Atelier of taste
January 2025 •
1
Одна звезда за нарушение правил!!! В кафе должна быть туалетная комната!!! Вопрос к хозяевам заведения - если вы кафе, то почему нет уборной комнаты??? Мы пришли с детьми, где мыть руки? Что делать, если ребёнку нужно в туалет?? Второй момент: Кафе испортилось, десерты заветренные, бармены стали грубыми. Заказала ‘Птичку’, принесли заветренный торт. Три раза я просила поменять или вернуть деньги, так как качество не соответствует (знайте законы и не бойтесь требовать качества, вы за это платите!), на 4ыц раз небольшая девушка положила зачем-то мне два куска вместо 1, сказав - чтобы вы не злились. До она уверяла, что десерт свежий, зачем врать??? Вы единственное кафе в Ногинске с таким ассортиментом и все уже давно знают вкус свежих пирожных. Третье: Мытье приборов - их забирают и просто моют по краном🤦🏼‍♀️, несколько раз мы наблюдали, что моют просто водой… Почему нет одноразовой посуды?? Если у вас нет профессионального оборудования для мытья, почему люди должны ловить Джек пот с тем же гепатитом А и В???? Вишенка на торте!!! Было осенью Бармены в перчатках, ну как же ведь руками нельзя трогать выпечку. На кассе девушка пробивала на кассе рукой в перчатке, потом оторвала чек этой же перчаткой, поправила волосы и довольная потянула эту руку за выпечкой!!!! Я была в шоке и высказала - вы в себе??? Вы этой рукой трогали все подряд и теперь выпечку?? Что сделала девушка?! Она положила эту булку назад, а щипцами взяла другую и положила мне. На мой вопрос - вы продадите другому человеку эту выпечку? Девушка ответила, нет мы спишем. И так она не списала, потому сто пришла другая пара и купила эту выпечку, не зная истории!!! Как так можно относиться к людям в пищевой сфере??? Вы никогда не ставили на место почитателей своих родителей, детей, бабушек или дедушек??? Вы так же все это делали???? Почему такой свинское отношение??
Salone pasta&bar
November 2024 •
5
Мне посчастливилось оказаться в этом месте с дорогой подругой. Спасибо Вам за тёплый прием, за прекрасных официантов, за безумно вкусную еду и сервис. Атмосфера внутри - уют, радушие, здесь комфортно и хочется наслаждаться каждой минутой. Вы классные, хочу пожелать вам, чтобы вы не теряли себя и становились только лучше
Midiynoe mesto
July 2024 •
5
Любимое места, вкусные мидии❤️❤️❤️ Много места
Менталитет
October 2023 •
2
Одна звезда за атмосферу заведения, вторая за сервис бронирования и официанта. На этом плюсы заканчиваются. Коктейли - без грамма алкоголя, было впечатление простого напитка. Еда - приносили всем по разному, сначала одной подруге, потом мне (спустя 20 минут) - официант не спросила про подачу одновременно или нет. Мне принесли Ньокки с утрой. Блюдо на 3+ (утка была явно из консервов, как тушенка), подруге принесли кальмара с ризотто, вонзим рыбы был ужасен, как и внешний вид кальмара на красном ризотто. Вернусь ли еще раз - нет! Цены высокие, не соответствуют качеству.
