав за всё 1 444 ₽ ощущения были испорчены, как и аппетит. Хорошо хоть напротив есть другой ресторан быстрого обслуживания.
Руководство данного отделения: если вы читаете данный отзыв, то я бы скромно попросил вас навести порядок, хотя бы относительный, прежде всего в коллективе (может быть сотрудники не мотивированы?).
Спасибо, что прочитали.
Очень классное заведение, милые официанты и персонал.
Диван на очень видном месте, поэтому с обнимашками туго.
Зато есть удобные креслица и вкусная яичница.
Была у нас традиция - завтракать по пятницам в шоколаднице. Приезжали специально к 8, чтобы за час успеть позавтракать. Ни разу не успели. Все настолько долго, что кажется после третьего напоминания они только готовить начали. Блюда принесли почти остывшие, кофе тоже. И это не случай, это норма в этом кафе. В течение полугода было именно так. Поменяли персонал, но традиции они сохранили - обслуживание минимум час и холодные блюда. К сожалению, были вынуждены отказаться от них и пользоваться услугами пан запекана
Здесь, похоже самообслуживание? Во всяком случае, 14.02.19 с 7-47 до 7-57 не видно ни одного живого официанта. Новый формат для Шоколадницы.
А нет, 7-59 появилась полуживая девочка. Заказ сделан. Правда, при заказе блюда и напитка официант заметила, что фруктовый чай в заказе отменяет действие акции «Завтрак в «Шоколаднице» - ? Читаем п.7.2 Правил: «Напиток гость может выбрать как из спец меню ЗАВТРАК, так и из основного меню, по цене основного меню».
8-19 принесли шакшуку. Правда, с извинениями за ожидание. Асаи боул, похоже, забыли.
Расчёт пришлось просить и ждать.
Асаи в счёт включили. Но йогурт не может же готовиться 30 минут? Попросил убрать.
Две девушки в портупеях очень громко обсуждали какие-то производственные проблемы. Узнал много интересного о жизни «Шоколадницы».
Понадобится некоторое время на адаптацию, чтобы захотеть зайти в Шоколадницу снова. Адок.
Любим бывать здесь. Отличное соотношение цены и качества.
2
Ольга С.
Level 13 Local Expert
October 28, 2019
Дороговато все таки, но кофе вкусный )
Обслуживают достаточно быстро, да, иногда бывают задержки, когда много народа забегает, но в целом достаточно прилично все и быстро