Azbuka daily
August 2023 •
1
Самый убогий магазин и персонал Ценники стоят непонятно как Кассир говорит мы проблем товар по ценнику (96₽) В итоге пробивают по коду скидка 40%, получается 190₽ Убогий персонал Потрачено просто так обеденное время! Не поленюсь напишу запись в книги жалоб после работы
Siesta wine & pasta
February 2023 •
1
17.02.2023 Жалею, что проглотила слова администратора, который был ни разу не заинтересован в ситуации, был достаточно груб!!! Бежала на встречу, но при случае зайду и оставлю своё мнение в книге жалоб Очень любила это место, зашла на бизнес-ланч, то что хотела, не было. Взяла суп + горячее = 490₽. Суп овощной на 3+, но вот самое интересное было впереди: строка в меню ‘ Зраза куриная с яйцом и брокколи’. Что мне принесли: зраза (была тёплой, а не горячей), одна брокколи и остальное цветная капуста, морковь, которые я лично не ем ОБ ЭТОМ ОФИЦИАНТ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛА!!!. Броколли была отварена видимо в чесночной воде, об этом ОФИЦИАНТ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛА!!!! Я отказалась есть это блюдо, так как зраза была соленой, невозможно было есть. Мне принесли чек на 430 ₽, то есть овощной суп и кофе стоят 430₽, а куриная зраза 60₽ - логика очень интересная! Я попросила мне объяснить как это считается, мне позвали менеджера, который не представился. Я задала вопрос, что суп из овощей стоит дороже, чем мясо? На что получила очень интересный ответ: НУ ВО ПЕРАЫХ ВЫ ОТКАЗАЛИСЬ ОТ БЛЮДА😳🤷🏼‍♀️ то есть это моя вина, что половина блюд из бизнес-ланча не было, что то, что мне принесли не соответствовало тому, что написано в меню и что официант не предупредила ни о чем!!!! Я разозлилась и просто ушла, но при первой же возможности я зайду и напишу отзыв в книге жалоб, чтобы получить письменный ответ от Управляющего этого заведения!
Sapori d’Italia
December 2022 •
2
Нашли заведение по отзывам и решили прийти на ужин. Мы были ровно 35 минут в заведении. 1. Долгое ожидание Официанты не торопятся обслуживать. Наша официант не знала какая в заведении паста, учитывая, что меня маленькое. 2. Меню Цены не маленькие, поэтому и хотелось соответствующих блюд. Мы хотели пасту, но было разочарование - паста покупная. Тогда нам не понятно ценообразование - почему блюда начинаются от 700₽, если вы не делаете сами пасту? Напитки удивили: Фаина колада, секс на пляже и другие, которые не вяжутся с итальянской кухней от слова совсем. Мы взяли два коктейля и две брускетты. Это был обычный багет, не брускетта!!!! 3. Администратор Нас рассчитывал владелец и администратор заведения, мы высказали свои замечания, аргументируя каждое замечание. Молодой человек явно любит своё место, но это не даёт право доказывать, что покупная паста лучше свежепригтовленной, что брускетта настоящая. Чтобы сгладить вечер нам дали два десерта, но к нашему сожалению они были отвратительны, мы попробовали и выкинули, это было невозможно есть, правда. Очень надеемся, что наши комментарии будут учтены, так как хочется приходить в такие места, где внутри очень красиво. Поэтому две звезды: - за красивый зал и атмосферу - за локацию
Terrassa
December 2022 •
1
5.12.22 заказали столик для двоих, так как по пн в этом месте была акция для девушек 50%. Вид потрясающий и уже новогодний. На этом все положительное заканчивается для меня. 1. Очень огромное меню. Сразу вспоминаешь передачу Ивлева и становится страшно за качество блюд, так как пн вечер в зале было около 10-12 девушек. Все цены явно завышены вдвое, это очевидно! Заухали два коктейля и это было смешно. Я заказала Мартини Фьеро, где написано, что идёт апельсин. Приносят бокал и в нем лайм, извините, но напиток стоит почти 900₽ и у вас нет апельсина!? Переделывали минут 10, подруге принесли коктейль, состоявший из льда, мелкой крошки, в который налили составляющие ингредиенты и вместо лайма - апельсин. Где логика и что с барменом?! Подруга отказалась от коктейля, видимо она должна была его грызть, а не есть. Я заказала паста с ветчиной запечённая под сыром Хаотичные бруски ветчины просто положили между макарон, а не пасты, авось сойдёт и будет норм. И не важно как нарезал и как положил. У подруги было вкусно, но я пишу отзыв от себя. 2. Атмосфера Было очень холодно у стола, где сидели. Официант утверждал, что сейчас поставит обогрев. После Очередного вопроса о кондиционере и что холодно, я пошла у администратору и повторила ситуацию. Какого было мое удивление, что кондиционеры не работают и она не была в курсе нашей просьбы. Коммуникация на высшем уровне! Пн заявлен днём скидок для девушек, внутри все телевизоры на высокой скорости крутили матч по футболу, который уже прошёл. Где логика!?? У вас сидят одни девушки, зачем такая яркость, что глаза болят - мне лично не понятно. Если бы и вернулась сюда, то только из-за локации. Еда и атмосфера на 0!
Aleksandr Hotel
December 2022 •
2
Начитавшись положительных отзывов на Яндексе, мы решили остановиться здесь. Приехали в 20:00 вечера, на втором этаже нас встретил ядерный запах канализации, мы вежливо спросили у администратора, что с запахом. Администратор ответила - у меня заложен нос, не могу подсказать. Нас заселили в 212 номер, пока шли собрали все пороги на этаже, зашли в номер и он был треш: - в ванной остались подтеки на стенах, где висит гель или шампунь для душа - коврик был прожжён сигаретами, при этом нам сказали курить запрещено, но оставлять коврик в ванной оставлять в дырках - норма - ЗАПАХ - из-за аромата на весь этаж они повесили в номер жуткий ароматизатор с едким сладких запахом, это было ужасно. - ОСВЕЩЕНИЕ - мы зажгли все лампочки, весь свет, но это не помогла, в номере была темень. То есть краситься можно было только в ванной. Извините, но это номер КОМФОРТ, а не категории стандарт!!! -КОМОД - комод был переклеен какой-то пленой под дерево, и это номер комфорт. - ДУШ - снайпер, подруга обожгла спину, потому что было невозможно настроить нормально горячую воду Я была в бешенстве и пошла к администратору, озвучила все недовольства, на что мне ответили: - подтёк в ванной мы не заметили - свет - возможно надо поменять лампы Я настояла на переселение, начали смотреть сайт отеля и заметили, что все номера по категории КОМФОРТ - разные, где-то одно окно, где-то два, где-то есть стол и стулья, где-то нет - НЕТ СЛОВ. Нас обещали переселить на 3 этаж в 301 номер, мы заранее посоли выше посмотреть, что там на этаже. Этаж белый, двери белые, нет этого жуткого аромата канализации, двери закрываются не на совдеповский ключ, а на современную карту. Утром мы подготовили вещи для переселения и пошли в Эрмитаж, вышли из номера и начали просто кашлять от вони!!!! Воняло невыносимо!!!!! И из-за этого всего мы должны корректировать свои планы и после Эрмитажа приходить и переезжать Мы переехали в 301 номер и он отличался конкретно: - СВЕТЛО - столько же ламп, но светло -ВАННА - она не стоит отдельным коробом в номере, а как и везде за отбельной дверью - ДУШ - настраивался легко и без проблем, сантехника явно новее и лучше - столешница была очень красивая, как и подоконники и окон было гораздо больше То есть 212 и 301 номер считаются под одну цену! Останусь ли я ещё раз здесь — НЕТ!!! Ещё одной поездки в такой вони, нет желания быть!!! Две звёзды только за - питьевая вода на этаже - лифт
Osteria Mario
December 2022 •
1
16.12.22 Была последний раз больше года назад, было очень вкусно, порции были большими. После работы в пятницу зашла и была расстроена: 1. Молодые администраторы явно не справлялись со своими обязанностями, люди сидевшие рядом нервничали и явно были не довольны отдачей заказов. 2. официанты работали очень медленно, а на секунду, вечер пятницы и полная посадка. Они не могли нормально принять заказы. 3. Я заказала салат с тунцом - это было полный треш. Тунец размером 1 см на 1 см, сухой, соленый, и это салат за 710₽. Но самое интересное его принесли через 10 минут после того, как принесли пасту моему компаньону 👍🏼. То есть он ел пиццу, а ждала салат Последний раз салат был очень вкусным и тёплым. В этот же раз полное отвращение! 4. Пицца была отдельным шедевром, в меню не написано, что идёт руккола, официант не сказала ни слова об этом, и нам приносят пиццу с рукколой! 5. Принесли апероль фьеро без трубочки, очень интересно, где бармен видел, что девушка пьёт так из Байкала этот напиток Очень пожалела, что не оставила запись в жалобной книге. Заведение испортилось от слова совсем. Есть повод сходить ещё и оставить отзыв в книге, только такими пинками заведение может исправиться